Pendik Esenler Mahallesinde Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, klima, fırın, derin dondurucu ve ankastre cihazlarda görülen günlük kullanım problemlerine yönelik teknik servis desteği sağlanmaktadır. Esenler Arçelik Servisi kapsamında cihazın ana görevini yerine getirirken aynı anda ortaya çıkardığı istenmeyen ikinci sonuçlar da teknik değerlendirmeye dahil edilebilir.
Bir ev cihazı tamamen çalışmaz hale gelmeden önce farklı belirtiler oluşturabilir. Bazı durumlarda cihaz asıl görevini halen yerine getirir ancak kullanım sırasında normalde görülmemesi gereken başka bir sonuç ortaya çıkar.
Çamaşır makinesi çamaşırları yıkayabilir ancak program sonunda tekstilde fazla deterjan kalıntısı bırakabilir.
Bulaşık makinesi bulaşıkları temizleyebilir ancak program sonunda cihaz içerisinde fazla su veya yoğun nem kalabilir.
Buzdolabı ürünleri soğutabilir ancak belirli bölümlerde aşırı buzlanma veya su oluşabilir.
Kurutma makinesi tekstilleri kurutabilir ancak çamaşırlar gereğinden fazla sıcak çıkabilir.
Klima odayı soğutabilir ancak iç üniteden su oluşabilir veya hava dağılımı dengesiz hale gelebilir.
Fırın yemeği pişirebilir ancak belirli yüzeyleri gereğinden fazla kızartabilir.
Derin dondurucu ürünleri donmuş tutabilir ancak belirli çekmecelerde yoğun buzlanma görülebilir.
Bu tür durumlarda cihazın ana fonksiyonu tamamen kaybolmadığı için teknik problem gözden kaçabilir. Esenler Arçelik teknik servis değerlendirmesinde bu nedenle yalnızca cihaz görevini yapıyor mu sorusuna değil, bu görevi hangi yan etkilerle gerçekleştirdiğine de bakılabilir.
Esenler Mahallesinde farklı Arçelik cihaz grupları için teknik servis desteği sunulmaktadır.
Esenler Arçelik çamaşır makinesi servisi
Esenler Arçelik bulaşık makinesi servisi
Esenler Arçelik kurutma makinesi servisi
Esenler Arçelik buzdolabı servisi
Esenler Arçelik klima servisi
Esenler Arçelik fırın servisi
Esenler Arçelik derin dondurucu servisi
Esenler Arçelik ankastre servisi
Cihazın oluşturduğu probleme göre motor, fan, pompa, sıcaklık sensörleri, su seviyesi, tahliye sistemi, hava dolaşımı, ısıtma, soğutma ve elektronik kontrol bölümleri değerlendirilebilir.
Bir cihazın çalışması birden fazla teknik sistemin aynı anda kontrol edilmesini gerektirir.
Çamaşır makinesinin yalnızca tekstili temizlemesi yeterli değildir. Su alma, durulama, tahliye ve sıkma sonucunun da uygun olması gerekir.
Buzdolabının yalnızca düşük sıcaklık üretmesi yeterli değildir. Nem, hava dolaşımı ve bölgesel sıcaklık kontrolünün de dengeli olması beklenir.
Kurutma makinesinin yalnızca tekstildeki suyu azaltması yeterli değildir. Kurutmanın tekstili gereğinden fazla ısıtmadan tamamlanması gerekir.
Fırının yalnızca yüksek sıcaklık oluşturması yeterli değildir. Sıcaklığın yemeğin farklı bölümlerine dengeli ulaşması önemlidir.
Bu nedenle ana fonksiyon başarılı görünürken yardımcı kontrol sistemlerinden birinde problem bulunabilir.
Olabilir.
Bulaşıklar temiz çıkıyor ancak makinenin tabanında sürekli su kalıyorsa tahliye değerlendirilebilir.
Çamaşırlar temiz çıkıyor ancak yoğun deterjan izi bulunuyorsa durulama koşulları incelenebilir.
Buzdolabı soğutuyor ancak bazı ürünleri donduruyorsa sıcaklık kontrolü değerlendirilebilir.
Kurutma makinesi kurutuyor ancak tekstilleri olağandışı sıcak çıkarıyorsa sıcaklık ve program sonu kontrolü incelenebilir.
Klima odayı soğutuyor ancak iç üniteden sürekli su geliyorsa farklı bir teknik problem bulunabilir.
Ana görevin yapılması diğer sistemlerin de tamamen normal olduğunu göstermez.
Çamaşır makinesinde başarılı bir program yalnızca lekelerin giderilmesiyle değerlendirilmez. Program sonunda tekstilin temiz, uygun nem seviyesinde ve belirgin kalıntı olmadan çıkması beklenir.
Esenler Arçelik çamaşır makinesi servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Makine programa başlamıyor
Su almıyor
Tambur dönmüyor
Çamaşırlar yeterince temizlenmiyor
Tekstilde deterjan kalıntısı görülüyor
Çamaşırlarda fazla köpük kalıyor
Durulama sonucu yetersiz oluyor
Program sonunda su kalıyor
Makine tahliyeyi geç tamamlıyor
Çamaşırlar fazla ıslak çıkıyor
Sıkma devri düşük kalıyor
Tambur hareketi düzensiz oluyor
Makine aşırı titreşim oluşturuyor
Program süresi değişiyor
Kapak program sonunda açılmıyor
Elektronik hata kodu görülüyor
Motor, su seviyesi, tahliye pompası, sıcaklık sistemi ve elektronik program kontrolü değerlendirilebilir.
Bu durumda ana yıkama işlemi başarılı olabilir ancak durulama sonucu değerlendirilmelidir.
Cihaz yeterli durulama suyu kullanmıyor olabilir.
Su seviyesi uygun oluşmuyor olabilir.
Durulama aşaması yeterli süre devam etmiyor olabilir.
Tahliye edilen kirli su tamamen uzaklaştırılmamış olabilir.
Elektronik program yönetimi durulama aşamasını beklenen şekilde uygulamıyor olabilir.
Tekstilin temiz olması durulamanın da başarılı olduğu anlamına gelmez.
Yıkama sonucu ile program sonu nem seviyesi birbirinden ayrılmalıdır.
Tahliye yeterli tamamlanmamış olabilir.
Motor yüksek sıkma devrine ulaşamıyor olabilir.
Sıkma süresi yetersiz kalabilir.
Su seviyesi sistemi yüksek devre geçişi etkileyebilir.
Elektronik kontrol sıkmayı sınırlandırabilir.
Ana yıkama normal olsa bile programın son bölümü teknik sorun oluşturabilir.
Temizlik sonucunun iyi olması mekanik çalışma düzeninin tamamen normal olduğunu göstermez.
Tambur yüksek devirde dengesiz hareket ediyor olabilir.
Yük dağılımı etkili olabilir.
Motor kontrolü yüksek devirde kararsızlaşabilir.
Cihazın yerleşimi titreşimi artırabilir.
Mekanik sistemler değerlendirilebilir.
Titreşim yeni oluşmuş ve her benzer kullanımda tekrar ediyorsa teknik kontrol yapılabilir.
Programın elektronik olarak sona ermesi ile kapak güvenliğinin serbest bırakılması arasında ilişki vardır.
Cihaz içerisinde su bulunduğu algılanabilir.
Tambur tamamen durmamış olabilir.
Kapak kilidi geç serbest bırakılıyor olabilir.
Elektronik kontrol program sonu koşullarını geç tamamlıyor olabilir.
Tek başına kapak gecikmesi kesin bir arıza göstermez ancak sürekli hale geldiyse değerlendirilmelidir.
Bulaşık makinesinde yalnızca bulaşığın temiz çıkması değil, program sonunda suyun uzaklaştırılması, kurutmanın tamamlanması ve cihaz içerisindeki çalışma koşullarının normale dönmesi de önemlidir.
Esenler Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında şu sorunlar değerlendirilebilir.
Makine su almıyor
Yıkama başlamıyor
Bulaşıklar kirli çıkıyor
Bulaşıklar temiz ancak çok ıslak çıkıyor
Program sonunda cihaz içerisinde fazla su kalıyor
Tabanda su birikiyor
Bardaklarda iz görülüyor
Durulama sonucu düşük kalıyor
Kurutma yetersiz oluyor
Program normalden uzun sürüyor
Tahliye yavaş gerçekleşiyor
Yıkama sesi değişiyor
Üst sepet performansı düşüyor
Su yeterince ısınmıyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Devirdaim sistemi, tahliye pompası, su seviyesi, sıcaklık kontrolü ve elektronik program yönetimi değerlendirilebilir.
Ana yıkama işlemi gerçekleşmiş olabilir ancak son tahliye yeterli değildir.
Tahliye pompası suyu tamamen uzaklaştıramıyor olabilir.
Su seviyesinin boş durumu doğru algılanmıyor olabilir.
Elektronik kontrol tahliye aşamasını erken sonlandırmış olabilir.
Su çıkış hızı düşük kalabilir.
Programın temiz sonuç oluşturması tahliye sisteminin tamamen normal olduğunu göstermez.
Kurutma ve program sonu sıcaklığı değerlendirilebilir.
Son durulama sıcaklığı yeterli olmayabilir.
Program kurutma aşamasını beklenen şekilde tamamlamamış olabilir.
Elektronik kontrol programı erken sonlandırabilir.
Cihaz içerisinde yüksek nem kalabilir.
Yıkama sonucu ile kurutma sonucu ayrı teknik fonksiyonlardır.
Yüzeyde kalan izin türü önemlidir.
Durulama sonucu değerlendirilebilir.
Program sonundaki suyun yüzeyden uzaklaşma biçimi etkili olabilir.
Kurutma koşulları farklılaşmış olabilir.
Su sıcaklığı veya program seçimi sonucu etkileyebilir.
Teknik değerlendirme yalnızca yıkama kollarına odaklanmamalıdır.
Cihaz sonuç oluşturuyor olabilir ancak bunu normalden daha fazla çalışma ile gerçekleştiriyor olabilir.
Su sıcaklığı hedef değere geç ulaşıyor olabilir.
Tahliye uzun sürebilir.
Program belirli koşulu oluşturmak için bekliyor olabilir.
Devirdaim düşük kapasiteyi daha uzun çalışma ile telafi ediyor olabilir.
Benzer program ve yüklerde süre belirgin şekilde arttıysa teknik değerlendirme yapılabilir.
Hayır.
Cihaz aynı sonucu geçmişe göre belirgin biçimde daha uzun sürede oluşturuyorsa performansın nasıl elde edildiği değerlendirilmelidir.
Buzdolabı yeterli sıcaklığı koruyor olabilir ancak motor neredeyse sürekli çalışabilir.
Kurutma makinesi tekstilleri kurutabilir ancak program süresi ciddi şekilde uzamış olabilir.
Bulaşık makinesi bulaşıkları temizleyebilir ancak yıkama süresi alışılmış sürenin çok üzerine çıkabilir.
Klima oda sıcaklığını değiştirebilir ancak hedefe ulaşmak için eskisine göre çok daha uzun çalışabilir.
Sonucun oluşması tek başına çalışma veriminin normal olduğunu göstermez.
Kurutma makinesinde başarılı sonuç tekstilin yalnızca kuru olması değildir. Program sonunda kuruluk, sıcaklık ve yükün genel durumu birlikte değerlendirilmelidir.
Esenler Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında şu problemler incelenebilir.
Çamaşırlar nemli çıkıyor
Çamaşırlar kuru ancak aşırı sıcak çıkıyor
Program gereğinden uzun sürüyor
Makine tekstiller kuruduğu halde çalışmaya devam ediyor
Cihaz sürekli süre ekliyor
Bazı tekstiller fazla kuru bazıları nemli kalıyor
Fan sesi değişiyor
Hava dolaşımı düşük kalıyor
Tambur hareketi düzensiz oluyor
Makine yeterince ısınmıyor
Isıtma gereğinden uzun devam ediyor
Program erken tamamlanıyor
Cihaz çalışma sırasında duruyor
Tambur dönmüyor
Elektronik hata kodu görülüyor
Motor, fan, nem sensörleri, sıcaklık sensörleri, ısıtma ve elektronik kontrol sistemi değerlendirilebilir.
Kurutmanın tamamlanması tek başına programın ideal çalıştığını göstermez.
Isıtma gereğinden uzun sürmüş olabilir.
Program sonunda gerekli sıcaklık düşüşü yeterli oluşmamış olabilir.
Fan hava dolaşımını uygun sürdüremiyor olabilir.
Sıcaklık sensörü gerçek değeri düşük algılıyor olabilir.
Elektronik kontrol ısıtmayı geç azaltıyor olabilir.
Program sonunda tekstilin sıcaklığı önemli bir teknik belirtidir.
Cihaz hedef kuruluğa daha erken ulaşmış olabilir ancak program bunu geç algılıyor olabilir.
Nem sensörleri tekstilde halen nem bulunduğunu değerlendiriyor olabilir.
Hava dolaşımı zayıf olduğu için gerçek kurutma süresi uzamış olabilir.
Isıtma kapasitesi düşük kalabilir.
Elektronik program yönetimi hedef kuruluğu geç sonlandırıyor olabilir.
Geçmişe göre oluşan süre farkı dikkate alınabilir.
Yükün tamamına aynı kurutma koşulu ulaşmıyor olabilir.
Tambur hareketi tekstilleri yeterli şekilde dağıtamayabilir.
Hava dolaşımı belirli bölgelerde daha güçlü olabilir.
Nem algılama sistemi yükün genel durumunu doğru değerlendiremeyebilir.
Bu nedenle ortalama program sonucu yerine farklı tekstillerin gerçek durumu incelenebilir.
Buzdolabında genel soğutma yeterli görünürken nem, buzlanma veya bölgesel aşırı soğutma gibi ikinci belirtiler ortaya çıkabilir.
Esenler Arçelik buzdolabı servisi kapsamında şu sorunlar değerlendirilebilir.
Buzdolabı yeterince soğutmuyor
Buzdolabı soğutuyor ancak bazı ürünleri donduruyor
Sebzelik bölümünde aşırı soğukluk oluşuyor
Dolap içerisinde fazla nem görülüyor
İç yüzeylerde su oluşuyor
Belirli bölgelerde buzlanma meydana geliyor
Raflar arasında sıcaklık farkı oluşuyor
Motor uzun süre çalışıyor
Motor sık devreye giriyor
Fan sesi değişiyor
Yeni ürünler geç soğuyor
Soğutucu bölüm sıcak kalıyor
Dondurucu bölüm performansı değişiyor
Sıcaklık alarmı oluşuyor
Elektronik gösterge farklı davranıyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, hava dolaşımı, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Genel olarak düşük sıcaklık oluşmaktadır ancak bölgesel sıcaklık kontrolü değerlendirilmelidir.
Soğuk hava belirli raflara fazla ulaşabilir.
Fan dağılımı farklılaşmış olabilir.
Sıcaklık sensörü dolabın genel durumunu uygun temsil etmiyor olabilir.
Elektronik kontrol motoru gereğinden uzun çalıştırabilir.
Ürünlerin hangi bölgede donduğu önemli bir teknik bilgidir.
Sıcaklık ve nem ilişkisi incelenebilir.
Dolap içerisinde yoğuşma artmış olabilir.
Hava dolaşımı yetersiz kalabilir.
Tahliye düzeni etkilenmiş olabilir.
Bölgesel sıcaklık farkları yoğun nem oluşumuna katkıda bulunabilir.
Soğutmanın bulunması su probleminin önemsiz olduğu anlamına gelmez.
Buzlanmanın oluştuğu konum önemlidir.
Hava dolaşımı etkilenebilir.
Belirli bölge aşırı düşük sıcaklıkta kalabilir.
Nem soğuk yüzeyde donabilir.
Sıcaklık sensörleri ve elektronik kontrol değerlendirilebilir.
Yoğun buzlanma zaman içerisinde soğuk hava geçişini de azaltabilir.
İki olasılık birbirinden ayrılmalıdır.
Cihaz düşük sıcaklığı korumak için normalden fazla çalışıyor olabilir.
Ya da hedef sıcaklık oluşmasına rağmen motor çalışma süresi gereğinden uzun kalıyor olabilir.
Rafların gerçek sıcaklığı
motorun dinlenme süreleri
fan davranışı
ve sıcaklık ayarı
birlikte değerlendirilmelidir.
Evet.
Buzdolabı ve derin dondurucunun amacı mümkün olan en düşük sıcaklığı oluşturmak değildir.
Cihazın hedeflenen sıcaklık aralığını koruması gerekir.
Soğutucu bölümde gıdaların donmaya başlaması
sebzelerin aşırı sertleşmesi
belirli raflarda buz oluşması
normal soğutma sonucu olarak değerlendirilmemelidir.
Benzer şekilde klima soğutma yaparken ortamı hedef değerin çok altına indiriyorsa sıcaklık kontrolü ayrıca incelenebilir.
Klima odayı soğutuyor veya ısıtıyor olsa bile hava dağılımı, yoğuşma ve sıcaklık kontrolünde farklı problemler görülebilir.
Esenler Arçelik klima servisi kapsamında şu sorunlar değerlendirilebilir.
Klima yeterince soğutmuyor
Klima soğutuyor ancak iç üniteden su geliyor
Odanın bir bölümü fazla soğuk diğer bölümü sıcak kalıyor
Hava miktarı düzensiz oluyor
Fan sesi değişiyor
İç fan yüksek seviyede uzun süre çalışıyor
Klima hedef değerin altına fazla düşüyor
Isıtma sırasında ortam gereğinden fazla ısınıyor
Dış ünite düzensiz çalışıyor
Üfleme sıcaklığı değişiyor
Klima gereğinden uzun çalışıyor
Hava yönlendirmesi yetersiz oluyor
İç ünite çevresinde yoğun nem oluşuyor
Kumanda komutları geç uygulanıyor
Elektronik hata kodu görülüyor
İç ünite fanı, dış ünite, sıcaklık sensörleri, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Soğutmanın oluşması su probleminin normal olduğu anlamına gelmez.
Yoğuşan suyun cihazdan uygun şekilde uzaklaştırılması gerekir.
Su tahliye düzeni değerlendirilebilir.
İç ünitedeki nem oluşumu artmış olabilir.
Hava dolaşımı farklılaşmış olabilir.
Cihazın çalışma ve ortam koşulları da dikkate alınmalıdır.
Sürekli su oluşumu teknik kontrol gerektirebilir.
Toplam soğutma kapasitesi yeterli olabilir ancak hava dağılımı dengeli olmayabilir.
Hava yönlendirmesi belirli alana yoğunlaşabilir.
Fan dağılımı uygun olmayabilir.
Sensör cihaz çevresindeki sıcaklığa göre çalışma kararı verebilir.
Odanın farklı noktalarında belirgin sıcaklık farkı oluşabilir.
Gerçek ortam dağılımı değerlendirilebilir.
Cihaz yeterli soğutma kapasitesine sahiptir ancak sıcaklık kontrolü gerektiği noktada çalışma seviyesini azaltamıyor olabilir.
Sıcaklık sensörü ortamı olduğundan sıcak algılıyor olabilir.
Elektronik kontrol dış ünite kapasitesini geç düşürüyor olabilir.
Sensörün bulunduğu alan ile gerçek yaşam alanı arasında fark bulunabilir.
Sürekli aşırı soğutma teknik olarak değerlendirilebilir.
Gerçek oda sıcaklığı kontrol edilmelidir.
Cihaz hedef değere ulaşmış halde uzun çalışıyorsa sıcaklık kontrolü değerlendirilebilir.
Hedefe ancak çok uzun sürede ulaşıyorsa kapasite ve hava dağılımı incelenebilir.
Aynı uzun çalışma belirtisi iki farklı teknik durumu gösterebilir.
Fırında yemeğin pişmesi yeterli bir sonuç gibi görünse de aşırı kızarma, bölgesel kuruma veya program sonundaki yüksek sıcaklık gibi belirtiler teknik değerlendirme gerektirebilir.
Esenler Arçelik fırın servisi kapsamında şu problemler incelenebilir.
Fırın hiç ısınmıyor
Fırın gereğinden fazla ısınıyor
Yemek pişiyor ancak üst yüzey çok hızlı kızarıyor
Bir taraf fazla pişiyor
Alt bölüm gereğinden koyu oluyor
Yiyecek dıştan kuruyor
Ön ısıtma süresi değişiyor
Fan sesi farklılaşıyor
Fanlı programda belirli bölge fazla sıcak kalıyor
Seçilen sıcaklık ile pişirme sonucu uyuşmuyor
Isıtıcılar uzun süre devrede kalıyor
Program bittikten sonra sıcaklık çok yüksek kalıyor
Elektronik panel geç tepki veriyor
Program çalışma sırasında farklı davranıyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Isıtıcı gruplar, fan, sıcaklık sensörü, termostat ve elektronik kontrol değerlendirilebilir.
Toplam pişirme başarılı görünse bile alt ve üst ısı dağılımı değerlendirilebilir.
Üst ısıtıcı etkisi fazla olabilir.
Alt ısıtma daha zayıf kalabilir.
Fan sıcak havayı dengesiz dağıtıyor olabilir.
Sıcaklık seçilen değerin üzerinde seyrediyor olabilir.
Elektronik kontrol ısıtıcı çalışma sürelerini farklı yönetiyor olabilir.
Gerçek sıcaklık gereğinden yüksek olabilir.
Pişirme süresi beklenenden uzun kalabilir.
Fan hareketi yiyecek yüzeyinde aşırı hava dolaşımı oluşturabilir.
Elektronik sıcaklık kontrolü hedef değeri uygun koruyamıyor olabilir.
Benzer tariflerde sürekli tekrarlanıyorsa teknik değerlendirme yapılabilir.
Fırının sıcaklığını hemen kaybetmesi beklenmez.
Ancak geçmişe göre belirgin fark oluşmuşsa çalışma davranışı değerlendirilebilir.
Isıtma program sonunda geç kesiliyor olabilir.
Fan veya soğutma davranışı değişmiş olabilir.
Sıcaklık sensörü gerçek değeri farklı algılıyor olabilir.
Program sonu davranışı cihaz modeline göre incelenmelidir.
Derin dondurucuda ürünlerin donmuş kalması ana görevdir. Ancak aşırı buzlanma, çekmeceler arasında sıcaklık farkı veya gereksiz uzun motor çalışması gibi ikinci belirtiler de teknik açıdan önemlidir.
Esenler Arçelik derin dondurucu servisi kapsamında şu sorunlar değerlendirilebilir.
Ürünler geç donuyor
Ürünler donuyor ancak yoğun buzlanma oluşuyor
Belirli çekmecelerde fazla buz görülüyor
Kapak çevresinde buz oluşuyor
Motor gereğinden uzun çalışıyor
Fan sesi değişiyor
Bazı çekmecelerde sıcaklık farklı oluyor
Sıcaklık alarmı görülüyor
Alarm kısa süre sonra tekrar ediyor
Yeni ürünlerin donma süresi değişiyor
Hızlı dondurma sonucu farklılaşıyor
Sıcaklık göstergesi ile gerçek ürün durumu uyuşmuyor
Cihaz hedef sıcaklığı koruyamıyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Cihaz hiç soğutmuyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, hava dolaşımı, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Donma işleminin gerçekleşmesi yoğun buzlanmanın normal olduğu anlamına gelmez.
Nem hareketi değerlendirilebilir.
Hava dolaşımı etkilenmiş olabilir.
Kapak ve sızdırmazlık koşulları göz önünde bulundurulabilir.
Sıcaklık kontrolü farklılaşmış olabilir.
Yoğun buz zamanla hava geçişini etkileyerek daha farklı performans problemleri oluşturabilir.
Bölgesel hava dağılımı değerlendirilebilir.
Düşük sıcaklık belirli alanda yoğunlaşmış olabilir.
Nem bu bölgede daha fazla donabilir.
Fan hava akışını eşit dağıtamıyor olabilir.
Sıcaklık sensörlerinin bulunduğu bölge farklı olabilir.
Buzlanmanın konumu teknik değerlendirmede önemlidir.
Cihaz görevi yerine getiriyor olabilir ancak normalden daha fazla çalışma ile bunu sağlıyor olabilir.
Soğutma kapasitesi azalmış olabilir.
Fan dağılımı yetersiz kalabilir.
Sıcaklık sensörü motoru geç durdurabilir.
Elektronik kontrol hedef sıcaklığı farklı değerlendirebilir.
Gerçek ürün sıcaklığı ve motor çalışma düzeni birlikte incelenmelidir.
Esenler Arçelik ankastre servisi kapsamında Arçelik ankastre cihazlarda ana fonksiyon çalışırken ortaya çıkan sıcaklık, fan, program ve elektronik kontrol problemleri değerlendirilebilir.
Isıtma çalışıyor ancak aşırı sıcaklık oluşuyor
Fan çalışıyor ancak fazla ses oluşturuyor
Program tamamlanıyor ancak sonuç dengesiz kalıyor
Elektronik panel çalışıyor ancak komut tepkileri gecikiyor
Fonksiyon aktifken başka çalışma düzensizliği oluşuyor
Sıcaklık seçilen değerin üzerinde kalıyor
Program gereğinden uzun sürüyor
Fan beklenenden uzun çalışıyor
Program sonunda cihaz normal bekleme durumuna geçemiyor
Elektronik hata kodu görülüyor
gibi problemler cihazın modeline göre incelenebilir.
Evet.
Örneğin buzdolabında uzun motor çalışması soğutmayı sağlarken bazı ürünlerin gereğinden fazla soğumasına neden olabilir.
Kurutma makinesinde uzun ısıtma tekstili kuruturken aşırı sıcak sonuç oluşturabilir.
Bulaşık makinesinde yıkama tamamlandığı halde tahliye problemi program sonunda su bırakabilir.
Fırında yüksek sıcaklık yemeği pişirirken yüzeyin fazla kızarmasına neden olabilir.
Çamaşır makinesinde yıkama tamamlanırken yetersiz durulama tekstilde kalıntı bırakabilir.
Bu nedenle ikinci belirti tamamen bağımsız bir arıza olmak zorunda değildir.
Olabilir.
Kurutma iyi ancak tekstiller çok sıcaksa yalnızca ısıtma eksikliğine odaklanılmaz.
Bulaşıklar temiz ancak su kalıyorsa devirdaim yerine tahliye ön plana çıkabilir.
Çamaşırlar temiz ancak çok ıslaksa yıkama yerine sıkma ve tahliye değerlendirilir.
Buzdolabı soğuk ancak ürünler donuyorsa yetersiz soğutmadan çok sıcaklık kontrolü incelenebilir.
Ana sonuç ile ikinci sonuç arasındaki fark teknik değerlendirmeyi daraltabilir.
Olabilir.
Fan sesi değişebilir ancak soğutma halen yeterli olabilir.
Motor çalışma süresi artabilir ancak ürün sıcaklığı bir süre korunabilir.
Program uzayabilir ancak bulaşıklar temiz çıkabilir.
Kurutma süresi artabilir ancak tekstiller tamamen kuru olabilir.
Fırında belirli bölge fazla kızarabilir ancak yemek genel olarak pişebilir.
Bu tür küçük değişiklikler zaman içerisinde daha belirgin performans problemine dönüşebilir.
Tek başına her belirti kesin arıza anlamına gelmez ancak sürekli tekrarlıyorsa değerlendirilmesi faydalı olabilir.
Evet.
Çamaşır makinesi tekstilde kalıntı bırakabilir.
Bulaşık makinesi program sonunda su bırakabilir.
Buzdolabı belirli raflarda ürünleri dondurabilir.
Kurutma makinesi tekstilleri aşırı sıcak çıkarabilir.
Klima iç üniteden su oluşturabilir.
Fırın yemekleri fazla kızartabilir.
Derin dondurucuda yoğun buzlanma görülebilir.
Elektronik sistem bu durumların tamamını doğrudan hata olarak algılamak zorunda değildir.
Teknik değerlendirmede ana görev ile istenmeyen ikinci belirti birlikte ele alınabilir.
Cihaz neyi başarıyor
hangi ek problem oluşuyor
bu problem programın hangi bölümünde başlıyor
her kullanımda tekrarlanıyor mu
sıcaklık, su, ses veya motor davranışı değişiyor mu
elektronik hata kodu bulunuyor mu
gibi bilgiler yararlı olabilir.
Bu yaklaşım doğrudan belirli bir parçaya odaklanmak yerine cihazın bütün çalışma sonucunu değerlendirmeye yardımcı olur.
Aşağıdaki durumlardan biri düzenli şekilde tekrar ediyorsa cihazın teknik olarak değerlendirilmesi gerekebilir.
Çamaşır makinesi tekstilleri temiz yıkadığı halde sürekli belirgin deterjan kalıntısı bırakıyorsa
Çamaşırlar temiz olduğu halde program sonunda gereğinden fazla ıslak çıkıyorsa
Çamaşır makinesi iyi yıkadığı halde yüksek sıkmada geçmişte olmayan aşırı titreşim oluşturuyorsa
Bulaşık makinesi bulaşıkları temizlediği halde program sonunda sürekli su bırakıyorsa
Bulaşıklar temiz olduğu halde kurutma sonucu sürekli zayıf kalıyorsa
Kurutma makinesi tekstilleri kuruttuğu halde çamaşırlar aşırı sıcak çıkıyorsa
Kurutma sonucu iyi olduğu halde program süreleri geçmişe göre belirgin şekilde uzadıysa
Buzdolabı ürünleri soğuttuğu halde belirli raflarda gıdalar donmaya başladıysa
Soğutma normal görünmesine rağmen dolap içerisinde sürekli fazla su veya buz oluşuyorsa
Klima odayı soğuttuğu halde iç üniteden düzenli su geliyorsa
Klima hedef sıcaklığı oluştururken odanın farklı bölgelerinde aşırı sıcaklık farkı bırakıyorsa
Fırın yemeği pişirdiği halde belirli yüzeyleri sürekli gereğinden fazla kızartıyorsa
Derin dondurucu ürünleri donmuş tuttuğu halde belirli bölgelerde aşırı buzlanma oluşuyorsa
Ankastre cihaz ana işlevini yerine getirirken program, sıcaklık veya fan davranışında yeni bir düzensizlik oluşturuyorsa
Durulama suyu, su seviyesi, tahliye veya elektronik program yönetimi nedeniyle tekstilde kalan deterjan yeterli şekilde uzaklaştırılamıyor olabilir.
Ana yıkama başarılı olduğu halde son tahliye yetersiz olabilir. Tahliye pompası, su seviyesi ve elektronik program kontrolü değerlendirilebilir.
Isıtma geç kesiliyor, program sonu sıcaklık kontrolü yetersiz kalıyor veya fan gerekli sıcaklık düşüşünü oluşturamıyor olabilir.
Bölgesel hava dağılımı, sıcaklık sensörleri veya elektronik kontrol nedeniyle belirli raflarda gereğinden düşük sıcaklık oluşabilir.
Yoğuşan suyun uzaklaştırılmasıyla ilgili tahliye koşulları, hava dolaşımı veya cihazın çalışma durumu değerlendirilebilir.
Alt ve üst ısıtma dengesi, fan, sıcaklık sensörü veya elektronik sıcaklık kontrolü pişirme yüzeyindeki sonucu değiştirebilir.
Nem, hava dolaşımı, sıcaklık kontrolü ve kapak çevresindeki çalışma koşulları yoğun buzlanmayı etkileyebilir.
Evet. Ana fonksiyon çalışırken sürekli su, aşırı sıcaklık, yoğun buzlanma, kalıntı veya anormal ses gibi yeni bir ikinci belirti oluşuyorsa teknik değerlendirme yapılabilir.
Hayır. Aynı teknik sorun bir ana sonuç ile birlikte başka bir belirti de oluşturabilir. Belirtiler arasındaki ilişki cihazın çalışma düzenine göre incelenmelidir.
Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, klima, fırın, derin dondurucu ve ankastre cihazlar için teknik servis desteği sağlanmaktadır.
Pendik Esenler Mahallesinde Arçelik marka cihazınız ana görevini yerine getirmesine rağmen kullanım sırasında yeni ve sürekli bir ikinci problem oluşturuyorsa teknik servis desteği talep edebilirsiniz. Çamaşırların temiz fakat fazla ıslak çıkması, bulaşıkların temizlenmesine rağmen cihaz içerisinde su kalması, kurutma makinesinin tekstilleri kuru ancak aşırı sıcak çıkarması, buzdolabının soğuturken belirli ürünleri dondurması veya klimanın oda sıcaklığını düşürdüğü halde iç üniteden su oluşturması gibi durumlar cihaz türüne göre ayrı değerlendirilir.
Esenler Arçelik Servisi kapsamında cihazın yalnızca temel fonksiyonunun çalışıp çalışmadığı incelenmez. Temel görevin yanında oluşan su, nem, kalıntı, sıcaklık, buzlanma, titreşim, ses ve program sonucu gibi ikinci belirtiler de dikkate alınabilir. Motor, fan, pompa, sensör, tahliye, hava dolaşımı, ısıtma, soğutma ve elektronik kontrol sistemleri belirtiler arasındaki ilişkiye göre değerlendirilerek bakım veya onarım gerektiren bölüm cihazın mevcut teknik durumuna göre belirlenmeye çalışılır.
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
