Çatalca Nakkaş Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka televizyon, bulaşık makinesi, fırın, buzdolabı, klima, kurutma makinesi ve çamaşır makinesinde meydana gelen teknik problemler için Nakkaş Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir ev cihazındaki teknik problem bazen cihazın tamamında değil, günlük kullanımın çok belirli bir bölümünde ortaya çıkar. Televizyon normal yayın sırasında sorunsuz olabilir ancak HDMI kullanımında görüntü kaybolabilir. Bulaşık makinesi tabakları yeterince temizlerken bardaklarda belirgin iz bırakabilir. Fırın tepsi yemeklerinde kabul edilebilir sonuç verirken alt pişirme gerektiren yiyeceklerde sorun oluşturabilir. Buzdolabının genel bölümü serin görünürken sebzelik sıcak kalabilir.
Bu nedenle servis talebinde cihazı genel olarak iyi veya kötü çalışıyor şeklinde tanımlamak yerine problemin hangi kullanımda ortaya çıktığını belirtmek daha açıklayıcıdır.
Nakkaş Arçelik teknik servis kaydı oluştururken şu üç bilgiyi paylaşabilirsiniz.
Örneğin:
Arçelik televizyonumuz normal yayında çalışıyor ancak HDMI kullanımında görüntü kesiliyor.
Arçelik bulaşık makinemizde tabaklar temiz çıkıyor ancak bardaklarda sürekli iz kalıyor.
Arçelik buzdolabımızın genel bölümü soğuk ancak sebzelik yeterince serin değil.
Teknik arızanın hangi parçadan kaynaklandığını bilmeniz gerekmez.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Nakkaş Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Bir cihazın bazı özellikleri normal çalışırken başka bir kullanımında problem yaşanabilir.
Bu ayrım servis kaydında önemlidir.
Normal yayın çalışıyor ancak HDMI veya Smart TV kullanımında mı problem oluşuyor?
Tabaklar temiz çıkıyor ancak bardak veya çatal grubunda mı sorun görülüyor?
Genel ısıtma mevcut ancak belirli pişirme biçiminde mi sonuç değişiyor?
Dolabın tamamı değil yalnızca belirli raf veya bölüm mü yeterince soğumuyor?
Fan çalışıyor ancak soğutma veya ısıtma modlarından birinde mi sonuç yetersiz?
İnce tekstiller kuruyor ancak havlu ve kalın giysiler mi nemli kalıyor?
Yıkama gerçekleşiyor ancak sıkma veya tahliye aşamasında mı problem yaşanıyor?
Bu tür belirli kullanım problemlerinde Nakkaş Arçelik Servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik televizyonunuz normal yayın sırasında çalışmasına rağmen HDMI bağlantısında görüntü vermiyor, Smart TV uygulamalarında donuyor, ekranın belirli bölümünde kararma oluşuyor veya ses kesiliyorsa Nakkaş Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyonun ekranı ve normal yayın görüntüsü çalışabilir.
Ancak HDMI kaynağı seçildiğinde
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuz normal yayınlarda çalışıyor ancak HDMI kaynağına geçtiğimizde görüntü gelmiyor veya kısa süre sonra kesiliyor.
Bu durumda Nakkaş Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Normal yayın sorunsuz olsa bile uygulama açılırken
gibi problemler oluşabilir.
Servis kaydında problemin Smart TV kullanımında görüldüğünü belirtin.
Ses problemi normal yayında mı, HDMI kullanımında mı veya uygulama sırasında mı ortaya çıkıyor belirtmeniz yeterlidir.
Problemin sağ, sol, üst, alt veya orta bölümde olduğunu servis talebine ekleyebilirsiniz.
Arçelik bulaşık makineniz bazı bulaşıkları yeterince temizlerken belirli gruplarda kalıntı bırakıyor, bardaklarda iz oluşturuyor, suyu tamamen tahliye etmiyor veya kurutma sonucu yetersiz kalıyorsa Nakkaş Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Makinenin genel olarak çalışıyor görünmesi bütün yıkama sonucunun yeterli olduğu anlamına gelmez.
Aynı program sonunda
olabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde tabakların temizliği normal görünüyor ancak bardaklarda sürekli beyaz iz ve matlık oluşuyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Nakkaş Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Diğer bulaşıklar yeterli görünürken yalnızca çatal ve kaşıklarda kalıntı bulunuyorsa bunu ayrıca belirtin.
Temizlik sonucu iyi olsa bile bulaşıklar program sonunda çok ıslak çıkabilir.
Kurutma problemini ayrı bir kullanım sonucu olarak servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Program sonrasında görünür su bulunuyorsa tahliye problemini belirtin.
Arçelik fırınınız bazı pişirme biçimlerinde normal sonuç verirken başka kullanımlarda yetersiz ısıtma, dengesiz pişirme veya fan problemi oluşturuyorsa Nakkaş Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Yemeğin üst yüzeyi hazır görünürken alt bölümü yeterince pişmeyebilir.
Özellikle
üzerinden problem fark edilebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda yemeğin üst kısmı normal pişiyor ancak alt bölümü yeterince hazır olmuyor.
Bu durumda Nakkaş Arçelik fırın servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Fanlı programda
görülüyorsa problemin fanlı kullanım sırasında ortaya çıktığını belirtin.
Problemin ön, arka, sağ, sol veya orta bölümde olduğunu paylaşabilirsiniz.
Belirgin sürtünme veya mekanik vuruntu durumunda fırını problemi tekrar görmek amacıyla boş çalıştırmayın.
Arçelik buzdolabınızın bazı bölümleri yeterince soğurken belirli raf veya bölmeler sıcak kalıyor, bazı ürünler istemeden donuyor, dondurucu performansı düşüyor veya dolap içerisinde su oluşuyorsa Nakkaş Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabının tamamı aynı şekilde etkilenmeyebilir.
Örneğin
olabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın üst rafındaki ürünler yeterince soğuk ancak alt raf ve sebzelik bölümünde sıcaklık daha yüksek.
Bu durumda Nakkaş Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Soğutucu bölümün yalnızca belirli alanında istenmeyen donma varsa hangi bölge olduğunu belirtin.
Günlük soğutucu bölüm kabul edilebilir görünürken dondurucu ürünleri yumuşayabilir.
Her iki bölümün sonucunu ayrı ayrı paylaşabilirsiniz.
Sebzelik altında veya başka bir noktada tekrar eden su ve yoğun nem teknik servis kaydına eklenebilir.
Arçelik klimanız fan çalışmasına rağmen soğutma veya ısıtma modunda yeterli sonuç oluşturmuyor, belirli çalışma seçeneğinde performansı düşüyor, iç üniteden su geliyor veya fan sesi değişiyorsa Nakkaş Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima açık olabilir ve iç üniteden hava gelebilir.
Ancak soğutma modunda
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızın fanı çalışıyor ancak soğutma modunda salonun sıcaklığı yeterince düşmüyor.
Bu durumda Nakkaş Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca ısıtma kullanımında ortaya çıktığını belirtmeniz servis kaydını daha açık hale getirir.
Düşük, orta veya yüksek fan seviyelerinden hangisinde problem yaşandığını belirtebilirsiniz.
Belirgin su sızıntısında cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makineniz ince tekstilleri yeterince kuruturken havlu ve kalın giysilerde nem bırakıyor, program süresi uzuyor, ikinci kurutma gerekiyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Nakkaş Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Makinenin tamamen kurutmuyor olması gerekmez.
Aynı program sonunda
kalabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde ince tekstiller kuruyor ancak havluların ve kalın giysilerin bazı bölümleri sürekli nemli kalıyor.
Bu durumda Nakkaş Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin hangi tekstil türünde tekrar ettiğini belirtin.
Tüm yükü değil yalnızca belirli ürünleri yeniden kurutmak zorunda kalıyorsanız bu ayrıntıyı paylaşabilirsiniz.
Belirgin mekanik ses bulunuyorsa cihazı boş şekilde yeniden test etmeyin.
Arçelik çamaşır makineniz yıkama işlemini gerçekleştiriyor ancak sıkma veya su tahliye aşamasında problem oluşturuyor, tekstilleri çok ıslak bırakıyor veya yoğun titreşim meydana getiriyorsa Nakkaş Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşır makinesi su alabilir ve yıkama işlemini gerçekleştirebilir.
Ancak programın sonuna doğru
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz yıkama işlemini yapıyor ancak program sonunda yeterli sıkma gerçekleşmiyor ve çamaşırlar çok ıslak çıkıyor.
Bu durumda Nakkaş Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Programın yıkama bölümü normal ilerlerken sonunda tambur içerisinde su kalıyorsa bunu özellikle belirtin.
Yıkama sırasında sorun bulunmayıp yalnızca yüksek devirde sert sallanma oluşuyorsa yüksek devirde yeniden denemeyin.
Kapak kilidini zorlamayın.
Teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çatalca Nakkaş bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşyalarda cihazın yalnızca belirli kullanımında ortaya çıkan teknik problemler için Nakkaş Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Problemi genel ifade yerine doğrudan kullanım üzerinden belirtebilirsiniz.
Bu tür bilgiler teknik problemin hangi işlevde ortaya çıktığını daha açık hale getirir.
Nakkaş Arçelik teknik servis kaydı oluştururken cihazın hangi kullanımının normal ve hangi kullanımının sorunlu olduğunu söyleyebilirsiniz.
Örneğin:
Arçelik televizyonumuz normal yayında çalışıyor ancak HDMI görüntüsü kesiliyor.
Arçelik klimamızın fanı çalışıyor ancak soğutma yetersiz.
Arçelik çamaşır makinemiz yıkıyor ancak sıkmayı tamamlamıyor.
Arçelik buzdolabımızın üst rafı soğuk ancak sebzelik bölümü sıcak.
Bu tür açıklamalar teknik parça tahmini yapmadan problemi anlaşılır şekilde aktarır.
Bir Arçelik cihazı kısmen normal çalışabilir.
Örneğin:
Bu durumlarda teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Cihaz hata kodu göstermeden yalnızca belirli bir kullanımında sorun çıkarabilir.
Hata kodu bulunması Nakkaş Arçelik Servisi talebi oluşturmak için zorunlu değildir.
Cihaz ekranında gördüğünüz hata veya uyarı kodunu olduğu biçimde servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kodun hangi teknik parçayı ifade ettiğini kendiniz belirlemeniz gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Cihazın elektriksel veya mekanik bölümlerine kendi başınıza müdahale etmeyin.
Çatalca Nakkaş Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı oluştururken mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Nakkaş Arçelik Servisi üzerinden özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan HDMI veya görüntü problemi için Nakkaş Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan yıkama veya durulama problemi için Nakkaş Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan ısıtma veya pişirme problemi için Nakkaş Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan bölgesel sıcaklık veya soğutma problemi için Nakkaş Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan soğutma veya çalışma problemi için Nakkaş Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan kurutma problemi için Nakkaş Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan sıkma veya tahliye problemi için Nakkaş Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Diğer işlevlerin çalışması belirli bir işlevde teknik problem bulunmasına engel değildir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızdaki teknik problem cihazın bütün özelliklerini aynı anda etkilemek zorunda değildir.
Televizyon normal yayın verirken HDMI görüntüsü kesilebilir. Bulaşık makinesi tabakları yeterince temizlerken bardaklarda iz bırakabilir. Fırın üst bölümde yeterli sonuç oluştururken alt pişirme zayıf kalabilir. Buzdolabının bir bölümü yeterince soğukken başka bir raf sıcak olabilir. Klima fan çalıştırırken soğutma veya ısıtma sonucu yetersiz kalabilir. Kurutma makinesi ince tekstilleri kuruturken kalın havluları nemli bırakabilir. Çamaşır makinesi yıkama işlemini gerçekleştirirken sıkma veya tahliye aşamasında problem oluşturabilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda belirli bir kullanım veya işlevde bu veya benzeri teknik sorunlar bulunuyorsa Nakkaş Arçelik Servisi için teknik servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
