Kağıthane Sultan Selim Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka televizyon, buzdolabı, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, fırın, çamaşır makinesi ve klima cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için Sultan Selim Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında teknik problem her zaman cihazın tamamen durmasıyla ortaya çıkmaz. Bazen evde uzun süredir aynı sırayla yapılan günlük işler değişmeye başlar. Cihazdan alınan sonuç nedeniyle normalde önce yapılan işlem daha sonraya bırakılır, başka bir ürünün hazırlanması beklenir veya kullanım sırası yeniden düzenlenir.
Televizyonda kanal geçişleri normal görünürken yayın bilgi ekranı açıldığında ses kısa süre farklılaşabilir. Buzdolabında akşam hazırlanan ürün sabah kullanıma uygunken gün içinde aynı rafa sonradan eklenen ürünlerde saklama sonucu farklılaşabilir. Kurutma makinesinde ince tekstiller bittikten sonra doğrudan katlanabilirken aynı yükteki kalın ürünler nedeniyle çamaşır toplama sırası değişebilir.
Bulaşık makinesinden bardaklar dolaba kaldırılabilirken bazı servis tabaklarının ayrıca bekletilmesi gerekebilir. Fırında küçük ürünler hazır hale geldiği halde büyük parçaların pişmesini beklemek servis sırasını değiştirebilir. Çamaşır makinesinde bazı tekstiller doğrudan asılırken belirli ürünlerin ayrıca sıkılması gerekebilir. Klima çalışırken odanın bir bölümü kullanıma uygun hale gelirken diğer bölümün daha sonra kullanılmaya başlanması gerekebilir.
Bu tür durumlarda arızanın teknik nedenini bilmeniz gerekmez. Sultan Selim Arçelik teknik servis talebi oluştururken cihazın günlük kullanım sırasını nasıl değiştirdiğini ve hangi sonucun beklenenden farklı olduğunu anlatabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Sultan Selim Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik bağımsız teknik servis hizmetidir.
Arçelik cihazınız için teknik servis kaydı oluştururken parça adı veya teknik teşhis kullanmanız gerekmez.
Günlük kullanımda yaşadığınız değişiklik doğrudan anlatılabilir.
Örneğin:
Bu belirtiler benzer kullanımlarda tekrar ediyorsa Sultan Selim Arçelik Servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arçelik televizyonunuzda yayın bilgi ekranı, kanal listesi veya başka bir ekran öğesi açıldığında ses veya görüntü kısa süre değişiyor, ekran kararıyor, görüntü titriyor, HDMI bağlantısı kesiliyor, uygulamalar açılmıyor veya cihaz kendiliğinden yeniden başlıyorsa Sultan Selim Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon normal yayın sırasında sorunsuz çalışabilir.
Kullanıcı kumandadan yayın bilgisini açtığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuz normal yayın sırasında düzgün çalışıyor ancak son dönemde yayın bilgi ekranını açtığımızda ses kısa süre değişiyor ve bilgi ekranı kapanınca normale dönüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Selim Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca yayın bilgisi veya menü gibi ekran öğeleri kullanıldığında oluştuğunu servis kaydında belirtebilirsiniz.
Tek bir yayınla sınırlı olmadığını paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, aynı rafa farklı zamanlarda yerleştirilen ürünlerde saklama sonucu değişiyor, normal bölümde ürünler donuyor, raflarda su oluşuyor veya dondurucu yeterli sonucu vermiyorsa Sultan Selim Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabında bazı ürünler uzun süredir aynı rafta bulunabilir.
Gün içerisinde aynı rafa yeni ürünler eklendiğinde:
Yeni ürünlerin soğuması doğal olarak zaman alır. Ancak geçmiş kullanım deneyimine göre belirgin biçimde uzayan veya sürekli farklılaşan sonuç servis kaydında paylaşılabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızda önceden bulunan ürünler normal soğuklukta kalıyor ancak son dönemde aynı rafa eklediğimiz yeni içeceklerin soğuması geçmişe göre belirgin biçimde daha uzun sürüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Selim Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında problemin özellikle sonradan yerleştirilen ürünlerde fark edildiğini belirtebilirsiniz.
Bu kullanım değişikliğini de paylaşabilirsiniz.
Gıda güvenliği açısından ürünlerin durumunu dikkate alın.
Arçelik kurutma makinenizde bazı tekstiller program sonunda hazırken kalın ürünlerin daha sonra toplanması gerekiyor, tekstiller nemli çıkıyor, program süresi uzuyor, ikinci kurutma gerekiyor veya cihazdan farklı ses geliyorsa Sultan Selim Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında yükün tamamının aynı anda dolaba kaldırılabilir durumda olması beklenebilir.
Ancak kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde ince tekstilleri program sonunda hemen katlayabiliyoruz ancak son dönemde kalın ürünleri nemli olduğu için bırakıp daha sonra toplamak zorunda kalıyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Selim Arçelik kurutma makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca belirli kalınlıktaki tekstillerde oluştuğunu servis kaydında belirtebilirsiniz.
Bu yeni günlük kullanım değişikliğini paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik bulaşık makinenizde bazı ürünler program sonunda hemen dolaba kaldırılabilirken bazı bulaşıkların ayrıca bekletilmesi veya durulanması gerekiyor, bardaklarda iz oluşuyor, kurutma yetersiz kalıyor veya su tahliye edilmiyorsa Sultan Selim Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında farklı biçimdeki bulaşıklar farklı sonuç verebilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde bardak ve küçük tabakları program sonunda hemen kaldırabiliyoruz ancak son dönemde büyük servis tabaklarında daha fazla su kaldığı için bunları ayrıca bekletiyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Selim Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin hangi bulaşık biçimlerinde daha belirgin olduğunu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Program sonrasında oluşan bu ek işlemi belirtebilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınız aynı programda küçük ve büyük ürünleri farklı sürede hazır hale getiriyor, pişirme süresi uzuyor, ürünlerin içi yumuşak kalıyor, alt bölüm yeterince pişmiyor, fan sesi değişiyor veya cihaz kullanım sırasında kapanıyorsa Sultan Selim Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı hamur veya benzer malzeme farklı boyutlarda hazırlanabilir.
Boyut farkının pişirme süresini değiştirmesi normaldir. Ancak geçmiş kullanıma göre fark belirgin biçimde büyüdüyse kullanıcı şu durumu yaşayabilir:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda küçük ürünler normal sürede hazır oluyor ancak son dönemde aynı tarifteki büyük parçaların içi belirgin biçimde geri kalıyor ve tepside diğer ürünlerden sonra pişirmeye devam etmek gerekiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Selim Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu kullanım değişikliğini servis kaydında belirtebilirsiniz.
Geçmişte aynı tarifte aldığınız sonucu servis talebinde karşılaştırabilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik çamaşır makinenizde bazı tekstiller program sonunda doğrudan asılabilirken bazı ürünlerin yeniden sıkılması gerekiyor, çamaşırlar fazla ıslak çıkıyor, su tahliye edilmiyor, program uzuyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Sultan Selim Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda yük tek seferde hazır olabilir.
Teknik sonuç değiştiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizde ince tekstilleri program sonunda doğrudan asıyoruz ancak son dönemde bazı havlu ve kalın ürünler fazla ıslak kaldığı için bunları ayırıp yeniden sıkıyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Selim Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hangi tekstil grubunun farklı çıktığını servis kaydında belirtmeniz yeterlidir.
Bu günlük kullanım değişikliğini paylaşabilirsiniz.
Kapak açılmıyorsa zorlamayın.
Arçelik klimanız oda içerisinde bazı alanları daha hızlı kullanıma uygun hale getirirken diğer bölümlerde konfor daha geç oluşuyor, hava çıkışı zayıflıyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, fan sesi değişiyor ya da iç üniteden su geliyorsa Sultan Selim Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima çalıştırıldıktan sonra ortamın tamamında benzer bir konfor oluşması beklenebilir.
Kullanıcı:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız çalıştığında cihaz yakınındaki alan kısa sürede rahat hale geliyor ancak son dönemde odanın uzak bölümünü kullanabilmek için çok daha uzun beklemek gerekiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Sultan Selim Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin odanın tamamında değil belirli kullanım noktalarında daha belirgin olduğunu servis kaydında anlatabilirsiniz.
Geçmişte gerekmediği halde belirli alanları daha sonra kullanmaya başladığınızı paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Kağıthane Sultan Selim Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik problemler için Sultan Selim Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir cihazın çalışma sonucundaki değişiklik bazen günlük işleri tamamen durdurmaz. Bunun yerine evde yapılan işlerin normal sırasını bozar.
Normal yayın izlenebilir ancak bilgi ekranı veya menü kullanıldığında ses veya görüntü ayrıca kontrol edilir.
Önceden soğuyan ürünler kullanılırken sonradan eklenen ürünler için ayrıca beklemek gerekir.
İnce tekstiller hemen katlanır ancak kalın ürünlerin toplanması daha sonraya bırakılır.
Bazı bulaşıklar dolaba kaldırılır ancak daha ıslak ürünler tezgah üzerinde bekletilir.
Hazır hale gelen küçük ürünler çıkarılır ancak büyük ürünlerin pişirmesine devam edilir.
Normal sıkılan tekstiller asılır ancak birkaç ürün yeniden sıkmaya ayrılır.
Odanın ilk bölümü kullanılabilir hale gelir ancak uzak bölüm için daha uzun süre beklenir.
Servis kaydında:
Kurutma makinesi iyi kurutmuyor.
demek yerine:
Program sonunda ince tekstilleri katlıyoruz ancak kalın ürünler nemli kaldığı için onları daha sonra topluyoruz.
şeklinde açıklama yapabilirsiniz.
Veya:
Bulaşık makinesi kurutmuyor.
demek yerine:
Bardakları program sonunda dolaba kaldırabiliyoruz ancak büyük tabaklarda fazla su kaldığı için onları tezgah üzerinde bekletiyoruz.
şeklinde servis bildirimi oluşturabilirsiniz.
Cihaz çalışmaya devam edebilir ancak kullanıcı artık:
olabilir.
Bu durumlar tekrar ediyorsa Sultan Selim Arçelik Servisi talebinde paylaşılabilir.
Arçelik marka cihazınız hata kodu göstermeden günlük kullanım düzenini değiştirebilir.
Hata kodu bulunmasa bile:
Bu durumlarda Sultan Selim Arçelik Servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında:
Buzdolabının fanında sorun var.
demek yerine:
Önceden rafta bulunan ürünler normal soğuk ancak sonradan eklediğimiz ürünlerin soğuması geçmişe göre çok daha uzun sürüyor.
şeklinde açıklama yapabilirsiniz.
Benzer biçimde:
Fırının ısıtma sistemi arızalı.
demek yerine:
Küçük ürünler normal sürede hazır oluyor ancak büyük ürünlerin içi geri kaldığı için onları ayrıca pişirmeye devam ediyoruz.
şeklinde günlük sonucu paylaşabilirsiniz.
Teknik servis talebinde şu üç konuyu açıkça paylaşabilirsiniz:
Örneğin:
Çamaşır makinesi programı tamamlıyor. İnce tekstilleri asıyoruz. Havlular fazla ıslak kaldığı için yeniden sıkıyoruz.
Bu açıklama teknik parça tahmini yapmadan sorunu anlatır.
Bir kez farklı sonuç görülmesi kesin teknik arıza anlamına gelmeyebilir.
Ancak durum:
servis kaydında paylaşılabilir.
Normal kullanım sırasında fark ettiğiniz sorun servis kaydı için yeterlidir.
Aşağıdaki belirtilerden biri varsa cihazın kullanımını durdurun:
Kağıthane Sultan Selim Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Sultan Selim Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanıma göre tekrar eden soğutma süresi veya saklama sonucu değişikliği için Sultan Selim Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer yüklerde tekrar eden sıkma sonucu farklılığı için Sultan Selim Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kurutma veya yıkama sonucu farklılığı için Sultan Selim Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer yüklerde tekrar eden yetersiz kurutma sonucu için Sultan Selim Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı oda ve kullanıcı ayarında tekrar eden hava dağılımı veya soğutma problemi için Sultan Selim Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Farklı yayınlarda tekrar eden menü, görüntü veya ses davranışı için Sultan Selim Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer tariflerde tekrar eden pişirme sonucu farklılığı için Sultan Selim Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın sonucu nedeniyle sürekli ek bekleme, ikinci işlem veya kullanım sırası değişikliği oluşuyorsa bu durum servis talebinde paylaşılabilir.
Hayır. Sultan Selim Arçelik Servisi talebi oluşturmak için hata kodu görülmesi zorunlu değildir.
Hayır. Cihazın yaptığı işi, farklı kalan sonucu ve bunun günlük kullanım sırasını nasıl değiştirdiğini anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Kağıthane Sultan Selim Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik problemler için Sultan Selim Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Televizyonunuz normal yayın sırasında düzgün çalıştığı halde bilgi ekranı veya menü açıldığında ses davranışı değişiyorsa, buzdolabınız önceden bulunan ürünleri normal soğutup sonradan eklenen ürünleri geçmişe göre daha geç soğutuyorsa, kurutma makineniz ince tekstilleri hazır hale getirip kalın ürünleri daha sonra toplamaya zorluyorsa, bulaşık makinenizde bazı ürünler hemen dolaba kaldırılırken bazılarını ayrıca bekletmeniz gerekiyorsa, fırınınız küçük ürünleri hazır hale getirip büyük ürünleri ek pişirmeye bırakıyorsa, çamaşır makinenizde bazı tekstiller doğrudan asılırken birkaç ürün yeniden sıkmaya ihtiyaç duyuyorsa veya klimanız odanın bir bölümünü hızlı etkileyip başka bir bölüm için daha uzun bekleme gerektiriyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için teknik teşhis yapmanız gerekmez. Cihazın hangi günlük işi tamamladığını, hangi sonucu daha sonraya bırakmanıza neden olduğunu ve bu durumun tekrar edip etmediğini paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
