Esenler 15 Temmuz Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, televizyon, klima ve fırınlarda yaşanan teknik problemler için 15 Temmuz Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir cihazdaki teknik problem her zaman tek bir belirtiyle başlamaz. Günlük kullanım sırasında bazen cihazın ne yaptığı değil, kullanıcının cihazın yanında normalde yapmadığı bir hareket dikkat çeker.
Buzdolabının kapağını tekrar açıp ürünleri kontrol etmek, çamaşır makinesinin program sonunu bekleyip tambur içerisini incelemek, bulaşık makinesinden çıkan bardakları ışığa tutmak, kurutma makinesindeki havluları tek tek kontrol etmek, televizyon görüntüsü bozulunca ekranın farklı kaynaklarda nasıl göründüğüne bakmak, klima çalışırken odalar arasında dolaşıp sıcaklık farkını kontrol etmek veya fırındaki yemeği normalden daha sık incelemek buna örnektir.
Bu sayfada teknik servis ihtiyacını cihazın tamamen durmasına göre değil, günlük kullanım sırasında sizi tekrar cihazın yanına götüren belirtilere göre ele alıyoruz.
15 Temmuz Arçelik teknik servis talebi oluştururken teknik parçanın adını bilmeniz gerekmez. Cihaz türünü ve sizi tekrar kontrol etmeye yönelten gerçek problemi belirtmeniz yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
15 Temmuz Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Normal çalışan bir cihazda kullanıcı her işlemden sonra tekrar tekrar kontrol yapmak zorunda kalmaz.
Teknik problem başladığında ise günlük kullanım farklı bir hale gelebilir.
Örneğin:
Bu davranışların sürekli hale gelmesi cihaz sonucuna duyulan güvenin azaldığını gösterebilir.
Arçelik buzdolabınız çalışmasına rağmen günlük ürünleri yeterince soğutmuyor, bazı raflarda farklı sıcaklık oluşuyor, dondurucu ürünleri yumuşuyor veya dolap içerisinde su ve buzlanma meydana geliyorsa 15 Temmuz Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Normal kullanımda buzdolabı kapağı ürün almak veya yerleştirmek amacıyla açılır.
Teknik problem başladığında kullanıcı kapağı farklı bir nedenle açmaya başlayabilir.
Örneğin:
Bu tür tekrar eden kontroller günlük kullanımın değiştiğini gösterebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızdaki ürünlerin sıcaklığı değiştiği için gün içerisinde dolabı tekrar tekrar kontrol etmek zorunda kalıyoruz.
Bu durumda 15 Temmuz Arçelik buzdolabı servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Soğutucu bölüm normal görünürken dondurucuda problem olabilir.
Donmuş ürünlerde yumuşama veya şekil değişikliği görülüyorsa servis kaydında bunu ayrıca belirtin.
Üst raftaki ürünler normal, alt raftakiler sıcak olabilir.
Problemin dolabın hangi bölümünde görüldüğünü paylaşmanız teknik servis talebini daha anlaşılır hale getirir.
Arçelik çamaşır makineniz programı tamamlıyor ancak çamaşırları aşırı ıslak bırakıyor, suyu tamamen tahliye etmiyor, sıkma sırasında sert hareket ediyor veya program süresi normalden farklı hale geliyorsa 15 Temmuz Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Eskiden program bittiğinde çamaşırları doğrudan çıkarıyor olabilirsiniz.
Şimdi ise önce
diye kontrol ediyorsanız günlük kullanım değişmiştir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı bitiyor ancak çamaşırları çıkarmadan önce tamburda su kalıp kalmadığını ve sıkmanın tamamlanıp tamamlanmadığını sürekli kontrol ediyoruz.
Bu durumda 15 Temmuz Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sona ermiş görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Sıkma sırasında cihaz bulunduğu yerden hareket ediyor veya sert vuruntu oluşturuyorsa yüksek devirde yeniden denemeyin.
Arçelik bulaşık makineniz program sonrasında tabaklarda kalıntı bırakıyor, bardaklarda iz oluşturuyor, suyu tahliye etmiyor veya bulaşıkları çok ıslak çıkarıyorsa 15 Temmuz Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Normal yıkama sonucunda tabak ve bardaklar günlük kullanıma hazır olur.
Problem başladığında kullanıcı
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizin programı tamamlanıyor ancak bardak ve tabakları dolaba kaldırmadan önce sürekli kalıntı kontrolü yapmak zorunda kalıyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa 15 Temmuz Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Tabaklar kabul edilebilir görünürken bardaklarda sürekli beyaz iz veya matlık olabilir.
Problemin hangi bulaşık grubunda daha belirgin olduğunu servis talebinde belirtin.
Program sonunda görünür miktarda su bulunuyorsa tahliye problemini servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Arçelik kurutma makineniz program sonunda tekstilleri yeterince kurutmuyor, bazı parçalar kuru çıkarken bazıları nemli kalıyor, çalışma süresi uzuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa 15 Temmuz Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma programı bittikten sonra tekstillerin doğrudan kaldırılabilmesi beklenir.
Ancak kullanıcı
tek tek kontrol etmek zorunda kalabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde program sona eriyor ancak tekstillerin bazı bölümleri nemli kaldığı için her parçayı kaldırmadan önce kontrol ediyoruz.
Bu durumda 15 Temmuz Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmişte tek program yeterliyken şimdi sürekli ikinci kurutma gerekiyorsa bu değişikliği servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Tambur dönerken sert vuruntu veya sürtünme oluşuyorsa cihazı sesi yeniden oluşturmak amacıyla boş çalıştırmayın.
Arçelik televizyonunuzda görüntü kısa süre kayboluyor, ekranın belirli bölümü koyulaşıyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya Smart TV uygulamaları donuyorsa 15 Temmuz Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyondaki teknik problem kullanıcıyı sürekli farklı kontroller yapmaya yöneltebilir.
Örneğin:
Bu kontroller problem her oluştuğunda tekrar ediyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda görüntü zaman zaman kaybolduğu için problem her oluştuğunda farklı kanal ve kaynaklarda görüntüyü kontrol ediyoruz.
Bu durumda 15 Temmuz Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu bilgiyi servis kaydında ayrıca belirtin.
Kararma veya çizginin sağ, sol, üst, alt veya orta bölümde olduğunu paylaşabilirsiniz.
Problemin hangi kaynakta görüldüğünü belirtmeniz yeterlidir.
Arçelik klimanız çalışmasına rağmen odanın tamamında yeterli sıcaklık değişimi oluşturmuyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi artıyor veya iç üniteden su geliyorsa 15 Temmuz Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima problemi yalnızca cihazın önünde anlaşılmayabilir.
Kullanıcı
ve salonun farklı noktalarında farklı sonuçlarla karşılaşabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız çalışıyor ancak cihazın yakınında serinlik hissedilirken salonun diğer bölümleri sıcak kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa 15 Temmuz Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında yalnızca klima soğutmuyor demek yerine hangi alanın yeterince serinlemediğini belirtin.
Başlangıçta güçlü olup daha sonra belirgin biçimde azalan hava çıkışını servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Belirgin su sızıntısında cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınız yeterli sıcaklığa ulaşmıyor, yemekleri dengesiz pişiriyor, pişirme süresi uzuyor, fan sesi değişiyor veya tepsinin farklı bölgelerinde farklı sonuç oluşturuyorsa 15 Temmuz Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırın düzgün çalıştığında kullanıcı aynı yemek için alışılmış kontrol düzenini kullanır.
Teknik problem başladığında kapağı normalden daha sık açıp
kontrol etme ihtiyacı oluşabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda tepsinin bazı bölgeleri farklı piştiği için yemek hazır olana kadar normalden çok daha sık kontrol etmek zorunda kalıyoruz.
Bu durumda 15 Temmuz Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin hangi alanda tekrar ettiğini servis kaydında belirtin.
Yemek hazır olmadığı için süre eklemek günlük hale geldiyse bunu gerçek pişirme sonucuyla birlikte paylaşabilirsiniz.
Belirgin sürtünme veya vuruntu durumunda fırını boş şekilde yeniden çalıştırmayın.
Esenler 15 Temmuz Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşyalarda günlük kullanım sırasında tekrar eden teknik problemler için 15 Temmuz Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Servis ihtiyacını anlamak için şu basit soruyu kullanabilirsiniz:
Cihaz nedeniyle normalde yapmadığınız hangi kontrolü artık sürekli yapıyorsunuz?
Örneğin:
Bu açıklamalar teknik servis kaydı için yeterlidir.
15 Temmuz Arçelik teknik servis kaydında teknik bir arıza tanımı kullanmak zorunda değilsiniz.
Şu üç bilgiyi paylaşabilirsiniz.
Normalde ne yapıyordunuz:
Bulaşıkları program sonunda doğrudan dolaba kaldırıyorduk.
Şimdi ne yapıyorsunuz:
Her tabağı ve bardağı kontrol ediyoruz.
Neden:
Bazı yüzeylerde kalıntı ve iz kalıyor.
Başka bir örnek:
Normalde ne yapıyordunuz:
Çamaşırları program sonunda doğrudan çıkarıyorduk.
Şimdi ne yapıyorsunuz:
Önce tamburda su olup olmadığını kontrol ediyoruz.
Neden:
Bazı programlardan sonra içeride su kalıyor.
Bir başka örnek:
Normalde ne yapıyordunuz:
Fırındaki yemeği alışılmış sürede kontrol ediyorduk.
Şimdi ne yapıyorsunuz:
Tepsinin farklı bölgelerine sürekli bakıyoruz.
Neden:
Bir taraf fazla, başka taraf yetersiz pişiyor.
Cihaz sonucunu her kullanımda yeniden kontrol etmek geçici olarak günlük işi yönetmenizi sağlayabilir.
Ancak tekrar eden teknik problem devam ediyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.
Cihazı problemi göstermek amacıyla gereksiz şekilde zorlamayın.
Arçelik cihazınız hiçbir hata kodu göstermeden
Hata kodu bulunması 15 Temmuz Arçelik Servisi talebi oluşturmak için zorunlu değildir.
Cihaz ekranında gördüğünüz hata veya uyarı kodunu olduğu biçimde servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kodun hangi teknik parçayı ifade ettiğini kendiniz belirlemeniz gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazı tekrar çalıştırmayın.
Cihazın elektriksel veya mekanik bölümlerine kendi başınıza müdahale etmeyin.
Esenler 15 Temmuz Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı oluştururken mümkünse şu bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için 15 Temmuz Arçelik Servisi üzerinden özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan soğutma veya sıcaklık problemi için 15 Temmuz Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan tahliye, sıkma veya program problemi için 15 Temmuz Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan yıkama, durulama veya kurutma problemi için 15 Temmuz Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan kurutma veya program problemi için 15 Temmuz Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan görüntü, HDMI veya Smart TV problemi için 15 Temmuz Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan soğutma, ısıtma veya hava dağılımı problemi için 15 Temmuz Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan ısıtma veya dengesiz pişirme problemi için 15 Temmuz Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihaz türünü, günlük kullanım sırasında gördüğünüz problemi ve artık yapmak zorunda kaldığınız ek kontrolü belirtmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızdaki teknik problem, normalde yapmadığınız kontrolleri günlük rutinin bir parçası haline getirebilir.
Buzdolabının kapağını ürün sıcaklığı için tekrar açabilirsiniz. Çamaşır makinesi programından sonra tamburda su kontrolü yapabilirsiniz. Bulaşık makinesinden çıkan bardakları tek tek inceleyebilirsiniz. Kurutma makinesindeki tekstilleri kaldırmadan önce nem açısından kontrol edebilirsiniz. Televizyonda görüntü kaybolduğunda farklı kaynaklara geçebilirsiniz. Klima çalışırken odanın farklı alanlarını dolaşabilirsiniz. Fırındaki yemeği geçmişe göre çok daha sık kontrol edebilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız günlük kullanım sırasında sizi sürekli ek kontrole yönelten bu veya benzeri teknik problemler oluşturuyorsa 15 Temmuz Arçelik Servisi için teknik servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
