İçeriğe geç
Üretici hattı · Tefal

Küçük ev aleti · Tefal · Erzurum

Servisk Erzurum'da Tefal mutfak robotu: sapmalar ve destek hattı

Tefal mutfak robotu hiç açılmıyorsa ya da gücü düştüyse önce belirti netleşmeli; Erzurum için yönlendirmeyi Tefal hattı yapar.

Üretici hattı · Tefal
Mutfak Robotu

Erzurum Tefal mutfak robotu: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor

Tefal mutfak robotunda motor uğulduyor ama bıçak duruyorsa gücü bıçağa taşıyan kaplinde ya da dişlide aşınma vardır. Motor hiç ses vermiyorsa kontrol sırası kilit, hız anahtarı, kömürlerdir. Aletin garanti süresinde olup olmadığı satış belgesindeki günden okunur. Bu alet Servisk'in kapsamı dışındadır.

Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti koşulu onarımdan önce sorulabilir. Bu aletler için Servisk talep almaz.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Uzun işlerde motora kısa molalar verilsin; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş için o işe ayrılmış bıçak takılsın; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası yıkandıktan sonra kurulanıp yuvasına tam oturtulsun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları

Erzurum adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Üreticinin hattı Erzurum adresini öğrendikten sonra iki yoldan birini gösterir: alet ya yakındaki bir yetkili noktaya bırakılır ya da kargoyla yollanır. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturadaki teslim gününden işlemeye başlar. Onarım, kanunun azami süresini aşarsa ürünün yenisiyle değişimi ya da bedel iadesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryası evsel çöpe karışmamalı; Erzurum içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Sapmanın başladığı gün ve hangi kullanımda ortaya çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu

Tefal: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.

Tefal resmi hattı

Numara üreticinindir; Servisk'e ait değildir.

Bu aletler Servisk'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Tefal

Erzurum için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Erzurum'da Tefal mutfak robotu için Servisk'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servisk'in kapsamı dışındadır.

Tefal mutfak robotu onarımı ve garantisi üreticidedir; Erzurum adresindeki alet için Tefal destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce elde ne olmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve sapmanın başladığı gün.

Bu üç bilgi hazırsa görüşme kısalır.

Erzurum adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?

Hat önce modeli, ardından Erzurum adresini sorar; sonra aletin Erzurum içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Tefal mutfak robotu hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: hazne takılı, devre açılmıyor; hız kademesi değişince devir aynı; hazne tabanından sızıntı; kısa kullanımda motor kokusu.

Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.