Barbaros Arçelik Servisi

Barbaros Mahallesi’nde kullandığınız Arçelik marka cihaz beklenmedik şekilde duruyor, görevini eksik yerine getiriyor veya eski çalışma verimini kaybettiyse Barbaros Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz. Garanti süresi sona ermiş Arçelik marka beyaz eşya, klima, televizyon ve hizmet kapsamındaki diğer cihazlar için bakım, arıza tespiti ve onarım desteği sunulmaktadır.

Bir teknik problemin fark edilmesi için cihazın tamamen devre dışı kalması gerekmez. Çalışma süresinin belirgin biçimde uzaması, cihazın yeni sesler çıkarmaya başlaması, programların tamamlanmaması veya beklenen sıcaklık, yıkama ya da kurutma sonucunun alınamaması da servis ihtiyacına işaret edebilir.

Servis Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00

Barbaros Mahallesi’nde garanti dışı Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmeti sunulmaktadır.

Barbaros Mahallesi’nde Arçelik Cihazınızda Bir Değişiklik Fark Ettiniz mi?

Cihazların çoğu arıza öncesinde veya arıza sırasında kullanıcıya bazı belirtiler gösterir. Bu belirtileri doğru şekilde tarif etmek, servis talebinin daha anlaşılır oluşturulmasını sağlar.

Örneğin:

buzdolabının iç sıcaklığı gün içinde değişebilir,
çamaşır makinesi belirli programlarda takılabilir,
bulaşık makinesi yıkama sonrasında su bırakabilir,
kurutma makinesi programı tamamlayıp çamaşırları nemli çıkarabilir,
klima açık olmasına rağmen yeterli hava etkisi oluşturmayabilir,
fırın aynı sıcaklıkta farklı pişirme sonucu verebilir,
televizyonda görüntü veya bağlantı sorunu aralıklı yaşanabilir.

Teknik parçanın adını bilmeniz gerekmez. Cihazın önceki kullanımından farklı olan davranışını anlatmanız yeterlidir.

Barbaros Arçelik Buzdolabı Servisi

Buzdolabında yaşanan performans sorunları çoğu zaman iç sıcaklık ve çalışma döngüsündeki değişikliklerle fark edilir.

Barbaros Arçelik buzdolabı servisi kapsamında aşağıdaki şikâyetler için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz:

buzdolabı yeterince soğutmuyor,
dondurucu bölümü zayıf çalışıyor,
gıdalar beklenenden hızlı bozuluyor,
cihaz uzun süre durmadan çalışıyor,
motor sesi daha sık duyuluyor,
dolap içerisinde su oluşuyor,
aşırı buzlanma meydana geliyor,
fan veya çalışma sesi değişiyor,
dijital ekran uyarı veriyor,
cihaz elektrik alıyor ancak soğutmuyor,
buzdolabı tamamen çalışmıyor.

Soğutma Sorunu Sürekli Değilse

Buzdolabınız bazı zamanlarda normal, bazı zamanlarda yetersiz soğutuyorsa bu bilgiyi servis talebine ekleyin. Aralıklı problemler de teknik değerlendirmeye konu olabilir.

Barbaros Arçelik Çamaşır Makinesi Servisi

Çamaşır makinesi arızaları programın başlangıcında, yıkama sırasında veya son aşamalarda ortaya çıkabilir.

Barbaros Arçelik çamaşır makinesi servisi için:

makine açılıyor fakat başlamıyor,
su alma işlemi gerçekleşmiyor,
kazan hareket etmiyor,
program sürekli uzuyor,
makine yarıda duruyor,
içerisindeki suyu boşaltmıyor,
sıkma yapmıyor,
çamaşırlar çok ıslak çıkıyor,
yüksek devirde ses oluşuyor,
makine normalden fazla titreşim yapıyor,
kapak kilitlenmiyor,
program sonunda kapak açılmıyor,
cihazın altından su geliyor,
ekranda hata uyarısı görülüyor

gibi durumlarda servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Yıkıyor Ancak Sıkmaya Geçmiyorsa

Makine yıkama işlemlerini normal şekilde gerçekleştirip programın sonunda sıkma yapmıyorsa servis talebinde özellikle “yıkama tamamlanıyor, sıkma başlamıyor” bilgisini paylaşmanız faydalıdır.

Barbaros Arçelik Bulaşık Makinesi Servisi

Bulaşık makinesindeki problem bazen cihazın çalışma sesinden, bazen program sonucundan anlaşılır.

Barbaros Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında:

makine su almıyor,
program başlamıyor,
yıkama sırasında cihaz duruyor,
program bitmek bilmiyor,
tahliye gerçekleşmiyor,
makinenin içinde su kalıyor,
bulaşıklar kirli çıkıyor,
bardaklarda iz oluşuyor,
deterjan bölmesi düzgün çalışmıyor,
kurutma yetersiz,
makine çalışma sırasında farklı ses çıkarıyor,
cihazın çevresinde su görülüyor,
kontrol paneli tepki vermiyor

gibi problemler için servis talebi iletebilirsiniz.

Barbaros Arçelik Kurutma Makinesi Servisi

Kurutma makinenizdeki arızayı anlamanın en pratik yollarından biri, program sonundaki sonucu önceki kullanımlarla karşılaştırmaktır.

Barbaros Arçelik kurutma makinesi servisi için şu belirtilerde servis kaydı oluşturabilirsiniz:

çamaşırlar tam kurumuyor,
kurutma işlemi çok uzun sürüyor,
cihaz ısı oluşturmuyor,
tambur hareket etmiyor,
program kendi kendine kesiliyor,
cihaz başlatma komutuna yanıt vermiyor,
çalışma sırasında olağan dışı ses oluşuyor,
ekranda hata veya uyarı görülüyor.

Aynı miktarda çamaşırın geçmişe göre belirgin biçimde daha uzun sürede kuruması da teknik performans kaybı olarak değerlendirilebilir.

Barbaros Arçelik Klima Servisi

Klimalarda problem yalnızca cihazın açılmaması değildir. Soğutma veya ısıtma kapasitesindeki düşüş de servis ihtiyacının önemli göstergelerindendir.

Barbaros Arçelik klima servisi kapsamında:

klima açık fakat yeterince soğutmuyor,
ısıtma performansı düşük,
hava çıkışı zayıfladı,
iç üniteden su geliyor,
cihaz sürekli durup yeniden başlıyor,
dış üniteden olağan dışı ses geliyor,
klima kumandaya tepki vermiyor,
yönlendirme kanatları hareket etmiyor,
hata kodu ekranda görülüyor,
cihaz hiç devreye girmiyor

gibi sorunlar için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Klima Uzun Süre Açık Kalıyor Ama Etki Etmiyorsa

Cihaz saatlerce çalışmasına rağmen ortam sıcaklığında beklenen değişiklik oluşmuyorsa bunu servis kaydında açıkça belirtin.

Barbaros Arçelik Fırın Servisi

Fırınlarda teknik problem çoğu zaman pişirme kalitesi üzerinden fark edilir.

Barbaros Arçelik fırın servisi için:

fırın yeterince ısınmıyor,
sıcaklığa geç ulaşıyor,
alt bölüm pişirmiyor,
üst bölüm yeterince kızartmıyor,
yemekler eşit pişmiyor,
fan çalışmıyor,
program düğmeleri yanıt vermiyor,
fırın kullanım sırasında kapanıyor,
ekran hata veriyor,
cihaz hiç çalışmıyor

gibi durumlarda servis talebinizi oluşturabilirsiniz.

Barbaros Arçelik Televizyon Servisi

Arçelik televizyonlarda görüntü, ses, bağlantı ve açılış kaynaklı farklı teknik problemler görülebilir.

Barbaros Arçelik televizyon servisi kapsamında:

televizyon açılmıyor,
açıldıktan sonra kapanıyor,
ses geliyor fakat görüntü oluşmuyor,
görüntü geliyor ancak ses çıkmıyor,
ekranın belirli bölümü karanlık kalıyor,
görüntüde çizgi veya titreme oluşuyor,
TV sürekli yeniden başlıyor,
açılış ekranında kalıyor,
internet bağlantısı kurulamadı,
Smart TV uygulamaları açılmıyor,
HDMI bağlantısı algılanmıyor

gibi sorunlarda teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Barbaros’ta Servis Kaydınızı Daha Doğru Oluşturmak İçin

Servis talebinde aşağıdaki bilgiler yeterlidir:

Cihaz türü: Hangi Arçelik cihazında problem var?
Belirti: Cihaz neyi yapamıyor?
Tekrarlama durumu: Sorun sürekli mi, ara sıra mı yaşanıyor?
Başlangıç zamanı: Problem ne zamandır devam ediyor?
Adres: Barbaros Mahallesi’ndeki açık hizmet adresiniz.
İletişim: Size ulaşılabilecek telefon numarası.

Cihazın model numarası veya ekranda görülen hata kodu biliniyorsa ayrıca paylaşabilirsiniz.

Arızaya Parça İsmi Vermek Yerine Cihazın Davranışını Anlatın

Teknik servis kaydı sırasında kesin arıza teşhisi yapmanız beklenmez.

Örneğin:

“Buzdolabının kompresörü bozuk.”

demek yerine:

“Cihaz uzun süre çalışıyor ancak içi yeterince soğumuyor.”

diyebilirsiniz.

Aynı şekilde:

“Çamaşır makinesinin pompası arızalı.”

yerine:

“Program sonunda makinenin içinde su kalıyor.”

şeklinde bilgi vermek daha doğru olur.

Kesin teknik neden cihaz incelendikten sonra belirlenir.

Barbaros Arçelik Servis Süreci

Talep Kaydı Oluşturulur

Cihaz türü ve yaşanan problem kayıt altına alınır.

Adres Bilgileri Alınır

Barbaros Mahallesi’ndeki hizmet adresiniz servis kaydına eklenir.

Cihazın Çalışma Durumu Değerlendirilir

Kullanıcı tarafından bildirilen belirtiler cihazın mevcut durumu ile karşılaştırılır.

Teknik İşlem Belirlenir

Bakım, onarım veya parça değişimi gerekip gerekmediği değerlendirilir.

İşlem Öncesinde Bilgilendirme Yapılır

Ücretli bir teknik işlem gerektiğinde yapılacak çalışma açıklanır ve müşteri onayı sonrasında işlem uygulanır.

Barbaros Arçelik Servisi Telefon Numarası

Barbaros Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız için servis kaydınızı telefon veya WhatsApp üzerinden oluşturabilirsiniz.

Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00

Örneğin:

“Barbaros Mahallesi’ndeyim. Arçelik buzdolabım çalışıyor fakat yeterince soğutmuyor.”

şeklinde kısa bir açıklama servis kaydının başlatılması için yeterlidir.

Barbaros Arçelik Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular

Barbaros Mahallesi’nde Arçelik servis talebi oluşturabilir miyim?

Evet. Garanti dışındaki ve hizmet kapsamındaki Arçelik marka cihazlar için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Buzdolabı bazı raflarda soğutmuyorsa servis gerekir mi?

Cihazın farklı bölümleri arasında sürekli sıcaklık farkı oluşuyorsa teknik değerlendirme talep edebilirsiniz.

Çamaşır makinesi program sırasında takılı kalıyorsa ne yapmalıyım?

Sorunun hangi programda ve hangi aşamada ortaya çıktığını belirterek servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Bulaşık makinesi programı bitiriyor fakat su bırakıyorsa servis alınabilir mi?

Evet. Program sonunda cihaz içerisinde normal olmayan miktarda su kalması servis talebine konu olabilir.

Kurutma makinesinin kurutma süresi çok arttıysa teknik sorun olabilir mi?

Aynı kullanım şartlarında süre sürekli uzuyorsa cihazın performansı değerlendirilmelidir.

Klima çalışırken fazla ses çıkarıyorsa servis kaydı açılır mı?

Evet. Sonradan ortaya çıkan ve sürekli tekrar eden çalışma sesleri teknik servis talebine konu olabilir.

Fırın eşit pişirmiyorsa ne yapılabilir?

Isı dağılımındaki sürekli dengesizlik için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Televizyon açılış ekranında kalıyorsa servis talebi alınır mı?

Evet. Cihazın normal açılışını tamamlayamaması teknik değerlendirme gerektirebilir.

Model numarasını bilmiyorum. Yine de kayıt açabilir miyim?

Evet. Cihaz türü ve yaşadığınız sorun ilk kayıt için yeterlidir.

Barbaros servis kaydı WhatsApp üzerinden oluşturulabilir mi?

Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.

Barbaros Mahallesi’nde Arçelik Cihazınız İçin Teknik Servis Talebi Oluşturun

Arçelik cihazınızın kullanım düzeninde kalıcı bir değişiklik oluştuysa, aynı arıza tekrarlanıyorsa veya cihaz görevini eksik yerine getiriyorsa teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Barbaros Arçelik Servisi kapsamında garanti dışı Arçelik marka cihazlarda arıza tespiti, bakım ve onarım talepleri değerlendirilmektedir.

Servis Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00