Maltepe Zümrütevler bölgesinde Arçelik marka beyaz eşya, klima ve ankastre cihazlarda meydana gelen motor, fan, soğutma, yıkama, tahliye, sıkma, kurutma, ısıtma ve program problemlerine yönelik teknik servis desteği sağlanmaktadır. Zümrütevler Arçelik Servisi kapsamında cihaz arızaları yalnızca parça isimleri üzerinden değil, kullanıcının günlük yaşamında ortaya çıkardığı sonuç üzerinden değerlendirilir.
Bir çamaşır makinesinde önemli olan yalnızca tamburun dönmesi değildir. Program sonunda çamaşırların temizlenmiş ve uygun şekilde sıkılmış olması gerekir.
Buzdolabında motor sesi duyulması yeterli değildir. Gıdaların bulunduğu bölümlerde gerekli sıcaklığın korunması gerekir.
Bulaşık makinesi programı tamamlayabilir ancak tabaklarda kalıntı bırakıyorsa gerçek yıkama sonucu değerlendirilmelidir.
Klima çalışıyor ve hava veriyor olabilir. Buna rağmen oda sıcaklığı değişmiyorsa soğutma veya ısıtma kapasitesi incelenebilir.
Kurutma makinesi uzun süre çalışabilir ancak tekstiller halen nemliyse programın gerçek kurutma etkisine bakılır.
Bu nedenle Zümrütevler Arçelik teknik servis yaklaşımında cihazın yaptığı hareket ile kullanıcıya sunduğu sonuç birbirinden ayrılarak incelenebilir.
Zümrütevler bölgesinde farklı Arçelik cihaz grupları için teknik servis desteği sunulmaktadır.
Zümrütevler Arçelik buzdolabı servisi
Zümrütevler Arçelik çamaşır makinesi servisi
Zümrütevler Arçelik bulaşık makinesi servisi
Zümrütevler Arçelik klima servisi
Zümrütevler Arçelik kurutma makinesi servisi
Zümrütevler Arçelik fırın servisi
Zümrütevler Arçelik derin dondurucu servisi
Zümrütevler Arçelik ankastre servisi
Cihazın oluşturduğu probleme göre motor, fan, pompa, sıcaklık sensörleri, su seviyesi, tahliye, elektronik kontrol, ısıtma ve soğutma sistemleri değerlendirilebilir.
Ev cihazlarında arıza her zaman cihazın tamamen kapanması şeklinde görülmez.
Bazı problemlerde cihaz çalışmaya devam eder ancak sonuç kalitesi düşer.
Çamaşırlar fazla ıslak çıkabilir.
Buzdolabındaki ürünler yeterince soğuk kalmayabilir.
Bulaşıklar program sonunda lekeli olabilir.
Klima odayı geç serinletebilir.
Kurutma makinesi programı uzatabilir.
Fırında yemeklerin bir bölümü geç pişebilir.
Derin dondurucuda yeni ürünler geç donabilir.
Elektronik panel komut kabul ettiği halde fiziksel fonksiyon beklenen şekilde çalışmayabilir.
Bu belirtilerin her biri farklı teknik sistemlerle ilişkili olabileceği için cihazın mevcut çalışma biçimi üzerinden değerlendirme yapılması gerekir.
Zümrütevler Arçelik çamaşır makinesi servisi kapsamında sık karşılaşılan şikayetlerden biri program tamamlandığı halde tekstillerin beklenenden daha ıslak çıkmasıdır.
Bu durumda yalnızca sıkma fonksiyonu değerlendirilmez.
Makine suyu tamamen boşaltmış mı
Tambur yüksek devre ulaşmış mı
Sıkma yeterli süre devam etmiş mi
Su seviyesi boş olarak algılanmış mı
Yük dengesi sıkmayı etkilemiş mi
gibi noktalar incelenebilir.
Programın tamamlanması bütün aşamaların tam performansla gerçekleştiği anlamına gelmez.
Şu problemler teknik kontrol gerektirebilir.
Makine programa başlamıyor
Cihaz su almıyor
Su alma çok uzun sürüyor
Tambur dönmüyor
Tambur hareketi düzensiz oluyor
Program yıkama sırasında bekliyor
Makine suyu ısıtmıyor
Tahliye yapılmıyor
Tahliye çok uzun sürüyor
Program sonunda su kalıyor
Sıkmaya geçilmiyor
Sıkma devri düşük kalıyor
Çamaşırlar fazla ıslak çıkıyor
Makine sıkma sırasında aşırı titreşim oluşturuyor
Kapak program sonunda açılmıyor
Elektronik hata kodu görülüyor
Motor, tahliye pompası, su seviyesi, kapak güvenliği, sıcaklık sistemi ve elektronik program kontrolü değerlendirilebilir.
Tahliye sesi duyulması cihaz içerisindeki suyun tamamen boşaldığını göstermeyebilir.
Tambur içerisinde belirli miktarda su kalmış olabilir.
Su seviyesi sistemi boş durumu uygun algılamıyor olabilir.
Motor yüksek sıkma devrine ulaşamıyor olabilir.
Tambur içerisindeki yük uygun şekilde dağılamıyor olabilir.
Elektronik kontrol yüksek devir koşulunu uygun bulmuyor olabilir.
Bu nedenle sıkma problemi tahliye sistemiyle birlikte değerlendirilebilir.
Tambur hareket ediyor olsa bile yıkamanın diğer bileşenleri yetersiz olabilir.
Su miktarı programa uygun olmayabilir.
Su sıcaklığı yeterli seviyeye ulaşmayabilir.
Tambur hareketi gerekli yıkama etkisini oluşturamayabilir.
Program çalışma düzeni değişmiş olabilir.
Elektronik kontrol motor ve sıcaklık sistemini uygun yönetemiyor olabilir.
Buzdolabı arızalarında motorun çalışması kullanıcıya cihazın normal olduğu izlenimini verebilir. Ancak gerçek değerlendirme gıdaların bulunduğu bölümlerde oluşan sıcaklık üzerinden yapılmalıdır.
Motor çalışabilir ancak soğutma kapasitesi düşük kalabilir.
Soğukluk oluşabilir ancak fan bunu raflara yeterli dağıtamayabilir.
Sıcaklık sensörü gerçek iç sıcaklığı farklı değerlendirebilir.
Elektronik kontrol motor çalışma süresini yeterli yönetemeyebilir.
Zümrütevler Arçelik buzdolabı servisi kapsamında bu nedenle motor sesi ile gerçek soğutma sonucu birlikte değerlendirilir.
Şu sorunlar incelenebilir.
Buzdolabı yeterince soğutmuyor
Soğutucu bölüm sıcak kalıyor
Dondurucu bölüm yeterli soğukluğu oluşturmuyor
Motor uzun süre çalışıyor
Motor çok sık devreye giriyor
Motor çalışıyor ancak sıcaklık düşmüyor
Fan sesi değişiyor
Fan çalışmıyor
Raflar arasında sıcaklık farkı oluşuyor
Yeni ürünler geç soğuyor
Dolap içerisinde su oluşuyor
İç yüzeylerde buzlanma görülüyor
Sebzelik bölümünde fazla nem oluşuyor
Sıcaklık alarmı görülüyor
Elektronik gösterge beklenmedik değerler gösteriyor
Cihaz hiç soğutmuyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, hava dolaşımı, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Buzdolabında her bölümün tamamen aynı sıcaklıkta olması beklenmez. Ancak belirgin ve yeni oluşan sıcaklık farkları hava dolaşımı açısından değerlendirilebilir.
Fan yeterli hava hareketini sağlayamıyor olabilir.
Soğuk hava belirli bölgeye ulaşamıyor olabilir.
Buzlanma hava geçişini etkiliyor olabilir.
Sıcaklık sensörü motor ve fan çalışma düzenini yanlış yönlendiriyor olabilir.
Soğutmanın üretilmesi ile raflara dağıtılması ayrı teknik görevlerdir.
Cihaz sıcaklığı düşürmek için çalışma süresini artırıyor olabilir.
Ancak daha fazla çalışma gerçek soğutmaya dönüşmüyorsa kapasite problemi değerlendirilebilir.
Soğutma sistemi yeterli sonuç oluşturmuyor olabilir.
Fan hava dağılımını sağlayamıyor olabilir.
Sıcaklık sensörü sürekli soğutma talebi oluşturuyor olabilir.
Elektronik kontrol motoru uzun süre devrede tutmasına rağmen hedef sıcaklık oluşmuyor olabilir.
Bulaşık makinesinin program sonuna ulaşması yıkama kalitesinin yeterli olduğunu tek başına göstermez.
Gerçek temizlik için su alma, devirdaim, sıcaklık, yıkama kolları, durulama ve tahliye sistemlerinin uygun çalışması gerekir.
Program normal görünmesine rağmen bu sistemlerden birindeki performans kaybı bulaşıkların üzerinde yağ, yiyecek veya su izi bırakabilir.
Şu problemler değerlendirilebilir.
Makine programa başlamıyor
Cihaz su almıyor
Su alıyor ancak yıkama başlamıyor
Yıkama sesi düşük kalıyor
Bulaşıklar kirli çıkıyor
Bardaklarda kalıntı görülüyor
Üst sepet iyi yıkanmıyor
Alt sepet ile üst sepet arasında sonuç farkı oluşuyor
Su yeterince ısınmıyor
Program normalden uzun sürüyor
Tahliye yapılmıyor
Program sonunda su kalıyor
Durulama sonucu düşük oluyor
Kurutma yetersiz kalıyor
Bulaşıklar fazla ıslak çıkıyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Devirdaim sistemi, tahliye pompası, su seviyesi, sıcaklık sistemi ve elektronik program kontrolü değerlendirilebilir.
Su dolaşımı bulunabilir ancak gerekli basınç oluşmuyor olabilir.
Devirdaim sistemi düşük kapasite gösterebilir.
Yıkama kollarına ulaşan su miktarı yetersiz olabilir.
Su sıcaklığı programa uygun seviyeye ulaşmayabilir.
Su seviyesi yıkama için düşük kalabilir.
Bu nedenle yalnızca çalışma sesi üzerinden yıkama performansı değerlendirilemez.
Tahliye sistemi değerlendirilmelidir.
Pompa çalışıyor ancak yeterli su hareketi oluşturmuyor olabilir.
Su çıkışı yavaşlıyor olabilir.
Su seviyesi boş durumu algılamıyor olabilir.
Elektronik kontrol son tahliyeyi uygun şekilde tamamlayamıyor olabilir.
Tabanda kalan su her programda tekrar ediyorsa teknik kontrol yapılabilir.
Klima arızalarında sık karşılaşılan durumlardan biri cihazın çalışmaya devam etmesine rağmen ortam sıcaklığını yeterli ölçüde değiştirememesidir.
İç üniteden hava gelebilir.
Dış ünite çalışabilir.
Kumanda üzerinde doğru mod seçilmiş olabilir.
Buna rağmen gerçek oda sıcaklığı hedef değere ulaşmayabilir.
Bu durumda toplam klima performansı değerlendirilir.
Şu sorunlar teknik incelemeye konu olabilir.
Klima yeterince soğutmuyor
Klima ısıtmıyor
İç ünite hava vermiyor
Hava miktarı düşük kalıyor
İç ünite çalışıyor ancak dış ünite devreye girmiyor
Dış ünite çalışıyor ancak soğutma zayıf kalıyor
Klima hedef sıcaklığa ulaşamıyor
Üfleme sıcaklığı kararsız oluyor
Fan sesi değişiyor
Cihaz gereğinden uzun çalışıyor
Klima kısa aralıklarla durup yeniden çalışıyor
İç üniteden su geliyor
Kumanda komutları uygulanmıyor
Elektronik hata kodu görülüyor
İç ünite fanı, dış ünite, sıcaklık sensörleri, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Hava miktarı normal olabilir ancak hava sıcaklığı yeterince düşük olmayabilir.
Dış ünite gerekli kapasiteyi oluşturmuyor olabilir.
Soğutma sistemi performansı düşük kalabilir.
Sıcaklık sensörü cihazın çalışma seviyesini yanlış etkileyebilir.
Elektronik kontrol kapasiteyi gereğinden erken azaltabilir.
Bu nedenle hava miktarı ve sıcaklık birlikte değerlendirilmelidir.
Sıcaklık sensörü ortamı olduğundan daha serin veya sıcak algılıyor olabilir.
Dış ünite yüksek kapasiteyi sürdüremiyor olabilir.
Fan seviyesi düşüyor olabilir.
Elektronik kontrol hedefe yaklaşıldığını yanlış değerlendirebilir.
Benzer ortam koşullarında sürekli aynı davranış oluşuyorsa teknik inceleme yapılabilir.
Kurutma makinesinde başarılı sonuç için yalnızca sıcaklık yeterli değildir.
Tambur tekstilleri hareket ettirmelidir.
Fan hava dolaşımı oluşturmalıdır.
Sıcaklık nemin tekstilden ayrılmasına yardımcı olmalıdır.
Nem sensörleri programın ne zaman tamamlanacağını doğru değerlendirmelidir.
Bu sistemlerden biri yetersiz kaldığında program çalışmasına rağmen tekstiller nemli çıkabilir.
Şu sorunlar değerlendirilebilir.
Çamaşırlar nemli çıkıyor
Program gereğinden uzun sürüyor
Cihaz sürekli süre ekliyor
Makine yeterince ısınmıyor
Makine sıcak çalışıyor ancak kurutma zayıf kalıyor
Fan sesi değişiyor
Hava dolaşımı düşük kalıyor
Tambur hareket etmiyor
Tambur düzensiz dönüyor
Program erken tamamlanıyor
Çamaşırlar aşırı sıcak çıkıyor
Bazı tekstiller kuru bazıları nemli kalıyor
Cihaz çalışma sırasında duruyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, nem sensörleri, ısıtma ve elektronik kontrol değerlendirilebilir.
Isıtma bulunmaktadır ancak nemli hava yeterince uzaklaştırılamıyor olabilir.
Fan düşük performans gösterebilir.
Hava dolaşımı yetersiz kalabilir.
Tambur tekstilleri uygun şekilde hareket ettiremeyebilir.
Program sıcaklık oluşturduğu halde gerçek nem azaltma düşük olabilir.
Bu durumda yalnızca ısıtıcıya odaklanmak yeterli olmaz.
Cihaz hedef kuruluğa ulaşamadığını değerlendiriyor olabilir.
Nem sensörü yüksek nem bilgisi oluşturmaya devam edebilir.
Isıtma kapasitesi yetersiz olabilir.
Fan gerekli hava hareketini sağlayamıyor olabilir.
Elektronik kontrol programı bu nedenle uzatabilir.
Benzer yüklerde geçmişe göre belirgin süre artışı teknik açıdan değerlendirilebilir.
Fırın arızaları yalnızca hiç ısıtmama şeklinde görülmez. Cihaz yeterince sıcak görünmesine rağmen pişirme alanında dengesiz sonuç oluşabilir.
Üst bölüm hızlı kızarabilir.
Alt bölüm geç pişebilir.
Tepsinin bir tarafı daha fazla pişebilir.
Fanlı program ile diğer programlar arasında belirgin sonuç farkı oluşabilir.
Bu durumda sıcaklık üretimi kadar sıcaklığın dağılımı da değerlendirilir.
Şu problemler incelenebilir.
Fırın hiç ısınmıyor
Cihaz geç ısınıyor
Ön ısıtma süresi uzuyor
Seçilen sıcaklığa ulaşılamıyor
Pişirme süresi uzuyor
Yemekler eşit pişmiyor
Alt bölüm yeterince pişmiyor
Üst bölüm fazla kızarıyor
Fanlı program sonucu zayıf kalıyor
Fan çalışmıyor
Fan sesi değişiyor
Sıcaklık kullanım sırasında düşüyor
Fırın gereğinden fazla ısınıyor
Elektronik panel geç tepki veriyor
Elektronik hata kodu görülüyor
Isıtıcı gruplar, fan, sıcaklık sensörü, termostat ve elektronik kontrol sistemi değerlendirilebilir.
Fırının sıcak hissedilmesi seçilen gerçek sıcaklığın oluştuğunu kanıtlamaz.
Isıtıcılardan biri düşük kapasite gösterebilir.
Gerçek sıcaklık seçilen değerin altında kalabilir.
Fan sıcaklığı yeterli dağıtamıyor olabilir.
Elektronik kontrol ısıtıcıları uygun sürelerde devreye alamıyor olabilir.
Pişirme süresi geçmişe göre belirgin şekilde uzadıysa teknik kontrol yapılabilir.
Fan veya fanlı programda kullanılan teknik sistemler değerlendirmede önem kazanabilir.
Fan yeterli devre ulaşmıyor olabilir.
Fan motoru çalışmıyor olabilir.
İlgili ısıtma sistemi farklı davranıyor olabilir.
Elektronik kontrol fanlı fonksiyonu uygun şekilde yönetemiyor olabilir.
Programlar arasındaki fark teknik değerlendirmeyi daraltabilir.
Motorun çalışması ürünlerin gerekli düşük sıcaklıkta olduğu anlamına gelmez.
Cihaz hedef sıcaklığa ulaşamadığı için motor zaten uzun süre çalışıyor olabilir.
Bu durumda ürünlerin gerçek durumu, fan davranışı ve sıcaklık alarmı birlikte değerlendirilmelidir.
Şu problemler incelenebilir.
Sıcaklık alarmı oluşuyor
Alarm uzun süre kapanmıyor
Ürünlerde yumuşama görülüyor
Yeni ürünler geç donuyor
Motor uzun süre çalışıyor
Motor sık devreye giriyor
Fan sesi değişiyor
Fan çalışmıyor
Bazı çekmeceler sıcak kalıyor
İç yüzeylerde buzlanma oluşuyor
Kapak çevresinde buz görülüyor
Sıcaklık göstergesi değişiyor
Cihaz hedef düşük sıcaklığa ulaşamıyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Cihaz hiç soğutmuyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, elektronik kontrol, hava dolaşımı ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Gerçek sıcaklık halen hedef değerin üzerinde olabilir.
Soğutma kapasitesi yetersiz kalabilir.
Fan düşük sıcaklığı bütün çekmecelere dağıtamıyor olabilir.
Sensör sıcaklığın yüksek olduğunu algılıyor olabilir.
Motor çalışmasına rağmen sıcaklık yeterli hızda düşmeyebilir.
Bu nedenle motor sesi yerine gerçek sıcaklık sonucu değerlendirilir.
Hava dağılımı önem kazanabilir.
Fan yeterli dolaşım oluşturmuyor olabilir.
Hava geçişleri etkilenmiş olabilir.
Buzlanma belirli bölümlere hava ulaşmasını azaltabilir.
Çekmeceler arasındaki sıcaklık farkı teknik kontrolde değerlendirilebilir.
Modern ev cihazlarında ekranın açık olması cihazın bütün fiziksel sistemlerinin çalıştığını göstermez.
Program seçilebilir ancak motor başlamayabilir.
Sıcaklık değeri seçilebilir ancak ısıtıcı devreye girmeyebilir.
Klima modu ekranda görülebilir ancak dış ünite çalışmayabilir.
Kurutma programı başlayabilir ancak fan veya ısıtma oluşmayabilir.
Bu nedenle elektronik komut ile gerçek fiziksel fonksiyon ayrı ayrı değerlendirilir.
Zümrütevler Arçelik ankastre servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Program seçiliyor ancak başlamıyor
Elektronik panel çalışıyor ancak ilgili fonksiyon devreye girmiyor
Isıtma oluşmuyor
Fan çalışmıyor
Fan çalışıyor ancak sıcaklık yeterli olmuyor
Sıcaklık hedef değere ulaşmıyor
Program kullanım sırasında duruyor
Elektronik ekran geç tepki veriyor
Seçilen program yarıda kalıyor
Fan sesi değişiyor
Elektronik hata kodu tekrar ediyor
Cihaz modeline göre elektronik kontrol, fan, sıcaklık sensörleri ve ilgili çalışma sistemleri değerlendirilebilir.
Belirtilerin birlikte değerlendirilmesi çoğu zaman tek bir şikayetten daha fazla bilgi sağlar.
Çamaşır makinesinde hem tahliye gecikiyor hem çamaşırlar ıslak çıkıyorsa iki belirti ilişkili olabilir.
Buzdolabında hem fan sesi değişmiş hem üst raflar sıcak kalmaya başlamışsa hava dolaşımı değerlendirilebilir.
Klimada hem hava miktarı azalmış hem oda geç soğuyorsa fan performansı önem kazanabilir.
Kurutma makinesinde hem süre uzamış hem tekstiller nemli çıkıyorsa ısıtma ve hava dolaşımı birlikte incelenebilir.
Fırında hem ön ısıtma uzamış hem yemekler geç pişiyorsa sıcaklık oluşturma kapasitesi değerlendirilebilir.
Bu nedenle bir arızayı tarif ederken yalnızca en belirgin şikayete değil, aynı dönemde ortaya çıkan diğer değişikliklere de dikkat edilebilir.
Ses tek başına kesin arıza tespiti sağlamaz ancak teknik belirti olabilir.
Fan sesi geçmişe göre yükselmiş olabilir.
Motor uğultusu değişebilir.
Pompa çalışırken farklı ses duyulabilir.
Tambur dönüşünde ritmik ses oluşabilir.
Klima iç ünitesinde titreşim ortaya çıkabilir.
Fırın fanında sürtünmeye benzer ses oluşabilir.
Ses ile birlikte performans değişikliği görülüyorsa teknik değerlendirme yapılabilir.
Evet.
Her teknik problem hata kodu oluşturmak zorunda değildir.
Buzdolabı hedef sıcaklığın üzerinde çalışabilir.
Çamaşır makinesi düşük devirde sıkabilir.
Bulaşık makinesi yıkama basıncını kaybedebilir.
Klima düşük kapasiteyle çalışabilir.
Kurutma makinesi tekstilleri nemli bırakabilir.
Fırın seçilen sıcaklığın altında kalabilir.
Derin dondurucu yeni ürünleri geç dondurabilir.
Bu nedenle cihazın gerçek kullanım sonucu hata kodundan bağımsız olarak değerlendirilmelidir.
Bazı arızalarda yeniden başlatma geçici düzelme sağlayabilir.
Elektronik kontrol yeniden başlangıç durumuna dönebilir.
Motor veya fan ikinci denemede devreye girebilir.
Program yeniden ilerlemeye başlayabilir.
Ancak aynı problem tekrar ediyorsa teknik neden devam ediyor olabilir.
Sürekli cihazı kapatıp açarak kullanmak sorunun kaynağını ortadan kaldırmaz.
Sorunun niteliğine göre değişir.
Performans kaybı bulunan cihaz belirli süre çalışmaya devam edebilir. Ancak bazı belirtilerde kullanım durdurulmalıdır.
Yanık kokusu varsa
Duman görülüyorsa
Cihazdan elektriksel ses geliyorsa
Kablo veya prizde aşırı ısınma varsa
Elektriksel bölgelere ulaşabilecek su sızıntısı bulunuyorsa
olağandışı aşırı sıcaklık oluşuyorsa
cihaz kullanılmaya devam edilmemeli ve iç bölümlere kullanıcı tarafından müdahale edilmemelidir.
Aşağıdaki belirtilerden biri düzenli şekilde tekrar ediyorsa teknik servis değerlendirmesi yapılabilir.
Çamaşır makinesi program sonunda çamaşırları sürekli fazla ıslak bırakıyorsa
Çamaşır makinesi tahliye yaptığı halde yüksek sıkmaya geçemiyorsa
Bulaşık makinesi programı tamamladığı halde bulaşıklarda kalıntı bırakıyorsa
Bulaşık makinesi program sonunda düzenli olarak su bırakıyorsa
Buzdolabı motoru çalışmasına rağmen ürün sıcaklıkları yüksek kalıyorsa
Buzdolabında fan sesi değişirken raflar arasındaki sıcaklık farkı artıyorsa
Klima uzun süre çalışmasına rağmen hedef oda sıcaklığına ulaşamıyorsa
Klima hava veriyor ancak soğutma veya ısıtma etkisi yetersiz kalıyorsa
Kurutma makinesi programı uzamasına rağmen tekstilleri nemli bırakıyorsa
Kurutma makinesi sıcak çalışıyor ancak gerçek kurutma sonucu düşük kalıyorsa
Fırın seçilen sıcaklıkta yemekleri geçmişe göre belirgin şekilde geç pişiriyorsa
Fırında belirli bölgelerde sürekli farklı pişirme sonucu oluşuyorsa
Derin dondurucu motoru çalışmasına rağmen sıcaklık alarmı kapanmıyorsa
Ankastre cihaz elektronik komutu kabul ettiği halde ilgili fiziksel fonksiyonu başlatmıyorsa
Tahliye, su seviyesi, motor, yük dengesi veya elektronik sıkma kontrolündeki problem yüksek sıkma devrinin yeterli şekilde uygulanmasını engelleyebilir.
Devirdaim basıncı, su seviyesi, sıcaklık veya yıkama kollarının hareketindeki problem program çalışmasına rağmen gerçek temizlik performansını düşürebilir.
Soğutma sistemi, fan, hava dağılımı, sıcaklık sensörleri veya elektronik kontrol problemi motor çalışırken bile hedef iç sıcaklığın oluşmasını engelleyebilir.
Dış ünite kapasitesi, iç fan, sıcaklık sensörü, elektronik kontrol veya soğutma sistemindeki performans problemi ortam sıcaklığının hedef değere ulaşmasını engelleyebilir.
Fan veya hava dolaşımı yetersiz olduğunda sıcaklık bulunmasına rağmen nem tekstilden yeterince uzaklaştırılamayabilir.
Fan, üst ve alt ısıtıcılar veya sıcaklık dağılımındaki problem pişirme alanında bölgesel sonuç farkı oluşturabilir.
Gerçek sıcaklık hedef düşük değere ulaşmamış olabilir. Soğutma kapasitesi, fan ve sıcaklık sensörleri değerlendirilebilir.
Elektronik panelin açık olması ilgili fiziksel sistemin çalıştığını göstermez. Elektronik kontrol, motor, fan veya program koşulları ayrıca değerlendirilmelidir.
Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima, kurutma makinesi, fırın, derin dondurucu ve ankastre cihazlar için teknik servis desteği sağlanmaktadır.
Maltepe Zümrütevler bölgesinde Arçelik marka cihazınız tamamen çalışmayı bırakmamış olsa bile günlük kullanım sonucunda belirgin bir değişiklik oluşuyorsa teknik servis desteği talep edebilirsiniz. Çamaşırlar fazla ıslak çıkıyor, bulaşıklar yeterince temizlenmiyor, buzdolabı ürünleri istenen sıcaklıkta tutamıyor, klima ortamı değiştiremiyor, kurutma makinesi tekstilleri nemli bırakıyor veya fırında pişirme dengesi bozuluyorsa cihazın teknik sistemleri değerlendirilebilir.
Zümrütevler Arçelik Servisi kapsamında yalnızca çalışan veya çalışmayan parça ayrımı yapılmaz. Motorun oluşturduğu hareket, fanın sağladığı hava miktarı, pompanın tahliye kapasitesi, gerçek sıcaklık değişimi, yıkama sonucu, kurutma performansı ve elektronik program davranışı birlikte incelenebilir. Böylece cihazın günlük kullanımda neden beklenen sonucu oluşturamadığı belirlenmeye çalışılır ve bakım veya onarım gerektiren bölüm mevcut teknik duruma göre değerlendirilir.
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
