Küçükçekmece Beşyol Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda karşılaşılan teknik sorunlar için Beşyol Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında bazı sorunlar cihazın ana görevinden çok, kullanım sırasında normalde kolay gerçekleşen küçük bir geçişin zorlaşmasıyla fark edilir. Kullanıcı cihazı çalıştırır, temel sonuç alınır ancak sonraki küçük hareket eskisi kadar doğal gerçekleşmez.
Buzdolabında çekmece normal şekilde açılırken kapatmanın son bölümünde hafif direnç oluşabilir. Çamaşır makinesinde program tamamlanır ancak kapak açıldıktan sonra bazı tekstiller tambur yüzeyine normalden daha fazla yapışabilir. Bulaşık makinesinde sepet dışarı çekilirken belirli noktada hareket sertleşebilir.
Kurutma makinesinde kapak açılır ancak tambur içindeki hafif tekstiller birbirinden ayrılırken normalden fazla elektriklenmiş hissedilebilir. Klimada hava yönlendirme kanadı hareket ederken bir noktada yavaşlayıp sonra devam edebilir. Televizyonda uygulamadan ana ekrana dönüş sırasında kısa bir görüntü gecikmesi yaşanabilir. Fırında tepsi normal yerleştirilir ancak kullanım sonrasında aynı raftan çıkarılırken geçmişe göre daha fazla direnç hissedilebilir.
Bu tür belirtilerde teknik parçanın adını bilmeniz gerekmez. Beşyol Arçelik teknik servis talebi oluştururken cihazın ana görevini yapıp yapmadığını ve hangi küçük kullanım hareketinin değiştiğini belirtmeniz yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Beşyol Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik bağımsız teknik servis hizmetidir.
Teknik servis kaydı oluştururken yalnızca cihaz çalışmıyor şeklinde genel bir ifade kullanmanız gerekmez.
Günlük kullanımda değişen küçük hareketi doğrudan anlatabilirsiniz:
Bu durumlar tekrar ediyorsa Beşyol Arçelik Servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, çekmece hareketinde değişiklik oluşuyor, ürünler donuyor, raflarda su görülüyor, sebzeler hızlı yumuşuyor, dondurucuda buzlanma artıyor veya cihazın çalışma sesi farklılaşıyorsa Beşyol Arçelik buzdolabı servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sebzelik veya alt saklama çekmecesi günlük kullanımda sık açılıp kapatılabilir.
Kullanıcı:
Çekmece içindeki ürün yerleşimi sonucu etkileyebilir. Ancak normal yükte tekrar eden hareket değişikliği servis kaydında paylaşılabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın sebzelik çekmecesi normal açılıyor ancak son dönemde kapatırken son bölümde belirgin direnç oluşuyor ve çekmeceyi daha fazla itmek gerekiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Beşyol Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bu bilgiyi servis talebinde belirtebilirsiniz.
Hareketin başlangıç bölümünün normal olduğunu paylaşabilirsiniz.
Gıda güvenliği açısından ürünlerin durumunu dikkate alın.
Arçelik çamaşır makinenizde program tamamlandığı halde bazı ince tekstiller tambur yüzeyine veya başka tekstillere daha fazla yapışıyor, sıkma yetersiz kalıyor, su tahliye edilmiyor, program uzuyor veya yoğun titreşim oluşuyorsa Beşyol Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda çamaşırlar tamburdan çıkarılabilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz programı tamamlıyor ancak son dönemde ince tekstiller tambur yüzeyine daha fazla yapışıyor ve birkaç ürünü elle ayırmak gerekiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Beşyol Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle hafif veya ince kumaşlarda görüldüğünü servis kaydında belirtebilirsiniz.
Geçmişte bulunmayan bu günlük kullanım değişikliğini paylaşabilirsiniz.
Kapak açılmıyorsa zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde sepet hareketi zorlaşıyor, tabaklarda kalıntı oluşuyor, bardaklarda iz görülüyor, deterjan çözünmüyor, kurutma yetersiz kalıyor veya su tahliye edilmiyorsa Beşyol Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bulaşık makinesinin alt sepeti günlük kullanım sırasında dışarı çekilebilir.
Kullanıcı:
Sepet üzerindeki ürünlerin konumu hareketi etkileyebilir. Ancak uygun yerleşimde tekrar eden direnç servis kaydında paylaşılabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizin alt sepeti genel olarak hareket ediyor ancak son dönemde dışarı çekerken orta noktada kısa bir takılma ve direnç hissediyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Beşyol Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu bilgiyi servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Sepetin geri kalan hareketinin normal olduğunu belirtebilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde tekstiller kuru çıktığı halde hafif kumaşlar birbirine normalden fazla tutunuyor, kalın tekstiller nemli kalıyor, kurutma süresi uzuyor, ikinci program gerekiyor veya cihazdan farklı ses geliyorsa Beşyol Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda ince ve hafif tekstiller tamamen kuru olabilir.
Buna rağmen:
Tekstil türü ve kumaş yapısı sonucu etkileyebilir. Ancak aynı tür yüklerde geçmişten belirgin biçimde farklılaşan sonuç servis kaydında paylaşılabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde ince tekstiller kuru çıkıyor ancak son dönemde birbirine daha fazla tutunuyor ve ayırırken belirgin elektriklenme hissediliyor.
Servis kaydında problemin kurutmadan çok program sonrasındaki kumaş davranışında fark edildiğini belirtebilirsiniz.
Geçmiş kullanım ile mevcut sonucu karşılaştırabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız hava vermeye devam ettiği halde yönlendirme kanadı belirli noktada yavaşlıyor, yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi değişiyor ya da iç üniteden su geliyorsa Beşyol Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Salınım özelliği açıkken kanat yukarı ve aşağı hareket edebilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız hava vermeye devam ediyor ancak son dönemde yönlendirme kanadı hareket sırasında aynı noktada kısa süre yavaşlıyor ve ardından devam ediyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Beşyol Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında hareketin tamamen durmadığını, belirli noktada yavaşladığını belirtebilirsiniz.
Bu ayrıntıyı servis talebine ekleyebilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda uygulamadan ana ekrana dönüş sırasında kısa gecikme oluşuyor, görüntü titriyor, ekran kararıyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı kopuyor veya Smart TV uygulamaları yanıt vermiyorsa Beşyol Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Smart TV uygulaması normal biçimde kullanılabilir.
Kullanıcı uygulamadan çıktığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda uygulamalar açılıyor ancak son dönemde uygulamadan çıktığımızda ana ekranın gelmesi geçmişe göre daha uzun sürüyor ve ekran kısa süre boş kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Beşyol Arçelik televizyon servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin uygulama kullanımı sırasında değil, uygulamadan çıkış ve ana ekrana dönüş sırasında oluştuğunu belirtebilirsiniz.
Tek bir uygulamayla sınırlı olmadığını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınız pişirme işlemini tamamladığı halde tepsi raf üzerinde geçmişe göre daha zor hareket ediyor, ürün eşit pişmiyor, alt bölüm yumuşak kalıyor, pişirme süresi uzuyor veya fan sesi değişiyorsa Beşyol Arçelik fırın servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Tepsi fırına yerleştirilirken normal hareket edebilir.
Pişirme tamamlandıktan sonra:
Sıcak yüzeylerde güvenlik önceliklidir. Tepsi veya rafı zorlayarak test etmeyin.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda tepsi soğukken rafa normal yerleşiyor ancak son dönemde pişirme tamamlandıktan sonra güvenli şekilde çıkarırken belirli noktada daha fazla direnç hissediyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Beşyol Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında farkın özellikle kullanım sonrasında ortaya çıktığını belirtebilirsiniz.
Hangi raf konumunda daha belirgin olduğunu paylaşabilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Küçükçekmece Beşyol Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için Beşyol Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bir teknik problemin anlaşılması için cihazın tamamen durması gerekmez. Bazen cihaz görevini yerine getirirken günlük kullanımın küçük bir hareketi geçmişe göre zorlaşır, gecikir veya farklı hissedilir.
Sebzelik çekmecesi normal açılır ancak kapanmanın son bölümünde direnç oluşturur.
Program tamamlanır ancak ince tekstiller tambur yüzeyinden geçmişe göre daha zor ayrılır.
Alt sepet hareket eder ancak belirli noktada kısa süre sertleşir.
Tekstiller kuru çıkar ancak hafif kumaşlar birbirine daha fazla tutunur.
Hava yönlendirme kanadı hareket eder ancak belirli noktada yavaşlar.
Uygulama kapanır ancak ana ekrana dönüş geçmişe göre daha uzun sürer.
Tepsi kullanım öncesinde normal hareket eder ancak pişirme sonrasında raftan çıkarılırken direnç oluşur.
Servis kaydında:
Bulaşık makinesinde sorun var.
demek yerine:
Alt sepet normal hareket ediyor ancak dışarı çekerken orta noktada her seferinde kısa bir direnç oluşuyor.
şeklinde açıklama yapabilirsiniz.
Veya:
Televizyon yavaş çalışıyor.
demek yerine:
Uygulama içindeyken sorun yok ancak uygulamadan çıktığımızda ana ekran birkaç saniye geç geliyor.
şeklinde daha açık bir servis bildirimi oluşturabilirsiniz.
Arçelik cihazınız:
Buna rağmen kullanıcı tarafından yapılan normal bir sonraki hareket geçmişe göre zorlaşabilir.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de günlük kullanım davranışında değişiklik oluşturabilir.
Örneğin:
Hata kodu bulunmaması Beşyol Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis talebinde arızalı parçanın adını söylemek zorunda değilsiniz.
Bunun yerine:
anlatabilirsiniz.
Teknik servis kaydında şu bilgiler yeterli olabilir:
Örneğin:
Buzdolabımız soğutuyor. Sebzelik normal açılıyor. Kapatırken son bölümde tekrar eden bir direnç oluşuyor.
Bu şekilde teknik teşhis yapmadan sorunun günlük kullanım biçimini anlatabilirsiniz.
Bir kez yaşanan hareket değişikliği kesin teknik arıza anlamına gelmeyebilir.
Ancak durum:
servis talebinde paylaşılabilir.
Sorunun tekrar ettiğini göstermek amacıyla cihaz parçalarına gereğinden fazla kuvvet uygulamayın.
Aşağıdaki belirtilerden biri varsa cihazın kullanımını durdurun:
Küçükçekmece Beşyol Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Beşyol Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Normal kullanımda tekrar eden çekmece veya kullanım hareketi değişikliği için Beşyol Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer yüklerde tekrar eden yıkama veya sıkma sonucu değişikliği için Beşyol Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Normal yükte tekrar eden sepet hareketi problemi için Beşyol Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer kumaşlarda tekrar eden kurutma sonrası kullanım değişikliği için Beşyol Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Normal kullanımda tekrar eden hava yönlendirme hareketi problemi için Beşyol Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Farklı uygulamalarda tekrar eden Smart TV geçiş problemi için Beşyol Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Normal kullanımda tekrar eden tepsi veya raf hareketi değişikliği için Beşyol Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Ana işlev devam ederken kullanım hareketlerinde tekrar eden değişiklikler oluşabilir.
Hayır. Beşyol Arçelik Servisi talebi oluşturmak için hata kodu görülmesi zorunlu değildir.
Hayır. Hangi hareketin değiştiğini ve problemin nerede tekrar ettiğini anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Küçükçekmece Beşyol Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik problemler için Beşyol Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınız soğutmaya devam ettiği halde sebzelik çekmecesi kapanmanın son bölümünde direnç oluşturuyorsa, çamaşır makineniz programı tamamladığı halde ince tekstiller tamburdan geçmişe göre daha zor ayrılıyorsa, bulaşık makinenizin alt sepeti hareket sırasında belirli noktada takılıyorsa, kurutma makineniz tekstilleri kuruttuğu halde hafif kumaşlar birbirine daha fazla tutunuyorsa, klimanız hava vermeye devam ederken yönlendirme kanadı belirli noktada yavaşlıyorsa, televizyonunuz uygulamayı kapattığı halde ana ekrana dönüşte gecikme oluşturuyorsa veya fırınınız tepsiyi kullanım sonrasında geçmişe göre daha zor hareket ettiriyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için teknik teşhis yapmanız gerekmez. Ana işlevin devam edip etmediğini, hangi günlük hareketin değiştiğini ve problemin tekrar durumunu belirtmeniz yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
