Marka · Termikel
Servisk Termikel beyaz eşya teknisyeni
Servisk Termikel servis numarası
0850 255 04 02Termikel beyaz eşya normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Servisk teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan takılmaz. Telefonda rakam verilmez.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Termikel hakkında
Formda Termikel model kodu ve belirti yazılıysa (çamaşır makinesi ve fırın ve ocak) teknisyen çantasını ona göre hazırlar.
Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyenin emeğine ikinci kez ödeme yapılmaz. Süre ve sınırlar işten önce söylenir.
Teknik terim gerekmez; cihazda gözünüze çarpan neyse öyle yazın, kalan ayrıntı telefonda tamamlanır.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Termikel cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Termikel beyaz eşya: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler
10
Çamaşır makinesi, fırın ve ocak. Teknisyenin ilk üç okuması: tip etiketi, ekrandaki kod, prizdeki gerilim. Ardından sapmanın bağlı olduğu devre bulunur.
- Gövdenin altından zemine su sızıyor
- Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
- Program yarıda, uyarısız duruyor
- Musluk açık, makineye su girmiyor
- Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
- Program sonunda tamburun dibinde su duruyor
- Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
- Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
- Çakmak kıvılcım vermiyor
- Sıkmada gövde yürüyor, ses yükseliyor
Teknisyen gelmeden önce
- İşin yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Kart gibi tezgâh isteyen seyrek işlerde cihaz kayıt altında götürülür, sınandıktan sonra yerine taşınır.
- Geliş aralığı
- Dönüş aramasında adres ile evde olacağınız saat aralığı konuşulur. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilir; teknisyen yola çıkarken telefonla haber verir.
- Telefonda rakam yok
- Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
- Üretici garantisi
- Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; Servisk'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
Termikel · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teknisyen talebi
Termikel için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 04 02
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Termikel cihazım için talep formuna ne yazılır?
Cihazın türü, görülen belirti ve ekranda yazı ya da rakam varsa onun aynısı.
Teknik terim gerekmez; gözünüze çarpanı kendi sözlerinizle tarif edin. Tip etiketindeki model kodu gibi eksik alanlar dönüş aramasında doldurulur.
Termikel markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Termikel cihazları: fırın ve ocak, çamaşır makinesi.
Markanın üretmediği bir cihaz sınıfı için sayfa açılmaz.
Termikel cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek garanti koşullarıyla işten önce anlatılır.
Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan parça takılmaz.
Termikel cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarım adresi markanın yetkili servisidir; dolduysa Servisk'e teknisyen talebi açılabilir.
Termikel cihazım için Servisk'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde Tel 0850 255 04 02, ya da bu sayfadaki teknisyen talebi formu.
Form gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Termikel yetkili servisidir.
Termikel cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım tutarının cihazın bugünkü karşılığına yaklaşmasıdır.
Ekran paneli, kompresör gibi kalemler bu eşiğe sık değer; teknisyen bunu açıkça söyler, iki yolu yan yana koyar ve onarımda diretmez.