Roborock · robot süpürge
Servisk Roborock robot süpürge: sapma rehberi ve resmi hat
Roborock robot süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; sapma sürerse Roborock destek hattı aranır.
Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.
Roborock resmi hattı
Numara üreticinindir; Servisk'e ait değildir.
Bu aletler Servisk'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
- Marka
- Roborock
- Resmi hat
- 0850 308 67 77
- Kaynak
- tr.roborock.com
Roborock robot süpürge: bu cihazda
Roborock robot süpürge yön şaşırıyor ya da düşme uyarısını sık veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer kapağı, ön tampon ve alt gözler kuru bezle silinir, robot bir tur daha çalıştırılır. Tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşıyorsa yenileme de hesaba katılabilir. Garanti süresindeki aleti yalnız üreticinin servisi açar.
Söylenen tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de seçenektir; karar üretici servisinin verdiği rakama göre verilir.
Sapmalar
Hatta sapmayı bu ifadelerle tarif edin.
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Alt düşme algılayıcıları ve üstteki lazer kapağı haftada bir kuru bezle silinsin.
- Tekerlek ve fırçalardaki saçlar birkaç günde bir temizlensin.
- Şarj yuvasının önünde yarım metre boşluk kalsın.
- Her turdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç silkelensin.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Roborock · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Roborock robot süpürge servisinin numarası nedir?
Roborock Türkiye destek hattı: 0850 308 67 77.
Numara üreticinindir, Servisk'e ait değildir. Bu alet Servisk'in kapsamı dışında kalır; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.
Roborock robot süpürge onarımdan ne zaman döner?
Süreyi aleti açan üretici servisi söyler; arızanın türü ve parçanın stokta bulunup bulunmadığı süreyi belirler.
Görüşmeye model adıyla başlamak cevabı öne çeker.
Roborock robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.
Destek hattında görüşmeye model adıyla başlamak süreyi kısaltır.
Roborock robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana kadar verilmez.
Onarım tutarı hangi aşamada belli olur?
Rakamı aleti açan üretici servisi koyar.
Tek bir şikâyet birkaç ayrı parçadan doğabildiği için tutar alet açılmadan belli olmaz. Garanti süresindeki alette onarımı üretici üstlenir; tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da hesaba katılmalıdır.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işini aleti onaran üretici servisi yürütür.
Yasal süre faturadaki teslim gününden işlemeye başlar; süre dolmadıysa başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Alet yetkisiz ellerde açılırsa garanti hakkı tartışmalı hâle gelebilir.