İnönü Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınızda çalışma düzensizliği, performans kaybı veya tekrarlayan bir teknik sorun yaşıyorsanız İnönü Arçelik Servisi üzerinden servis talebinizi oluşturabilirsiniz. Garanti süresi sona ermiş Arçelik marka beyaz eşya, klima, televizyon ve hizmet kapsamındaki diğer cihazlar için teknik kontrol, bakım ve onarım desteği sunulmaktadır.
Bir cihazın servis ihtiyacı yalnızca tamamen çalışmamasıyla ortaya çıkmaz. Normalden uzun süren programlar, değişen çalışma sesi, beklenen sıcaklığın oluşmaması, su tahliyesinin tamamlanamaması veya cihazın aralıklı şekilde hata vermesi de teknik inceleme gerektirebilir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
İnönü Mahallesi’nde hizmetler, garanti dışındaki Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis kapsamında verilmektedir.
Ev cihazları çoğu zaman tamamen durmadan önce çalışma biçiminde değişiklik gösterir. Bu değişiklik bazen çok belirgin, bazen de yalnızca düzenli kullanım sırasında fark edilecek kadar küçük olabilir.
Şu belirtiler servis ihtiyacını düşündürebilir:
Servis talebinizde teknik arıza adı vermeniz gerekmez. Ne gördüğünüzü veya cihazın neyi yapamadığını anlatmanız yeterlidir.
Buzdolabında oluşan teknik sorunlar çoğunlukla sıcaklık, çalışma süresi ve iç bölümde meydana gelen değişikliklerle fark edilir.
İnönü Arçelik buzdolabı servisi için servis kaydı oluşturabileceğiniz başlıca durumlar:
Üst raflar yeterince soğukken alt bölümün sıcak kalması veya dondurucu çalışırken soğutucu bölümün performans göstermemesi servis kaydında ayrıca belirtilmelidir.
Örnek:
“Dondurucu normal ama buzdolabının alt bölümü yeterince soğuk değil.”
Çamaşır makinesindeki teknik problemi belirlerken programın hangi aşamada aksadığını gözlemlemek faydalıdır.
İnönü Arçelik çamaşır makinesi servisi kapsamında şu sorunlarda destek talep edebilirsiniz:
Makine yıkama ve durulamayı gerçekleştiriyor ancak tahliye veya sıkma bölümünde kalıyorsa, servis kaydında sorunun program sonunda ortaya çıktığını belirtmeniz yeterlidir.
Bulaşık makinesinin arızalı olup olmadığını yalnızca çalışıp çalışmamasına bakarak değerlendirmek doğru değildir. Program sonunda alınan sonuç da önemlidir.
İnönü Arçelik bulaşık makinesi servisi için:
teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Aynı program ve benzer kullanım koşullarında bulaşıklar artık eskisi kadar temiz çıkmıyorsa bunu servis talebine ekleyebilirsiniz.
Kurutma makinelerinde sorun çoğunlukla sonuç üzerinden anlaşılır. Program sona erdiği halde çamaşırlar sürekli nemli kalıyorsa veya cihaz geçmişe göre çok daha uzun çalışıyorsa teknik değerlendirme gerekebilir.
İnönü Arçelik kurutma makinesi servisi için:
gibi problemlerde servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klimanın performansı, cihazın açık kalma süresinden çok bulunduğu ortam üzerinde oluşturduğu etkiyle anlaşılır.
İnönü Arçelik klima servisi kapsamında:
gibi sorunlar için teknik destek talebinizi iletebilirsiniz.
Cihaz ilk açıldığında normal performans gösterip daha sonra soğutma veya ısıtma etkisini kaybediyorsa, bu ayrıntıyı servis kaydında belirtmeniz yararlıdır.
Fırınlarda servis ihtiyacı çoğunlukla ısıtma ve pişirme sonuçlarındaki değişikliklerle anlaşılır.
İnönü Arçelik fırın servisi kapsamında:
gibi sorunlarda servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Daha önce düzenli sonuç aldığınız sıcaklık ve sürede pişirme kalitesi değiştiyse, cihazın ısıtma performansının kontrol edilmesi gerekebilir.
Arçelik televizyonlarda oluşan teknik sorunlar ekranla sınırlı olmayabilir. Ses, açılış, bağlantı ve Smart TV fonksiyonları da servis talebine konu olabilir.
İnönü Arçelik televizyon servisi için:
gibi durumlarda teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Teknik servis talebiniz için kapsamlı bir arıza raporu hazırlamanıza gerek yoktur. Aşağıdaki bilgiler ilk kayıt için yeterlidir:
Hangi cihaz?
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima veya diğer cihaz türünü belirtin.
Ne oluyor?
Cihazın hangi görevi yerine getiremediğini açıklayın.
Ne zamandır?
Problemin yeni mi başladığını yoksa tekrarlayan bir sorun mu olduğunu paylaşın.
Nerede?
İnönü Mahallesi’ndeki açık hizmet adresinizi bildirin.
Nasıl ulaşalım?
Telefon numaranızı paylaşın.
Model veya hata kodunu biliyorsanız ayrıca ekleyebilirsiniz.
Teknik servis kaydı oluştururken parça adı vermek zorunda değilsiniz.
Örneğin:
“Buzdolabının kartı arızalı.”
yerine:
“Cihaz açık görünüyor fakat soğutma başlamıyor.”
demeniz daha doğru olur.
Ya da:
“Çamaşır makinesinin tahliye motoru bozuldu.”
yerine:
“Makinenin içinde program sonunda su kalıyor.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Kesin arıza nedeni cihaz üzerinde yapılan teknik değerlendirme sonrasında belirlenir.
Cihaz türü ve kullanıcının karşılaştığı problem kaydedilir.
Hizmetin verileceği açık adres ve iletişim bilgileri alınır.
Kullanıcının tarif ettiği sorun ile cihazın mevcut çalışma biçimi değerlendirilir.
Bakım, onarım veya parça değişimi gerekip gerekmediği tespit edilir.
Ücretli teknik çalışma gerektiğinde işlem hakkında bilgi verilir ve müşteri onayı sonrasında uygulama yapılır.
İnönü Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız için teknik servis talebinizi telefon veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Örneğin:
“İnönü Mahallesi’ndeyim. Arçelik bulaşık makinem yıkamayı tamamlıyor fakat içinde su kalıyor.”
şeklinde kısa bir açıklama ilk servis kaydı için yeterlidir.
Evet. Garanti süresi sona ermiş ve hizmet kapsamındaki Arçelik marka cihazlar için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Soğutma performansındaki düzensizlik sürekli tekrarlanıyorsa teknik değerlendirme yapılması gerekebilir.
Evet. Arızanın yalnızca programın belirli bir aşamasında ortaya çıkması servis kaydı için yeterlidir.
Yıkama performansı kalıcı şekilde düştüyse teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Benzer yüklerde kurutma süresinin belirgin şekilde artması teknik performans kaybına işaret edebilir.
Evet. Hava akışındaki sürekli ve belirgin azalma teknik servis talebine konu olabilir.
Dengesiz ısı dağılımı sürekli tekrarlanıyorsa teknik kontrol talep edebilirsiniz.
Evet. Aralıklı gerçekleşen yeniden başlama sorunları da servis kaydına dahil edilebilir.
Evet. Hata kodu zorunlu değildir. Cihazın gösterdiği problemi tarif etmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik cihazınızın çalışma düzeninde kalıcı bir değişiklik varsa, cihaz hâlâ çalışıyor olsa bile servis ihtiyacı oluşmuş olabilir. Soğutma performansındaki azalma, yıkama programında takılma, tahliye sorunu, zayıf kurutma, dengesiz ısıtma veya görüntü problemleri için teknik destek talebinizi oluşturabilirsiniz.
İnönü Arçelik Servisi kapsamında garanti dışındaki Arçelik marka cihazların bakım, arıza tespiti ve onarım talepleri değerlendirilmektedir.
Servis Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.