Samsung · televizyon
Servisk Samsung televizyon teknisyeni
Samsung televizyon normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Arka kapak. Cihaz duvardaysa model kodunu kutudan ya da faturadan okuyun.
Samsung televizyon: bu cihazda
Samsung televizyonda ekran karanlık ama ses yerindeyse teknisyenin ilk kontrol ettiği iki parça arka aydınlatma ve besleme kartıdır. Panel arızasında tutar televizyonun bugünkü karşılığıyla yan yana okunur; panel yeni bir cihaza yakın tutabilir. Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyenin emeğine ikinci kez ödeme yapılmaz. Tezgâh gerektiren işte cihaz kayıt altında götürülür.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil), tutarı ve garanti koşulu işten önce okunur; parça beklenecekse bu da baştan söylenir.
Kapsam
Teknisyen işi- Tutarın işten önce size okunması
- Güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması
- Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
- T-con kartı ile panele giden kabloların kontrolü
- Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisk'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Televizyonun arkası açık kalsın; ısı birikirse besleme kartı erken yıpranır.
- Ekran kuru ve yumuşak bezle silinir; sıvı sprey panel kenarından içeri sızabilir.
- Şebeke gerilimi sık dalgalanıyorsa araya regülatör ya da gerilim koruyucu konsun.
- Uzun yokluklarda fişi çekin; yıldırım ya da ani gerilim kartlara zarar verebilir.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung televizyon garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi süren cihazın adresi markanın yetkili servisidir.
Sürenin dolup dolmadığı faturadaki teslim gününden okunur.
Samsung televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.
Sizdeki sapma başkaysa talep formuna kendi sözlerinizle yazılabilir.
Samsung televizyon onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana kadar verilmez.
Onarım tutarı hangi aşamada belli olur?
Arızanın yeri belli olunca.
İki onarım yolu çıkarsa ikisinin tutarı ayrı ayrı okunur; cihaza hangisinin uygulanacağını siz işaret edersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı iş plakası garantisidir ve yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve cihazın onarımdan sonra Servisk dışında birine açtırılması. Bunlar dışında arıza dönerse işçilik ödenmez.