Eyüpsultan Odayeri Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, televizyon, klima, çamaşır makinesi ve fırınlarda meydana gelen teknik problemler için Odayeri Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik cihazlarda oluşan teknik problemleri fark etmek için cihazın tamamen durmasını beklemek gerekmez. Günlük kullanım sırasında daha önce görülmeyen küçük bir buzlanma çizgisi, program sonunda deterjan çekmecesinde kalan sıvı, yalnızca belirli bulaşıklarda ortaya çıkan pütürlü kalıntı, televizyon görüntüsünün kısa süre iki farklı parlaklık seviyesinde görünmesi, klima kanadının hareketinin belirli noktada kesintiye uğraması, kurutma makinesindeki tekstillerin geçmişten farklı biçimde sıcak çıkması veya fırın kapağında pişirme sırasında yeni oluşan yoğun buğulanma teknik servis talebinde paylaşılabilecek belirtiler arasındadır.
Her cihaz için aynı kontrol yöntemini kullanmanız gerekmez. Odayeri Arçelik Servisi kaydı oluştururken cihazınızda günlük kullanım sırasında gerçekten fark ettiğiniz değişikliği anlatmanız yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Odayeri Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Teknik servis talebinde arızanın hangi parçadan kaynaklandığını bilmeniz gerekmez.
Aşağıdaki gibi doğrudan kullanıcı cümleleri kullanılabilir.
Bu ifadelerin teknik teşhise dönüştürülmesi gerekmez.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, dondurucu çekmecesinde tekrar eden bölgesel buzlanma meydana geliyor, yiyecekler yumuşuyor, iç bölümde su oluşuyor veya cihazın çalışma sesi değişiyorsa Odayeri Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Dondurucu içerisinde yoğun buzlanma olmadan da belirli bir bölgede tekrar eden değişiklik görülebilir.
Kullanıcı günlük kullanım sırasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin ön kenarında ince bir buz çizgisi oluşuyor. Temizlediğimiz halde birkaç kullanım sonra aynı bölgede yeniden görülüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Odayeri Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden bölgeyi servis kaydında belirtebilirsiniz.
Buzlanmanın yalnızca ön, arka, sağ veya sol bölümde görüldüğünü paylaşabilirsiniz.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik bulaşık makineniz küçük kase veya çanakların belirli kenarlarında pütürlü kalıntı bırakıyor, tabakları yeterince temizlemiyor, deterjan çözünmüyor, program uzuyor veya su tahliye edilmiyorsa Odayeri Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bulaşık programı tamamlandığında kasenin iç yüzeyi genel olarak temiz görünebilir.
Ancak elle kontrol edildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan küçük kaselerin iç yüzeyi temiz görünüyor ancak kenar bölümünde dokununca pütürlü bir kalıntı hissediyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Odayeri Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bunu servis kaydında olduğu gibi belirtebilirsiniz.
Hangi ürün grubunda daha sık görüldüğünü paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde aynı program içerisindeki tekstiller belirgin biçimde farklı sıcaklıklarda çıkıyor, bazı parçalar yeterince kurumuyor, program süresi uzuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Odayeri Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında tekstillerin nem durumu kadar sıcaklık hissi de kullanıcı tarafından fark edilebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizin programı tamamlandığında bazı tekstiller sıcak ve kuru çıkıyor ancak aynı yükteki bazı parçalar belirgin şekilde serin ve nemli kalıyor.
Bu değişiklik tekrar ediyorsa Odayeri Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sıcaklık hissi ile gerçek kurutma sonucunu birlikte belirtin.
Bu farkı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Arçelik televizyonunuz açıldığında ekranın belirli bölümü kısa süre diğer alanlardan daha parlak görünüyor, görüntü kararıyor, renkler değişiyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya Smart TV uygulamalarında problem yaşanıyorsa Odayeri Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon açıldığında görüntünün tamamı ekrana gelebilir.
Ancak ilk saniyelerde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzu açtığımızda görüntü hemen geliyor ancak ekranın üst bölümü kısa süre diğer alanlardan daha parlak görünüyor ve daha sonra fark azalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Odayeri Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sorunun yalnızca ilk görüntüde görüldüğünü servis kaydında belirtebilirsiniz.
Sağ, sol, üst veya alt bölüm şeklinde paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik klimanızın hava yönlendirme kanadı hareket sırasında belirli uç noktada kısa süre bekliyor, hareket ritmi değişiyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, fan sesi farklılaşıyor ya da iç üniteden su geliyorsa Odayeri Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hareketli hava yönlendirme kullanıldığında kanadın düzenli hareketi kullanıcı tarafından kolayca görülebilir.
Geçmiş kullanıma göre:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızın hareketli hava yönlendirme kanadı sağ tarafa normal gidiyor ancak en uç noktada kısa süre bekleyip sonra geri dönüyor. Diğer tarafta aynı bekleme görülmüyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Odayeri Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hangi yönde daha belirgin olduğunu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Hareket ile duyduğunuz sesi birlikte belirtin.
Hava yönlendirme bölümüne fiziksel güç uygulamayın.
Arçelik çamaşır makinenizde program sonrasında yumuşatıcı haznesinde renkli veya seyrelmiş sıvı kalıyor, tekstiller yeterince durulanmıyor, sıkma yetersizleşiyor, su tahliye edilmiyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Odayeri Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Deterjan çekmecesi program sonunda kontrol edildiğinde kullanıcı geçmişten farklı bir görüntü fark edebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı tamamlandığında deterjan çekmecesinin diğer bölümleri boş oluyor ancak yumuşatıcı haznesinde seyrelmiş renkli su kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Odayeri Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin özellikle hangi haznede görüldüğünü servis kaydında belirtin.
Haznedeki sıvı ile gerçek yıkama sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda pişirme sırasında kapak camının belirli bölümünde geçmişte görülmeyen yoğun buğu oluşuyor, ön ısıtma uzuyor, pişirme sonucu değişiyor, fan sesi farklılaşıyor veya cihaz yeterince ısınmıyorsa Odayeri Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pişirme sırasında cam üzerinde kısa süreli buğulanma görülebilir. Ancak geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden yoğun bölgesel değişiklik kullanıcı tarafından fark edilebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda pişirme sırasında kapak camının tamamı değil ancak orta bölümünde son kullanımlarda yoğun bir buğu şeridi oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Odayeri Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Camın hangi bölümünde daha belirgin olduğunu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Görsel değişiklik ile yiyeceğin gerçek sonucunu birlikte belirtin.
Fırının kullanımını durdurun.
Eyüpsultan Odayeri Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik problemler için Odayeri Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Her cihazın teknik problemi farklı bir ayrıntıyla ortaya çıkabilir.
Buzdolabı:
Dondurucu çekmecesinin belirli kenarında ince buzlanma tekrar ediyor.
Bulaşık makinesi:
Küçük kaselerin kenarında pütürlü kalıntı hissediliyor.
Çamaşır makinesi:
Program sonunda yumuşatıcı haznesinde seyrelmiş sıvı kalıyor.
Kurutma makinesi:
Aynı yük içerisindeki tekstiller farklı sıcaklık ve nem seviyelerinde çıkıyor.
Servis kaydında yalnızca gerçekten gördüğünüz veya hissettiğiniz belirtiyi paylaşmanız yeterlidir.
Arçelik buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin ön kenarında temizlendikten sonra tekrar ince buz çizgisi oluşuyor.
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan küçük kaselerin belirli kenarında dokununca pütürlü kalıntı hissediliyor.
Arçelik kurutma makinemizden çıkan bazı tekstiller sıcak ve kuru olurken bazıları serin ve nemli kalıyor.
Arçelik televizyonumuz açıldığında ekranın üst bölümü kısa süre diğer alanlardan daha parlak görünüyor.
Arçelik klimamızın hareketli hava kanadı belirli uç noktada kısa süre bekledikten sonra geri dönüyor.
Arçelik çamaşır makinemizin yumuşatıcı bölümünde program sonunda seyrelmiş renkli su kalıyor.
Arçelik fırınımızın kapak camının orta bölümünde pişirme sırasında yoğun buğu şeridi oluşuyor.
Bu belirtilerin birbirleriyle aynı teknik nedene sahip olması gerekmez.
Servis kaydı için cihazınızda birden fazla problem bulunması gerekmez.
Şu tür tek bir kullanıcı gözlemi yeterli olabilir:
Teknik arızanın adını tahmin etmeden gördüğünüz sonucu aktarabilirsiniz.
Bir defa görülen küçük değişiklik her zaman teknik problem anlamına gelmeyebilir.
Ancak geçmişte bulunmayan bir belirti normal kullanım sırasında tekrar ediyorsa bunu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Örneğin buz çizgisi temizlendikten sonra aynı yerde tekrar oluşuyorsa veya yumuşatıcı haznesinde her program sonunda yeniden sıvı kalıyorsa tekrar bilgisini belirtmek yararlı olur.
Buzdolabında buzlanma ile birlikte donmuş ürünlerde yumuşama varsa iki sonucu da belirtin.
Bulaşık makinesinde kalıntı ile birlikte bardaklarda su izi görülüyorsa bunu ekleyin.
Kurutma makinesinde serin çıkan tekstiller aynı zamanda nemliyse her iki gözlemi paylaşın.
Klimada kanat hareketindeki değişikliğe tıkırtı sesi eşlik ediyorsa bunu da servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden de teknik kullanım değişiklikleri oluşturabilir.
Hata kodu bulunmaması Odayeri Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Normal kullanım sırasında tekrar eden belirti yeterlidir.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Eyüpsultan Odayeri Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Odayeri Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden buzlanma veya soğutma problemi için Odayeri Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama veya durulama problemi için Odayeri Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kurutma veya program sonucu değişikliği için Odayeri Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden görüntü veya parlaklık problemi için Odayeri Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden hava yönlendirme veya kanat hareketi problemi için Odayeri Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden yıkama, durulama veya deterjan çekmecesi kullanım problemi için Odayeri Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı ve tekrar eden buğulanma veya pişirme problemi için Odayeri Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Ana görev devam ederken ortaya çıkan tekrar eden teknik değişiklikler servis talebinde paylaşılabilir.
Evet. Hata kodu bulunması zorunlu değildir.
Hayır. Günlük kullanım sırasında gördüğünüz gerçek değişikliği anlatmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Eyüpsultan Odayeri Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda meydana gelen teknik problemler için Odayeri Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınızın belirli bölümünde tekrar eden buzlanma oluşuyorsa, bulaşık makineniz bazı bulaşıklarda pütürlü kalıntı bırakıyorsa, kurutma makineniz aynı programdaki tekstilleri farklı sıcaklık ve nem seviyelerinde çıkarıyorsa, televizyonunuzda bölgesel parlaklık farkı görülüyorsa, klimanızın hava yönlendirme hareketi belirli noktada düzensizleşiyorsa, çamaşır makinenizin yumuşatıcı haznesinde program sonunda sıvı kalıyorsa veya fırın camında geçmiş kullanımdan farklı yoğun buğulanma meydana geliyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için servis kaydı oluştururken teknik arızanın adını bilmeniz gerekmez. Cihazda gerçekten gördüğünüz tek bir tekrar eden belirtiyi açık biçimde paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
