Pendik Sülüntepe bölgesinde Arçelik marka beyaz eşya, klima ve ankastre ürünlerde görülen soğutma, kurutma, yıkama, sıcaklık, motor, fan, tahliye ve program arızalarına yönelik teknik servis desteği sağlanmaktadır. Sülüntepe Arçelik Servisi kapsamında bir cihazın performansı değerlendirilirken yalnızca program sonunda görülen sonuca değil, cihazın işlem sırasında fiziksel koşulları doğru sırayla oluşturup oluşturmadığına da dikkat edilebilir.
Bir çamaşır makinesinin yıkama yapabilmesi için yalnızca tamburun dönmesi yeterli değildir. Uygun su miktarı, sıcaklık, tambur hareketi, tahliye ve sıkma gibi farklı koşulların birlikte doğru sonuç oluşturması gerekir.
Buzdolabında motorun çalışması tek başına yeterli soğutma anlamına gelmez. Üretilen düşük sıcaklığın cihaz içerisindeki bölümlerde korunması ve gerçek ürün sıcaklığını düşürmesi gerekir.
Bulaşık makinesinde programın ilerlemesi bulaşıkların gerçekten temizlendiğini göstermez. Su miktarı, dolaşım etkisi, sıcaklık ve tahliye sonucu birlikte değerlendirilmelidir.
Kurutma makinesinde sıcaklık oluşması da tek başına yeterli değildir. Tekstil içerisindeki nemin gerçekten azalması ve program sonunda uygun kuruluk oluşması gerekir.
Klima çalışıyor görünebilir ancak gerçek oda sıcaklığı seçilen hedefe yaklaşmıyorsa cihazın oluşturduğu fiziksel sonuç ayrıca incelenmelidir.
Bu nedenle Sülüntepe Arçelik teknik servis yaklaşımında cihazın çalışmasını dört farklı açıdan değerlendirmek yararlı olabilir.
Cihaz çalışma koşulunu doğru oluşturuyor mu
Ana fiziksel işlem gerçekten gerçekleşiyor mu
Oluşan etki cihazın veya ürünün tamamına yeterli ulaşıyor mu
Program sonunda beklenen gerçek sonuç ortaya çıkıyor mu
Bu dört alanın herhangi birinde meydana gelen performans kaybı kullanıcının farklı bir arıza belirtisi görmesine neden olabilir.
Sülüntepe bölgesinde farklı Arçelik cihaz grupları için teknik servis desteği sunulmaktadır.
Sülüntepe Arçelik buzdolabı servisi
Sülüntepe Arçelik kurutma makinesi servisi
Sülüntepe Arçelik bulaşık makinesi servisi
Sülüntepe Arçelik klima servisi
Sülüntepe Arçelik çamaşır makinesi servisi
Sülüntepe Arçelik derin dondurucu servisi
Sülüntepe Arçelik fırın servisi
Sülüntepe Arçelik ankastre servisi
Cihazın modeline ve görülen probleme göre motor, fan, tahliye pompası, devirdaim sistemi, sıcaklık sensörleri, nem algılama, su seviyesi, ısıtma, soğutma ve elektronik program kontrolü değerlendirilebilir.
Elektronik panelde programın başladığının görülmesi cihaz içerisindeki bütün fiziksel süreçlerin doğru şekilde çalıştığını göstermez.
Çamaşır makinesi programı başlamış olabilir ancak su miktarı yeterli olmayabilir.
Bulaşık makinesi süreyi saymaya başlamış olabilir ancak gerçek su dolaşımı düşük kalabilir.
Kurutma makinesi tamburu döndürebilir ancak yeterli sıcaklık veya hava hareketi oluşmayabilir.
Klima iç fanı çalıştırabilir ancak gerçek soğutma kapasitesi düşük kalabilir.
Fırın programı aktif olabilir ancak pişirme alanındaki gerçek sıcaklık beklenen seviyeye ulaşmayabilir.
Bu nedenle elektronik başlangıç ile fiziksel başlangıç birbirinden ayrılabilir.
Hayır.
Fan çalışabilir ancak hava miktarı az olabilir.
Pompa çalışabilir ancak tahliye hızı düşük kalabilir.
Motor hareket oluşturabilir ancak gerekli devre ulaşamayabilir.
Isıtıcı devrede olabilir ancak hedef sıcaklığı uygun sürede oluşturamayabilir.
Soğutma sistemi çalışabilir ancak ürünlerin sıcaklığı yeterince düşmeyebilir.
Teknik değerlendirmede çalışıyor veya çalışmıyor ayrımının ötesine geçilerek gerçek kapasite de dikkate alınabilir.
Buzdolabında uygun kullanım sonucunun oluşması motor, soğutma sistemi, fan, hava dolaşımı ve sıcaklık kontrolünün birlikte çalışmasına bağlıdır.
Sülüntepe Arçelik buzdolabı servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Buzdolabı yeterince soğutmuyor
Motor çalışıyor ancak ürünler sıcak kalıyor
Yeni ürünler geçmişe göre geç soğuyor
Soğutucu bölüm sıcak kalıyor
Dondurucu bölüm normal ancak üst bölüm yeterince soğumuyor
Bazı raflar soğuk bazı raflar sıcak oluyor
Motor uzun süre çalışıyor
Motor çok sık devreye giriyor
Fan çalışıyor ancak hava miktarı düşük oluyor
Fan sesi değişiyor
Dolap içerisinde su oluşuyor
Sebzelik bölümünde fazla nem görülüyor
İç yüzeylerde buzlanma meydana geliyor
Ürünlerde beklenmeyen donma oluşuyor
Sıcaklık alarmı görülüyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, hava dolaşımı, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Motorun devrede olması soğutma sisteminin çalışma talebi aldığını gösterebilir.
Ancak önemli olan bu çalışmanın ürün sıcaklığını ne kadar değiştirdiğidir.
Soğutma kapasitesi düşük kalabilir.
Fan yeterli hava hareketi oluşturamayabilir.
Düşük sıcaklık belirli bir bölümde oluşup diğer raflara yeterli ulaşmayabilir.
Elektronik sıcaklık kontrolü motor çalışma düzenini uygun yönetemeyebilir.
Bu nedenle motor sesi ile gerçek ürün sıcaklığı birlikte değerlendirilmelidir.
Bu belirti soğutmanın tamamen kaybolmadığını gösterebilir.
Düşük sıcaklık bir bölümde oluşmaktadır.
Sorun bu etkinin soğutucu bölüme aktarılmasıyla ilişkili olabilir.
Fan hareketi değerlendirilebilir.
Hava geçişleri incelenebilir.
Buzlanmanın dolaşımı sınırlandırıp sınırlandırmadığı kontrol edilebilir.
Sıcaklık sensörlerinin çalışma düzeni de sonucu etkileyebilir.
Buzdolabının her noktası aynı sıcaklıkta olmak zorunda değildir.
Ancak geçmişte bulunmayan belirgin farklar oluşuyorsa hava dolaşımı değerlendirilebilir.
Fan çalışıyor olsa bile gerçek hava miktarı düşük kalabilir.
Soğuk hava belirli bölgelerde yoğunlaşabilir.
Bazı ürünler gereğinden fazla soğurken diğer bölgelerdeki ürünler sıcak kalabilir.
Bu durumda çalışma miktarı ile gerçek fiziksel sonuç arasında fark bulunabilir.
Motor daha fazla süre kullanmaktadır ancak ürün sıcaklığı aynı oranda düşmemektedir.
Soğutma kapasitesi
fan
hava dağılımı
ve sıcaklık kontrolü
birlikte değerlendirilebilir.
Kurutma makinesinde sıcaklık, tambur hareketi, hava dolaşımı ve nem kontrolünün aynı programa katkı sağlaması gerekir.
Sülüntepe Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Makine çalışıyor ancak çamaşırlar kurumuyor
Tekstiller sıcak ancak nemli çıkıyor
Program normalden uzun sürüyor
Makine sürekli süre ekliyor
Çamaşırlar program sonunda fazla ıslak kalıyor
Bazı tekstiller kuru bazıları nemli oluyor
Fan sesi değişiyor
Hava miktarı düşük kalıyor
Tambur hareketi düzensizleşiyor
Makine yeterince ısınmıyor
Makine fazla ısınıyor
Çamaşırlar aşırı sıcak çıkıyor
Program erken tamamlanıyor
Program belirli aşamada uzun bekliyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, nem sensörleri, ısıtma ve elektronik program kontrolü değerlendirilebilir.
Tamburun dönmesi tekstillerin hareket ettiğini gösterir.
Ancak kurutmanın gerçekleşebilmesi için sıcaklık ve hava hareketi de gerekir.
Fan yeterli hava dolaşımı oluşturmuyor olabilir.
Isıtma kapasitesi düşük kalabilir.
Nem program boyunca yeterli hızda uzaklaştırılamayabilir.
Elektronik kontrol gerçek tekstil nemini uygun değerlendiremeyebilir.
Bu nedenle tambur hareketi kurutmanın yalnızca bir bölümüdür.
Isı üretimi bulunmaktadır.
Ancak nemin uzaklaştırılması yetersiz kalabilir.
Fan hava miktarı düşük olabilir.
Nemli hava tekstil çevresinden yeterince taşınmıyor olabilir.
Tambur içerisindeki tekstiller uygun şekilde dağılmıyor olabilir.
Program uzun çalışsa bile sıcaklık gerçek kuruluğa dönüşmeyebilir.
Tekstil türleri doğal olarak farklı hızlarda kuruyabilir.
Ancak aynı programda geçmişe göre büyük kuruluk farkları oluşmaya başladıysa hava dolaşımı ve tambur hareketi değerlendirilebilir.
Kalın tekstiller belirli bölgelerde toplanabilir.
Fan hava hareketi yükün tamamına yeterli etki oluşturmayabilir.
Nem sensörleri yükün yalnızca daha kuru bölümünü temsil eden bilgi oluşturabilir.
Elektronik program tekstillerin yeterince kurumadığını değerlendiriyor olabilir.
Programın süre eklemesi mantıklı bir tepki olabilir.
Ancak ek süre gerçek nemi azaltmıyorsa fan, ısıtma ve hava dolaşım kapasitesi incelenebilir.
Sadece toplam süreye değil, ek süre boyunca gerçek tekstil durumunun değişip değişmediğine bakılabilir.
Bulaşık makinesinde su almak, suyu dolaştırmak, uygun sıcaklık oluşturmak ve program sonunda suyu uzaklaştırmak ayrı teknik görevlerdir.
Sülüntepe Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Makine su alıyor ancak iyi yıkamıyor
Yıkama sesi var ancak bulaşıklar kirli çıkıyor
Bulaşıklar yağlı kalıyor
Üst sepet yeterince temizlenmiyor
Bardaklarda kalıntı oluşuyor
Su yeterince ısınmıyor
Program normalden uzun sürüyor
Makine aynı aşamada bekliyor
Tahliye yavaş gerçekleşiyor
Program sonunda su kalıyor
Tahliye tekrar ediyor
Bulaşıklar çok ıslak çıkıyor
Kurutma sonucu düşük kalıyor
Yıkama sesi değişiyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Devirdaim sistemi, tahliye pompası, su seviyesi, sıcaklık kontrolü ve elektronik program yönetimi değerlendirilebilir.
Hayır.
Su alındıktan sonra devirdaim sisteminin bu suyu yıkama kollarına uygun şekilde taşıması gerekir.
Makine yeterli su alabilir ancak gerçek dolaşım basıncı düşük kalabilir.
Yıkama sesi duyulabilir ancak bulaşık yüzeylerine yeterli mekanik etki ulaşmayabilir.
Program süre olarak ilerlerken gerçek temizlik zayıf kalabilir.
Hayır.
Su sıcaklığı önemlidir ancak tek faktör değildir.
Devirdaim basıncı
su miktarı
yıkama kollarının hareketi
program süresi
ve gerçek sıcaklık
birlikte değerlendirilmelidir.
Su sıcak olsa bile bulaşık yüzeylerine yeterli hareket ulaşmıyorsa temizlik sonucu düşük kalabilir.
Bütün makinenin yıkama performansı aynı değildir.
Su dağılımı veya yıkama kolu etkisi bölgesel farklılık oluşturabilir.
Devirdaim sistemi su üretmektedir ancak bu suyun üst bölüme yeterli ulaşması ayrıca değerlendirilmelidir.
Bu tür belirtilerde programın tamamı yerine su dağılımının farklı alanlardaki sonucu incelenebilir.
Yıkama başarılı olmuş olabilir ancak programın tahliye bölümü yeterli sonuç oluşturmamış olabilir.
Tahliye pompası çalışıyor olabilir fakat suyu tamamen uzaklaştıramayabilir.
Su seviyesi sistemi programın devamını etkileyebilir.
Elektronik kontrol tahliye süresini uygun yönetemeyebilir.
Yıkama ve tahliye birbirinden ayrı değerlendirilmelidir.
Evet.
Bir cihaz aynı program içerisinde bazı görevleri doğru yapıp bazılarını eksik gerçekleştirebilir.
Çamaşır makinesi iyi yıkayabilir ancak sıkma zayıf olabilir.
Bulaşık makinesi temiz yıkayabilir ancak suyu tam tahliye edemeyebilir.
Kurutma makinesi tekstilleri kurutabilir ancak gereğinden yüksek sıcaklık oluşturabilir.
Buzdolabı dondurucu bölümünü iyi soğutup soğutucu bölümü sıcak bırakabilir.
Fırın alt bölümü doğru pişirirken üst bölümde farklı sonuç oluşturabilir.
Bu nedenle tek bir iyi sonuç cihazın bütün fonksiyonlarının normal olduğunu kanıtlamaz.
Klima performansında iç fan, dış ünite, hava sıcaklığı ve gerçek oda sonucu ayrı ayrı değerlendirilebilir.
Sülüntepe Arçelik klima servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Klima çalışıyor ancak oda soğumuyor
Soğuk hava geliyor ancak hedef dereceye ulaşılamıyor
İç fan çalışıyor ancak hava miktarı düşük
Fan yüksek seviyede olmasına rağmen odadaki etki az kalıyor
Dış ünite çalışıyor ancak üfleme sıcaklığı yeterli değil
Klima gereğinden uzun çalışıyor
Odanın bazı bölümleri sıcak kalıyor
Isıtma modunda oda yeterince ısınmıyor
İç fan sesi değişiyor
Dış ünite düzensiz çalışıyor
Üfleme sıcaklığı sürekli değişiyor
Klima açılıp kapanıyor
İç üniteden su geliyor
Kumanda komutları farklı uygulanıyor
Elektronik hata kodu görülüyor
İç fan, dış ünite, sıcaklık sensörleri, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Cihaz çıkışında düşük sıcaklık oluşabilir.
Ancak odanın tamamını etkileyebilmek için yeterli hava miktarı ve toplam soğutma kapasitesi gerekir.
İç fan düşük hava hareketi oluşturabilir.
Dış ünite kapasitesi oda ihtiyacını karşılamıyor olabilir.
Odaya dış ortamdan sürekli sıcaklık yükü girebilir.
Hava yalnızca cihaz yakınındaki alanda etkili olabilir.
Gerçek oda sıcaklığının zaman içerisindeki değişimi önemlidir.
Fan motorunun çalışması yeterli hava miktarı bulunduğunu göstermez.
Gerçek fan devri düşük kalabilir.
Hava geçişi sınırlanabilir.
Elektronik fan kontrolü seçilen seviyeyi uygun uygulamıyor olabilir.
Yüksek fan seçimi ile gerçek hava miktarının değişip değişmediği değerlendirilebilir.
Soğutma veya ısıtma sistemi aktif görünmektedir.
Ancak gerçek kapasite yetersiz olabilir.
Dış ünitenin çalışması tek başına uygun sıcaklık farkını garanti etmez.
Sıcaklık sensörleri
soğutma sistemi
ve iç fan
birlikte değerlendirilebilir.
Hava dağılımı yetersiz olabilir.
İç fan yeterli hava miktarını odanın geneline taşıyamayabilir.
Hava yönlendirmesi sonucu etkileyebilir.
Toplam soğutma kapasitesi sınırlı kalabilir.
Klima çevresindeki sıcaklık hedefe gelirken daha uzak bölümlerde sıcaklık yüksek kalabilir.
Çamaşır makinesinde yıkama sonucunun oluşabilmesi için su, sıcaklık, motor hareketi, tahliye ve sıkma farklı görevler üstlenir.
Sülüntepe Arçelik çamaşır makinesi servisi kapsamında şu sorunlar değerlendirilebilir.
Makine su alıyor ancak yıkama hareketi başlamıyor
Tambur dönüyor ancak çamaşırlar iyi yıkanmıyor
Su yeterince ısınmıyor
Program normalden uzun sürüyor
Tahliye pompası çalışıyor ancak su kalıyor
Sıkmaya geçiş gecikiyor
Yüksek sıkma gerçekleşmiyor
Çamaşırlar fazla ıslak çıkıyor
Durulama sonucu yetersiz kalıyor
Çamaşırlarda deterjan kalıntısı görülüyor
Tambur hareketi düzensiz oluyor
Motor sesi değişiyor
Makine aşırı titreşim oluşturuyor
Kapak program sonunda geç açılıyor
Elektronik hata kodu görülüyor
Motor, tahliye pompası, su seviyesi, sıcaklık kontrolü ve elektronik program yönetimi değerlendirilebilir.
Tambur hareketi vardır ancak yıkamanın diğer koşulları eksik olabilir.
Su miktarı uygun olmayabilir.
Su sıcaklığı yeterli yükselmeyebilir.
Tambur hareketi geçmişe göre zayıf kalabilir.
Program süresi farklılaşabilir.
Tekstilin tamamı yeterli mekanik hareketten yararlanamayabilir.
Motor hareketi ile gerçek tekstil temizliği ayrı değerlendirilmelidir.
Tahliye sisteminin devreye girmesi suyun tamamen uzaklaştırıldığını göstermez.
Tambur içerisinde belirli miktarda su kalabilir.
Yüksek sıkma devri yeterli oluşmayabilir.
Sıkma süresi kısa kalabilir.
Motor yüksek devri kararlı biçimde sürdüremeyebilir.
Bu nedenle tahliye sesi ile program sonu tekstil nemi birlikte değerlendirilir.
Su miktarı
durulama sayısı
tambur hareketi
ve tahliye
değerlendirilebilir.
Program elektronik olarak tamamlanmış olsa bile tekstilde kalan gerçek sonuç farklı olabilir.
Deterjan kullanım miktarı ve yük koşulları da dikkate alınmalıdır.
Motor hareket etmektedir ancak hedef sıkma kapasitesi oluşmamış olabilir.
Tahliye tam tamamlanmamış olabilir.
Yük dengesi elektronik kontrolü etkileyebilir.
Motor yüksek devre geçmekte zorlanabilir.
Sıkma başlangıcı ile gerçek sıkma sonucu birbirinden ayrılmalıdır.
Derin dondurucuda düşük sıcaklığın oluşması, bütün çekmecelere dağıtılması ve yeni ürünlerin gerçek sıcaklığının düşürülmesi gerekir.
Sülüntepe Arçelik derin dondurucu servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Motor çalışıyor ancak ürünler geç donuyor
Yeni ürünler yeterince sertleşmiyor
Hızlı dondurma fonksiyonu beklenen sonucu oluşturmuyor
Sıcaklık alarmı uzun sürüyor
Fan çalışıyor ancak bazı çekmeceler sıcak kalıyor
Motor uzun süre çalışıyor
Motor sık devreye giriyor
Fan sesi değişiyor
Bazı ürünlerde yumuşama görülüyor
İç yüzeylerde yoğun buzlanma oluşuyor
Kapak çevresinde buz meydana geliyor
Çekmeceler arasında sıcaklık farkı oluşuyor
Sıcaklık göstergesi farklı davranıyor
Alarm sık tekrar ediyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, hava dolaşımı, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Motor devrededir ancak gerçek dondurma kapasitesi yetersiz olabilir.
Fan düşük sıcaklığı ürünlere yeterli miktarda ulaştıramayabilir.
Soğutma sistemi hedef düşük sıcaklığı geç oluşturabilir.
Yeni ürünlerin fiziksel sertleşme süresi gerçek performans hakkında bilgi verebilir.
Düşük sıcaklık cihaz içerisinde eşit dağılmıyor olabilir.
Fan ve hava dolaşımı değerlendirilebilir.
Buzlanma bazı hava geçişlerini etkileyebilir.
Ürün yerleşimi de sonucu değiştirebilir.
Ancak aynı yerleşimde sürekli tekrar eden bölgesel fark teknik açıdan değerlendirilebilir.
Fonksiyon elektronik olarak aktif görünmektedir.
Ancak motor ve fan çalışma düzenindeki ek etki gerçek ürüne yansımıyor olabilir.
Soğutma kapasitesi sınırda kalabilir.
Yeni ürünlerin donma süresi normal kullanım ile karşılaştırılabilir.
Sensörün bulunduğu alan hedef düşük sıcaklığa ulaşmış olabilir.
Ancak bütün ürünler aynı sıcaklıkta olmayabilir.
Hava dolaşımı değerlendirilmelidir.
Alarmın kapanması ürünlerin tamamının yeterli donma seviyesine ulaştığını tek başına kanıtlamaz.
Fırında ısıtma, sıcaklığın korunması ve pişirme alanına dağıtılması ayrı değerlendirme alanlarıdır.
Sülüntepe Arçelik fırın servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Fırın geç ısınıyor
Ön ısıtma süresi uzuyor
Fırın sıcak ancak yemekler geç pişiyor
Alt bölüm yeterince pişmiyor
Üst bölüm fazla kızarıyor
Fanlı program sonucu düşük kalıyor
Tepsinin bir tarafı daha geç pişiyor
Sıcaklık kullanım sırasında düşüyor
Fırın seçilen sıcaklığa ulaşamıyor
Fırın gereğinden fazla ısınıyor
Fan sesi değişiyor
Isıtma kesintili hale geliyor
Program süresi uzuyor
Elektronik panel farklı davranıyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Isıtıcı gruplar, fan, sıcaklık sensörü, termostat ve elektronik kontrol değerlendirilebilir.
Fırının hissedilir biçimde sıcak olması bütün pişirme alanının hedef sıcaklıkta olduğunu göstermez.
Alt veya üst ısıtma farklı çalışabilir.
Fan sıcak havayı yeterli dağıtamayabilir.
Sıcaklık pişirme boyunca hedef aralıkta korunmuyor olabilir.
Gerçek pişirme sonucu değerlendirilmelidir.
Fırın başlangıçta hedef sıcaklığı oluşturabilmektedir.
Ancak yiyecek yerleştirildikten sonra oluşan sıcaklık kaybını yeterli hızda karşılayamayabilir.
Isıtıcı kapasitesi değerlendirilebilir.
Sıcaklık sensörü yeniden ısıtma davranışını etkileyebilir.
Fanlı programda hava dolaşımı sonucu değiştirebilir.
Fan hareket etmektedir ancak gerçek sıcak hava dağılımı yeterli olmayabilir.
Fan devri düşük kalabilir.
Isıtıcı gruplar arasında performans farkı bulunabilir.
Fırının belirli bölgelerinde sıcaklık yoğunlaşabilir.
Fan hareketi ile pişirme dağılımı ayrı değerlendirilir.
Sıcaklık oluşturma kapasitesi vardır ancak sıcaklığın devamlılığı sorunlu olabilir.
Isıtıcıların yeniden devreye girme davranışı
sıcaklık sensörü
elektronik kontrol
ve ısı dağılımı
değerlendirilebilir.
Sülüntepe Arçelik ankastre servisi kapsamında elektronik komutun gerçek fiziksel işlem ve program sonu sonucuna dönüşmediği durumlar değerlendirilebilir.
Program aktif ancak fiziksel fonksiyon zayıf kalıyor
Isıtma oluşuyor ancak hedef sıcaklık oluşmuyor
Fan çalışıyor ancak hava dağılımı yetersiz kalıyor
Program tamamlanıyor ancak gerçek sonuç düşük oluyor
Motor veya fan çalışıyor ancak kapasite yetersiz kalıyor
Elektronik panel normal ancak fiziksel performans değişiyor
Program süresi gereğinden uzun oluyor
Sıcaklık farklı bölgelere eşit ulaşmıyor
Fonksiyon çalışmasına rağmen sonuç geçmişe göre zayıflıyor
Elektronik hata kodu görülüyor
gibi durumlar cihaz modeline göre incelenebilir.
Hayır.
Programın elektronik olarak tamamlanması yalnızca yazılımın belirlediği çalışma sırasının sona erdiğini gösterebilir.
Gerçek kullanım sonucu ayrıca değerlendirilmelidir.
Çamaşır makinesi programı bitmiş olabilir ancak tekstiller çok ıslak çıkabilir.
Bulaşık makinesi programı tamamlanmış olabilir ancak tabanda su kalabilir.
Kurutma makinesi bitmiş olabilir ancak çamaşırlar nemli olabilir.
Fırın seçilen süreyi tamamlamış olabilir ancak yiyecek yeterince pişmemiş olabilir.
Bu nedenle program sonu bilgisi ile fiziksel sonuç birbirinden ayrılmalıdır.
Bu durum genel kapasitenin tamamen kaybolmadığını gösterebilir.
Soğutma vardır ancak dağılım farklı olabilir.
Yıkama vardır ancak üst sepet etkisi yetersiz olabilir.
Pişirme vardır ancak tepsinin belirli alanı düşük sıcaklıkta kalabilir.
Kurutma gerçekleşir ancak kalın tekstiller nemli kalabilir.
Bölgesel veya yük içerisinde oluşan sonuç farkları teknik değerlendirmede önemlidir.
Evet.
Panel programı gösterebilir.
Süre ilerleyebilir.
Seçilen sıcaklık ekranda bulunabilir.
Fan seviyesi gösterilebilir.
Ancak elektronik bilgi fiziksel sonucu tek başına doğrulamaz.
Gerçek su seviyesi
sıcaklık
hava hareketi
tekstil nemi
ürün sıcaklığı
ve program sonu sonucu
ayrıca değerlendirilmelidir.
Hayır.
Bazı performans kayıplarında bütün temel sistemler belirli ölçüde çalışabilir.
Motor döner.
Fan hareket eder.
Pompa su taşır.
Isıtıcı sıcaklık oluşturur.
Soğutma sistemi düşük sıcaklık üretir.
Ancak gerçek kapasite geçmişe göre azalmış olabilir.
Elektronik kontrol bu durumu açık hata olarak algılamayabilir.
Bu nedenle kullanıcı tarafından gözlenen performans değişiklikleri önemlidir.
Aşağıdaki belirtilerden biri sürekli tekrar ediyorsa cihazın teknik olarak değerlendirilmesi gerekebilir.
Buzdolabı motoru çalıştığı halde ürünler geçmişe göre belirgin şekilde geç soğuyorsa
Dondurucu bölümü yeterli olduğu halde soğutucu bölüm sürekli sıcak kalıyorsa
Fan çalışmasına rağmen raflar arasında büyük sıcaklık farkı oluşuyorsa
Kurutma makinesi tamburu dönüyor ve sıcaklık oluşturuyor ancak tekstiller sürekli nemli çıkıyorsa
Program ek süre kullandığı halde gerçek kuruluk sonucu belirgin şekilde gelişmiyorsa
Bulaşık makinesi su alıp yıkama sesi oluşturduğu halde bulaşıklar sürekli kirli veya yağlı çıkıyorsa
Tahliye pompası çalışmasına rağmen program sonunda tabanda su kalıyorsa
Klima soğuk hava verdiği halde oda sıcaklığı hedef değere yaklaşmıyorsa
İç fan çalışmasına rağmen hava miktarı geçmişe göre belirgin şekilde azalmışsa
Çamaşır makinesi yıkama hareketi oluşturduğu halde çamaşırlarda sürekli temizlik veya durulama problemi görülüyorsa
Tahliye başladıktan sonra su tamamen uzaklaşmıyor ve yüksek sıkma oluşmuyorsa
Derin dondurucu motoru uzun süre çalıştığı halde yeni ürünler geçmişe göre geç donuyorsa
Bazı çekmeceler yeterince soğuk olduğu halde diğer alanlarda ürün yumuşaması görülüyorsa
Fırın hedef sıcaklığa ulaştığı halde yemekler sürekli geç veya dengesiz pişiyorsa
Fanlı programda tepsinin farklı bölgelerinde belirgin pişirme farkları oluşuyorsa
Ankastre cihaz programı elektronik olarak tamamladığı halde gerçek fiziksel sonuç sürekli eksik kalıyorsa
Motor çalışması gerçek soğutma kapasitesinin yeterli olduğunu göstermez. Fan, hava dolaşımı, sıcaklık sensörleri ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Soğukluk üretimi bulunabilir ancak fan veya hava dolaşımı bu etkiyi soğutucu bölüme yeterli taşıyamıyor olabilir.
Isıtma bulunmasına rağmen fan ve hava dolaşımı tekstildeki nemi yeterli şekilde uzaklaştıramıyor olabilir.
Yıkama sesi bulunmasına rağmen devirdaim basıncı, su seviyesi veya sıcaklık yeterli olmayabilir. Gerçek yıkama etkisi değerlendirilmelidir.
Pompa çalışabilir ancak gerçek su uzaklaştırma kapasitesi düşük kalabilir. Tahliye pompası, su seviyesi ve program kontrolü değerlendirilebilir.
Üfleme sıcaklığı düşük olsa bile toplam soğutma kapasitesi veya hava dağılımı oda ihtiyacını karşılamıyor olabilir.
Su tamamen uzaklaşmamış olabilir veya motor yüksek sıkma devrine yeterli şekilde ulaşamıyor olabilir.
Motorun çalışması gerçek dondurma kapasitesini garanti etmez. Fan, hava dağılımı ve soğutma sistemi değerlendirilmelidir.
Gerçek sıcaklık hedef değerin altında kalabilir veya sıcaklık pişirme alanına eşit dağıtılamıyor olabilir.
Arçelik marka buzdolabı, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, klima, çamaşır makinesi, derin dondurucu, fırın ve ankastre cihazlar için teknik servis desteği sağlanmaktadır.
Pendik Sülüntepe bölgesinde Arçelik marka cihazınız elektronik olarak çalışıyor görünmesine rağmen gerçek yıkama, soğutma, kurutma, tahliye veya sıcaklık sonucu geçmişe göre zayıflamışsa teknik servis desteği talep edebilirsiniz. Buzdolabında motorun çalışmasına rağmen ürünlerin yeterince soğumaması, kurutma makinesinde sıcaklık oluşmasına rağmen tekstillerin nemli kalması, bulaşık makinesinde program ilerlemesine rağmen temizlik sonucunun düşmesi, klimanın soğuk hava üretmesine rağmen oda sıcaklığını değiştirememesi veya çamaşır makinesinin tahliye ve sıkma işlemlerinden sonra tekstilleri fazla ıslak bırakması gibi durumlar cihaz türüne göre değerlendirilebilir.
Sülüntepe Arçelik Servisi kapsamında yalnızca cihazın açılması veya programın tamamlanması yeterli kabul edilmez. Motor, fan, pompa, ısıtıcı veya soğutma sistemi tarafından oluşturulan fiziksel etkinin gerçek ürüne, tekstile, suya veya ortama ne ölçüde yansıdığı, cihazın farklı bölümlerinde aynı sonucun oluşup oluşmadığı ve program sonunda beklenen sonucun gerçekten elde edilip edilmediği birlikte incelenebilir. Böylece bakım veya onarım gerektiren teknik bölüm cihazın modeline ve mevcut çalışma durumuna göre belirlenmeye çalışılır.
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
