Marka · Teka
Servisk Teka beyaz eşya teknisyeni
Servisk Teka servis numarası
0850 255 04 02Teka beyaz eşya normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Servisk teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Yapılan iş kayda girer.İş ve parça Servisk iş kaydına işlenir; arıza dönerse ilk açılan kayıt budur.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Teka hakkında
Teka cihazında teknisyenin ilk işi arızanın yerini bulmaktır. Değerler önce okunur (bulaşık makinesi ve fırın ve ocak); yer belli olmadan parça adı geçmez.
Parça konusu işten önce açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve garanti koşulu. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; seçim kayda geçer.
Teknik terim gerekmez; cihazda gözünüze çarpan neyse öyle yazın, kalan ayrıntı telefonda tamamlanır.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Teka cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Teka beyaz eşya · normalden sapma listesi
10
Bulaşık makinesi, fırın ve ocak. Teknisyenin ilk üç okuması: tip etiketi, ekrandaki kod, prizdeki gerilim. Ardından sapmanın bağlı olduğu devre bulunur.
- Ocak çevresinde gaz kokusu
- Ekranda kod var, sesli uyarı susmuyor
- Fan durmuş, dış gövde aşırı ısınıyor
- Kapak açılınca koku, tabanda tortu
- Turbo ya da ızgara konumu ısıtmıyor
- Tuşlar tepki veriyor, program başlamıyor
- Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
- Tabakta yemek artığı kalıyor
- Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
- Su girişi ya da tahliyesi durmuş
Teknisyen gelmeden önce
- İşin yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Kart gibi tezgâh isteyen seyrek işlerde cihaz kayıt altında götürülür, sınandıktan sonra yerine taşınır.
- Geliş aralığı
- Dönüş aramasında adres ile evde olacağınız saat aralığı konuşulur. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilir; teknisyen yola çıkarken telefonla haber verir.
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz kayıt altında götürülür; kayda cinsi, model adı ve çıkış günü işlenir. Onarımdan sonra sınanır, sonra geri getirilir.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel, kompresör gibi büyük kalemler cihazın kendi değerine yaklaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda diretilmez, iki yol yan yana konur.
Teka · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teka hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Teka bulaşık makinesi | 4 | |
| Teka fırın ve ocak | 5 |
Teknisyen talebi
Teka için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 04 02
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Teka cihazımın servise taşınması gerekir mi?
Gerekmez; teknisyen adrese gelir ve onarımın büyük bölümü cihaz yerinden oynamadan tamamlanır.
Elektronik kartın onarımı, kompresörün yenilenmesi gibi tezgâh isteyen seyrek işlerde cihaz kayıt altında götürülür, çalışır hâlde geri getirilir.
Teka markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Teka cihazları: bulaşık makinesi, fırın ve ocak.
Markanın üretmediği bir cihaz sınıfı için sayfa açılmaz.
Teka cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek garanti koşullarıyla işten önce anlatılır.
Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan parça takılmaz.
Teka cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarım adresi markanın yetkili servisidir; dolduysa Servisk'e teknisyen talebi açılabilir.
Teka cihazım için Servisk'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde Tel 0850 255 04 02, ya da bu sayfadaki teknisyen talebi formu.
Form gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Teka yetkili servisidir.
Teka cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım tutarının cihazın bugünkü karşılığına yaklaşmasıdır.
Ekran paneli, kompresör gibi kalemler bu eşiğe sık değer; teknisyen bunu açıkça söyler, iki yolu yan yana koyar ve onarımda diretmez.