Pendik Esenyalı Mahallesinde Arçelik marka beyaz eşya, klima ve ankastre cihazlarda görülen soğutma, yıkama, kurutma, sıcaklık, tahliye, motor ve elektronik fonksiyon kayıplarına yönelik teknik servis desteği sağlanmaktadır. Esenyalı Arçelik Servisi kapsamında cihazların özellikle çalışma sırasında oluşturması gereken fiziksel değişimin hangi noktada durduğu veya beklenen seviyeye neden ulaşamadığı değerlendirilebilir.
Ev cihazlarının büyük bölümü bir başlangıç durumunu başka bir duruma dönüştürmek için çalışır.
Çamaşır makinesi kirli ve ıslanmamış tekstili temizlenmiş ve sıkılmış hale getirir.
Bulaşık makinesi kirli yüzeyleri temizleyip program sonunda suyu cihazdan uzaklaştırır.
Kurutma makinesi nemli tekstildeki su miktarını azaltır.
Buzdolabı sıcaklığı yükselen ürünleri yeniden uygun soğukluk seviyesine getirir.
Derin dondurucu yeni yerleştirilen ürünlerin sıcaklığını düşürerek donma oluşturur.
Klima oda sıcaklığını seçilen hedefe doğru değiştirir.
Fırın yiyeceğin sıcaklığını kontrollü biçimde artırarak pişirme sonucunu oluşturur.
Bu süreçlerin teknik değerlendirmesinde önemli sorulardan biri şudur.
Cihaz işlemi başlattıktan sonra fiziksel değişim nereye kadar ilerliyor?
Bazı arızalarda sonuç tamamen kaybolmaz. Değişim başlar ancak belirli bir noktadan sonra ilerlemez.
Çamaşır makinesi tekstili yıkar fakat sıkma sonucu belirli bir nem seviyesinin altına inmez.
Klima odanın sıcaklığını birkaç derece değiştirir fakat hedef sıcaklığa yaklaşamaz.
Buzdolabı sıcak ürünleri serinletir ancak gerekli düşük sıcaklığı oluşturamaz.
Kurutma makinesi çok ıslak tekstili daha az nemli hale getirir fakat tam kuruluk sağlayamaz.
Fırın yiyeceği ısıtır ancak pişirme için gereken sıcaklığı sürdüremez.
Esenyalı Arçelik teknik servis değerlendirmesinde bu nedenle yalnızca fonksiyonun başlayıp başlamadığı değil, oluşturduğu fiziksel değişimin ne kadar ilerlediği de dikkate alınabilir.
Esenyalı Mahallesinde farklı Arçelik cihaz grupları için teknik servis desteği sunulmaktadır.
Esenyalı Arçelik kurutma makinesi servisi
Esenyalı Arçelik buzdolabı servisi
Esenyalı Arçelik çamaşır makinesi servisi
Esenyalı Arçelik klima servisi
Esenyalı Arçelik bulaşık makinesi servisi
Esenyalı Arçelik derin dondurucu servisi
Esenyalı Arçelik fırın servisi
Esenyalı Arçelik ankastre servisi
Cihazın oluşturduğu belirtiye göre motor, fan, pompa, sıcaklık sensörleri, nem kontrolü, su seviyesi, hava dolaşımı, ısıtma, soğutma ve elektronik program yönetimi değerlendirilebilir.
Bazı cihazlar görevlerini tamamen yapamaz hale gelmez.
İşlem belirli ölçüde gerçekleşebilir.
Buzdolabı oda sıcaklığındaki ürünü soğutabilir ancak geçmişte ulaştığı sıcaklığa kadar indiremez.
Kurutma makinesi çok ıslak tekstilin önemli miktarda nemini alabilir ancak son nemi uzaklaştıramaz.
Klima sıcak bir odayı serinletebilir fakat seçilen dereceye kadar getiremez.
Çamaşır makinesi suyun büyük bölümünü tekstilden uzaklaştırabilir fakat son sıkma etkisi zayıf kalabilir.
Bu tür durumlarda cihazın tamamen çalışmıyor olarak değerlendirilmesi doğru değildir.
Asıl problem fonksiyonun son bölümündeki performans eksikliğidir.
Bir cihaz başlangıçta hızlı sonuç oluşturup hedefe yaklaştıkça yavaşlayabilir. Bu bazı sistemlerde normal çalışma davranışının parçası olabilir.
Ancak geçmişe göre belirgin bir fark varsa teknik inceleme yapılabilir.
Örneğin klima ilk birkaç dereceyi hızlı düşürüyor fakat daha sonra saatlerce aynı oda sıcaklığında kalıyorsa toplam kapasite değerlendirilebilir.
Derin dondurucu yeni ürünleri hızla soğutuyor ancak tam donma çok uzun sürüyorsa son soğutma kapasitesi incelenebilir.
Kurutma makinesi tekstili hızla sıcak ve daha az nemli hale getiriyor ancak son kuruluk seviyesi oluşmuyorsa hava dolaşımı ve nem kontrolü değerlendirilebilir.
Gerçek hedefe yaklaşma biçimi teknik açıdan değerli bilgi sağlayabilir.
Kurutma makinesinde yalnızca sıcaklık oluşturmak yeterli değildir. Tekstildeki nemin program boyunca azaltılması ve seçilen kuruluk seviyesine ulaşılması gerekir.
Esenyalı Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Çamaşırlar nemli çıkıyor
Tekstiller başlangıca göre kuruyor ancak tam kuruluk oluşmuyor
Program normalden uzun sürüyor
Cihaz sürekli süre ekliyor
Çamaşırlar sıcak fakat nemli kalıyor
Son kurutma bölümü etkisiz oluyor
Bazı tekstiller tam kururken bazıları nemli kalıyor
Makine yeterince ısınmıyor
Fan sesi değişiyor
Hava dolaşımı düşük kalıyor
Tambur hareketi düzensiz oluyor
Program erken tamamlanıyor
Çamaşırlar aşırı sıcak çıkıyor
Cihaz çalışma sırasında duruyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, nem sensörleri, ısıtma ve elektronik kontrol sistemi değerlendirilebilir.
Kurutma işlemi belirli ölçüde gerçekleşmektedir.
Ancak son nemin uzaklaştırılması için yeterli hava dolaşımı oluşmuyor olabilir.
Fan kapasitesi düşük kalabilir.
Isıtma hedef kurutma seviyesini oluşturmak için yetersiz olabilir.
Nem algılama sistemi program davranışını etkileyebilir.
Tambur tekstilleri yeterli şekilde hareket ettiremiyor olabilir.
Cihazın ilk kurutma etkisi iyi olduğu için sistemin tamamen normal olduğu düşünülmemelidir.
Programın ilerleyen bölümündeki çalışma değerlendirilmelidir.
Sıcaklık kontrolü değişmiş olabilir.
Fan performansı çalışma ilerledikçe düşebilir.
Nemli hava yeterli şekilde uzaklaştırılamıyor olabilir.
Elektronik kontrol kapasiteyi gereğinden erken azaltıyor olabilir.
Tekstil neminin zaman içerisindeki değişimi önemlidir.
Cihaz hedef kuruluğa ulaşamadığını algılıyor olabilir.
Bu nedenle süre uzayabilir.
Ancak ek sürenin gerçek kurutma sonucuna dönüşüp dönüşmediği değerlendirilmelidir.
Fan
ısıtma
nem sensörleri
hava dolaşımı
tambur hareketi
birlikte incelenebilir.
Programın uzaması tek başına daha fazla kurutma gerçekleştiği anlamına gelmez.
Buzdolabında sıcaklığın düşmesi kadar hedef soğukluk seviyesine ulaşılması ve bu seviyenin korunması önemlidir.
Esenyalı Arçelik buzdolabı servisi kapsamında şu sorunlar değerlendirilebilir.
Buzdolabı serinletiyor ancak yeterince soğutmuyor
Yeni ürünler ilk başta hızla soğuyor ancak yeterli düşük sıcaklığa ulaşmıyor
Motor uzun süre çalışıyor
Motor çalışmasına rağmen raf sıcaklığı belirli noktada kalıyor
Soğutucu bölüm sıcak kalıyor
Dondurucu bölüm performansı düşüyor
Fan sesi değişiyor
Raflar arasında sıcaklık farkı oluşuyor
Yeni ürünler geç soğuyor
Sebzelikte fazla nem oluşuyor
Dolap içerisinde su görülüyor
İç yüzeylerde buzlanma meydana geliyor
Sıcaklık alarmı oluşuyor
Elektronik gösterge farklı davranıyor
Cihaz hiç soğutmuyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, hava dolaşımı, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Bu durumda soğutma etkisi tamamen kaybolmamıştır.
Motor çalışıyor olabilir.
Soğutma sistemi belirli kapasite oluşturabilir.
Fan hava hareketi sağlayabilir.
Ancak toplam kapasite hedef sıcaklığa ulaşmaya yeterli olmayabilir.
Fan dağılımı düşük kalabilir.
Sıcaklık sensörleri çalışma düzenini uygun yönetemiyor olabilir.
Gerçek raf sıcaklığı değerlendirilmelidir.
Başlangıç sıcaklığı yüksekken cihaz belirgin bir sıcaklık farkı oluşturabilir.
Ancak hedefe yaklaşmak için daha uzun ve kararlı soğutma gerekebilir.
Soğutma kapasitesi sınırda kalıyorsa sıcaklık belirli bir seviyenin altına inemeyebilir.
Motor uzun süre çalışabilir.
Fan düşük sıcaklığı ürünlere yeterli taşıyamayabilir.
Elektronik kontrol çalışma seviyesini erken azaltabilir.
Bu davranış sürekli tekrar ediyorsa teknik değerlendirme yapılabilir.
Motorun devrede bulunması gerçek soğutmanın ilerlediğini göstermez.
Soğutma sistemi düşük kapasite oluşturabilir.
Fan dağılımı yetersiz kalabilir.
Sıcaklık sensörü hedefe ulaşılmadığını algılayarak motoru çalıştırmaya devam edebilir.
Cihaz daha fazla süre kullanmasına rağmen fiziksel sıcaklık değişimi sınırlı kalabilir.
Bu durumda çalışma süresi ile gerçek sıcaklık sonucu birlikte değerlendirilir.
Soğukluk tamamen kaybolmamış olabilir.
Soğutucu bölüme ulaşan hava miktarı yetersiz kalabilir.
Fan performansı
hava geçişleri
buzlanma
sıcaklık sensörleri
elektronik kontrol
değerlendirilebilir.
Bölmelerin sonuçları ayrı ayrı incelenmelidir.
Çamaşır makinesinde her programın sonunda suyun tekstilden mümkün olduğunca uygun seviyede uzaklaştırılması gerekir. Tamburun dönmesi ve sıkmanın başlaması gerçek nem sonucunu tek başına göstermez.
Esenyalı Arçelik çamaşır makinesi servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Makine programa başlamıyor
Su almıyor
Tambur dönmüyor
Yıkama hareketi zayıf kalıyor
Çamaşırlar yeterince temizlenmiyor
Su yeterince ısınmıyor
Tahliye yavaş gerçekleşiyor
Program sonunda su kalıyor
Sıkma başlıyor ancak çamaşırlar fazla ıslak çıkıyor
Tambur belirli devre kadar çıkıyor ancak daha fazla hızlanmıyor
Sıkma sonucu geçmişe göre zayıflıyor
Makine yüksek sıkmayı sürdüremiyor
Program normalden uzun sürüyor
Sıkma sırasında titreşim oluşuyor
Kapak program sonunda açılmıyor
Elektronik hata kodu görülüyor
Motor, tahliye pompası, su seviyesi, sıcaklık sistemi ve elektronik program kontrolü değerlendirilebilir.
Tambur belirli bir sıkma devrine ulaşmış olabilir ancak hedef yüksek devir veya gerekli sıkma etkisi oluşmamış olabilir.
Motor kapasitesi sınırlı kalabilir.
Tambur yüksek devri yeterli süre koruyamayabilir.
Cihaz içerisinde su kalmış olabilir.
Elektronik kontrol yük veya su seviyesi nedeniyle devri sınırlandırabilir.
Gerçek sonuç program sonunda tekstilde kalan nemdir.
Performans tamamen kaybolmamıştır.
Bu nedenle sorun daha kolay gözden kaçabilir.
Sıkma devri geçmişe göre düşmüş olabilir.
Yüksek devir süresi kısalmış olabilir.
Tahliye tamamlanmasına rağmen tekstilde kalan su miktarı artmış olabilir.
Motor veya elektronik sıkma kontrolü değerlendirilebilir.
Benzer yük ve programlarda sürekli oluşan fark önemlidir.
Pompa suyun büyük bölümünü uzaklaştırıyor olabilir.
Ancak cihaz içerisinde kalan son miktar sıkma aşamasını etkileyebilir.
Tahliye kapasitesi düşük olabilir.
Su seviyesi kontrolü farklı davranabilir.
Elektronik sistem tahliye tamamlandı bilgisini erken oluşturabilir.
Bu durumda tamamen tahliye yok yerine kısmi tahliye problemi değerlendirilir.
Hayır.
Klima odanın sıcaklığını 30 dereceden 25 dereceye düşürmüş olabilir ancak hedef 22 dereceyse görev tamamlanmamıştır.
Buzdolabı sıcak ürünü serin hale getirebilir ancak güvenli saklama için gereken sıcaklığa ulaşmamış olabilir.
Kurutma makinesi ıslak tekstili nemli hale getirebilir ancak seçilen kuruluk seviyesi oluşmamış olabilir.
Fırın sıcaklığı yükseltebilir ancak gerçek pişirme sıcaklığına ulaşamamış olabilir.
Bu nedenle yüzde olarak ilerleme göstermek cihazın hedef sonucu oluşturduğunu kanıtlamaz.
Klimada kullanıcı açısından asıl sonuç cihaz çıkışında soğuk veya sıcak hava bulunması değil, oda sıcaklığının seçilen hedefe doğru yeterli şekilde değişmesidir.
Esenyalı Arçelik klima servisi kapsamında şu sorunlar değerlendirilebilir.
Klima odayı serinletiyor ancak hedef dereceye ulaşamıyor
İlk çalışmada sıcaklık hızlı düşüyor sonra değişim yavaşlıyor
Klima belirli oda sıcaklığının altına inemiyor
Isıtma modunda oda belirli sıcaklığın üzerine çıkmıyor
İç ünite hava miktarı düşük kalıyor
Üfleme sıcaklığı yeterli ancak oda sonucu zayıf oluyor
Dış ünite uzun süre çalışıyor
Fan sesi değişiyor
Klima gereğinden uzun çalışıyor
Hava dağılımı yetersiz oluyor
Üfleme sıcaklığı kararsız hale geliyor
İç üniteden su geliyor
Kumanda komutları geç uygulanıyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
İç ünite fanı, dış ünite, sıcaklık sensörleri, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Toplam soğutma kapasitesi hedefe ulaşmak için yetersiz kalabilir.
İç fan oda havasını yeterli miktarda dolaştıramıyor olabilir.
Dış ünite belirli kapasitenin üzerine çıkamıyor olabilir.
Sıcaklık sensörü ortamın hedefe yaklaştığını erken değerlendiriyor olabilir.
Elektronik kontrol çalışma seviyesini azaltabilir.
Gerçek oda sıcaklığının zaman içerisindeki değişimi değerlendirilir.
Cihazın çalışma kapasitesini neden düşürdüğü incelenebilir.
Hedef sıcaklığa gerçekten yaklaşılıp yaklaşılmadığı önemlidir.
Oda halen sıcak olmasına rağmen performans belirgin azalıyor olabilir.
Sıcaklık sensörü yanlış değerlendirme oluşturabilir.
Dış ünite yüksek kapasiteyi sürdüremiyor olabilir.
İç fan veya hava dolaşımı çalışma ilerledikçe değişebilir.
Bu davranış sürekli hale geldiyse teknik kontrol yapılabilir.
Üfleme sıcaklığı tek başına yeterli değildir.
Hava miktarı düşük olabilir.
Toplam soğutma kapasitesi sınırlı kalabilir.
Dış ünite yeterli ısı transferi oluşturamıyor olabilir.
Elektronik kontrol kapasiteyi uygun seviyede tutamıyor olabilir.
Odanın farklı noktalarındaki gerçek sıcaklıklar değerlendirilmelidir.
Benzer durum ısıtmada da görülebilir.
Cihaz sıcak hava üretebilir ancak toplam ısıtma kapasitesi yetersiz kalabilir.
Hava miktarı düşük olabilir.
Dış ünite gereken kapasiteyi sürdüremeyebilir.
Sıcaklık sensörü çalışma seviyesini erken azaltabilir.
Gerçek oda sıcaklığı ve üfleme davranışı birlikte değerlendirilir.
Bulaşık makinesinde yıkamanın başlaması ve bulaşıkların kısmen temizlenmesi yeterli değildir. Programın sonunda yağ, yiyecek kalıntısı, su ve nem gibi farklı sonuçların uygun seviyeye gelmesi gerekir.
Esenyalı Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında şu sorunlar incelenebilir.
Makine su almıyor
Su alıyor ancak yıkamaya geçmiyor
Bulaşıklar kısmen temizleniyor
Hafif kirler çıkıyor ancak yoğun kirler kalıyor
Bardaklar temiz ancak tabaklarda yağ kalıyor
Üst sepet yeterince yıkanmıyor
Yıkama sesi düşük kalıyor
Su yeterince ısınmıyor
Program normalden uzun sürüyor
Tahliye yavaş gerçekleşiyor
Program sonunda su kalıyor
Durulama sonucu zayıf oluyor
Kurutma yetersiz kalıyor
Bulaşıklar çok ıslak çıkıyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Devirdaim sistemi, tahliye pompası, su seviyesi, sıcaklık kontrolü ve elektronik program yönetimi değerlendirilebilir.
Yıkama etkisi tamamen kaybolmamıştır.
Ancak daha yüksek yıkama ihtiyacı olan yüzeylerde performans yetersiz kalabilir.
Su sıcaklığı düşük olabilir.
Devirdaim basıncı sınırda kalabilir.
Yıkama kolları yeterli mekanik etki oluşturamayabilir.
Su seviyesi düşük olabilir.
Cihaz kolay kirleri temizlerken daha zor kirlerde yetersiz kalabilir.
Yüksek mekanik yıkama ihtiyacı değerlendirilmelidir.
Devirdaim sistemi belirli düzeyde çalışıyor olabilir ancak toplam basınç düşük kalabilir.
Su sıcaklığı yeterli olmayabilir.
Programın yoğun çalışma bölümü beklenen sonucu oluşturamıyor olabilir.
Aynı program ve benzer yerleşimde tekrarlanıyorsa teknik kontrol yapılabilir.
Normal program sonunda belirli miktarda nem bulunması cihazın yapısına göre değişebilir.
Ancak geçmişe göre belirgin su birikmesi oluşuyorsa tahliye değerlendirilmelidir.
Pompa kapasitesi sınırda olabilir.
Su çıkışı yavaş gerçekleşebilir.
Elektronik kontrol tahliyeyi yeterli süre sürdürmüyor olabilir.
Gerçek kalan su miktarı önemlidir.
Derin dondurucuda ürünlerin soğuması ile tam donması arasında önemli performans farkı vardır. Yeni eklenen ürünlerin sıcaklığının yeterli seviyeye kadar düşürülmesi gerekir.
Esenyalı Arçelik derin dondurucu servisi kapsamında şu problemler değerlendirilebilir.
Yeni ürünler soğuyor ancak geç donuyor
Ürün yüzeyi sertleşiyor ancak iç bölüm geç donuyor
Bazı çekmeceler hedef düşük sıcaklığa ulaşamıyor
Motor uzun süre çalışıyor
Motor çalışmasına rağmen sıcaklık belirli noktada kalıyor
Fan sesi değişiyor
Hızlı dondurma yeterli fark oluşturmuyor
Sıcaklık alarmı uzun süre devam ediyor
Ürünlerde yumuşama görülüyor
İç yüzeylerde buzlanma oluşuyor
Kapak çevresinde buz meydana geliyor
Sıcaklık göstergesi değişiyor
Motor sık devreye giriyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Cihaz hiç soğutmuyor
Motor, fan, sıcaklık sensörleri, hava dolaşımı, elektronik kontrol ve soğutma sistemi değerlendirilebilir.
Ürün sıcaklığının tamamen düşürülmesi zaman gerektirir.
Ancak geçmişe göre belirgin gecikme oluşuyorsa cihazın gerçek dondurma kapasitesi değerlendirilebilir.
Soğutma sistemi sınırda çalışıyor olabilir.
Fan düşük sıcaklığı ürünlerin bulunduğu bölgeye yeterli ulaştıramayabilir.
Motor uzun süre çalışmasına rağmen gerekli son sıcaklık seviyesi geç oluşabilir.
Ürün miktarı ve kullanım koşulları da dikkate alınmalıdır.
Fonksiyon belirli bir etki oluşturuyor olabilir ancak beklenen kapasite farkı oluşmuyor olabilir.
Motor zaten maksimuma yakın çalışıyor olabilir.
Soğutma sistemi ek talebe cevap veremiyor olabilir.
Fan hava dağılımı yetersiz kalabilir.
Elektronik kontrol hızlı dondurma çalışma düzenini tam uygulayamıyor olabilir.
Geçmişteki benzer kullanım sonuçları karşılaştırılabilir.
Cihaz sıcaklığı düşürmeye çalışıyor ancak hedef düşük değere ulaşamıyor olabilir.
Soğutma kapasitesi sınırlı kalabilir.
Fan dağılımı düşük olabilir.
Sensör gerçek sıcaklığın halen yüksek olduğunu algılayabilir.
Motorun uzun çalışması ile ürünlerin gerçek donma seviyesi birlikte değerlendirilmelidir.
Fırında sıcaklığın yükselmesi ile gerçek pişirme sıcaklığının oluşması aynı şey değildir. Cihaz belirli miktarda ısı üretebilir ancak seçilen programa uygun sıcaklığı oluşturamayabilir.
Esenyalı Arçelik fırın servisi kapsamında şu sorunlar değerlendirilebilir.
Fırın ısınıyor ancak yeterli sıcaklığa ulaşmıyor
Ön ısıtma çok uzun sürüyor
Yemekler ısınıyor ancak geç pişiyor
Fırın belirli sıcaklığın üzerine çıkamıyor
Alt bölüm yeterince pişmiyor
Üst bölüm geç kızarıyor
Fanlı program yetersiz kalıyor
Fan sesi değişiyor
Pişirme süresi uzuyor
Seçilen derece ile gerçek sonuç uyuşmuyor
Sıcaklık kullanım sırasında düşüyor
Isıtma kapasitesi düşük kalıyor
Elektronik panel geç tepki veriyor
Program çalışma sırasında duruyor
Elektronik hata kodu oluşuyor
Isıtıcı gruplar, fan, sıcaklık sensörü, termostat ve elektronik kontrol sistemi değerlendirilebilir.
Fırın içerisinin sıcak hissedilmesi gerekli pişirme sıcaklığının oluştuğunu göstermez.
Gerçek sıcaklık seçilen değerin altında kalabilir.
Isıtıcılardan biri düşük performans gösterebilir.
Fan sıcaklığı yeterli dağıtamıyor olabilir.
Sıcaklık sensörü fırını olduğundan sıcak algılıyor olabilir.
Elektronik kontrol ısıtmayı erken azaltabilir.
Pişirme sonucu gerçek sıcaklık hakkında önemli bilgi verir.
Hedef sıcaklık sonunda oluşmaktadır ancak ısıtma kapasitesi geçmişe göre düşmüş olabilir.
Isıtıcı gruplardan biri yetersiz çalışabilir.
Sıcaklık artış hızı düşük olabilir.
Fan veya elektronik kontrol çalışma düzeni sonucu etkileyebilir.
Benzer başlangıç koşullarında ön ısıtma süresinin sürekli artması teknik olarak değerlendirilebilir.
Isıtma sistemi düşük talebi karşılayabilir ancak yüksek sıcaklık ihtiyacında kapasitesi yetersiz kalabilir.
Isıtıcılardan biri düşük performans gösterebilir.
Elektronik kontrol yüksek sıcaklık talebini tam uygulayamıyor olabilir.
Sensör gerçek değeri farklı algılayabilir.
Düşük sıcaklık programının çalışması bütün ısıtma kapasitesinin normal olduğunu göstermez.
Esenyalı Arçelik ankastre servisi kapsamında Arçelik ankastre cihazlarda ilgili fonksiyonun başlamasına rağmen beklenen tam performans seviyesine ulaşamadığı problemler değerlendirilebilir.
Isıtma başlıyor ancak hedef sıcaklık oluşmuyor
Fan hareket ediyor ancak gerekli hava miktarı sağlanmıyor
Program çalışıyor ancak fonksiyon tam kapasiteye ulaşmıyor
Elektronik panel komutu kabul ediyor ancak fiziksel sonuç sınırlı kalıyor
Sıcaklık belirli seviyenin üzerine çıkmıyor
Program sonucu geçmişe göre zayıflıyor
Fanlı fonksiyon düşük performans gösteriyor
Isıtma veya motor hareketi kısmi kalıyor
Program normalden uzun sürüyor
Elektronik hata kodu görülüyor
gibi durumlar cihazın modeline göre değerlendirilebilir.
Tam arızada kullanıcı problemi hemen fark eder.
Cihaz hiç soğutmaz.
Tambur hiç dönmez.
Fan hiç çalışmaz.
Fırın hiç ısınmaz.
Kısmi performans kaybında ise cihaz halen belirli sonuç üretir.
Bu nedenle kullanıcı cihazı kullanmaya devam edebilir.
Zamanla
program süreleri uzayabilir
hedef sıcaklığa ulaşmak zorlaşabilir
çamaşırlar daha nemli çıkabilir
bulaşıkların zor kirleri kalabilir
ürünlerin donma süresi artabilir.
Sorun küçük performans farklarıyla başlayabilir.
Olabilir.
Buzdolabı az miktarda ürünü soğutabilir ancak daha fazla yeni ürün eklendiğinde sıcaklığı yeterli hızda düşüremeyebilir.
Fırın düşük sıcaklık programında çalışabilir ancak yüksek sıcaklığa ulaşmakta zorlanabilir.
Klima daha ılımlı havalarda yeterli sonuç verirken daha yüksek sıcaklık farkında hedefe ulaşamayabilir.
Kurutma makinesi az ve hafif yükü kuruturken daha fazla tekstilde son kuruluk seviyesine ulaşamayabilir.
Bulaşık makinesi hafif kirleri temizlerken yoğun kirlerde performansı yetersiz kalabilir.
Bu durumda sistemin tamamen çalışmamasından değil, gerekli kapasiteyi oluşturamamasından söz edilebilir.
Evet.
Elektronik kontrol hedef sonuca ulaşılmadığını algıladığında çalışma süresini artırabilir.
Buzdolabı motoru uzun çalışabilir.
Klima saatlerce devrede kalabilir.
Kurutma makinesi süre ekleyebilir.
Bulaşık makinesi programı uzatabilir.
Fırın hedef sıcaklığa ulaşmak için daha uzun ön ısıtma yapabilir.
Cihaz sonunda kabul edilebilir bir sonuç oluşturabilir ancak bu sonuca geçmişe göre çok daha uzun sürede ulaşıyorsa teknik performans değerlendirilmelidir.
Evet.
Motor çalışabilir.
Fan dönebilir.
Pompa su hareketi oluşturabilir.
Isıtıcı sıcaklık üretebilir.
Soğutma sistemi belirli düzeyde soğukluk sağlayabilir.
Elektronik kontrol bu sistemlerin devrede olduğunu gördüğü için açık bir hata oluşturmayabilir.
Ancak gerçek kapasite hedef sonucu oluşturmak için yeterli olmayabilir.
Bu nedenle hata kodu bulunmaması performansın tam olduğu anlamına gelmez.
Teknik müdahale yapmadan günlük kullanım sonuçları karşılaştırılabilir.
Çamaşırlar geçmişe göre daha mı ıslak çıkıyor
klimanın hedef dereceye ulaşması daha mı uzun sürüyor
buzdolabına yeni konulan ürünler daha mı geç soğuyor
kurutma programı sürekli daha mı uzun sürüyor
yoğun kirli bulaşıklar eskisine göre daha mı zor temizleniyor
fırının ön ısıtma süresi arttı mı
derin dondurucuda yeni ürünlerin tam donma süresi uzadı mı
gibi değişiklikler teknik değerlendirme için yararlı olabilir.
Aşağıdaki belirtilerden biri düzenli şekilde tekrar ediyorsa cihazın teknik olarak değerlendirilmesi gerekebilir.
Kurutma makinesi tekstilleri belirli ölçüde kuruttuğu halde tam kuruluk seviyesine ulaşamıyorsa
Kurutma programı sürekli uzuyor ancak tekstilde kalan son nem değişmiyorsa
Buzdolabı ürünleri serinlettiği halde gerekli düşük sıcaklığa ulaştıramıyorsa
Motor uzun süre çalışmasına rağmen raf sıcaklığı belirli seviyenin altına inmiyorsa
Çamaşır makinesi sıkmaya geçtiği halde tekstiller geçmişe göre sürekli daha ıslak çıkıyorsa
Tahliye suyun büyük bölümünü uzaklaştırdığı halde cihaz içerisinde sürekli su kalıyorsa
Klima odayı birkaç derece soğutuyor ancak seçilen hedefe ulaşamıyorsa
Klima ilk başta etkili çalışıp hedef sıcaklığa yaklaşmadan belirgin biçimde zayıflıyorsa
Bulaşık makinesi hafif kirleri temizlediği halde yoğun kirlerde sürekli yetersiz kalıyorsa
Bulaşık makinesinde yıkama gerçekleşmesine rağmen mekanik temizlik etkisi geçmişe göre azaldıysa
Derin dondurucuda ürünlerin yüzeyi sertleştiği halde tam donma süresi belirgin uzadıysa
Hızlı dondurma seçeneği aktif olduğu halde beklenen kapasite artışı görülmüyorsa
Fırın ısındığı halde seçilen yüksek sıcaklığa ulaşmakta sürekli zorlanıyorsa
Ankastre cihaz fonksiyonu başlatıyor ancak gerekli tam çalışma seviyesine ulaşamıyorsa
Kurutma etkisi kısmen oluşmasına rağmen fan, hava dolaşımı, ısıtma veya nem kontrolü son kuruluk seviyesine ulaşmak için yetersiz kalabilir.
Motor ve soğutma sistemi belirli kapasite oluşturabilir ancak hedef sıcaklığa ulaşmak için toplam soğutma veya hava dağılımı yetersiz kalabilir.
Tambur hedef yüksek devre ulaşamıyor, yüksek devri yeterli süre koruyamıyor veya tahliye tam olarak tamamlanmıyor olabilir.
Toplam soğutma kapasitesi, iç fan, dış ünite, sıcaklık sensörleri veya elektronik kontrol hedef sıcaklığın oluşmasını etkileyebilir.
Devirdaim basıncı, su sıcaklığı, su seviyesi veya yıkama kollarının mekanik etkisi yüksek temizlik ihtiyacı için yetersiz kalabilir.
Soğutma sistemi çalışmasına rağmen toplam kapasite veya fan dağılımı ürünlerin sıcaklığını tam donma seviyesine yeterli hızda düşüremiyor olabilir.
Isıtıcı gruplar, sıcaklık sensörü veya elektronik kontrol nedeniyle cihaz belirli sıcaklık seviyesinin üzerine çıkmakta zorlanabilir.
Evet. Cihaz fonksiyonu başlatabilir ancak gerekli kapasiteyi oluşturamadığı için hedef fiziksel sonuç tamamlanmayabilir.
Olabilir. Cihaz hedef sıcaklık, kuruluk veya yıkama sonucuna ulaşmak için çalışma süresini artırabilir. Ancak kesin neden cihazın teknik durumuna göre değerlendirilmelidir.
Arçelik marka kurutma makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, derin dondurucu, fırın ve ankastre cihazlar için teknik servis desteği sağlanmaktadır.
Pendik Esenyalı Mahallesinde Arçelik marka cihazınız tamamen işlevsiz hale gelmeden belirli bir performans seviyesine kadar çalışıyor fakat hedef sonuca ulaşamıyorsa teknik servis desteği talep edebilirsiniz. Buzdolabının ürünleri yalnızca serinletmesi, kurutma makinesinin tekstillerde son nemi bırakamaması, çamaşır makinesinin sıkmasına rağmen çamaşırları geçmişe göre daha ıslak çıkarması, klimanın oda sıcaklığını belirli noktaya kadar değiştirmesi veya fırının yalnızca düşük sıcaklıklarda yeterli çalışması gibi durumlar cihaz türüne göre değerlendirilebilir.
Esenyalı Arçelik Servisi kapsamında cihazın fonksiyonu var veya yok şeklinde tek aşamalı değerlendirme yapılmaz. Soğutma, ısıtma, yıkama, sıkma, kurutma, tahliye, hava dolaşımı ve motor hareketinin hangi performans seviyesine kadar ulaşabildiği incelenebilir. Motor, fan, pompa, sensör, ısıtma, soğutma ve elektronik kontrol sistemleri gerçek kapasite ve kullanım sonucu üzerinden değerlendirilerek bakım veya onarım gerektiren bölüm cihazın mevcut teknik durumuna göre belirlenmeye çalışılır.
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
