İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Eskişehir

Servisk Eskişehir'de Homend ütü: sapmalar ve destek hattı

Homend ütü hiç açılmıyorsa ya da gücü düştüyse önce belirti netleşmeli; Eskişehir için yönlendirmeyi Homend hattı yapar.

Üretici hattı · Homend
Ütü

Eskişehir Homend ütü: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor

Buhar kazanlı Homend ütüde suyun yolu üç duraktır: pompa, kazan, vana. Kumaşa kahverengi leke düşüyorsa kazanda kireç birikmiştir; kap ve kanallar temizlenince sapma çoğu zaman geçer. Şikâyetlerin bir kısmı hazne, süzgeç ya da kablo kontrol edilerek normale döner. Bu alet Servisk'in kapsamı dışındadır.

Söylenen tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de seçenektir; karar üretici servisinin verdiği rakama göre verilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kendi kendini temizleme işlevi olan ütüde bu program ayda bir çalışsın.
  • Kablo ütüye sıkı sarılmasın, gevşek halka kalsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Soğuyan ütü arka ucu üzerinde dik dursun.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

Eskişehir adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Üreticinin hattı Eskişehir adresini öğrendikten sonra iki yoldan birini gösterir: alet ya yakındaki bir yetkili noktaya bırakılır ya da kargoyla yollanır. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garanti süresince onarımın bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlıkta Eskişehir tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe gitmez; Eskişehir için iki adres vardır: belediye toplama noktası ve elektronik mağazası kutusu.

Hazırlık

  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı ışığının ya da ekran simgesinin davranışı: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış günü garantinin sürüp sürmediğini gösterir

Homend: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.

Homend resmi hattı

Numara üreticinindir; Servisk'e ait değildir.

Bu aletler Servisk'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Eskişehir için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Eskişehir'de Homend ütü için Servisk'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Servisk'in kapsamı dışındadır.

Homend ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Eskişehir adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Homend ütü onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; alet başka bir yerde açılırsa garanti riske girer.

Garanti dolduğunda da orijinal parçalı onarımın adresini üreticinin hattı söyler.

Eskişehir adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?

Hat önce modeli, ardından Eskişehir adresini sorar; sonra aletin Eskişehir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Homend ütü hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.