Pendik Velibaba bölgesinde Arçelik marka beyaz eşya, klima ve ankastre cihazlarda görülen sıkma, tahliye, yıkama, motor, sıcaklık, kurutma, soğutma ve elektronik çalışma sorunlarına yönelik teknik servis desteği sağlanmaktadır. Velibaba Arçelik Servisi kapsamında özellikle cihazın program süresi normal görünürken, hata kodu oluşturmadan ve belirgin bir çalışma kesintisi yaşamadan gerçek kullanım sonucunun geçmişe göre düşmesi şeklindeki performans problemleri değerlendirilebilir.
Birçok teknik problem cihaz tamamen durduğunda kolay fark edilir.
Makine hiç çalışmaz.
Buzdolabı hiç soğutmaz.
Klima açılmaz.
Fırın ısı oluşturmaz.
Ancak bazı performans kayıplarında cihaz dışarıdan bakıldığında normal çalışıyor gibi görünür.
Program zamanında tamamlanır.
Motor sesi duyulur.
Fan döner.
Pompa çalışır.
Elektronik panel normal görünür.
Herhangi bir hata kodu oluşmaz.
Buna rağmen gerçek sonuç eskisi kadar iyi değildir.
Çamaşır makinesi aynı sürede programı bitirir ancak tekstiller daha ıslak çıkar.
Bulaşık makinesi programını tamamlar ancak bardaklarda veya tabaklarda daha fazla kalıntı görülür.
Kurutma makinesi süre açısından normal çalışır ancak çamaşırlar hafif nemli kalır.
Buzdolabının çalışma düzeninde belirgin bir farklılık fark edilmez ancak ürünler eskisi kadar soğuk olmaz.
Klima çalışır ve fan sesi normaldir ancak odadaki sıcaklık değişimi zayıflar.
Fırın seçilen programı tamamlar ancak yemeklerin iç kısmı geçmişe göre daha geç pişer.
Bu tür sorunlarda teknik değerlendirmeyi zorlaştıran nokta arızanın cihazı tamamen durdurmamasıdır.
Velibaba Arçelik teknik servis yaklaşımında bu nedenle yalnızca süre, ekran veya ses değil, cihazın gerçek kullanım sonucundaki kalite değişimi de dikkate alınabilir.
Velibaba bölgesinde farklı Arçelik cihaz grupları için teknik servis desteği sunulmaktadır.
Velibaba Arçelik çamaşır makinesi servisi
Velibaba Arçelik bulaşık makinesi servisi
Velibaba Arçelik kurutma makinesi servisi
Velibaba Arçelik buzdolabı servisi
Velibaba Arçelik klima servisi
Velibaba Arçelik fırın servisi
Velibaba Arçelik derin dondurucu servisi
Velibaba Arçelik ankastre servisi
Cihazın modeline ve görülen probleme göre motor, fan, tahliye pompası, devirdaim sistemi, sıcaklık sensörleri, su seviyesi kontrolü, nem algılama, ısıtma, soğutma ve elektronik program yönetimi değerlendirilebilir.
Evet.
Program süresinin normal görünmesi cihaz içerisindeki bütün fiziksel işlemlerin aynı kapasitede gerçekleştiğini göstermez.
Çamaşır makinesi bir saatlik programı yine yaklaşık aynı sürede tamamlayabilir.
Ancak tambur hareketi geçmişe göre zayıf olabilir.
Sıkma devri yeterli seviyeye ulaşmıyor olabilir.
Tahliye süresi program tarafından tolere ediliyor olabilir.
Sonuçta toplam süre normal kalırken tekstiller daha ıslak çıkabilir.
Benzer şekilde fırın seçilen süre boyunca çalışabilir ancak gerçek sıcaklık yeterli olmayabilir.
Kullanıcı süre açısından değişiklik görmez fakat yemek geç pişer.
Bu nedenle süre yalnızca değerlendirme noktalarından biridir.
Çünkü cihaz temel işlevlerini tamamen kaybetmemiştir.
Motor hala çalışır.
Fan hala döner.
Pompa hala su taşır.
Isıtıcı hala sıcaklık oluşturur.
Soğutma sistemi hala belirli ölçüde düşük sıcaklık üretir.
Elektronik kontrol bu durumu açık bir arıza olarak değerlendirmeyebilir.
Performans kaybı ilk dönemlerde küçük olabilir.
Çamaşırlar biraz daha ıslak çıkar.
Bulaşıkların birkaçında kalıntı görülür.
Oda birkaç dakika daha geç soğur.
Kurutulan tekstilde hafif nem kalır.
Kullanıcı bu farklılıkları kullanım koşullarına bağlayabilir.
Belirti sürekli tekrar etmeye başladığında teknik değişim daha belirgin hale gelir.
Çamaşır makinesinde programın tamamlanması yıkama, tahliye ve sıkma sonuçlarının da geçmişteki seviyede olduğu anlamına gelmez.
Velibaba Arçelik çamaşır makinesi servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Program normal sürede bitiyor ancak çamaşırlar çok ıslak çıkıyor
Sıkma gerçekleşiyor ancak nem geçmişe göre yüksek kalıyor
Program sonunda su görünmüyor ancak tekstiller yeterince sıkılmıyor
Tambur dönüyor ancak yıkama sonucu zayıflıyor
Çamaşırlarda deterjan kalıntısı görülüyor
Durulama sonucu geçmişe göre düşüyor
Tahliye sesi normal ancak su uzaklaştırma kapasitesi düşük kalıyor
Yüksek sıkmada motor sesi değişiyor
Tambur hareketi geçmişe göre daha zayıf hissediliyor
Makine bazı yüklerde daha fazla titreşim oluşturuyor
Su yeterince ısınmıyor
Program sonunda kapak normal açılıyor ancak sonuç düşük kalıyor
Makine hata kodu göstermiyor
Program tamamlanıyor ancak yıkama kalitesi düşüyor
Motor çalışma sesi değişebiliyor
Motor, tahliye pompası, su seviyesi, sıcaklık kontrolü ve elektronik program yönetimi değerlendirilebilir.
Tambur yüksek devre çıkıyor gibi görünebilir.
Ancak gerçek devir yeterli olmayabilir.
Yüksek devir yeterli süre devam etmeyebilir.
Tahliye tamamen tamamlanmamış olabilir.
Motor sıkma sırasında hedef çalışma seviyesini kararlı biçimde koruyamıyor olabilir.
Elektronik program sıkmayı tamamlanmış kabul edebilir.
Kullanıcı açısından program normal biter fakat tekstiller geçmişe göre daha fazla nem taşır.
Bu nedenle sıkmanın varlığı ile sıkma kalitesi birbirinden ayrılmalıdır.
Her zaman değil.
Pompa suyun büyük bölümünü uzaklaştırmış olabilir.
Ancak tahliye hızı geçmişe göre düşmüş olabilir.
Program sıkmaya geçene kadar kalan su motor ve yüksek devir davranışını etkileyebilir.
Cihaz sonunda suyu tamamen boşaltmış olsa bile program içerisindeki tahliye kalitesi sıkma sonucunu değiştirmiş olabilir.
Bu nedenle program sonundaki görüntü kadar tahliye sırasında gerçekleşen su uzaklaştırma performansı da değerlendirilebilir.
Tambur hareketi vardır ancak mekanik yıkama etkisi geçmişteki seviyede olmayabilir.
Motor hareketi daha düşük kalabilir.
Su sıcaklığı yeterli olmayabilir.
Su seviyesi program için uygun oluşmayabilir.
Tekstiller tambur içerisinde yeterli hareketi görmeyebilir.
Program süresi normal kaldığı için kullanıcı teknik değişimi yalnızca temizlik sonucunda fark edebilir.
Durulama sırasında alınan su miktarı veya tambur hareketi değişebilir.
Tahliye kapasitesi düşük kalabilir.
Tekstilde daha fazla deterjan kalabilir.
Program elektronik olarak planlanan süreyi tamamlayabilir.
Ancak fiziksel durulama etkisi yeterli olmayabilir.
Deterjan miktarı ve yük koşulları da ayrıca dikkate alınmalıdır.
Olabilir.
Motor tamamen durmamıştır.
Tambur hareket etmektedir.
Elektronik kontrol hareket gördüğü için açık bir hata algılamayabilir.
Ancak yüksek sıkma veya belirli yüklerde gerçek mekanik kapasite geçmişe göre düşük olabilir.
Teknik değerlendirmede motorun yalnızca hareket edip etmediğine değil, gerekli hareket seviyesini oluşturup oluşturamadığına da bakılabilir.
Tek bir kullanımda oluşan küçük fark arıza anlamına gelmez.
Ancak aynı sonuç benzer koşullarda sürekli tekrarlanıyorsa cihazın çalışma performansı değişmiş olabilir.
Örneğin son beş benzer yıkamada tekstiller geçmişe göre daha ıslak çıkıyorsa
ve program süreleri normal görünüyorsa
sıkma ve tahliye performansı değerlendirilebilir.
Burada önemli olan tek seferlik farklılık değil, yeni bir kullanım düzeninin oluşmasıdır.
Bulaşık makinesi programını hatasız tamamladığı halde temizlik ve kurutma sonucu düşebilir.
Velibaba Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Program normal sürede tamamlanıyor ancak bulaşıklar kirli çıkıyor
Bardaklarda geçmişe göre daha fazla kalıntı oluşuyor
Tabaklarda yağlı bölgeler kalıyor
Üst sepet yeterince temizlenmiyor
Alt sepet daha iyi üst sepet daha kötü sonuç veriyor
Yıkama sesi normal ancak temizlik etkisi düşüyor
Su ısınıyor ancak yağlı yüzeyler yeterince temizlenmiyor
Program sonunda taban boş ancak bulaşıklar çok ıslak çıkıyor
Kurutma sonucu geçmişe göre azalıyor
Devirdaim sesi hafif değişiyor
Tahliye çalışıyor ancak program sonu sonuç zayıflıyor
Program normal sürede bitiyor
Hata kodu görülmüyor
Bulaşıklar sıcak ancak yeterince kuru değil
Yıkama kalitesi giderek düşüyor
Devirdaim sistemi, tahliye pompası, su seviyesi, sıcaklık kontrolü ve elektronik program yönetimi değerlendirilebilir.
Elektronik program planlanan süreyi uygulayabilir.
Ancak o süre içerisinde gerçekleşen fiziksel yıkama etkisi düşmüş olabilir.
Su dolaşım basıncı geçmişe göre azalmış olabilir.
Su seviyesi uygun olmayabilir.
Su sıcaklığı hedef değere yeterli ulaşmıyor olabilir.
Yıkama kollarının gerçek hareketi zayıflayabilir.
Sonuçta program süresi değişmezken bulaşık yüzeyindeki temizlik düşebilir.
Hayır.
Devirdaim motoru çalışıyor olabilir.
Ancak taşıdığı su miktarı veya oluşturduğu basınç yeterli olmayabilir.
Kullanıcı motor sesini normal duyabilir.
Buna rağmen üst sepet veya belirli yüzeyler yeterli mekanik yıkama etkisi alamayabilir.
Gerçek temizlik sonucu bu nedenle önemlidir.
Su sıcaklığı belirli ölçüde oluşmuştur.
Ancak mekanik yıkama etkisi yetersiz olabilir.
Devirdaim basıncı düşük kalabilir.
Yıkama kolları yeterli hareket oluşturmuyor olabilir.
Su sıcaklığı ile temizlik sonucu birlikte değerlendirilmelidir.
Sıcak bulaşık her zaman iyi yıkanmış bulaşık anlamına gelmez.
Ana yıkama bölümü tamamlanmış olabilir.
Tahliye gerçekleşmiş olabilir.
Ancak kurutma sonucu yetersiz kalabilir.
Son durulama sıcaklığı
program sonu nem
ve elektronik program yönetimi
değerlendirilebilir.
Programın hata vermeden tamamlanması kurutma performansının da normal olduğu anlamına gelmez.
Kurutma makinesinde sessiz performans kaybının en belirgin örneklerinden biri programın normal sürede sona ermesine rağmen tekstillerin eski kuruluk seviyesine ulaşmamasıdır.
Velibaba Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Program normal sürede bitiyor ancak çamaşırlar nemli çıkıyor
Program tamamlanıyor ancak kalın tekstiller ıslak kalıyor
Çamaşırlar sıcak ancak kuru değil
Makine çalışırken herhangi bir hata göstermiyor
Fan sesi normal ancak hava miktarı geçmişe göre düşük
Tambur dönüyor ancak kurutma sonucu azalıyor
Makine yeterince ısınıyor gibi görünüyor ancak nem yüksek kalıyor
Program sonunda bazı tekstiller kuru bazıları nemli oluyor
Çamaşırlar geçmişe göre daha sıcak çıkıyor
Program erken tamamlanıyor
Nem seviyesi yeterince düşmüyor
Fan sesi hafif değişiyor
Tambur hareketi geçmişe göre farklılaşıyor
Elektronik panel normal görünüyor
Kurutma kalitesi giderek düşüyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, nem sensörleri, ısıtma ve elektronik program kontrolü değerlendirilebilir.
Elektronik sistem hedef kuruluğun oluştuğunu değerlendirmiş olabilir.
Ancak gerçek tekstil nemi halen yüksek olabilir.
Nem sensörleri yükün tamamını temsil etmeyen bilgi oluşturabilir.
Fan hava dolaşımı düşük kalabilir.
Isıtma kapasitesi yetersiz olabilir.
Tambur hareketi tekstilleri yeterli dağıtamıyor olabilir.
Bu nedenle program süresinin normal olması gerçek kuruluğun da normal olduğunu göstermez.
Her iki sistem de aktiftir ancak kapasiteleri yeterli olmayabilir.
Isı oluşabilir ancak hava miktarı düşük kalabilir.
Hava hareketi bulunabilir ancak sıcaklık yeterli olmayabilir.
Tambur tekstilleri hareket ettirir ancak nem yükün tamamından eşit uzaklaştırılamayabilir.
Üç sistemin birlikte oluşturduğu gerçek kurutma sonucu önemlidir.
Tekstil türleri arasında doğal kuruma farkı bulunur.
Ancak geçmişte aynı programda daha dengeli sonuç alınırken artık kalın tekstiller sürekli nemli kalıyorsa kurutma kapasitesi değerlendirilebilir.
Fan
hava dolaşımı
ısıtma
ve nem algılama
incelenebilir.
Elektronik sistem kuruluğun yeterli olduğunu düşünmüş olabilir.
Program normal sonlandırma davranışı gösterebilir.
Bu nedenle hata oluşmaz.
Ancak program sonu tekstil sonucu cihazın gerçek performansını gösterir.
Tekrarlayan erken bitirme ve nemli sonuç teknik olarak değerlendirilebilir.
Buzdolabında performans kaybı her zaman motor çalışma süresindeki büyük değişimle başlamaz. Motor ve fan düzeni normal görünürken ürünlerin gerçek sıcaklığı yavaş yavaş değişebilir.
Velibaba Arçelik buzdolabı servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Motor çalışma düzeni normal görünüyor ancak ürünler yeterince soğumuyor
İçecekler geçmişe göre daha az soğuk oluyor
Yeni ürünler beklenen sürede soğumuyor
Motor sesi normal ancak raf sıcaklığı yükseliyor
Fan çalışıyor ancak üst raflar sıcak kalıyor
Dondurucu bölümü çalışıyor ancak soğutucu bölüm performansı düşüyor
Motor devreye giriyor ancak sıcaklık farkı sınırlı kalıyor
Raflar arasında belirgin sıcaklık farkı oluşuyor
Sebzelikte ürün dayanma koşulları değişiyor
Dolap içerisinde nem artıyor
İç yüzeylerde buzlanma oluşuyor
Fan sesi hafif farklılaşıyor
Sıcaklık alarmı oluşmadan performans düşüyor
Elektronik panel normal görünüyor
Ürünlerin soğuma süresi uzuyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, hava dolaşımı, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Evet.
Panel seçilen sıcaklık değerini gösterebilir.
Cihaz herhangi bir hata kodu vermeyebilir.
Motor ve fan çalışabilir.
Ancak gerçek ürün sıcaklığı hedef seviyeden farklı olabilir.
Bu nedenle elektronik panel görüntüsü ile ürünlerin gerçek durumu ayrı değerlendirilmelidir.
Motorun çalışma süresi benzer görünse bile soğutma sisteminin gerçek kapasitesi değişmiş olabilir.
Fan hava dağılımı düşük kalabilir.
Soğuk hava raflara yeterli ulaşmayabilir.
Sıcaklık sensörleri çalışma düzenini farklı yönlendirebilir.
Gerçek raf ve ürün sıcaklığı önemlidir.
Soğutma sisteminin en azından belirli bölümünde düşük sıcaklık oluşmaktadır.
Ancak bu etkinin soğutucu bölüme dağılımı yetersiz olabilir.
Fan
hava geçişleri
buzlanma
ve elektronik kontrol
değerlendirilebilir.
Dondurucunun normal olması bütün cihazın soğutma performansının normal olduğunu göstermez.
Tek başına kesin teknik gösterge değildir.
Ürün türü ve kullanım koşulları sonucu etkileyebilir.
Ancak aynı raflarda ve benzer kullanımda ürünlerin eskisine göre daha sıcak tutulduğu fark ediliyorsa raf sıcaklıkları ve soğutma performansı değerlendirilebilir.
Klimalarda fan sesi ve dış ünite çalışması normal görünürken gerçek ortam performansı zayıflayabilir.
Velibaba Arçelik klima servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Klima çalışıyor ancak oda eskisi kadar serinlemiyor
Fan sesi normal ancak hava miktarı düşük
Soğuk hava geliyor ancak ortam etkisi zayıf kalıyor
Dış ünite çalışıyor ancak hedef sıcaklığa ulaşılamıyor
Oda sıcaklığı geçmişe göre daha az değişiyor
Klima hata kodu göstermiyor
Soğutma modu aktif ancak performans düşük kalıyor
Isıtma modunda oda yeterince ısınmıyor
Fan seviyeleri arasındaki gerçek fark azalıyor
Üfleme sıcaklığı geçmişe göre farklı hissediliyor
Odanın uzak bölgeleri sıcak kalıyor
Dış ünite sesi normal ancak performans düşüyor
İç üniteden su geliyor
Klima gereğinden fazla veya normal süre çalışsa da sonuç yetersiz kalıyor
Elektronik panel normal görünüyor
İç fan, dış ünite, sıcaklık sensörleri, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Ses tek başına kapasiteyi göstermez.
İç fan aynı sesi çıkarabilir ancak gerçek hava miktarı düşmüş olabilir.
Dış ünite çalışabilir ancak toplam soğutma kapasitesi zayıflamış olabilir.
Sıcaklık sensörleri çalışma seviyesini farklı yönetebilir.
Hava dağılımı sonucu etkileyebilir.
Gerçek oda sıcaklığı değişimi değerlendirilmelidir.
Cihaz belirli ölçüde soğutma oluşturmaktadır.
Ancak toplam kapasite oda ihtiyacını karşılamayabilir.
Hava miktarı düşük kalabilir.
Soğuk hava cihaz yakınında yoğunlaşabilir.
Dış ortamdan yüksek ısı girişi bulunabilir.
İç fan ve dış ünite birlikte değerlendirilmelidir.
Panelde düşük, orta ve yüksek fan seviyeleri değişebilir.
Ancak gerçek hava miktarı seviyeler arasında çok az değişiyorsa fan motoru veya elektronik fan kontrolü değerlendirilebilir.
Hava dolaşımının sınırlı olması oda sıcaklığının değişimini yavaşlatabilir.
Elektronik sistem bütün temel fonksiyonları çalışıyor görüyor olabilir.
İç fan aktiftir.
Dış ünite devrededir.
Sıcaklık sensörlerinden bilgi gelmektedir.
Ancak toplam kapasite düşük kalabilir.
Cihaz açık bir hata algılamadığı için hata kodu oluşmayabilir.
Fırında program ve süre aynı görünürken gerçek pişirme sonucu geçmişe göre düşebilir.
Velibaba Arçelik fırın servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Fırın normal sürede ön ısıtma yapıyor ancak yemekler geç pişiyor
Panel normal görünüyor ancak gerçek sıcaklık düşük kalıyor
Aynı tarif geçmişe göre daha geç pişiyor
Alt bölüm yeterince pişmiyor
Üst bölüm geçmişe göre daha az kızarıyor
Fanlı programda sonuç zayıflıyor
Tepsinin bir bölümü diğerinden farklı pişiyor
Fırın sıcak hissediliyor ancak iç pişirme sonucu düşük kalıyor
Program süresi normal görünüyor
Fan sesi normal ancak sıcaklık dağılımı değişiyor
Fırın hata kodu göstermiyor
Isıtıcılar devreye giriyor ancak kapasite düşük kalıyor
Sıcaklık kullanım sırasında düşüyor
Aynı ayarda tarif sonucu değişiyor
Pişirme kalitesi giderek farklılaşıyor
Isıtıcı gruplar, fan, sıcaklık sensörü, termostat ve elektronik kontrol değerlendirilebilir.
Ön ısıtma tamamlandı bilgisi gerçek pişirme alanındaki bütün sıcaklığın yeterli olduğunu garanti etmez.
Gerçek sıcaklık hedefin altında kalabilir.
Isıtıcı gruplardan biri düşük performans gösterebilir.
Fan sıcaklığı yeterli dağıtamayabilir.
Sıcaklık pişirme sırasında korunamıyor olabilir.
Gerçek tarif sonucu bu nedenle önemlidir.
Malzeme miktarı ve başlangıç sıcaklığı karşılaştırılmalıdır.
Benzer koşullarda sürekli gecikme bulunuyorsa ısıtma performansı değerlendirilebilir.
Fırın elektronik olarak normal program sürecini sürdürüyor olabilir.
Ancak ısıtıcı kapasitesi geçmişe göre değişmiş olabilir.
Fan motoru hareket etmektedir ancak sıcak hava dağılımı yeterli olmayabilir.
Fan devri düşük olabilir.
Isıtıcı gruplar arasında kapasite farkı bulunabilir.
Sıcaklık sensörü programı farklı yönetebilir.
Sesin normal olması hava dağılımının da normal olduğunu göstermez.
Kullanıcı kapağın çevresinde veya üst bölgede yüksek sıcaklık hissedebilir.
Ancak pişirme alanının bütününde yeterli sıcaklık bulunmayabilir.
Alt ve üst ısıtıcı katkısı farklılaşabilir.
Fanlı programda dağılım sorunlu olabilir.
Gerçek yiyecek sonucu değerlendirilmelidir.
Derin dondurucuda motor ve fan çalışma düzeni belirgin değişmeden dondurma kapasitesi düşebilir.
Velibaba Arçelik derin dondurucu servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Motor normal çalışıyor gibi görünüyor ancak yeni ürünler geç donuyor
Hızlı dondurma aktif ancak geçmişteki farkı oluşturmuyor
Yeni ürünlerin yüzeyi donuyor iç kısmı yumuşak kalıyor
Motor sesi normal ancak sıcaklık alarmı daha geç kapanıyor
Fan çalışıyor ancak bazı çekmeceler sıcak kalıyor
Mevcut ürünler donmuş ancak yeni ürünlerde donma gecikiyor
Panel normal görünüyor ancak ürün sıcaklığı yüksek kalıyor
Sıcaklık alarmı oluşmadan dondurma süresi uzuyor
Fan sesi hafif değişiyor
İç yüzeylerde buzlanma oluşuyor
Kapak çevresinde buz görülüyor
Motor sık devreye giriyor
Bazı ürünlerde yumuşama meydana geliyor
Hızlı dondurma performansı düşüyor
Elektronik hata kodu görülmüyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, hava dolaşımı, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Her zaman değil.
Mevcut düşük sıcaklığı korumak ile yeni ürünlerin sıcaklığını hızla düşürmek farklı kapasite gerektirir.
Cihaz mevcut ürünleri donmuş halde tutabilir.
Ancak yeni ürünlerin sıcaklığını geçmişteki hızda düşüremeyebilir.
Bu durumda dondurma kapasitesi değerlendirilebilir.
Fonksiyon elektronik olarak aktif olabilir.
Motor ve fan çalışma düzeni değişebilir.
Ancak gerçek soğutma kapasitesi ek talebi karşılayamıyorsa normal çalışma ile hızlı dondurma arasındaki ürün sonucu azalabilir.
Yeni ürünlerin gerçek donma süresi karşılaştırılabilir.
Hayır.
Sıcaklık alarmının oluşma sınırı ile günlük dondurma performansı aynı ölçüt değildir.
Ürünler hedef sıcaklığa geçmişe göre daha geç ulaşabilir ancak alarm eşiği aşılmayabilir.
Bu nedenle alarm bulunmaması düşük kapasite ihtimalini tamamen ortadan kaldırmaz.
Hava dağılımı değerlendirilebilir.
Fan çalışıyor olabilir ancak düşük sıcaklık bütün bölgelere eşit ulaşmıyor olabilir.
Buzlanma veya hava geçişleri etkili olabilir.
Ürün yerleşimi de sonucu değiştirebilir.
Tekrarlayan bölgesel fark teknik açıdan değerlendirilebilir.
Velibaba Arçelik ankastre servisi kapsamında elektronik olarak normal görünen ancak program sonucu geçmişe göre düşen Arçelik ankastre cihazlar değerlendirilebilir.
Program normal sürede bitiyor ancak sonuç zayıf kalıyor
Isıtma var ancak hedef sıcaklık etkisi düşük oluyor
Fan çalışıyor ancak gerçek hava dağılımı yetersiz kalıyor
Elektronik panel hata göstermiyor ancak fiziksel performans düşüyor
Program tamamlanıyor ancak kullanım sonucu geçmişteki seviyeye ulaşmıyor
Sıcaklık belirli alanda oluşuyor ancak bütün bölgeye yeterli yayılmıyor
Motor veya fan sesi normal görünürken kapasite azalıyor
Program süresi aynı kalıyor ancak sonuç kalitesi düşüyor
Elektronik kontrol fonksiyonu tamamlıyor ancak fiziksel etki yetersiz kalıyor
Hata kodu bulunmadan performans kaybı oluşuyor
gibi problemler cihazın modeline göre değerlendirilebilir.
Bu tür sorunlarda en yararlı işaret geçmiş kullanım sonucu olabilir.
Aynı programda çamaşırlar eskisinden daha ıslak mı çıkıyor
aynı bulaşık programında kalıntı miktarı arttı mı
aynı kurutma programında tekstiller daha nemli mi kalıyor
aynı buzdolabı ayarında içecekler daha az soğuk mu
aynı klima ayarında oda daha sıcak mı kalıyor
aynı fırın derecesinde yemek daha geç mi pişiyor
aynı derin dondurucu kullanımında yeni ürünler daha geç mi donuyor
gibi karşılaştırmalar performans değişimini fark etmeye yardımcı olabilir.
Elektronik program belirli bir zaman planına göre ilerleyebilir.
Bu süre içerisinde motor, fan veya ısıtıcı daha düşük fiziksel etki oluşturabilir.
Örneğin fırın aynı süre ısıtır ancak gerçek sıcaklık biraz daha düşük kalır.
Kurutma makinesi aynı süre çalışır ancak hava dolaşımı geçmişe göre düşer.
Bulaşık makinesi aynı süre yıkar ancak su basıncı azalır.
Çamaşır makinesi aynı süre sıkma yapar ancak gerçek motor devri daha düşük kalır.
Bu nedenle süre sabitken fiziksel kapasite değişebilir.
Hata kodları cihaz modeline göre belirli elektronik veya çalışma koşulları oluştuğunda görülebilir.
Ancak sistem tamamen çalışmayı bırakmamışsa açık bir hata oluşmayabilir.
Motor halen hareket eder.
Fan halen döner.
Pompa halen çalışır.
Isıtıcı sıcaklık üretir.
Sensörlerden bilgi gelir.
Elektronik sistem cihazı çalıştırmaya devam eder.
Gerçek sonuç ise geçmişe göre düşebilir.
Bu nedenle hata kodu bulunmaması teknik performansın kesin olarak normal olduğunu göstermez.
Kademeli performans değişiklikleri büyük arızalardan önce fark edilebilir.
İlk dönemde fark küçüktür.
Tekstil biraz daha nemli çıkar.
Bulaşıkların birkaçında kalıntı kalır.
Klima hedef sıcaklığı biraz daha geç oluşturur.
Fırında tarif birkaç dakika daha uzun sürer.
Zamanla aynı fark daha belirgin hale gelebilir.
Bu nedenle benzer koşullarda sürekli tekrar eden sonuç değişiklikleri değerlendirilmelidir.
Cihaz açılmadan ve sökülmeden bazı günlük gözlemler yapılabilir.
Çamaşır makinesinde aynı sıkma ayarında tekstil nemi
bulaşık makinesinde benzer yükte temizlik sonucu
kurutma makinesinde benzer tekstillerin kuruluk seviyesi
buzdolabında aynı raftaki ürünlerin soğukluk düzeyi
klimada aynı oda ve benzer koşullardaki ortam sonucu
fırında sık yapılan bir tarifin pişme sonucu
derin dondurucuda yeni ürünlerin sertleşme süresi
karşılaştırılabilir.
Bu bilgiler kesin teknik ölçüm yerine kullanıcı gözlemi sağlar.
Aşağıdaki belirtilerden biri benzer kullanım koşullarında sürekli tekrar ediyorsa cihazın teknik olarak değerlendirilmesi gerekebilir.
Çamaşır makinesi programı normal sürede tamamladığı halde çamaşırlar geçmişe göre daha ıslak çıkıyorsa
Tahliye ve sıkma sesi normal görünmesine rağmen tekstil nemi sürekli yüksek kalıyorsa
Tambur hareketi bulunmasına rağmen yıkama ve durulama sonucu belirgin şekilde düşüyorsa
Bulaşık makinesi programı hata vermeden tamamladığı halde bulaşıklarda geçmişe göre daha fazla kir veya yağ kalıyorsa
Yıkama sesi normal olduğu halde özellikle belirli sepetlerde temizlik sonucu düşüyorsa
Kurutma makinesi normal sürede programı bitirdiği halde tekstiller sürekli hafif veya belirgin nemli çıkıyorsa
Makine ısıttığı ve fan çalıştığı halde gerçek kurutma sonucu giderek zayıflıyorsa
Buzdolabının motor ve fan çalışma düzeni normal görünürken ürünlerin soğukluk seviyesi geçmişe göre düşüyorsa
Dondurucu bölüm normal olduğu halde soğutucu bölümde performans kaybı oluşuyorsa
Klima hata vermeden çalıştığı halde aynı oda koşullarında geçmişe göre daha düşük soğutma veya ısıtma sonucu oluşturuyorsa
Fan seviyeleri panelde değiştiği halde gerçek hava miktarı arasındaki fark azalmışsa
Fırın aynı program ve sıcaklıkta çalıştığı halde benzer tarifler geçmişe göre sürekli daha geç pişiyorsa
Fan ve ısıtma normal görünmesine rağmen tepsinin belirli bölgelerinde pişirme sonucu değişiyorsa
Derin dondurucu mevcut ürünleri koruduğu halde yeni ürünleri geçmişe göre daha geç donduruyorsa
Hızlı dondurma fonksiyonu aktif olmasına rağmen normal çalışma ile arasında belirgin sonuç farkı kalmadıysa
Ankastre cihaz programı zamanında tamamladığı ve hata göstermediği halde gerçek fiziksel sonuç sürekli geçmişe göre zayıflıyorsa
Tahliye tam tamamlanmamış olabilir veya motor yüksek sıkma devrini yeterli seviyede oluşturamıyor olabilir. Program süresinin normal olması sıkma kapasitesinin de normal olduğunu göstermez.
Tambur hareketi, su seviyesi, sıcaklık veya durulama performansı geçmişe göre düşmüş olabilir. Elektronik program yine normal tamamlanabilir.
Devirdaim basıncı, su seviyesi, sıcaklık veya yıkama kollarının gerçek etkisi düşük kalabilir. Programın hata vermemesi gerçek temizlik sonucunun yeterli olduğunu kanıtlamaz.
Nem algılama, fan, hava dolaşımı veya ısıtma kapasitesi nedeniyle program erken tamamlanıyor olabilir.
Motor çalışma davranışı normal görünse bile fan, hava dağılımı veya soğutma kapasitesi geçmişe göre düşmüş olabilir.
İç fan ve dış ünite çalışmasına rağmen toplam kapasite veya hava dağılımı ortam ihtiyacını karşılamıyor olabilir.
Gerçek sıcaklık geçmişe göre daha düşük kalabilir veya sıcaklık pişirme alanına yeterli dağıtılamıyor olabilir.
Mevcut ürünleri koruma kapasitesi yeterli olabilir ancak yeni ürünlerden gelen sıcaklığı uzaklaştırma kapasitesi düşmüş olabilir.
Evet. Motor, fan, pompa veya ısıtma sistemi kısmen çalıştığı halde gerçek performans geçmişe göre düşebilir.
Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, klima, fırın, derin dondurucu ve ankastre cihazlar için teknik servis desteği sağlanmaktadır.
Pendik Velibaba bölgesinde Arçelik marka cihazınız programını normal sürede tamamlıyor, elektronik panelde hata göstermiyor ve motor, fan veya pompa gibi temel sistemler çalışıyor görünmesine rağmen gerçek kullanım sonucu geçmişe göre zayıflıyorsa teknik servis desteği talep edebilirsiniz. Çamaşır makinesinin aynı sıkma programında tekstilleri daha ıslak bırakması, bulaşık makinesinin normal süre sonunda daha düşük temizlik sonucu oluşturması, kurutma makinesinin programı tamamlayıp tekstilleri nemli bırakması, buzdolabının motor çalışmasına rağmen ürünleri geçmişteki seviyede soğutmaması veya klimanın hata vermeden çalışıp oda sıcaklığında yetersiz değişim oluşturması gibi belirtiler cihaz türüne göre değerlendirilebilir.
Velibaba Arçelik Servisi kapsamında yalnızca program süresi, hata kodu veya cihazın açılıp açılmadığı dikkate alınmaz. Motor, fan, pompa, ısıtma veya soğutma sisteminin gerçek kapasitesi, program sonunda oluşan yıkama, sıkma, tahliye, kurutma, sıcaklık veya soğutma sonucu ve bu sonuçların cihazın geçmiş performansına göre nasıl değiştiği birlikte incelenebilir. Böylece bakım veya onarım gerektiren teknik bölüm cihazın modeline ve mevcut çalışma durumuna göre belirlenmeye çalışılır.
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
