Küçükçekmece Atakent Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda ortaya çıkan teknik sorunlar için Atakent Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında servis ihtiyacını anlamak için cihazın tamamen çalışmaz hale gelmesini beklemek gerekmez. Günlük kullanım sırasında daha önce karşılaşılmayan küçük sonuçlar, cihazın çalışma düzenindeki değişikliği fark etmeyi sağlayabilir.
Buzdolabında kapalı yoğurt kabının dışı normal görünürken kapak açıldığında iç yüzeyde geçmişe göre daha fazla damlacık görülebilir. Çamaşır makinesinde tekstilin ana yüzeyi normal çıkarken kapüşon içindeki ince bağlama şeridi daha ağır kalabilir. Bulaşık makinesinde çay tabağı temiz görünürken fincanın oturduğu dairesel bölümde ince kalıntı fark edilebilir.
Kurutma makinesinde pantolon kumaşı tamamen kuru hissedilirken iç cep torbası daha serin kalabilir. Klima sabit hava yönünde çalışırken ince perde hareketinin düzenli olmaktan çıkması hava akışındaki değişikliği gösterebilir. Televizyonda sabit kanal logosu normal görünürken altyazı açılıp kapandığında ekranın aynı bölümünde kısa süreli parlaklık farkı oluşabilir. Fırında küçük kekler pişmiş görünürken kağıt kalıbın bazı ürünlerden kolay, bazılarından zor ayrılması pişirme sonucundaki değişikliği gösterebilir.
Bu belirtilerin nedenini teknik olarak belirlemeniz gerekmez. Atakent Arçelik teknik servis talebi oluştururken cihaz türünü ve günlük kullanımda fark ettiğiniz somut değişikliği belirtmeniz yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Atakent Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik bağımsız teknik servis hizmetidir.
Teknik servis kaydı oluştururken arızalı parçayı tahmin etmek yerine gördüğünüz belirtiyi doğrudan açıklayabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür belirtiler normal kullanımda tekrar ediyorsa Atakent Arçelik Servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, kapalı gıda ambalajlarında yoğun nem oluşuyor, normal bölümde ürünler donuyor, raflarda su görülüyor, sebzeler hızlı yumuşuyor veya dondurucu yeterli sonucu vermiyorsa Atakent Arçelik buzdolabı servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Kapalı yoğurt veya benzer bir gıda normal şekilde buzdolabında saklanabilir.
Ürün açıldığında kullanıcı:
Nem miktarı ürün yapısı ve saklama koşullarından etkilenebilir. Ancak aynı kullanım düzeninde tekrar eden belirgin değişiklik servis kaydında paylaşılabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızdaki kapalı süt ürünleri genel olarak soğuk kalıyor ancak son dönemde kapaklarını açtığımızda iç yüzeylerinde geçmişe göre çok daha fazla su damlacığı görüyoruz.
Servis kaydında ana soğutmanın devam ettiğini ancak kapalı ürünlerin nem davranışında değişiklik gördüğünüzü belirtebilirsiniz.
Tek bir ambalajla sınırlı olmadığını paylaşabilirsiniz.
Gıda güvenliği açısından ürünlerin durumunu dikkate alın.
Arçelik çamaşır makinenizde tekstillerin ana yüzeyi normal çıktığı halde kapüşon, bağlama şeridi veya iç kumaş bölümlerinde fazla nem kalıyor, sıkma yetersiz oluyor, su tahliye edilmiyor, program uzuyor veya yoğun titreşim oluşuyorsa Atakent Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kapüşonlu bir tekstil program sonunda genel olarak normal görünebilir.
Kullanıcı ürünü asarken:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizde kapüşonlu tekstillerin ana kumaşı normal çıkıyor ancak son dönemde kapüşon içindeki ince bağlama şeritleri diğer bölümlerden daha ıslak kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Atakent Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin bütün tekstilde değil, belirli ince veya iç bölümlerde görüldüğünü belirtebilirsiniz.
Belirtinin program sırasında değil, tekstil çıkarıldıktan sonra fark edildiğini paylaşabilirsiniz.
Kapak açılmıyorsa zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde tabakların genel yüzeyi temiz olduğu halde fincan oturma alanında kalıntı oluşuyor, bardaklarda iz görülüyor, deterjan çözünmüyor, kurutma yetersiz oluyor veya makine su tahliye etmiyorsa Atakent Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çay tabağı program sonunda genel olarak temiz görünebilir.
Yakından incelendiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde çay tabaklarının kenarları ve genel yüzeyi temiz çıkıyor ancak son dönemde fincanın oturduğu orta dairenin çevresinde ince bir iz kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Atakent Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında problemin yalnızca fincan oturma bölgesinde görüldüğünü belirtebilirsiniz.
Bu zaman bilgisini servis talebine ekleyebilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde tekstilin dış yüzeyi tamamen kuru olduğu halde iç cep torbası serin veya nemli kalıyor, program süresi uzuyor, kalın ürünler yeterince kurumuyor, ikinci kurutma gerekiyor veya cihazdan farklı ses geliyorsa Atakent Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pantolon veya cepli başka bir tekstil kurutma programından tamamen kuru görünümde çıkabilir.
Kontrol sırasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde pantolonların dış kumaşı tamamen kuru çıkıyor ancak son dönemde iç cep torbaları diğer kumaştan daha serin ve hafif nemli kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Atakent Arçelik kurutma makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında farkın yalnızca iç cep gibi kapalı kumaş bölümlerinde ortaya çıktığını belirtebilirsiniz.
Tek bir tekstile bağlı olmadığını paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız sabit ayarda çalışırken hava akışının düzeni değişiyor, yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, fan sesi farklılaşıyor, iç üniteden su geliyor ya da cihaz sık durup yeniden çalışıyorsa Atakent Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
İç ünitenin doğrudan önünü kapatmayan hafif bir perde hava hareketini doğal biçimde gösterebilir.
Kullanıcı:
Perdenin konumu ve ortam hava hareketleri sonucu etkileyebilir. Ancak aynı oda düzeninde tekrar eden belirgin değişiklik servis kaydında paylaşılabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız sabit fan seviyesinde çalışıyor ancak son dönemde ince perdenin hareketinden hava akışının zaman zaman belirgin biçimde azaldığını ve sonra yeniden arttığını fark ediyoruz.
Servis kaydında kumandadan herhangi bir değişiklik yapılmadığını belirtebilirsiniz.
Perde hareketiyle birlikte odadaki serinlik veya sıcaklık sonucunu paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda altyazı açılıp kapandığında ekranın belirli bölümünde kısa süreli parlaklık farkı oluşuyor, görüntü titriyor, renkler değişiyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı kopuyor veya Smart TV uygulamalarında sorun yaşanıyorsa Atakent Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Film veya dizi izlenirken altyazı normal biçimde görüntülenebilir.
Bir altyazı satırı kaybolduğunda:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda altyazılar normal görünüyor ancak son dönemde yazı ekrandan kaybolduktan sonra bulunduğu alan kısa süre çevresinden daha açık görünüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Atakent Arçelik televizyon servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis talebinde problemin yazı kaybolduktan hemen sonra fark edildiğini belirtebilirsiniz.
Yayın, uygulama veya HDMI kaynağı bilgisini paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınız aynı tepsideki küçük ürünleri genel olarak pişirdiği halde kağıt kalıpların üründen ayrılma sonucu değişiyor, alt bölüm yeterince pişmiyor, iç yapı yumuşak kalıyor, pişirme süresi uzuyor veya fan sesi farklılaşıyorsa Atakent Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı karışımla hazırlanan küçük kekler aynı tepside pişirilebilir.
Soğuduktan sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda aynı tepside hazırladığımız küçük keklerin görünümü normal ancak son dönemde bazı kağıt kalıplar kolay ayrılırken bazıları ürüne belirgin biçimde yapışıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Atakent Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında farkın ürün kağıt kalıptan çıkarılırken görüldüğünü belirtebilirsiniz.
Geçmiş pişirme sonucuyla mevcut durumu karşılaştırabilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Küçükçekmece Atakent Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında ortaya çıkan teknik sorunlar için Atakent Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Atakent bölgesinde servis kaydı oluştururken cihazın tamamen çalışıp çalışmadığından daha fazlasını anlatabilirsiniz. Ana işlev devam ederken günlük kullanımda ortaya çıkan küçük ve tekrar eden değişiklikler de servis talebinde belirtilebilir.
Kapalı gıda yeterince soğuk kalır ancak kapağın iç yüzeyinde geçmişe göre fazla damlacık oluşur.
Tekstilin ana bölümü normal sıkılır ancak kapüşon içindeki ince bağlama şeridi daha ıslak kalır.
Çay tabağının genel yüzeyi temiz çıkar ancak fincanın oturduğu dairesel bölümde ince iz kalır.
Pantolonun dış kumaşı kuru olur ancak iç cep torbası serin veya nemli kalır.
Fan ayarı değişmediği halde hafif perdenin hareketinden hava akışındaki düzensizlik fark edilir.
Altyazı kaybolduktan sonra ekranın aynı bölümünde kısa süreli parlaklık farkı görülür.
Aynı tepsideki kağıt kalıpların bazıları kolay ayrılırken bazıları ürüne daha fazla yapışır.
Servis kaydında:
Bulaşık makinesi iyi yıkamıyor.
demek yerine:
Çay tabakları genel olarak temiz çıkıyor ancak fincanın oturduğu dairesel orta bölümde tekrar eden ince bir iz kalıyor.
şeklinde açıklama yapabilirsiniz.
Veya:
Kurutma makinesi tam kurutmuyor.
demek yerine:
Pantolonun dış kumaşı tamamen kuru ancak iç cep torbası diğer kumaştan daha serin ve hafif nemli kalıyor.
şeklinde günlük kullanım sonucunu anlatabilirsiniz.
Arçelik cihazınız:
Buna rağmen belirli bir kullanım ayrıntısında geçmişte bulunmayan değişiklik ortaya çıkabilir.
Arçelik marka cihazınız hata kodu göstermeden teknik sorun yaşayabilir.
Örneğin:
Hata kodu bulunmaması Atakent Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis kaydı oluştururken motor, fan, elektronik kart, sensör veya başka bir parçanın arızalı olduğunu tahmin etmeniz gerekmez.
Bunun yerine:
belirtebilirsiniz.
Teknik servis talebinde şu bilgileri paylaşabilirsiniz:
Örneğin:
Bulaşık makinesi programı tamamlıyor. Tabaklar temiz çıkıyor. Çay tabaklarının orta dairesinde son zamanlarda ince iz kalıyor ve bu durum birkaç yıkamada tekrar etti.
Bu açıklama teknik parça tahmini yapmadan günlük sorunu aktarır.
Bir belirtinin yalnızca bir kez görülmesi kesin teknik arıza anlamına gelmeyebilir.
Ancak durum:
servis kaydında paylaşılabilir.
Teknik sorunu tekrar ettirmek amacıyla cihazı normal kullanım dışında çalıştırmanız gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri varsa cihazın kullanımını durdurun:
Küçükçekmece Atakent Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Atakent Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı saklama koşullarında tekrar eden soğutma veya nem değişikliği için Atakent Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer tekstillerde tekrar eden sıkma sonucu farklılığı için Atakent Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer yıkamalarda tekrar eden yüzey veya temizlik sonucu değişikliği için Atakent Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer yüklerde tekrar eden kurutma sonucu farklılığı için Atakent Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Ayar değiştirilmediği halde tekrar eden hava akışı problemi için Atakent Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Farklı içeriklerde tekrar eden görüntü değişikliği için Atakent Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer tariflerde tekrar eden pişirme sonucu farklılığı için Atakent Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın ana görevi devam ederken belirli kullanım sonucunda tekrar eden teknik değişiklik görülebilir.
Hayır. Atakent Arçelik Servisi talebi oluşturmak için hata kodu görülmesi zorunlu değildir.
Hayır. Günlük kullanım sırasında gördüğünüz somut belirtiyi açıklamanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Küçükçekmece Atakent Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda ortaya çıkan teknik problemler için Atakent Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınız gıdaları soğutmaya devam ettiği halde kapalı ürünlerin kapak içlerinde geçmişe göre yoğun nem oluşturuyorsa, çamaşır makineniz tekstilin ana kumaşını normal sıkıp kapüşon veya ince bağlama bölümlerini daha ıslak bırakıyorsa, bulaşık makineniz çay tabaklarını temizleyip fincan oturma bölümünde tekrar eden ince iz oluşturuyorsa, kurutma makineniz pantolonun dış kumaşını kurutup iç cep torbasını daha serin bırakıyorsa, klimanız sabit ayarda çalışırken hava akışında düzensizlik oluşuyorsa, televizyonunuz altyazı kaybolduktan sonra kısa süreli bölgesel parlaklık farkı gösteriyorsa veya fırınınız aynı tepsideki küçük ürünlerde farklı kağıt ayrılma sonucu oluşturuyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için teknik teşhis yapmanız gerekmez. Normal kalan işlevi, günlük kullanım sırasında fark ettiğiniz farklı sonucu ve problemin tekrar durumunu belirtmeniz yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
