Marka · Termotek
Servisk Termotek klima teknisyeni
Servisk Termotek servis numarası
0850 255 04 02Termotek klima normalinden saptığında teknisyen talebi açın; Servisk teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Yapılan iş kayda girer.İş ve parça Servisk iş kaydına işlenir; arıza dönerse ilk açılan kayıt budur.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Termotek hakkında
Termotek klima durduğu yerde onarılır. Yapılan iş ve takılan parça kalem kalem Servisk iş kaydına girer.
Ekran kodu teknisyene hangi devreye bakacağını söyler; bozulan parçayı adıyla vermez. Bir kodun birden çok sebebi olabilir.
İşi kısaltan üç alan: tip etiketindeki model kodu, ekrandaki kod, sapmanın başladığı gün.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Termotek cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Termotek klima: sık görülen sapmalar
7
Klima. İç üniteden su geliyorsa iki olasılık okunur: tahliye hattında tıkanma ya da ünitenin terazisinde kayma. Kontrol buradan başlar.
- Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1, F3 türü bir kod
- Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
- İç üniteden odaya su damlıyor
Teknisyen gelmeden önce
- Geliş aralığı
- Dönüş aramasında adres ile evde olacağınız saat aralığı konuşulur. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilir; teknisyen yola çıkarken telefonla haber verir.
- Yedek parça süresi
- Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, açıklanan kullanım ömrü boyunca parça sağlamayı üreticiye yükler. Parçanın türü ve garanti koşulu işten önce okunur.
- İşin yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Kart gibi tezgâh isteyen seyrek işlerde cihaz kayıt altında götürülür, sınandıktan sonra yerine taşınır.
- İş plakası garantisi
- Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve sınırlar işten önce söylenir.
Termotek · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teknisyen talebi
Termotek için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 04 02
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Termotek yedek parçası bulunuyor mu?
Çoğu durumda bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiye açıkladığı kullanım ömrü boyunca parça sağlama yükümlülüğü getirir. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; parçanın türü ve garanti koşulu işten önce size okunur.
Termotek markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Termotek cihazları: klima.
Markanın üretmediği bir cihaz sınıfı için sayfa açılmaz.
Termotek cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek garanti koşullarıyla işten önce anlatılır.
Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan parça takılmaz.
Termotek cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarım adresi markanın yetkili servisidir; dolduysa Servisk'e teknisyen talebi açılabilir.
Termotek cihazım için Servisk'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde Tel 0850 255 04 02, ya da bu sayfadaki teknisyen talebi formu.
Form gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Termotek yetkili servisidir.
Termotek cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım tutarının cihazın bugünkü karşılığına yaklaşmasıdır.
Ekran paneli, kompresör gibi kalemler bu eşiğe sık değer; teknisyen bunu açıkça söyler, iki yolu yan yana koyar ve onarımda diretmez.