SEG · çamaşır makinesi
Servisk SEG çamaşır makinesi teknisyeni
SEG çamaşır makinesi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
SEG çamaşır makinesi: bu cihazda
SEG çamaşır makinesinde arızalar iki öbekte toplanır: su öbeği ve dönüş öbeği. Birincisinde seviye anahtarı, vana, pompa; ikincisinde motor, rulman, amortisör denenir. Kilidi açılmayan kapak genellikle programın bitmediğini gösterir. Hangi arıza çıkarsa çıksın, iş ve tutar okunmadan onarıma geçilmez. Takılan parça ve garanti süresi kayda girer.
Talep adrese en yakın teknisyene yönlendirilir. Saat aralığı telefonda konur; yola çıkışta teknisyenden ikinci bir arama gelir.
Kapsam
Teknisyen işi- Kodun okunup işaret ettiği hattın denenmesi
- Su yolunun iki ucu: giriş vanası ile süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısı ile elektronik kart değerlerinin okunması
- Değişen parçanın adıyla Servisk iş kaydına girmesi
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
4 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Kapağın kapanmamış olması (E01)Program tuşuna basılınca kapak kilitlenir; E01'de kilitlenmez ve yıkama başlamaz. | Teknisyen işi |
| E02 | Suyun gelmemesi ya da seviyenin yetersiz kalması (E02)Su deterjan çekmecesinden kazana akar; E02'de akmaz veya çok zayıf akar ve makine bir süre sonra kendiliğinden durur. | Teknisyen işi |
| E03 | Boşaltma pompasının ya da filtresinin sorun vermesi (E03)Pompa yıkama suyunu atar; E03'te kazandaki su boşaltılamaz, çamaşır ıslak kalır ve sıkma başlamaz. | Teknisyen işi |
| E04 | SCM serisinde tamburda beklenenden fazla su birikmesi (E04)Tamburdaki su belirli bir seviyeyi geçmemelidir; E04'te bu seviye aşılır, makine yıkamayı keser ve pompayı çalıştırır. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapağı açıp süzgeci temizleyin; tamburda su kalmasının ilk adresi burasıdır.
- Program bitince kapak da deterjan çekmecesi de aralık kalsın; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak yere tam bassın, gövde duvara değmesin; sarsıntının sınırı aşıldığında ilk yıpranan rulmandır.
- Ayda bir kez, tambur boşken 60 °C program: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
SEG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
SEG çamaşır makinesi garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi süren cihazın adresi markanın yetkili servisidir.
Sürenin dolup dolmadığı faturadaki teslim gününden okunur.
SEG çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program sonunda tamburun dibinde su duruyor.
Sizdeki sapma başkaysa talep formuna kendi sözlerinizle yazılabilir.
SEG çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup işaret ettiği hattın denenmesi, bazen de su yolunun iki ucu: giriş vanası ile süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana kadar verilmez.
Onarım tutarı hangi aşamada belli olur?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirtiyi bir conta da bir elektronik kart da verebildiği için telefonda rakam konmaz; teknisyen arızayı parçanın üstünde gösterir, tutarı işten önce söyler.
Onarımın garantisi var mı?
Var: iş plakası garantisi.
Kapsamı yapılan iş ve takılan parçadır; süresi işten önce söylenir ve Servisk'in iş kaydına girer. Aynı arıza süre içinde dönerse işçilik ikinci kez ödenmez.