Küçükçekmece Cennet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda meydana gelen teknik sorunlar için Cennet Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında oluşan bazı problemler tek bir arıza belirtisinden çok, cihazın günlük kullanım sırasında bıraktığı küçük bir iz üzerinden fark edilir. Cihaz işlemini tamamlamış görünür ancak kullanıcı ürünün yüzeyinde, tekstilin biçiminde, cihaz çevresinde, görüntünün hareketinde veya pişirilen gıdanın yapısında daha önce görmediği bir değişiklikle karşılaşabilir.
Buzdolabında yatay duran kapalı bir içecek şişesi kaldırıldığında raf üzerinde şişenin altında ince bir nem izi görülebilir. Çamaşır makinesinden çıkan çarşaf genel olarak normal görünürken açıldığında belirli bir kat çizgisinin diğer bölümlere göre daha belirgin kaldığı fark edilebilir. Bulaşık makinesinden çıkan cam bir kasede kir bulunmaz ancak ışığa tutulduğunda kenara yakın ince bir gölge halkası görülebilir.
Kurutma makinesinden çıkan pamuklu tekstilin yüzeyi kuru olurken kumaş ters çevrildiğinde iç tarafta farklı bir yumuşaklık hissedilebilir. Klima çalışırken odada istenen sıcaklık oluşabilir ancak kapı kısa süre açılıp kapandıktan sonra cihazın yeniden denge oluşturma biçimi geçmişten farklı hale gelebilir. Televizyonda sabit görüntü normal görünürken hızlı kayan yatay bir çizginin ekran boyunca ilerlerken kalınlığı değişebilir. Fırında ürünün üst yüzeyi düzgün görünür ancak servis tabağına alındığında tabanın bıraktığı iz bazı bölgelerde daha koyu olabilir.
Bu tür belirtilerde arızalı parçayı tahmin etmeniz gerekmez. Cennet Arçelik teknik servis talebi oluştururken günlük kullanımda fark ettiğiniz somut değişikliği anlatmanız yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Cennet Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik bağımsız teknik servis hizmetidir.
Servis kaydı sırasında cihazın teknik yapısını bilmeniz gerekmez. Sorunu günlük kullanım cümlesiyle açıklayabilirsiniz.
Örneğin:
Bu belirtiler benzer kullanımlarda tekrar ediyorsa Cennet Arçelik Servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, raf üzerinde tekrar eden nem izleri oluşuyor, normal bölümde ürünler donuyor, sebzeler hızlı yumuşuyor, dondurucuda buzlanma artıyor veya cihazın çalışma sesi değişiyorsa Cennet Arçelik buzdolabı servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kapalı bir içecek şişesi aynı rafta bir süre yatay biçimde saklanabilir.
Şişe kaldırıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızdaki kapalı şişelerin dışı kuru görünüyor ancak son dönemde raftan kaldırdığımızda altlarında ince ve uzun bir nem izi kalıyor.
Bu durum normal kullanımda tekrar ediyorsa Cennet Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında şişenin kapalı olduğunu ve nem izinin raf üzerinde oluştuğunu belirtebilirsiniz.
Problemin hangi raf seviyesinde daha sık görüldüğünü paylaşabilirsiniz.
Gıda güvenliği açısından ürünlerin durumunu dikkate alın.
Arçelik çamaşır makinenizde tekstiller program sonunda temiz çıktığı halde büyük kumaşlarda belirgin kat çizgileri oluşuyor, sıkma yetersiz kalıyor, su tahliye edilmiyor, program uzuyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Cennet Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Büyük bir çarşaf tamburdan çıkarıldığında ilk anda normal görünebilir.
Tamamen açıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizde çarşaflar temiz çıkıyor ancak son dönemde tamamen açtığımızda belirli bir kat hattı diğer kumaştan daha sert ve belirgin kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Cennet Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle çarşaf veya büyük kumaşlarda fark edildiğini servis kaydında belirtebilirsiniz.
Bu bilgiyi servis talebine ekleyebilirsiniz.
Kapak açılmıyorsa zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde cam ürünlerde ışık altında halka veya gölge izi görülüyor, tabaklarda kalıntı oluşuyor, deterjan tamamen çözünmüyor, kurutma yetersiz kalıyor veya makine su tahliye etmiyorsa Cennet Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda cam kase temiz ve şeffaf görünebilir.
Farklı açıdan kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde cam kaseler normal ve temiz çıkıyor ancak son dönemde ışığa tuttuğumuzda kenara yakın bölümde ince bir halka fark ediyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Cennet Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında görünüm farkının hangi koşulda fark edildiğini belirtebilirsiniz.
Tek bir kase veya bardakla sınırlı olmadığını paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde tekstilin dış ve iç yüzeyleri farklı hissediliyor, bazı kumaşlar nemli kalıyor, kurutma süresi uzuyor, ikinci program gerekiyor veya cihazdan farklı ses geliyorsa Cennet Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pamuklu bir tekstil program sonunda kuru görünebilir.
Kumaş ters çevrildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde tekstilin dış tarafı kuru çıkıyor ancak son dönemde kumaşı ters çevirdiğimizde iç yüzeyi daha serin ve farklı hissediliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Cennet Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında problemin kumaş ters çevrildiğinde fark edildiğini belirtebilirsiniz.
Bu günlük kullanım sonucunu da paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız odayı serinletiyor veya ısıtıyor ancak kısa bir kapı açılmasından sonra ortamı eski seviyesine getirme süresi değişiyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi farklılaşıyor, iç üniteden su geliyor veya cihaz sık duruyorsa Cennet Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima çalışırken oda rahat bir sıcaklık seviyesinde olabilir.
Oda kapısı kısa süre açılıp kapandığında:
Oda büyüklüğü ve dış ortam koşulları sonucu etkileyebilir. Ancak aynı kullanım koşullarında tekrar eden belirgin değişiklik servis kaydında paylaşılabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız odayı normal şekilde serinletiyor ancak son dönemde kapı kısa süre açılıp kapandığında ortamın eski serinliğine dönmesi geçmişe göre daha uzun sürüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Cennet Arçelik klima servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında farkın kısa ortam değişikliğinden sonra ortaya çıktığını belirtebilirsiniz.
Bu karşılaştırmayı servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda yatay hareket eden ince çizgilerin görünümü ekran boyunca değişiyor, görüntü titriyor, ekran kararıyor, renkler farklılaşıyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı kopuyor veya Smart TV uygulamalarında sorun yaşanıyorsa Cennet Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Spor yayını, grafik veya uygulama ekranında ince yatay bir çizgi hareket edebilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda ince yatay grafikler sabitken normal görünüyor ancak son dönemde ekran boyunca hareket ettiğinde bazı bölgelerde kalınlaşıp sonra yeniden inceliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Cennet Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında problemin özellikle hareket eden ince grafiklerde görüldüğünü belirtebilirsiniz.
Kanal, uygulama veya HDMI kaynağı bilgisini paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınız ürünü genel olarak pişirdiği halde servis tabağına alındığında taban izinde bölgesel farklılık oluşuyor, alt bölüm yeterince pişmiyor, iç yapı yumuşak kalıyor, pişirme süresi uzuyor veya fan sesi değişiyorsa Cennet Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Börek veya benzer bir ürün fırından çıkarıldıktan sonra servis tabağına alınabilir.
Kısa süre sonra:
Bu sonuç ürün yapısı ve dinlenme süresinden etkilenebilir. Ancak benzer tariflerde tekrar eden belirgin farklılık servis kaydında paylaşılabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda ürün genel olarak pişiyor ancak son dönemde servis tabağına aldığımızda tabanın bıraktığı iz bazı bölümlerde belirgin, bazı bölümlerde ise çok daha hafif oluyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Cennet Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında problemin servis tabağına alındıktan sonra fark edildiğini belirtebilirsiniz.
Geçmiş kullanım ile mevcut pişirme sonucunu karşılaştırabilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Küçükçekmece Cennet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında karşılaşılan teknik sorunlar için Cennet Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Cihazın teknik sorunu yalnızca çalışmamasıyla anlaşılmaz. Günlük kullanım sonucunda geride kalan küçük bir iz, yüzey farkı, doku değişikliği veya hareket farklılığı da servis kaydında anlatılabilir.
Kapalı şişe raftan kaldırıldığında altında ince nem hattı kalabilir.
Büyük tekstil açıldığında belirli kat çizgisi diğer kumaştan daha sert kalabilir.
Cam ürün temiz görünür ancak ışığa tutulduğunda kenara yakın ince halka görülebilir.
Tekstilin dış yüzeyi kuru olurken iç yüzeyi daha serin hissedilebilir.
Kapı kısa süre açıldıktan sonra ortamın eski sıcaklık seviyesine dönmesi uzayabilir.
Hareket eden ince yatay grafik ekran boyunca farklı kalınlıkta görünebilir.
Ürün servis tabağına alındığında taban izi bazı bölgelerde daha belirgin olabilir.
Servis kaydında:
Buzdolabında nem problemi var.
demek yerine:
Kapalı içecek şişesini raftan kaldırdığımızda şişenin altında ince uzun bir nem izi kalıyor ve bu durum aynı rafta tekrar ediyor.
şeklinde açıklama yapabilirsiniz.
Veya:
Televizyonda görüntü sorunu var.
demek yerine:
Sabit ince çizgiler normal görünüyor ancak yatay hareket ettiklerinde ekranın bazı bölümlerinde kalınlıkları değişiyor.
şeklinde kullanım sonucunu aktarabilirsiniz.
Arçelik marka cihazınız:
Buna rağmen kullanım sonucunda daha önce bulunmayan bir iz veya değişiklik ortaya çıkabilir.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden teknik sorun yaşayabilir.
Örneğin:
Hata kodu bulunmaması Cennet Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis kaydı sırasında:
belirtebilirsiniz.
Teknik parçanın adını söylemeniz gerekmez.
Servis kaydında aşağıdaki gibi somut ifadeler kullanılabilir:
Bir kez görülen farklılık kesin teknik arıza anlamına gelmeyebilir.
Ancak problem:
teknik servis kaydında paylaşılabilir.
Normal kullanım sırasında gördüğünüz belirti servis talebi için yeterlidir.
Aşağıdaki belirtilerden biri varsa cihazın kullanımını durdurun:
Küçükçekmece Cennet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebi sırasında mümkünse şu bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Cennet Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı kullanım koşullarında tekrar eden nem veya soğutma sonucu değişikliği için Cennet Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer yüklerde tekrar eden yıkama veya sıkma sonucu değişikliği için Cennet Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer yıkamalarda tekrar eden yüzey veya durulama sonucu için Cennet Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer tekstillerde tekrar eden kurutma sonucu farklılığı için Cennet Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı oda ve kullanım koşullarında tekrar eden soğutma veya ısıtma sonucu değişikliği için Cennet Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Farklı yayın veya uygulamalarda tekrar eden görüntü problemi için Cennet Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer tariflerde tekrar eden pişirme sonucu değişikliği için Cennet Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Ana işlev devam ederken günlük kullanım sonucunda tekrar eden farklılıklar oluşabilir.
Hayır. Cennet Arçelik Servisi talebi oluşturmak için hata kodu görülmesi zorunlu değildir.
Hayır. Gördüğünüz gerçek kullanım sonucunu ve problemin ne zaman tekrar ettiğini anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Küçükçekmece Cennet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Cennet Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınız ürünleri soğutmaya devam ettiği halde kapalı şişelerin altında tekrar eden ince nem izi oluşturuyorsa, çamaşır makineniz büyük tekstilleri temiz çıkarıp belirli kat çizgilerini daha sert bırakıyorsa, bulaşık makineniz cam ürünleri temizleyip ışık altında ince halka görünmesine neden oluyorsa, kurutma makineniz tekstilin dış yüzeyini kurutup iç yüzeyini farklı bırakıyorsa, klimanız odayı rahat seviyeye getirip kısa bir ortam değişikliğinden sonra eski dengeyi daha geç oluşturuyorsa, televizyonunuz sabit grafikleri normal gösterip hareketli ince çizgilerde görünüm değişikliği oluşturuyorsa veya fırınınız ürünü genel olarak pişirip servis sırasında taban sonucunda bölgesel farklılık bırakıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için teknik arıza teşhisi yapmanız gerekmez. Günlük kullanım sonunda gördüğünüz somut değişikliği ve problemin tekrar durumunu belirtmeniz yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
