Küçükbakkalköy Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız günlük kullanım sırasında beklenmedik şekilde duruyor, performansı düşüyor ya da belirli işlevleri yerine getirmiyorsa Küçükbakkalköy Arçelik Servisi üzerinden teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz. Garanti süresi sona ermiş Arçelik marka beyaz eşya, klima, televizyon ve hizmet kapsamındaki diğer cihazlar için teknik kontrol, bakım ve onarım desteği sunulmaktadır.
Her arıza cihazın tamamen kapanmasıyla ortaya çıkmaz. Bazen cihaz çalışmaya devam eder ancak daha geç sonuç verir, daha fazla ses çıkarır, yıkama ya da soğutma performansı düşer veya yalnızca belirli programlarda sorun yaşamaya başlar. Bu tür değişiklikler de teknik servis ihtiyacını gösterebilir.
Servis Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Küçükbakkalköy’de sunulan hizmetler, garanti dışındaki Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis kapsamındadır.
Teknik servis talebinde bulunmak için arızanın hangi parçadan kaynaklandığını bilmeniz gerekmez. En önemli bilgi, cihazın normal kullanımına göre neyin değiştiğidir.
Örneğin:
servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabının düzgün çalıştığını anlamanın temel göstergesi iç sıcaklığın dengeli kalmasıdır. Cihaz devrede olsa bile sıcaklık seviyesi korunamıyorsa teknik değerlendirme gerekebilir.
Küçükbakkalköy Arçelik buzdolabı servisi kapsamında şu sorunlarda destek talep edebilirsiniz:
Buzdolabının sabah normal çalışıp akşam saatlerinde daha az soğutması gibi düzensiz durumlar da servis kaydında belirtilmelidir.
Çamaşır makinesinde teknik problem programın farklı aşamalarında ortaya çıkabilir. Bu nedenle “makine çalışmıyor” demek yerine hangi aşamada sorun yaşandığını belirtmek daha faydalıdır.
Küçükbakkalköy Arçelik çamaşır makinesi servisi için:
gibi sorunlarda servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Program bittikten sonra çamaşırlar yeterince sıkılmamışsa veya durulama sonucu normal değilse, cihazın programı tamamlamış olması sorunsuz çalıştığı anlamına gelmez.
Bulaşık makinesinde servis ihtiyacını anlamanın en kolay yollarından biri program sonundaki sonucu kontrol etmektir.
Küçükbakkalköy Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında:
gibi teknik problemler için servis talebinizi iletebilirsiniz.
Kurutma makinesinde arızayı çoğu zaman cihazın kendisinden çok program sonundaki çamaşırlardan anlarsınız.
Küçükbakkalköy Arçelik kurutma makinesi servisi için şu durumlarda kayıt oluşturabilirsiniz:
Kullanım biçiminde değişiklik olmadığı halde kurutma süresi belirgin biçimde arttıysa bu durumu servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Klimanın teknik performansını değerlendirirken yalnızca hava üflemesine bakmak yeterli değildir. Soğutma veya ısıtma etkisinin de beklenen seviyede olması gerekir.
Küçükbakkalköy Arçelik klima servisi kapsamında:
gibi sorunlarda servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Fırının teknik performansındaki değişiklikler genellikle yemeğin pişme biçimine doğrudan yansır.
Küçükbakkalköy Arçelik fırın servisi kapsamında:
gibi problemler için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arçelik televizyonlarda ortaya çıkan sorunlar yalnızca ekranla ilgili olmayabilir. Ses, bağlantı, açılış ve Smart TV işlevleri de teknik servis kapsamına girebilir.
Küçükbakkalköy Arçelik televizyon servisi için:
gibi sorunlarda servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
İlk servis kaydında birkaç temel bilgi yeterlidir:
Cihazınız nedir?
Buzdolabı, çamaşır makinesi, klima veya diğer cihaz türünü belirtin.
Cihaz ne yapmıyor?
Sorunu kendi gözleminizle tarif edin.
Problem ne zaman ortaya çıkıyor?
Her kullanımda mı, belirli programlarda mı?
Ne zamandır devam ediyor?
Yeni başlayan veya uzun süredir tekrarlayan bir problem olduğunu belirtin.
Hizmet adresiniz nedir?
Küçükbakkalköy Mahallesi’ndeki açık adresinizi paylaşın.
Örneğin:
“Bulaşık makinesinin pompası arızalandı.”
yerine:
“Program bittikten sonra cihazın içinde su kalıyor.”
demek daha açıklayıcıdır.
Benzer şekilde:
“Klimanın kartı bozuk.”
yerine:
“Klima açılıyor fakat birkaç dakika sonra kendiliğinden kapanıyor.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Kesin arıza nedeni, cihaz üzerinde yapılan teknik değerlendirme sonucunda belirlenir.
Cihaz türü, kullanıcı şikâyeti ve iletişim bilgileri kayıt altına alınır.
Küçükbakkalköy Mahallesi’ndeki hizmet adresi servis kaydına işlenir.
Bildirilen problem ile cihazın mevcut çalışma durumu birlikte incelenir.
Bakım, onarım veya parça değişimi ihtiyacı değerlendirilir.
Ücretli bir teknik çalışma gerekiyorsa işlem öncesinde müşteriye bilgi verilir ve onay sonrasında uygulama gerçekleştirilir.
Küçükbakkalköy Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız için teknik servis kaydınızı telefon veya WhatsApp üzerinden oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Örneğin:
“Küçükbakkalköy Mahallesi’ndeyim. Arçelik buzdolabım çalışıyor ancak son birkaç gündür yeterli soğukluğu vermiyor.”
şeklinde bilgi paylaşmanız servis kaydının açılması için yeterlidir.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan ve hizmet verilen Arçelik marka cihazlar için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Soğutma performansında kalıcı bir düşüş varsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sorun tekrar ediyorsa hangi program ve aşamada oluştuğunu belirterek servis kaydı açabilirsiniz.
Evet. Tahliye işleminin tamamlanmaması teknik servis talebine konu olabilir.
Sorun sürekli yaşanıyorsa kurutma performansının teknik olarak değerlendirilmesi gerekebilir.
Evet. Üfleme olması, soğutma fonksiyonunun doğru çalıştığı anlamına gelmez.
Aynı kullanım koşullarında pişirme süresi sürekli uzuyorsa teknik kontrol talep edebilirsiniz.
Evet. Aralıklı meydana gelen görüntü sorunları da servis kaydına dahil edilebilir.
Evet. Cihaz türünü ve yaşadığınız problemi belirtmeniz ilk kayıt için yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Cihazınızın çalışma biçiminde sonradan meydana gelen kalıcı değişiklikleri göz ardı etmeyin. Soğutma gücünün azalması, yıkama süresinin uzaması, tahliye problemleri, zayıf kurutma, dengesiz ısıtma veya görüntü sorunları için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Küçükbakkalköy Arçelik Servisi kapsamında garanti dışındaki Arçelik marka cihazların teknik kontrol, bakım ve onarım talepleri değerlendirilmektedir.
Servis Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.