Çatalca Oklalı Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın, klima, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinde meydana gelen teknik problemler için Oklalı Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında her arıza aynı biçimde ortaya çıkmaz. Televizyonda sorun görüntü üzerinden fark edilirken buzdolabında bir ürünün sıcaklığı, çamaşır makinesinde program sonunda tekstilin durumu veya klimada odanın gerçek konforu problemi ortaya çıkarabilir.
Bu nedenle Oklalı bölgesinde servis talebi oluştururken teknik bir arıza adı bulmaya çalışmanız gerekmez. Cihazınızın günlük kullanım sırasında oluşturduğu somut problemi anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Bu veya benzeri tekrar eden teknik sorunlarda Oklalı Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Oklalı Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Aynı evde bulunan cihazların kullanım amaçları farklıdır. Bu nedenle servis ihtiyacını değerlendirirken her cihazın kendine özgü günlük belirtisine bakabilirsiniz.
İzleme sırasında görüntünün devamlılığı, ekranın genel görünümü ve ses davranışı önemlidir.
Ürünlerin uygun sıcaklıkta kalması ve dondurucu sonucunun korunması önemlidir.
Program sonunda suyun boşalmış ve tekstilin yeterince sıkılmış olması gerekir.
Yemeğin yalnızca dış görünümü değil, iç ve alt bölümlerinin de yeterli şekilde pişmesi gerekir.
Cihazın önünden hava gelmesi değil, kullanılan odada gerçek sıcaklık değişimi oluşması önemlidir.
Program sonunda tabak, bardak ve çatal grubunun günlük kullanıma hazır olması gerekir.
Program sonrasında tekstilin özellikle kalın alanlarında sürekli nem kalmaması beklenir.
Tekrarlayan teknik problemlerde Oklalı Arçelik Servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik televizyonunuzda görüntü kesiliyor, ekranın belirli bölümü koyulaşıyor, yatay veya dikey çizgiler oluşuyor, ses problemi yaşanıyor, HDMI görüntüsü gelmiyor veya Smart TV uygulamaları donuyorsa Oklalı Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon tamamen kapanmadan da görüntü problemi oluşabilir.
Ekranda
meydana gelebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuz açık kalıyor ancak izleme sırasında ekran birkaç saniye kararıyor ve görüntü daha sonra geri geliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Oklalı Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ekranın tamamının bozulması gerekmez.
Örneğin sağ taraf normalden daha koyu olabilir veya alt bölümde çizgi oluşabilir.
Problemin ekran üzerindeki yerini belirtmeniz yeterlidir.
Televizyon kanalları izlenebilirken harici cihaz bağlantısında görüntü oluşmayabilir.
Servis kaydında problemi şu şekilde aktarabilirsiniz:
Arçelik televizyonumuz normal yayında çalışıyor ancak HDMI kaynağında görüntü gidip geliyor.
Uygulama açılırken veya kullanım sırasında
gibi problemler servis talebine eklenebilir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, günlük ürünlerin sıcaklığı yükseliyor, bazı yiyecekler istemeden donuyor, dondurucu performansı düşüyor veya iç bölümde su ve buzlanma oluşuyorsa Oklalı Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabının çalışıyor görünmesi ürünlerin uygun sıcaklıkta olduğu anlamına gelmez.
Günlük olarak kullandığınız
geçmişe göre daha sıcak hissedilebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımız çalışıyor ancak aynı rafta tuttuğumuz günlük ürünler artık yeterince soğuk kalmıyor.
Bu durumda Oklalı Arçelik buzdolabı servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabındaki problem yalnızca belirli bir bölümde görülebilir.
Sebzelik veya alt rafın diğer alanlardan farklı olduğunu belirtin.
Buzdolabının günlük soğutma alanında bulunan gıdalarda
oluşuyorsa hangi bölümde görüldüğünü paylaşabilirsiniz.
Dondurulmuş ürünlerin sertliğini kaybetmesi veya yüzeyinde çözülme görülmesi durumunda Oklalı Arçelik buzdolabı servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sebzelik altında veya başka bir iç bölümde su birikmesi tekrar ediyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makineniz program sonunda çamaşırları çok ıslak bırakıyor, sıkma yapmıyor, suyu tamamen tahliye etmiyor, sıkma sırasında yoğun titreşim oluşturuyor veya program yarıda kalıyorsa Oklalı Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekstil program sonrasında geçmişe göre çok daha fazla su taşıyabilir.
Özellikle havlu ve kalın tekstiller
durumda çıkabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı tamamlanıyor ancak havlular çok ağır ve aşırı ıslak çıkıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Oklalı Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandıktan sonra içeride görünür su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Tahliye problemi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Makinenin
durumunda yüksek devirde tekrar tekrar çalıştırmayın.
Cihazın yıkama işlevinin çalışıyor olması sıkmanın normal olduğu anlamına gelmez.
Servis talebinde yıkamanın gerçekleştiğini ancak sıkma sonucunun yetersiz kaldığını belirtebilirsiniz.
Arçelik fırınınız yeterince ısınmıyor, yemekleri geç pişiriyor, yemeğin bir bölümünü fazla diğer bölümünü yetersiz pişiriyor veya fan kullanımında olağan dışı ses meydana geliyorsa Oklalı Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırın arızası her zaman dışarıdan anlaşılmaz.
Yemeğin
olabilir.
Ancak iç bölüm yetersiz kalabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda yemek dışarıdan pişmiş görünüyor ancak kestiğimizde orta bölümünün yeterince pişmediğini görüyoruz.
Bu durumda Oklalı Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Yemeğin üst kısmı hazır olurken alt yüzey pişmiyorsa bu sonucu özellikle belirtin.
Ön, arka, sağ, sol veya orta bölümde tekrar eden pişirme farkı servis kaydına eklenebilir.
Fan çalışırken belirgin
oluşuyorsa cihazı boş şekilde tekrar tekrar çalıştırmayın.
Arçelik klimanız açılıyor ve hava veriyor ancak ortamı yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, iç üniteden su geliyor ya da olağan dışı ses oluşuyorsa Oklalı Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
İç ünitenin önünde serin hava hissetmeniz mümkündür.
Ancak günlük kullanım açısından önemli olan salon veya odanın kullanılan bölümündeki gerçek sıcaklık sonucudur.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız çalışıyor ve hava veriyor ancak salonun oturma bölümünde yeterli serinlik oluşmuyor.
Bu durumda Oklalı Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı fan seviyesinde eskisine göre daha zayıf hava hissediliyorsa bunu servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Çalışma süresinin artmasına rağmen ortam sonucunun yeterli olmaması teknik servis talebinde belirtilebilir.
İç üniteden belirgin damlama, duvarda ıslaklık veya zeminde su görülüyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik bulaşık makineniz program sonunda tabaklarda kalıntı bırakıyor, bardaklarda iz oluşturuyor, deterjanı tamamen kullanmıyor, suyu tahliye etmiyor veya bulaşıkları çok ıslak çıkarıyorsa Oklalı Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Makine programını sonuna kadar tamamlayabilir ancak gerçek yıkama sonucu yeterli olmayabilir.
Tabaklarda
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizin programı tamamlanıyor ancak bazı tabaklarda yemek kalıntısı ve yağlı yüzey kalıyor.
Bu durumda Oklalı Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bardak problemi tabaklardan bağımsız şekilde görülebilir.
Tekrarlayan yüzey değişikliğini servis kaydında belirtin.
Program sonunda deterjan veya tablet kalıntısı görülüyorsa bunu servis talebine ekleyebilirsiniz.
Program bitmesine rağmen taban bölümünde görünür su bulunuyorsa tahliye problemi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Belirgin sızıntı durumunda cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Arçelik kurutma makineniz program sonunda tekstilleri yeterince kurutmuyor, havlu ve kalın giysilerde nem bırakıyor, kurutma süresi uzuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Oklalı Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kalın tekstillerde kurutma probleminin tamamı dış yüzeyden anlaşılmayabilir.
Havlu katlandığında veya kullanıldığında
nemli hissedilebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde havluların dış yüzeyi kuru görünüyor ancak kalın orta bölümleri nemli kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Oklalı Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmişte tek program sonunda kuruyan tekstiller için artık ikinci çalışma gerekiyorsa bunu belirtin.
Cihazın daha uzun çalışmasına rağmen tekstilin nemli kalması durumunda süre ve sonucu birlikte paylaşabilirsiniz.
Her dönüşte tekrar eden vuruntu veya sürtünme durumunda cihazı boş şekilde tekrar test etmeyin.
Çatalca Oklalı bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşyalarda günlük kullanım sonucunu bozan teknik problemler için Oklalı Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında problemi kısa ve somut biçimde anlatabilirsiniz.
Teknik parçanın adını bilmeniz gerekmez.
Oklalı Arçelik teknik servis kaydı oluştururken motor, elektronik kart, fan, sensör, pompa veya başka bir teknik parçayı tahmin etmeniz gerekmez.
Şu tür ifadeler yeterlidir.
Arçelik televizyonumuzda görüntü izleme sırasında kısa süre kesiliyor.
Arçelik buzdolabımızdaki içecekler yeterince soğuk değil.
Arçelik çamaşır makinemiz program sonunda çamaşırları çok ıslak bırakıyor.
Arçelik fırınımız yemeğin alt bölümünü yeterince pişirmiyor.
Arçelik klimamız çalışıyor ancak salon yeterince serinlemiyor.
Arçelik bulaşık makinemizde tabaklarda kalıntı kalıyor.
Arçelik kurutma makinemizde havlular nemli çıkıyor.
Bu tür günlük kullanım açıklamaları servis kaydı için yeterlidir.
Servis talebi oluştururken mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Bu bilgiler teknik problemin anlaşılır şekilde aktarılmasını sağlar.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden
Hata kodu bulunması Oklalı Arçelik Servisi talebi oluşturmak için zorunlu değildir.
Cihaz ekranında gördüğünüz hata veya uyarı kodunu olduğu biçimde servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kodun hangi teknik parçayı ifade ettiğini kendiniz belirlemeniz gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazı yeniden çalıştırmayın.
Cihazın elektriksel veya mekanik bölümlerine kendi başınıza müdahale etmeyin.
Çatalca Oklalı Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebinde cihaz türünü ve karşılaştığınız gerçek problemi belirtmeniz yeterlidir.
Örnek:
Arçelik televizyonumuzda ekranın sağ tarafı koyu görünüyor.
Arçelik buzdolabımızdaki günlük ürünler yeterince soğumuyor.
Arçelik çamaşır makinemizin programı bitiyor ancak tekstiller aşırı ıslak çıkıyor.
Arçelik fırınımızda yemeğin üstü pişiyor ancak alt bölümü geride kalıyor.
Arçelik klimamız hava veriyor ancak salon serinlemiyor.
Arçelik bulaşık makinemiz program sonunda tabaklarda kalıntı bırakıyor.
Arçelik kurutma makinemiz havluları nemli bırakıyor.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Oklalı Arçelik Servisi üzerinden özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan görüntü veya ekran problemi için Oklalı Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan soğutma veya sıcaklık problemi için Oklalı Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan sıkma veya tahliye problemi için Oklalı Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan ısıtma veya pişirme problemi için Oklalı Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan soğutma veya hava performansı problemi için Oklalı Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan yıkama veya tahliye problemi için Oklalı Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan kurutma problemi için Oklalı Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihaz türünü ve günlük kullanım sırasında gördüğünüz problemi belirtmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızdaki teknik problemi tanımlamak için karmaşık bir arıza adı bulmanız gerekmez.
Televizyonda görüntü kesilebilir. Buzdolabındaki günlük ürünler yeterince soğuk kalmayabilir. Çamaşır makinesi tekstilleri program sonunda çok ıslak bırakabilir. Fırında yemeğin alt veya iç bölümü yetersiz pişebilir. Klima çalıştığı halde salon yeterince serinlemeyebilir. Bulaşık makinesi program sonrasında tabaklarda kalıntı bırakabilir. Kurutma makinesi ise özellikle havlu ve kalın tekstillerde nem bırakabilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda bu veya benzeri tekrar eden teknik problemler bulunuyorsa Oklalı Arçelik Servisi için teknik servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
