İçeriğe geç
0850 255 04 02 Teknisyen gelsin

Marka · Altus

Servisk Altus beyaz eşya teknisyeni

Servisk Altus servis numarası

0850 255 04 02

Altus beyaz eşya normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Servisk teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan takılmaz. Telefonda rakam verilmez.

Altus çamaşır makinesi çizimi
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Altus hakkında

Formda Altus model kodu ve belirti yazılıysa (kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve derin dondurucu) teknisyen çantasını ona göre hazırlar.

Televizyon paneli ya da yaşlı bir soğutucunun kompresörü, cihazın bugünkü karşılığına yaklaşan kalemlerdir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım ve yenileme yan yana konur.

Form gönderildikten sonra telefon yakında dursun; Servisk arar, sonraki adımlar aynı görüşmede konur.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Altus cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Altus beyaz eşya · normalden sapma listesi

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Uğultu ve sarsıntının adresi çoğunlukla dönen parçalardır; tabandaki su ise lastikten ya da tahliye tarafından gelir. İkisi aynı gelişte okunur.

  • Arka iç yüzeyde kalın kar tabakası
  • Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
  • Çakmak kıvılcım vermiyor
  • Sıkmada gövde yürüyor, ses yükseliyor
  • Kapak önündeki zeminde su birikintisi
  • Kalan süre yerinde sayıyor, program uzuyor
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Arkadaki motor ya durgun ya aşırı sıcak
  • Ocak çevresinde gaz kokusu
  • Program bitmiş, kapak kilidi açılmıyor

Teknisyen gelmeden önce

Geliş aralığı
Dönüş aramasında adres ile evde olacağınız saat aralığı konuşulur. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilir; teknisyen yola çıkarken telefonla haber verir.
Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, açıklanan kullanım ömrü boyunca parça sağlamayı üreticiye yükler. Parçanın türü ve garanti koşulu işten önce okunur.
Onarım mı, yenileme mi
Panel, kompresör gibi büyük kalemler cihazın kendi değerine yaklaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda diretilmez, iki yol yan yana konur.
Ekrandaki kod
Kod aranacak devreyi gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar yakabilir. Teknisyen kodu okur, o devreyi dener.

Üretici çatısı

Altus ve Arçelik, Beko, Grundig ve Blomberg Arçelik A.Ş. çatısında üretilir. Talep, tip etiketinde okunan markanın sayfasından açılmalı; form o zaman doğru markayla gelir.

Bütün markalar

Altus · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Altus hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Altus çamaşır makinesi 10
Altus bulaşık makinesi 4

Teknisyen talebi

Altus için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 04 02

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Ürününüzün garantisi devam ediyor mu?

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; yalnız banka havalesiyle.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Altus ekranında kod yanarsa hangi devreye bakılır?

Ekrandaki kod bir yön tarifidir: arızanın aranacağı devreyi gösterir, bozulan parçayı adıyla söylemez.

Bir kodun birden çok sebebi olabilir; talepte kodu yazarsanız teknisyen o devrenin olası parçalarıyla gelir.

Altus markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Altus cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi, derin dondurucu.

Markanın üretmediği bir cihaz sınıfı için sayfa açılmaz.

Altus cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek garanti koşullarıyla işten önce anlatılır.

Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan parça takılmaz.

Altus cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa onarım adresi markanın yetkili servisidir; dolduysa Servisk'e teknisyen talebi açılabilir.

Altus cihazım için Servisk'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde Tel 0850 255 04 02, ya da bu sayfadaki teknisyen talebi formu.

Form gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Altus yetkili servisidir.

Altus cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım tutarının cihazın bugünkü karşılığına yaklaşmasıdır.

Ekran paneli, kompresör gibi kalemler bu eşiğe sık değer; teknisyen bunu açıkça söyler, iki yolu yan yana koyar ve onarımda diretmez.