Kağıthane Hürriyet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, televizyon ve fırınlarda meydana gelen teknik sorunlar için Hürriyet Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir ev cihazının çalışma sonucunu değerlendirirken yalnızca cihazın açılması veya programın tamamlanması yeterli olmayabilir. Bazı teknik değişiklikler işlem bittikten sonra ürün üzerinde kalan koku, yüzey hissi, ses, görüntü veya sıcaklık farkı ile fark edilir.
Buzdolabında kapalı saklanan bir gıda başka ürünlerin kokusunu almaya başlayabilir. Çamaşır makinesinden çıkan tekstil temiz görünmesine rağmen ıslakken fark edilmeyen farklı bir koku kuruduktan sonra belirginleşebilir. Bulaşık makinesinden çıkan bardak temiz ve parlak görünürken su içildiğinde ağız kenarında farklı bir yüzey hissi oluşabilir.
Kurutma makinesinden çıkan tekstil kuru olduğu halde dolaba kaldırıldıktan sonra kapalı ortamda farklı bir koku bırakabilir. Klima çalışmaya başladıktan sonra ilk hava normal gelirken birkaç dakika sonra odada alışılmadık bir koku hissedilebilir. Televizyonda görüntü normal olduğu halde sessiz sahnelerde daha önce fark edilmeyen hafif bir uğultu duyulabilir. Fırında ürün pişmiş görünürken kapağın açılmasından sonra cihaz içinde uzun süre kalan farklı bir koku fark edilebilir.
Bu tür belirtilerde arızanın hangi teknik parçadan kaynaklandığını tahmin etmeniz gerekmez. Hürriyet Arçelik teknik servis talebi oluştururken cihazı, yaşadığınız günlük kullanım sonucunu ve değişikliğin ne zaman ortaya çıktığını anlatabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Hürriyet Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik bağımsız teknik servis hizmetidir.
Teknik servis talebinde cihazın yalnızca çalışıp çalışmadığını değil, işlem sonunda geride bıraktığı sonucu da anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Bu belirtilerden biri tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik Servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, gıdaların kokusu birbirine geçiyor, normal bölümde ürünler donuyor, raflarda su oluşuyor, sebzeler hızlı bozuluyor veya dondurucu performansı düşüyorsa Hürriyet Arçelik buzdolabı servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabında kapaklı saklama kabı içerisinde bulunan bir ürün dışarıdan normal görünebilir.
Kullanıcı ürünü açtığında:
Gıdaların saklanma biçimi ve ambalajı koku geçişini etkileyebilir. Ancak aynı saklama alışkanlığında geçmişten farklı sonuç oluşuyorsa bu durum servis kaydında belirtilebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızda kapalı saklama kabında bulunan gıdalar soğuk ve görünüm olarak normal ancak son dönemde başka yiyeceklerin kokusunu geçmişe göre daha fazla almaya başladı.
Bu durum tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin gıdanın sıcaklığından farklı olarak saklama sonucunda ortaya çıktığını servis kaydında belirtebilirsiniz.
Geçmiş saklama deneyimi ile mevcut sonucu karşılaştırabilirsiniz.
Gıda güvenliği açısından ürünlerin durumunu dikkate alın.
Arçelik çamaşır makinenizde çamaşırlar temiz çıktığı halde kuruduktan sonra farklı koku oluşuyor, deterjan kalıntısı görülüyor, sıkma yetersiz kalıyor, su tahliye edilmiyor, program uzuyor veya yoğun titreşim meydana geliyorsa Hürriyet Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında tekstil normal görünebilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz tekstilleri temiz çıkarıyor ve ıslakken belirgin sorun yok ancak son dönemde özellikle havlular tamamen kuruduktan sonra geçmişte olmayan farklı bir koku oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu zaman farkını servis talebinde belirtebilirsiniz.
Havlu, çarşaf veya günlük kıyafet gibi hangi ürün grubunda daha belirgin olduğunu paylaşabilirsiniz.
Kapak açılmıyorsa zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde ürünler temiz göründüğü halde yüzeyde kayganlık hissi oluşuyor, bardaklarda iz kalıyor, deterjan çözünmüyor, kurutma yetersiz kalıyor veya su tahliye edilmiyorsa Hürriyet Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda bardak görünüm olarak temiz olabilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemiz bardakları temiz ve parlak çıkarıyor ancak son dönemde özellikle ağız kısmına dokunduğumuzda hafif kaygan bir yüzey hissediyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin gözle değil dokunulduğunda fark edilen yüzey sonucunda olduğunu belirtebilirsiniz.
Program sonrasında yapmak zorunda kaldığınız ek işlemi paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde tekstiller kuru çıktığı halde dolaba kaldırıldıktan sonra farklı koku oluşuyor, kalın kumaşlar nemli kalıyor, program süresi uzuyor, ikinci kurutma gerekiyor veya cihazdan olağan dışı ses geliyorsa Hürriyet Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında tekstiller kuru ve normal hissedilebilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemiz tekstilleri kuru çıkarıyor ve makineden alırken belirgin sorun yok ancak son dönemde dolaba kaldırdıktan sonra kapalı ortamda geçmişte olmayan farklı bir koku oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin tekstil kapalı ortamda bekledikten sonra ortaya çıktığını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Hangi tekstil grubunda tekrar ettiğini belirtmeniz yeterlidir.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, çalışma başladıktan sonra farklı koku oluşuyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi değişiyor, cihaz sık duruyor veya iç üniteden su geliyorsa Hürriyet Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima çalıştırıldığında ilk anda herhangi bir farklılık hissedilmeyebilir.
Bir süre sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız ilk çalıştırıldığında normal hava veriyor ancak son dönemde birkaç dakika sonra odada geçmişte olmayan farklı bir koku hissedilmeye başlıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Klimanın ilk açılışında mı yoksa çalışma devam ederken mi ortaya çıktığını servis kaydında belirtebilirsiniz.
Koku ile birlikte soğutma veya ısıtma sonucundaki değişikliği paylaşabilirsiniz.
Cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Arçelik televizyonunuzda görüntü ve genel ses normal olduğu halde sessiz sahnelerde uğultu duyuluyor, ses kesiliyor, görüntü titriyor, ekran kararıyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya cihaz kendiliğinden yeniden başlıyorsa Hürriyet Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Normal televizyon kullanımında program sesi bazı küçük çalışma seslerini örtebilir.
Sessiz bir sahnede:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzun görüntüsü ve normal sesi çalışıyor ancak son dönemde özellikle sessiz film sahnelerinde cihazdan hafif ve sürekli bir uğultu duyuyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu kullanım koşulunu servis talebinde belirtebilirsiniz.
Ses ve görüntü belirtilerini aynı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınız ürünleri pişirmesine rağmen kullanım sonrasında cihaz içinde geçmişte bulunmayan koku kalıyor, pişirme süresi değişiyor, alt veya üst bölüm yeterli pişmiyor, fan sesi farklılaşıyor veya cihaz çalışma sırasında kapanıyorsa Hürriyet Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırında bilinen ve daha önce sık kullanılan bir tarif hazırlanabilir.
Program tamamlandıktan sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımız ürünü normal şekilde pişiriyor ancak son dönemde kullanım bittikten ve ürün çıkarıldıktan sonra cihaz içinde geçmişte olmayan farklı bir koku uzun süre kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bu ayrıntıyı servis kaydında özellikle belirtebilirsiniz.
Hangi kullanım sonrasında fark edildiğini paylaşabilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Kağıthane Hürriyet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında oluşan teknik problemler için Hürriyet Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir teknik sorun bazen kullanıcının gözüne değil başka bir duyusuna ulaşır. Cihaz işi tamamlamış görünse bile sonuç koklandığında, dokunulduğunda, dinlendiğinde veya kullanılmaya başlandığında farklılık fark edilebilir.
Kapalı saklanan gıda normal soğuklukta olduğu halde başka ürünlerin kokusunu alır.
Tekstil temiz görünür ancak tamamen kuruduktan sonra farklı koku ortaya çıkar.
Bardak temiz ve parlak görünür ancak ağız bölümünde kaygan yüzey hissi oluşur.
Tekstil kuru çıkar ancak dolapta bekledikten sonra farklı koku fark edilir.
İlk hava normaldir ancak cihaz çalışmaya devam ederken odada alışılmadık koku oluşur.
Görüntü ve ses çalışır ancak sessiz sahnelerde cihazdan hafif uğultu duyulur.
Ürün normal pişer ancak kullanım sonrasında cihaz içerisinde farklı koku uzun süre kalır.
Servis kaydında teknik terim kullanmak yerine belirtinin nasıl fark edildiğini anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Bulaşık makinesi iyi durulamıyor.
demek yerine:
Bardak temiz görünüyor ancak ağız kısmına dokunduğumuzda kaygan bir his kalıyor ve yeniden suyla duruluyor.
şeklinde açıklama yapabilirsiniz.
Veya:
Televizyonda ses sorunu var.
demek yerine:
Normal program sesinde fark edilmiyor ancak sessiz sahnelerde cihazdan ince bir uğultu duyuluyor.
şeklinde servis bildirimi oluşturabilirsiniz.
Bazı teknik değişikliklerde cihaz ve ürün dışarıdan tamamen normal görünebilir.
Ancak kullanıcı:
fark edebilir.
Bu tür tekrar eden değişiklikler Hürriyet Arçelik Servisi kaydında paylaşılabilir.
Arçelik marka cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden:
Hata kodu bulunmaması Hürriyet Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis kaydında:
Televizyonun elektronik kartında sorun var.
demek yerine:
Televizyon normal çalışıyor ancak sessiz sahnelerde geçmişte bulunmayan ince bir uğultu duyuluyor.
şeklinde açıklama yapabilirsiniz.
Benzer biçimde:
Buzdolabının hava sistemi arızalı.
demek yerine:
Kapalı saklama kabındaki ürün yeterince soğuk ancak başka yiyeceklerin kokusunu geçmişe göre daha fazla alıyor.
şeklinde günlük sonucu aktarabilirsiniz.
Teknik servis talebinde zamanlama bilgisi yararlı olabilir.
Örneğin:
Bu bilgiler teknik teşhis yerine gözlemlenen kullanım koşulunu açıklar.
Tek sefer görülen veya duyulan değişiklik kesin teknik arıza anlamına gelmeyebilir.
Ancak belirti:
servis talebinde paylaşılabilir.
Normal kullanım sırasında fark ettiğiniz değişiklik servis kaydı için yeterlidir.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun:
Kağıthane Hürriyet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Hürriyet Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı saklama koşullarında tekrar eden gıda saklama veya soğutma sonucu değişikliği için Hürriyet Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer programlarda tekrar eden yıkama veya durulama sonucu için Hürriyet Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden durulama veya yüzey kalıntısı problemi için Hürriyet Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer tekstillerde tekrar eden kurutma sonrası koku veya nem değişikliği için Hürriyet Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Normal kullanımdan farklı ve tekrar eden hava veya koku problemi için Hürriyet Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden olağan dışı çalışma sesi için Hürriyet Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer kullanımlarda tekrar eden çalışma sonrası koku değişikliği için Hürriyet Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Görünüş ve ana işlev normal olsa bile tekrar eden koku, ses, yüzey hissi veya kullanım sonucu değişikliği servis talebinde paylaşılabilir.
Hayır. Hürriyet Arçelik Servisi talebi oluşturmak için hata kodu görülmesi zorunlu değildir.
Hayır. Belirtiyi nasıl fark ettiğinizi ve ne zaman ortaya çıktığını anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Kağıthane Hürriyet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Hürriyet Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınız ürünleri soğutmaya devam ettiği halde kapalı gıdalarda geçmişten farklı koku oluşuyorsa, çamaşır makineniz tekstilleri temiz çıkarıp kuruduktan sonra farklı koku bırakıyorsa, bulaşık makineniz bardakları temiz gösterip yüzeylerinde kayganlık hissi oluşturuyorsa, kurutma makineniz tekstilleri kuru çıkarıp dolapta bekledikten sonra farklı kokuya neden oluyorsa, klimanız ilk anda normal hava verip çalışma devam ederken alışılmadık koku oluşturuyorsa, televizyonunuz görüntü ve ses vermeye devam ederken sessiz sahnelerde geçmişte bulunmayan uğultu çıkarıyorsa veya fırınınız ürünü pişirdiği halde kullanım sonrasında cihaz içinde farklı koku bırakıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için teknik parçayı tahmin etmeniz gerekmez. Farklılığı hangi duyuyla fark ettiğinizi, hangi kullanım sırasında ortaya çıktığını ve tekrar edip etmediğini paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
