İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Goldmaster · Erzurum

Servisk Erzurum'da Goldmaster ütü: sapmalar ve destek hattı

Erzurum adresindeki Goldmaster ütü için üç adım: belirtiyi tanıyın, evde yapılabilecekleri deneyin, Goldmaster hattını arayın.

Ütü

Erzurum Goldmaster ütü: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Kazan pompası sessiz
  • Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var

Buhar kazanlı Goldmaster ütüde suyun yolu üç duraktır: pompa, kazan, vana. Kumaşa kahverengi leke düşüyorsa kazanda kireç birikmiştir; kap ve kanallar temizlenince sapma çoğu zaman geçer. Tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de hesaba katılabilir. Sigortayı indiren alet prize yeniden takılmaz.

Bu aletler Servisk'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Doğrulanabilen hat, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Soğuyan ütü arka ucu üzerinde dik dursun.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kendi kendini temizleme işlevi olan ütüde bu program ayda bir çalışsın.
  • Kablo ütüye sıkı sarılmasın, gevşek halka kalsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

Erzurum adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Üreticinin hattı Erzurum adresini öğrendikten sonra iki yoldan birini gösterir: alet ya yakındaki bir yetkili noktaya bırakılır ya da kargoyla yollanır. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garanti süresince onarımın bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlıkta Erzurum tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Erzurum içinde belediye toplama noktası ya da elektronik mağazasındaki geri dönüşüm kutusu bu iş içindir.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu

Goldmaster resmi hattı

Numara üreticinindir; Servisk'e ait değildir.

Bu aletler Servisk'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Goldmaster

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Erzurum'da Goldmaster ütü için Servisk'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servisk'in kapsamı dışındadır.

Goldmaster ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Erzurum adresindeki alet için Goldmaster destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Goldmaster ütü onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; alet başka bir yerde açılırsa garanti riske girer.

Garanti dolduğunda da orijinal parçalı onarımın adresini üreticinin hattı söyler.

Erzurum adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?

Hat önce modeli, ardından Erzurum adresini sorar; sonra aletin Erzurum içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Goldmaster ütü hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk; buhar tuşu buhar vermiyor; tabandan damlama var.

Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.