Aşık Veysel Mahallesi’nde kullandığınız Arçelik marka cihaz, günlük rutininizi aksatacak şekilde sorun çıkarmaya başladıysa teknik servis talebinizi oluşturabilirsiniz. Aşık Veysel Arçelik Servisi, garanti süresi sona ermiş Arçelik marka beyaz eşya, klima, televizyon ve hizmet kapsamındaki diğer cihazlar için arıza tespiti, bakım ve onarım desteği sunar.
Cihazın tamamen çalışmayı bırakmasını beklemeniz gerekmez. Soğutmanın zayıflaması, program süresinin uzaması, beklenmedik sesler, su tahliye edememe, yeterli ısı oluşturamama veya cihazın zaman zaman hata vermesi de teknik kontrol gerektirebilir.
Servis Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Hizmetler, garanti dışındaki Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis kapsamında sunulmaktadır.
Evde kullanılan cihazların çoğu belirli bir çalışma düzenine sahiptir. Kullanıcılar da zamanla bu düzeni tanır. Bu nedenle bir arıza çoğu zaman ekranda hata kodu çıkmadan önce fark edilebilir.
Örneğin cihazınız:
teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis talebinde arızanın adını bilmeniz gerekmez. Gözlemlediğiniz değişikliği anlatmanız yeterlidir.
Buzdolabında yaşanan bir problem çoğu zaman sıcaklığın değişmesiyle anlaşılır. Cihaz motor sesi çıkarıyor ve ışıkları yanıyor olsa bile soğutma performansı beklenen seviyede olmayabilir.
Aşık Veysel Arçelik buzdolabı servisi kapsamında şu sorunlar için teknik destek talebi oluşturabilirsiniz:
Dondurucu bölümünün normal, soğutucu bölümünün sıcak olması gibi durumlar da önemlidir. Servis kaydında problemin cihazın hangi bölümünde yaşandığını belirtmeniz faydalıdır.
Çamaşır makinesinde arıza belirtileri programın farklı aşamalarında ortaya çıkabilir. Bu nedenle makinenin nerede durduğunu veya hangi işlemi gerçekleştiremediğini belirtmek önemlidir.
Aşık Veysel Arçelik çamaşır makinesi servisi için şu problemlerde kayıt oluşturabilirsiniz:
Program göstergesinin uzun süre aynı dakikada kalması veya makinenin yıkama döngüsünü tamamlayamaması da servis talebine konu olabilir.
Bulaşık makinesinin kapağını program sonunda açtığınızda yıkama sonucunda belirgin bir değişiklik görüyorsanız cihazın bazı fonksiyonları gerektiği gibi çalışmıyor olabilir.
Aşık Veysel Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında:
gibi sorunlarda teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma makinesinde performans problemi, çoğunlukla çamaşırların program sonundaki durumuyla fark edilir.
Aşık Veysel Arçelik kurutma makinesi servisi için:
gibi şikâyetler için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Daha önce tek programda kuruyan benzer miktardaki çamaşır artık sürekli nemli çıkıyorsa bunu servis kaydı sırasında belirtmeniz yararlı olur.
Klimanız açık olmasına rağmen ev veya iş yerinizde beklenen sıcaklık değişimi oluşmuyorsa cihazın teknik performansı değerlendirilmelidir.
Aşık Veysel Arçelik klima servisi kapsamında:
gibi durumlarda servis talebinizi iletebilirsiniz.
Fırında meydana gelen teknik sorunlar çoğu zaman pişirme sonucundaki değişikliklerden anlaşılır.
Aşık Veysel Arçelik fırın servisi için:
gibi sorunlarda servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Aynı sıcaklık ve süre ayarında daha önce düzgün pişen yemeklerin sürekli farklı sonuç vermesi, fırının ısıtma performansındaki değişikliğe işaret edebilir.
Arçelik televizyonunuzdaki görüntü, ses, açılış veya bağlantı sorunları için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Aşık Veysel Arçelik televizyon servisi kapsamında:
gibi problemler değerlendirilebilir.
Teknik servise başvururken “hangi parçanın bozulduğunu” söylemeniz beklenmez.
Örneğin:
“Klimanın kompresörü bozuk.”
yerine:
“Klima açık, hava geliyor fakat oda hiç serinlemiyor.”
şeklinde bilgi vermeniz daha doğru olur.
Aynı şekilde:
“Çamaşır makinesinin pompası arızalı.”
yerine:
“Makine programı tamamlayamıyor ve içinde su kalıyor.”
diyebilirsiniz.
Kesin arıza nedeni cihazın teknik değerlendirmesinden sonra belirlenir.
İlk kayıt için birkaç temel bilgi yeterlidir:
Sorunun buzdolabı, çamaşır makinesi, klima veya başka bir cihazda olduğunu belirtin.
Cihazın hangi fonksiyonu yerine getiremediğini kısaca açıklayın.
Sorunun yeni mi başladığını yoksa uzun süredir devam mı ettiğini paylaşabilirsiniz.
Aşık Veysel Mahallesi’ndeki hizmet adresinizi iletin.
Servis sürecinde size ulaşılabilecek telefon numarasını bildirin.
Cihazın model veya hata kodu bilgisi varsa ayrıca paylaşabilirsiniz.
Müşterinin cihaz türü ve yaşadığı sorun kayıt altına alınır.
Problemin hangi koşullarda ortaya çıktığı öğrenilir.
Kullanıcının aktardığı belirtiler cihazın çalışma durumu ile birlikte değerlendirilir.
Bakım, onarım veya parça değişimi gerekip gerekmediği tespit edilir.
Ücretli bir teknik işlem gerektiğinde yapılacak çalışma hakkında bilgi verilerek müşteri onayı alınır.
Aşık Veysel Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız için teknik servis talebinizi telefon veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Örneğin:
“Aşık Veysel Mahallesi’ndeyim. Arçelik çamaşır makinem yıkıyor fakat sıkmaya geçmiyor.”
şeklinde bilgi vermeniz ilk servis kaydı için yeterlidir.
Evet. Hizmet kapsamındaki garanti dışı Arçelik marka cihazlar için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Soğutma performansındaki sürekli düşüş teknik değerlendirme gerektirebilir.
Evet. Arızanın yalnızca belirli bir program aşamasında görülmesi servis kaydı oluşturmanıza engel değildir.
Program sonunda cihaz içerisinde su kalıyorsa problemi bildirerek teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sorun sürekli tekrarlanıyorsa kurutma performansının değerlendirilmesi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Evet. Üfleme olmasına rağmen ortam sıcaklığının düşmemesi teknik servis talebine konu olabilir.
Aynı kullanım koşullarında fırının sürekli dengesiz pişirme yapması teknik değerlendirme gerektirebilir.
Sorun düzenli şekilde tekrarlanıyorsa televizyon için servis kaydı açabilirsiniz.
Hayır. Cihazın gösterdiği belirtileri anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik cihazınız eskisine göre daha yavaş çalışıyor, belirli fonksiyonları yerine getiremiyor, hata veriyor veya performansı düşüyorsa teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Aşık Veysel Arçelik Servisi kapsamında garanti dışındaki Arçelik cihazlara yönelik arıza tespiti, bakım ve onarım talepleri alınmaktadır. Cihazınızın hangi parçasında sorun olduğunu bilmeniz gerekmez; yaşadığınız problemi tarif etmeniz yeterlidir.
Servis Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
