Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve televizyonlarda meydana gelen teknik sorunlar için Yeşilpınar Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında bazı problemler ürün cihazın içindeyken veya işlem devam ederken fark edilmez. Kullanıcı ürünü kaldırdığında, tekstili açtığında, bulaşığı sepetten çıkardığında veya cihazın temas ettiği yüzeyi kontrol ettiğinde geride kalan iz teknik değişikliği görünür hale getirebilir.
Buzdolabında saklama kabı raftan kaldırıldığında altında tekrar eden ıslak bir alan görülmesi, çamaşır makinesinden çıkan katlanmış nevresim açıldığında kumaşların birbirine temas eden yüzeylerinde deterjan izi bulunması, bulaşık makinesinde bardak sepetten alındığında temas ettiği destek noktasında küçük su damlası kalması, kurutma makinesinden çıkan iki tekstil birbirinden ayrıldığında birbirine temas eden yüzeylerin serin ve nemli olması, klima çalıştıktan sonra iç ünitenin hemen altındaki duvar yüzeyinde ince nem izi fark edilmesi, fırında tepsi üzerindeki ürün kaldırıldığında tabanında beklenmeyen açık renkli bir temas alanı görülmesi veya televizyon kapatıldıktan sonra ekran yüzeyinde belirli bölgede diğer alanlardan farklı yansıma fark edilmesi günlük kullanım sırasında görülebilecek belirtilerdir.
Bu belirtilerin teknik nedenini kullanıcı olarak belirlemeniz gerekmez.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda geçmişte bulunmayan ve tekrar eden bir kullanım değişikliği varsa Yeşilpınar Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Yeşilpınar Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Servis talebi oluştururken yalnızca cihazın çalışırken ne yaptığını değil, kullanım sonrasında geride kalan sonucu da anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Bu tür somut kullanıcı gözlemleri Yeşilpınar Arçelik Servisi kaydı oluşturmak için kullanılabilir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, ürünlerin altında tekrar eden su veya nem oluşuyor, normal bölümde istenmeyen donma görülüyor, dondurucu performansı azalıyor veya cihazın çalışma sesi değişiyorsa Yeşilpınar Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabı rafı ilk bakışta kuru görünebilir.
Üzerindeki kap kaldırıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızdaki saklama kabının dışı kuru görünüyor ancak kabı raftan kaldırdığımızda altında sürekli ince bir ıslak alan oluştuğunu fark ediyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Yeşilpınar Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin rafın tamamında değil, ürünün temas ettiği alanda fark edildiğini belirtin.
Bu ayrıntıyı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makinenizde tekstiller açıldığında birbirine temas eden iç yüzeylerde deterjan izi görülüyor, sıkma yetersiz kalıyor, su tahliye edilmiyor, program uzuyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Yeşilpınar Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda büyük tekstil dışarıdan tamamen temiz görünebilir.
Nevresim veya geniş kumaş açıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan nevresimler dışarıdan temiz görünüyor ancak kumaşı açtığımızda birbirine temas eden iç yüzeylerde ince deterjan izi kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Yeşilpınar Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında problemin iç temas yüzeyinde fark edildiğini belirtin.
Durulama ve sıkma sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Program sona ermiş görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Arçelik bulaşık makinenizde bardak veya kaseler sepetten kaldırıldığında temas noktalarında su damlası veya ince kalıntı görülüyor, bulaşıklar yeterince temizlenmiyor, deterjan çözünmüyor veya tahliye tamamlanmıyorsa Yeşilpınar Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandıktan sonra bardak dışarıdan kuru görünebilir.
Sepetten alındığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde bardakların genel yüzeyi kuru çıkıyor ancak bardakları sepetten kaldırdığımızda destek teline temas eden alt kenarlarda küçük su damlaları kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Yeşilpınar Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca sepetle temas eden bölümde görüldüğünü paylaşabilirsiniz.
Su izi ile kurutma sonucunu birlikte servis kaydında belirtin.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde birbirine temas eden tekstil yüzeyleri program sonunda nemli kalıyor, bazı parçalar eşit kurumuyor, program süresi uzuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Yeşilpınar Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program bittiğinde iki hafif tekstil birbirine yapışmış veya üst üste gelmiş olabilir.
Ayrıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizden çıkan iki ince tekstilin dış yüzeyleri kuru ancak birbirinden ayırdığımızda temas eden iç yüzeylerin nemli kaldığını fark ediyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Yeşilpınar Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu ayrıntıyı servis kaydında açık biçimde belirtin.
Yapışma ve nem sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik klimanız çalıştıktan sonra iç ünitenin altındaki duvar yüzeyinde tekrar eden ince nem izi oluşuyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi değişiyor ya da su sızıntısı görülüyorsa Yeşilpınar Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima çalışırken doğrudan su damlası görülmeyebilir.
Cihaz kapatıldıktan veya bir süre kullanıldıktan sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızdan doğrudan su damladığını görmüyoruz ancak kullanım sonrasında iç ünitenin hemen altındaki duvarda ince ve koyu bir nem izi oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Yeşilpınar Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu ayrıntıyı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurmanız uygun olur.
Klimayı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik fırınınızda pişirilen ürün kaldırıldığında taban yüzeyinde alışılmadık açık veya yumuşak temas alanı görülüyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme dengesi değişiyor veya fan sesi farklılaşıyorsa Yeşilpınar Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pişirme sırasında yiyeceğin üst yüzeyi normal görünebilir.
Tepsiden kaldırıldığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda yiyeceğin üst yüzeyi normal pişiyor ancak ürünü tepsiden kaldırdığımızda tabanındaki belirli temas alanının açık ve daha yumuşak kaldığını görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Yeşilpınar Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu gözlemi servis kaydında olduğu gibi paylaşabilirsiniz.
Tekrar eden taban pişirme farkını belirtmeniz mümkündür.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda ekran açıkken fark edilmeyen ancak cihaz kapandığında belirli bölgede farklı yansıma görülen bir yüzey değişikliği varsa, görüntü kararıyor, titriyor, çizgileniyor, ses kesiliyor veya Smart TV kullanımında problem yaşanıyorsa Yeşilpınar Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı ekran problemleri yayın sırasında kolay fark edilmeyebilir.
Cihaz kapandığında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuz açıkken görüntü büyük ölçüde normal ancak cihazı kapattığımızda ekranın sağ tarafındaki bir bölümün çevredeki ışığı diğer alanlardan farklı yansıttığını fark ediyoruz.
Bu değişiklik tekrar fark ediliyorsa Yeşilpınar Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle ekran kapandığında fark edildiğini servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kapalı ekran gözlemi ile yayın sırasında gördüğünüz sonucu birlikte belirtin.
Cihazın kullanımını durdurun.
Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik problemler için Yeşilpınar Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bazı problemler cihaz çalışırken değil, ürün cihazdan çıkarıldığında veya temas ettiği alan ortaya çıktığında anlaşılır.
Buzdolabı:
Kabı kaldırınca altında ıslak alan görülür.
Çamaşır makinesi:
Tekstil açıldığında iç temas yüzeyinde deterjan kalıntısı fark edilir.
Bulaşık makinesi:
Bardak kaldırıldığında sepet temas noktasında su kalır.
Kurutma makinesi:
Tekstiller ayrıldığında birbirine bakan yüzeyler nemli olabilir.
Bu tür kullanım sonuçları teknik servis talebinde doğrudan paylaşılabilir.
Arçelik buzdolabımızdaki saklama kabını kaldırdığımızda yalnızca kabın altında tekrar eden ıslak alan görüyoruz.
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan geniş tekstili açtığımızda birbirine temas eden iç yüzeylerde deterjan izi bulunuyor.
Arçelik bulaşık makinesindeki bardağı sepetten kaldırdığımızda destek noktasında küçük su damlası kalıyor.
Arçelik kurutma makinesinden çıkan tekstilleri birbirinden ayırdığımızda temas eden yüzeylerin nemli olduğunu görüyoruz.
Arçelik klima kullanıldıktan sonra iç ünitenin hemen altındaki duvarda ince nem izi oluşuyor.
Arçelik fırınındaki ürünü tepsiden kaldırdığımızda tabanında yeterince pişmemiş açık bir temas alanı görüyoruz.
Arçelik televizyon kapatıldığında ekranın belirli bölümü çevredeki ışığı farklı yansıtıyor.
Bu belirtilerin teknik nedenini kullanıcı olarak belirlemeniz gerekmez.
Bazı sorunlar ürün yerindeyken görünmez.
Örneğin buzdolabındaki kabın altında su, bulaşık makinesindeki bardağın temas noktasında damla veya fırındaki yiyeceğin altında farklı pişmiş bir alan ancak ürün kaldırıldıktan sonra görülebilir.
Servis talebinde şu bilgiler paylaşılabilir:
Bu bilgiler teknik teşhis değildir. Günlük kullanım sonucunun tarifidir.
Servis kaydında karşılaştırma yapabilirsiniz.
Örneğin:
Kabın çevresindeki raf kuru ancak altı ıslak.
Bardağın tamamı kuru ancak sepetle temas eden kenarında su var.
Havlunun dış yüzeyi kuru ancak başka tekstille temas eden bölümü nemli.
Yiyeceğin tabanı kızarmış ancak tepsiye temas eden küçük alan açık renkli.
Bu tür somut açıklamalar servis talebinin daha anlaşılır olmasını sağlar.
Tek bir kullanımda görülen nem, damla veya farklılık kesin teknik arıza anlamına gelmez.
Ancak belirti:
Yeşilpınar Arçelik Servisi kaydında paylaşılabilir.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de:
Hata kodu bulunmaması Yeşilpınar Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Servis talebi sırasında sensör, motor, pompa, fan, kart veya başka bir parçanın arızalı olduğunu tahmin etmeniz gerekmez.
Örneğin:
Buzdolabında bir parça arızalı demek yerine:
Saklama kabını kaldırdığımızda rafın yalnızca altında su oluşuyor.
şeklinde gördüğünüz gerçek sonucu aktarabilirsiniz.
Normal kullanım sırasında fark ettiğiniz tekrar eden belirti yeterlidir.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebi sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Yeşilpınar Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden nem, su veya soğutma problemi için Yeşilpınar Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama veya durulama problemi için Yeşilpınar Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama, tahliye veya kurutma sonucu problemi için Yeşilpınar Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden kurutma sonucu problemi için Yeşilpınar Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden nem veya su belirtisi için Yeşilpınar Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz. Nem alanı büyüyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Evet. Tekrar eden ısıtma veya pişirme sonucu problemi için Yeşilpınar Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden ekran veya görüntü problemi için Yeşilpınar Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Ana görev devam ederken kullanım sonucunda tekrar eden teknik bir değişiklik meydana gelebilir.
Hayır. Teknik servis talebi oluşturmak için hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Günlük kullanım sırasında gördüğünüz gerçek sonucu anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için Yeşilpınar Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızda ürün kaldırıldığında altında tekrar eden su veya nem görülüyorsa, çamaşır makineniz tekstillerin birbirine temas eden iç yüzeylerinde deterjan bırakıyorsa, bulaşık makinenizde ürünlerin sepet temas noktalarında su kalıyorsa, kurutma makineniz birbirine temas eden kumaş yüzeylerini nemli bırakıyorsa, klimanız kullanıldıktan sonra duvar yüzeyinde nem izi oluşuyorsa, fırınınızda ürün kaldırıldığında taban pişirme farkı görülüyorsa veya televizyonunuzda belirli bir ekran bölgesinde geçmişte bulunmayan görüntü değişikliği meydana geliyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için teknik arızanın adını bilmeniz gerekmez. Ürün kaldırıldığında, açıldığında veya temas ettiği yüzey ortaya çıktığında gördüğünüz gerçek değişikliği paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
