Eyüpsultan Topçular Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve televizyonlarda meydana gelen teknik sorunlar için Topçular Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında bazı sorunlar cihazın temel fonksiyonunu tamamen kaybetmesinden önce, kullanım sonucunun alışılmış bir ayrıntısının ortadan kalkmasıyla fark edilir. Buzdolabında kapalı içeceklerin yeterince soğuk olmasına rağmen şişe kapağının hemen altındaki bölümün sürekli daha ılık hissedilmesi, çamaşır makinesinden çıkan kapüşonlu tekstillerin gövdesi temizken kapüşon içindeki kumaşın deterjan kokusunu daha yoğun tutması, bulaşık makinesinde servis tabaklarının yüzeyi temiz olduğu halde alt ayak halkasında ince bir kalıntı oluşması, kurutma makinesinden çıkan havlular kuru olduğu halde etiket çevresinin serin ve nemli kalması, klimada oda serinlerken hava çıkışının bir ucunda geçmişte bulunmayan ince uğultu duyulması, fırında küçük hamur ürünlerinin yüzeyi eşit görünürken iç kısmındaki hava boşluklarının bir tarafta daha sıkı kalması veya televizyonda hareket etmeyen görüntüler normal görünürken yavaş kamera hareketinde düz kenarların basamaklı görünmesi günlük kullanım sırasında fark edilebilecek belirtilerdir.
Bu tür durumlarda cihazın hangi teknik parçasının sorunlu olduğunu kullanıcı olarak belirlemeniz gerekmez.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden bir değişiklik bulunuyorsa Topçular Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Topçular Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Servis talebi oluştururken genel bir arıza ifadesi yerine günlük kullanım sırasında gördüğünüz sonucu doğrudan anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür kullanıcı cümleleri Topçular Arçelik Servisi kaydı oluşturmak için yeterlidir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, aynı ürünün farklı bölümlerinde belirgin sıcaklık farkı hissediliyor, iç bölümde su veya nem oluşuyor, normal bölümde ürünler donuyor veya dondurucu performansı azalıyorsa Topçular Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabında uzun bir içecek şişesinin tamamı aynı soğuklukta hissedilmeyebilir.
Günlük kullanım sırasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızdaki uzun içecek şişelerinin alt ve orta bölümleri soğuk ancak kapak altına yakın üst bölümü son kullanımlarda daha ılık kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Topçular Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu kullanıcı gözlemini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Tekrar bilgisini belirtmeniz yeterlidir.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makinenizde kapüşonlu veya katlı tekstillerin bazı iç bölümlerinde yoğun deterjan kokusu kalıyor, sıkma yetersizleşiyor, su tahliye edilmiyor, program uzuyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Topçular Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında giysinin ana kumaşı temiz ve normal kokabilir.
Kapüşon açıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan kapüşonlu giysilerin gövdeleri normal ancak kapüşon içlerinde deterjan kokusu çok daha yoğun kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Topçular Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle kapalı veya katlı iç tekstil alanında görüldüğünü belirtin.
Durulama ve sıkma sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Program sona ermiş görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde servis tabaklarının genel yüzeyi temiz olduğu halde alt ayak halkasında ince kalıntı oluşuyor, bardaklarda iz kalıyor, deterjan çözünmüyor, program uzuyor veya su tahliye edilmiyorsa Topçular Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında tabak ilk bakışta tamamen temiz görünebilir.
Ters çevrildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemiz servis tabaklarını temiz çıkarıyor ancak tabakları çevirdiğimizde alt ayak halkasının etrafında ince bir kalıntı görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Topçular Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu bilgiyi servis kaydında açık biçimde paylaşabilirsiniz.
Hangi ürün grubunda daha belirgin olduğunu belirtin.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde havlu veya kalın tekstillerin genel yüzeyi kuru olduğu halde etiket çevresi ya da küçük dikili bölümler nemli kalıyor, program süresi uzuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Topçular Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında havlunun geniş yüzeyi tamamen kuru hissedilebilir.
Etiket bölümü kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizden çıkan havluların tamamı kuru ancak etiketlerin dikili olduğu küçük bölümler serin ve nemli kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Topçular Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca küçük dikili veya çok katlı alanda görüldüğünü belirtin.
Tekrar bilgisini servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız odayı serinletmeye devam ettiği halde hava çıkışının belirli ucundan ince uğultu geliyor, fan sesi değişiyor, hava çıkışı zayıflıyor, cihaz yeterince ısıtmıyor veya iç üniteden su geliyorsa Topçular Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima çalışırken genel fan sesi normal olabilir.
Bunun yanında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız odayı serinletiyor ancak iç ünitenin hava çıkışının sol ucundan son dönemde ince ve sürekli bir uğultu duyuluyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Topçular Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sağ, sol veya orta bölüm şeklinde servis kaydında belirtin.
İki sonucu birlikte paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda aynı tepsideki benzer hamur ürünlerinin dış görünümü birbirine yakın olduğu halde iç dokuları farklı çıkıyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme süresi değişiyor veya fan sesi farklılaşıyorsa Topçular Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı hamurdan hazırlanan küçük ürünlerin yüzeyi program sonunda birbirine yakın görünebilir.
Kesildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda aynı tepside pişirdiğimiz küçük hamur ürünlerinin dış yüzeyleri birbirine benziyor ancak kestiğimizde bazı ürünlerin iç dokusu diğerlerinden daha sıkı çıkıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Topçular Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yiyecek kesildiğinde iç yapıda fark edildiğini paylaşabilirsiniz.
Hangi bölümde daha belirgin olduğunu servis kaydında belirtmeniz mümkündür.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda sabit görüntüler net olduğu halde yavaş kamera hareketlerinde düz kenarlar veya ince çizgiler basamaklı görünüyorsa, görüntü titriyor, ekran kararıyor, ses kesiliyor veya Smart TV kullanımında sorun yaşanıyorsa Topçular Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı görüntü problemleri hızlı hareketten çok yavaş kamera geçişinde fark edilebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda sabit görüntüler net ancak kamera yavaş hareket ettiğinde bina kenarları ve ince düz çizgiler kısa süre basamaklı görünüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Topçular Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle hareket sırasında ortaya çıktığını servis kaydında belirtin.
Bu bilgiyi servis talebine ekleyebilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Eyüpsultan Topçular Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik sorunlar için Topçular Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı arızalarda cihazın ana sonucu tamamen kaybolmaz. Bunun yerine alışılmış sonucun küçük ancak tekrar eden bir bölümü değişir.
Buzdolabı:
Aynı ürünün alt ve üst bölümleri farklı soğuklukta olabilir.
Çamaşır makinesi:
Tekstilin gövdesi temizken kapalı iç bölümlerde deterjan kokusu kalabilir.
Bulaşık makinesi:
Tabağın üstü temizken alt halkasında kalıntı bulunabilir.
Kurutma makinesi:
Havlu kuru çıkarken küçük dikili bölümü nemli kalabilir.
Bu tür belirtiler servis talebinde doğrudan paylaşılabilir.
Arçelik buzdolabımızdaki içecek şişesinin alt bölümü soğuk ancak kapak altındaki üst kısmı daha ılık kalıyor.
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan kapüşonlu tekstillerin gövdesi normal ancak kapüşon içinde deterjan kokusu kalıyor.
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan servis tabağının yüzeyi temiz ancak alt ayak halkasında ince kalıntı bulunuyor.
Arçelik kurutma makinemizden çıkan havlular kuru ancak etiket çevresindeki dikili bölüm nemli kalıyor.
Arçelik klimamız odayı serinletiyor ancak hava çıkışının bir ucundan ince uğultu geliyor.
Arçelik fırınımızda benzer hamur ürünlerinin dışı aynı görünmesine rağmen iç dokuları farklı çıkıyor.
Arçelik televizyonumuzda sabit görüntüler net ancak yavaş kamera hareketlerinde düz çizgiler basamaklı görünüyor.
Genel ifadeler yerine problemin görüldüğü bölümü paylaşmanız servis kaydının daha açık oluşturulmasını sağlar.
Örneğin:
Teknik parçanın adını bilmeniz gerekmez.
Bazı cihaz problemleri ilk bakışta görülmeyebilir.
Çamaşır makinesindeki tekstil dışarıdan temiz görünür ancak kapalı katında deterjan kalabilir.
Bulaşık makinesindeki tabak üstten tamamen temiz görünebilir ancak çevrildiğinde alt bölümde kalıntı bulunabilir.
Kurutma makinesindeki havlu kuru hissedilebilir ancak küçük dikili bölüm nemli kalabilir.
Fırındaki yiyecek dışarıdan eşit pişmiş görünebilir ancak kesildiğinde iç yapı farklı çıkabilir.
Bu nedenle günlük kullanımda fark ettiğiniz ayrıntıyı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Arçelik cihazınız çalışmaya devam ederken:
Geçmişte bulunmayan ve tekrar eden değişiklikler servis talebinde paylaşılabilir.
Teknik servis kaydı oluşturmak için cihazın hata kodu göstermesi zorunlu değildir.
Hata kodu bulunmadan da:
Bu durumlarda Topçular Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Servis talebi sırasında:
Buzdolabının sensörü bozuk olabilir demek yerine:
Şişenin altı soğuk ancak üst bölümü daha ılık kalıyor.
Kurutma sistemi arızalı demek yerine:
Havlu kuru ancak etiket çevresi nemli çıkıyor.
Televizyon panelinde problem var demek yerine:
Sabit görüntü net ancak yavaş hareket sırasında düz çizgiler bozuluyor.
şeklinde gördüğünüz gerçek sonucu paylaşabilirsiniz.
Problemi yeniden oluşturmak amacıyla cihazı gereksiz biçimde zorlamanız gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Eyüpsultan Topçular Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Topçular Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden soğutma veya sıcaklık dağılımı problemi için Topçular Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama veya durulama problemi için Topçular Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama veya durulama sonucu problemi için Topçular Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden kurutma sonucu problemi için Topçular Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden fan, titreşim veya çalışma sesi için Topçular Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden ısıtma veya pişirme sonucu problemi için Topçular Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden hareketli görüntü veya ekran problemi için Topçular Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Hata kodu teknik servis talebi için zorunlu değildir.
Cihazın günlük kullanım sonucu geçmişe göre değişmiş ve bu durum tekrar ediyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hayır. Gördüğünüz, duyduğunuz veya kullanım sonucunda fark ettiğiniz değişikliği anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Eyüpsultan Topçular Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Topçular Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızda aynı ürün üzerinde alışılmışın dışında soğutma farkı oluşuyorsa, çamaşır makineniz kapalı veya katlı tekstil bölümlerinde deterjan bırakıyorsa, bulaşık makineniz tabakların görünmeyen alt bölümlerinde kalıntı oluşturuyorsa, kurutma makineniz küçük ve kalın tekstil noktalarını nemli bırakıyorsa, klimanız çalışırken geçmişte bulunmayan bölgesel uğultu duyuluyorsa, fırınınız benzer ürünlerin iç yapısında farklı sonuç oluşturuyorsa veya televizyonunuzda yavaş hareket eden görüntülerin kenarları bozuluyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızın teknik arızasını tahmin etmeniz gerekmez. Günlük kullanımda fark ettiğiniz gerçek değişikliği açık biçimde anlatmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
