Eyüpsultan Mimar Sinan Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, bulaşık makinesi, klima, çamaşır makinesi, televizyon, fırın ve kurutma makinesinde meydana gelen teknik problemler için Mimar Sinan Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarındaki bazı teknik değişiklikler cihazın tamamen durmasıyla değil, kullanıcı herhangi bir yeni komut vermediği halde ortaya çıkan beklenmedik uyarı, ışık, ses veya ekran hareketiyle fark edilebilir. Buzdolabının kapısı kapalıyken kısa süre uyarı sesi vermesi, bulaşık makinesinin program devam ederken gösterge ışığının alışılmıştan farklı yanıp sönmesi, klimada kumandaya dokunulmadığı halde iç ünite ekranındaki bilginin kısa süre değişmesi, çamaşır makinesinin program içerisinde çalışmaya devam ederken beklenmedik bir uyarı sesi çıkarması, televizyonda kumandaya basılmadığı halde ses seviyesi göstergesinin ekrana gelmesi, fırında zamanlayıcı kullanılmadığı halde saat bölümünde yanıp sönen bir işaret görülmesi veya kurutma makinesinde filtre temiz olduğu halde filtre uyarısının tekrar belirmesi kullanıcı tarafından doğrudan fark edilebilecek belirtilerdir.
Bu tür bir bildirim tek başına arızanın hangi parçadan kaynaklandığını göstermez. Kullanıcının teknik teşhis yapması gerekmez.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız kendi çalışma düzeni içerisinde geçmişte bulunmayan bir uyarı veya gösterge davranışı oluşturuyorsa Mimar Sinan Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Mimar Sinan Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Cihazda görülen problemi servis kaydına aktarırken ekranda teknik hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Kullanıcı tarafından fark edilen alışılmadık bildirim doğrudan anlatılabilir.
Örneğin:
Bu tür kullanıcı ifadeleri Mimar Sinan Arçelik Servisi kaydı oluşturmak için kullanılabilir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, kapısı kapalı olmasına rağmen beklenmedik uyarı sesi oluşturuyor, iç bölümde su veya buzlanma görülüyor, dondurucu performansı düşüyor ya da çalışma sesi değişiyorsa Mimar Sinan Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabında kullanıcı kapıyı kapattıktan sonra cihaz normal biçimde çalışmaya devam edebilir.
Ancak son dönemde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın kapağı tamamen kapalı görünüyor ancak son günlerde herhangi bir işlem yapmadığımız halde kısa süreli uyarı sesi duyuyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Sinan Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bunu servis talebinde belirtmeniz mümkündür.
Kullanıcı tarafından yeni komut verilmeden oluştuğunu paylaşabilirsiniz.
Uyarı davranışı ile gerçek soğutma sonucunu birlikte belirtin.
Arçelik bulaşık makinenizde program devam ederken alışılmıştan farklı gösterge ışığı yanıp sönüyor, program uzuyor, bulaşıklar yeterince temizlenmiyor, deterjan çözünmüyor veya su tahliye edilmiyorsa Mimar Sinan Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bulaşık makinesinin program göstergeleri kullanıcı tarafından günlük kullanım içerisinde tanınabilir.
Geçmişte sürekli yanan bir gösterge son dönemde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemiz programı durdurmadan çalışmaya devam ediyor ancak son kullanımlarda program göstergesi kısa süre farklı biçimde yanıp sönüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Sinan Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Programın tamamen durmadığını servis kaydında belirtebilirsiniz.
Gösterge davranışı ile bulaşıkların gerçek sonucunu birlikte paylaşın.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik klimanız çalışırken kumandaya yeni komut verilmediği halde iç ünite ekranındaki bilgi değişiyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi farklılaşıyor ya da iç üniteden su geliyorsa Mimar Sinan Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima belirli sıcaklık ve fan ayarında çalışmaya devam ederken kullanıcı ekrandaki bilgiyi takip edebilir.
Son dönemde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız sabit ayarda çalışırken kumandaya dokunmuyoruz ancak iç ünitenin ekranındaki bilgi kısa süre değişip ardından tekrar eski haline dönüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Sinan Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu bilgiyi servis kaydında özellikle belirtin.
Görsel bildirim ile gerçek hava sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik çamaşır makineniz program çalışmaya devam ederken beklenmedik uyarı sesi çıkarıyor, program uzuyor, sıkma yetersiz kalıyor, su tahliye edilmiyor veya yoğun titreşim meydana geliyorsa Mimar Sinan Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşır makinesi bazı kullanıcı bildirimlerini sesli olarak verebilir.
Ancak geçmiş kullanımdan farklı biçimde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz programı durdurmadan çalışmaya devam ediyor ancak son yıkamalarda program ortasında kısa uyarı sesi duyuyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Sinan Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Cihazın çalışmayı sürdürdüğünü servis kaydında belirtin.
Başlangıç, yıkama, durulama veya sıkma sırasında görüldüğünü paylaşabilirsiniz.
Program tamamlanmış görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Arçelik televizyonunuzda kumandaya dokunulmadığı halde ses seviyesi göstergesi veya başka bir ekran bilgisi kısa süre beliriyor, görüntü kararıyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya Smart TV uygulamalarında problem yaşanıyorsa Mimar Sinan Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon izlenirken kullanıcı herhangi bir komut vermemiş olabilir.
Buna rağmen:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzu izlerken kumandaya dokunmuyoruz ancak ses seviyesi göstergesi zaman zaman kendiliğinden ekrana geliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Sinan Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Gösterge göründüğü halde sesin aynı kaldığını servis kaydında belirtin.
Görsel bildirim ile gerçek ses sonucunu birlikte paylaşın.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda zamanlayıcı kullanılmadığı halde saat veya kontrol bölümünde yanıp sönen işaret görülüyor, pişirme süresi değişiyor, cihaz yeterince ısınmıyor, fan sesi farklılaşıyor veya program sırasında kapanıyorsa Mimar Sinan Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırın pişirme sırasında kullanıcı yalnızca sıcaklık ve program seçmiş olabilir.
Buna rağmen:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda zamanlayıcı kullanmıyoruz ancak pişirme sırasında saat bölümünde kısa süre yanıp sönen bir gösterge ortaya çıkıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Sinan Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bildirim ortaya çıktığında fırının tamamen durmadığını servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Gösterge davranışı ile gerçek pişirme sonucunu birlikte belirtin.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde filtre temiz olduğu halde filtre bildirimi yeniden oluşuyor, program süresi uzuyor, tekstiller yeterince kurumuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Mimar Sinan Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kullanıcı filtreyi normal bakım sırasında temizlemiş olabilir.
Sonraki programda:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizin filtresini temizliyoruz ancak filtre temiz olduğu halde program sırasında filtre bildirimi tekrar ekranda beliriyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Mimar Sinan Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu bilgiyi servis kaydında açık biçimde belirtin.
Bildirim ile gerçek tekstil sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Eyüpsultan Mimar Sinan Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik problemler için Mimar Sinan Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı teknik değişikliklerde cihaz çalışmayı sürdürür ancak kullanıcının beklemediği bir bildirim meydana gelir.
Buzdolabı:
Kapı kapalı olduğu halde uyarı sesi geliyor.
Çamaşır makinesi:
Program devam ederken kısa bildirim sesi duyuluyor.
Bulaşık makinesi:
Program sırasında gösterge ışığı alışılmıştan farklı yanıp sönüyor.
Kurutma makinesi:
Filtre temiz olduğu halde filtre bildirimi yeniden görülüyor.
Bu tür belirtiler servis kaydında doğrudan paylaşılabilir.
Arçelik buzdolabımızın kapağı kapalı olduğu halde kısa süre uyarı sesi geliyor.
Arçelik bulaşık makinemiz çalışmayı sürdürürken gösterge ışığı kısa süre farklı biçimde yanıp sönüyor.
Arçelik klimamızda kumandaya dokunmadığımız halde iç ünite ekranındaki bilgi kısa süre değişiyor.
Arçelik çamaşır makinemiz programı durdurmadan kısa uyarı sesi çıkarıyor.
Arçelik televizyonumuzda kumandaya basılmadığı halde ses seviyesi göstergesi ekrana geliyor.
Arçelik fırınımızda zamanlayıcı kullanmadığımız halde saat bölümünde yanıp sönen bir işaret görülüyor.
Arçelik kurutma makinemizin filtresi temiz olduğu halde filtre bildirimi yeniden ortaya çıkıyor.
Bu açıklamalarda teknik parçanın adını bilmeniz gerekmez.
Servis talebi sırasında beklenmedik bildirimi mümkün olduğunca doğrudan ifade edebilirsiniz.
Şu bilgiler yararlı olabilir:
Örneğin:
Program devam ederken iki kısa uyarı sesi geliyor ve makine çalışmayı sürdürüyor.
Kumandaya basmadan ses göstergesi ekrana geliyor ancak ses seviyesi değişmiyor.
Bu tür açıklamalar Mimar Sinan Arçelik Servisi talebini daha anlaşılır hale getirir.
Bazı durumlarda cihaz:
ve ardından görevine devam edebilir.
Bu nedenle yalnızca cihazın çalışmaya devam etmesi, tekrar eden beklenmedik bildirimin göz ardı edilmesi gerektiği anlamına gelmez.
Kullanıcı her zaman ekrandaki simge veya mesajı okuyamayabilir.
Şu şekilde bildirim yapılabilir:
Teknik kodu veya simgenin adını bilmeniz gerekmez.
Arçelik cihazınız sayısal veya harfli hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Mimar Sinan Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Normal kullanım sırasında fark ettiğiniz belirti yeterlidir.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Eyüpsultan Mimar Sinan Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Mimar Sinan Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden uyarı, soğutma veya çalışma davranışı problemi için Mimar Sinan Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden gösterge veya program davranışı için Mimar Sinan Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden ekran, kontrol, soğutma veya fan problemi için Mimar Sinan Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden bildirim veya program davranışı problemi için Mimar Sinan Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kontrol, ekran veya ses problemi için Mimar Sinan Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden ekran, zamanlayıcı veya çalışma davranışı problemi için Mimar Sinan Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden filtre bildirimi veya kurutma sonucu problemi için Mimar Sinan Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden beklenmedik bildirim servis kaydında paylaşılabilir.
Gördüğünüz işareti, ışığı veya duyduğunuz sesi günlük ifadelerle anlatmanız yeterlidir.
Evet. Hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Eyüpsultan Mimar Sinan Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda ortaya çıkan teknik problemler için Mimar Sinan Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınız kapalı durumda beklenmedik uyarı sesi oluşturuyorsa, bulaşık makinenizin göstergeleri program sırasında geçmişten farklı davranıyorsa, klima ekranında kullanıcı komutu olmadan değişiklik görülüyorsa, çamaşır makineniz çalışmayı sürdürürken beklenmedik bildirim sesi veriyorsa, televizyonunuzda kumanda kullanılmadığı halde kontrol göstergeleri açılıyorsa, fırınınızın saat veya program ekranında alışılmadık bildirim oluşuyorsa ya da kurutma makineniz normal bakım yapılmasına rağmen tekrar eden uyarı gösteriyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için servis kaydı oluştururken uyarının teknik anlamını bilmeniz gerekmez. Gördüğünüz ışığı, ekrandaki değişikliği veya duyduğunuz sesi ve cihazın sonrasında ne yaptığını anlatmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
