Gümüşpala Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız beklediğiniz performansı göstermiyorsa, düzensiz çalışıyorsa veya tamamen devre dışı kaldıysa teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz. Gümüşpala Arçelik Servisi kapsamında garanti dışı Arçelik beyaz eşya, klima, televizyon ve hizmet kapsamındaki diğer cihazlara yönelik arıza tespiti, bakım ve onarım desteği sunulmaktadır.
Evde sürekli kullanılan cihazlarda oluşan küçük çalışma değişiklikleri zamanla daha belirgin bir soruna dönüşebilir. Buzdolabının sıcaklığının yükselmesi, çamaşır makinesinin program süresinin uzaması, bulaşık makinesinin temiz yıkamaması veya klimanın eskisi kadar etkili çalışmaması gibi belirtiler servis ihtiyacının habercisi olabilir.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Teknik servis hizmetlerimiz garanti dışı Arçelik marka cihazlara yönelik özel servis kapsamındadır.
Bir cihaz arızalandığında problemin hangi parçadan kaynaklandığını önceden bilmeniz gerekmez. Servis kaydı oluştururken cihazın gösterdiği davranışı tarif etmeniz yeterlidir.
Örneğin:
Bu tür açıklamalar servis talebinin doğru şekilde kaydedilmesine yardımcı olur.
Buzdolabı gün boyunca kesintisiz kullanılan cihazlardan biridir. Bu nedenle soğutma performansındaki değişiklikler kısa sürede fark edilebilir.
Gümüşpala Arçelik buzdolabı servisi kapsamında şu tür sorunlar için servis kaydı oluşturabilirsiniz:
Buzdolabı elektrik alıyor ve çalışıyor görünmesine rağmen iç sıcaklık yükseliyorsa teknik kontrol gerekebilir.
Servis kaydında:
“Dolap çalışıyor fakat içindeki ürünler eskisi kadar soğuk kalmıyor.”
şeklinde bilgi vermeniz yeterlidir.
Çamaşır makinesinde oluşan arızalar yıkama döngüsünün farklı aşamalarında kendini gösterebilir. Bazı makineler su almazken bazıları yıkamayı tamamlayıp tahliye veya sıkma aşamasında sorun yaşayabilir.
Gümüşpala Arçelik çamaşır makinesi servisi kapsamında:
gibi problemlerde teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Cihaz sürekli aynı aşamada bekliyor veya program normalden çok daha uzun sürüyorsa bu durumu servis kaydı sırasında belirtmeniz faydalıdır.
Bulaşık makinesinin çalışması tek başına cihazın sorunsuz olduğu anlamına gelmez. Yıkama sonucu belirgin biçimde kötüleştiyse, program sonrasında su kalıyorsa veya kurutma gerçekleşmiyorsa teknik değerlendirme gerekebilir.
Gümüşpala Arçelik bulaşık makinesi servisi için başlıca servis konuları:
Servis kaydı sırasında sorunun her programda mı yoksa yalnızca belirli bir programda mı meydana geldiğini belirtmeniz yararlı olabilir.
Kurutma makinenizin çalışma süresi uzadıysa veya aynı miktardaki çamaşırlar artık eskisi kadar kuru çıkmıyorsa cihazın performansında değişiklik oluşmuş olabilir.
Gümüşpala Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında:
gibi şikâyetler için servis talebi alınabilir.
Arçelik klimanız açıldığı halde bulunduğunuz ortamda beklenen sıcaklık değişimini oluşturmuyorsa teknik servis ihtiyacı doğabilir.
Gümüşpala Arçelik klima servisi kapsamında:
gibi durumlarda servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Klimanın problemi yalnızca belirli bir çalışma modunda ortaya çıkıyorsa bunu servis talebine eklemek faydalıdır.
Fırınlarda ısı kaybı, düzensiz pişirme veya fan sorunları günlük kullanımda kolayca fark edilebilir.
Gümüşpala Arçelik fırın servisi kapsamında:
gibi sorunlarda teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyonlarda görüntü, ses, bağlantı veya açılış kaynaklı farklı teknik problemler meydana gelebilir.
Gümüşpala Arçelik televizyon servisi kapsamında:
gibi problemlerde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis talebinizin oluşturulması için kapsamlı teknik bilgi vermeniz gerekmez. Temel birkaç bilgi yeterlidir.
Arçelik buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima veya diğer cihaz türünü paylaşın.
Cihazın hangi işlemi gerçekleştirmediğini veya normalden farklı ne yaptığını anlatın.
Gümüşpala Mahallesi’ndeki açık adres bilgilerinizi iletin.
Servis süreciyle ilgili iletişim kurulabilecek telefon numarasını ekleyin.
Cihazın modelini biliyorsanız paylaşabilirsiniz. Model bilgisi servis talebi oluşturmak için zorunlu değildir.
Kullanıcıların en sık yaptığı hatalardan biri arızalı parçayı kendilerinin tahmin etmeye çalışmasıdır. Oysa servis kaydı açısından önemli olan gözlenen belirtidir.
Örneğin:
“Rezistans bozuk.”
demek yerine:
“Çamaşır makinesi yıkama sırasında suyu ısıtmıyor gibi görünüyor.”
ifadesi daha doğru bir başlangıçtır.
Benzer şekilde:
“Buzdolabının kartı arızalı.”
yerine:
“Cihazın ışıkları yanıyor ancak soğutma yapmıyor.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Arızanın kesin nedeni teknik değerlendirme sonrasında belirlenir.
Cihazınız ve yaşadığınız sorun hakkında temel bilgiler alınır.
Gümüşpala Mahallesi’ndeki adres bilgileri servis kaydına eklenir.
Bildirilen problem ile cihazın çalışma durumu değerlendirilir.
Arıza tespiti sonrasında gerekli bakım, onarım veya parça değişimi ihtiyacı belirlenir.
Ücretli işlem gerektiğinde kullanıcıya bilgi verilerek onay sonrasında işlem süreci devam eder.
Gümüşpala Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız için servis kaydı oluşturmak istediğinizde telefon veya WhatsApp üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Servis talebinizde cihaz türünü, yaşadığınız problemi ve açık adresinizi paylaşmanız yeterlidir.
Gümüşpala Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki garanti dışı Arçelik marka cihazlarınız için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Evet. Soğutma performansı düşen, aşırı buzlanan, su biriktiren veya olağan dışı ses çıkaran buzdolapları için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sürelerinin sürekli ve belirgin biçimde normalden uzun sürmesi teknik kontrol gerektirebilir.
Yıkama sonucu devamlı olarak yetersizse ve kullanım koşullarında değişiklik bulunmuyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma performansındaki kalıcı düşüşü bildirerek teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Evet. İç üniteden normal olmayan şekilde su gelmesi durumunda klima için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırının ısı dağılımında sürekli bir farklılık oluşması teknik değerlendirme gerektirebilir.
Ses veya diğer fonksiyonlar çalışmasına rağmen görüntü oluşmuyorsa televizyon için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hayır. Hata kodu görünüyorsa paylaşmanız yararlıdır; ancak kodu bilmemeniz servis kaydına engel değildir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Cihazınızın çalışma biçiminde alışılmadık bir değişiklik fark ettiğinizde arızanın büyümesini beklemeden servis talebi oluşturabilirsiniz. Soğutmayan buzdolabı, sıkma yapmayan çamaşır makinesi, su boşaltmayan bulaşık makinesi, yeterince kurutmayan kurutma makinesi, performansı düşen klima veya görüntü problemi yaşayan televizyon için teknik servis desteği talep edebilirsiniz.
Gümüşpala Arçelik Servisi kapsamında cihazınızın türünü ve gözlemlediğiniz sorunu paylaşarak servis kaydınızı oluşturabilirsiniz.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
