İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Goldmaster · Antalya

Servisk Antalya'da Goldmaster mutfak robotu: sapmalar ve destek hattı

Antalya için Goldmaster mutfak robotu: sapmalar, evde yapılabilecekler ve Goldmaster destek hattı bu sayfada.

Mutfak Robotu

Antalya Goldmaster mutfak robotu: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor

Goldmaster blender'ın haznesinden sızan sıvının olağan kaynağı bıçak altındaki contadır; conta yenilenirken bıçak yatağı da kontrol edilir. Motor aşırı ısınıyorsa kullanım kesilir, üreticinin servisine danışılır. Garanti süresindeki alet başka yerde açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Garanti süresindeki aleti yalnız üreticinin servisi açar.

Yanık kokusu ya da inen sigorta kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Uzun işlerde motora kısa molalar verilsin; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş için o işe ayrılmış bıçak takılsın; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası yıkandıktan sonra kurulanıp yuvasına tam oturtulsun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler

Antalya adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bazı üreticiler aletin bir noktaya bırakılmasını, bazıları kargoyla yollanmasını ister; Antalya için geçerli yol aynı görüşmede öğrenilir.

Tüketici hakları

Garanti teslim gününden işler ve bu gün faturada yazılıdır. Garanti süresinde aynı arıza ikinci kez çıkarsa onarım yerine ürünün değişimi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryası evsel çöpe karışmamalı; Antalya içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir

Goldmaster resmi hattı

Numara üreticinindir; Servisk'e ait değildir.

Bu aletler Servisk'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Goldmaster

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Antalya'da Goldmaster mutfak robotu için Servisk'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servisk'in kapsamı dışındadır.

Goldmaster mutfak robotu onarımı ve garantisi üreticidedir; Antalya adresindeki alet için Goldmaster destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için mevzuatın koyduğu bir üst süre vardır.

Süre aşılırsa ürünün değişimi ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Antalya adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?

Hat önce modeli, ardından Antalya adresini sorar; sonra aletin Antalya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Goldmaster mutfak robotu hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: motor uğulduyor, bıçak duruyor; hazne takılı, devre açılmıyor; hız kademesi değişince devir aynı; hazne tabanından sızıntı.

Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.