Esenler Oruçreis Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, klima, fırın, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinde meydana gelen teknik sorunlar için Oruçreis Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evde kullanılan her cihaz farklı bir teknik problemi farklı biçimde belli eder. Buzdolabında en önemli belirti saklanan ürünlerin sıcaklığı olabilirken televizyonda birkaç saniyelik görüntü kaybı dikkat çekebilir. Çamaşır makinesinde sıkma sırasında oluşan hareket, klimada hava çıkışı ile oda sonucu arasındaki fark, fırında pişirme yüzeyindeki değişiklik, bulaşık makinesinde bardak üzerinde kalan iz veya kurutma makinesinde tekstilin ağırlığı ayrı ayrı değerlendirilmelidir.
Bu nedenle Oruçreis Arçelik teknik servis talebinde bütün cihazlara aynı şekilde yaklaşmak yerine, yaşadığınız sorunu cihazın kendi kullanım biçimi üzerinden anlatabilirsiniz.
Örneğin:
Teknik parçanın adını bilmeniz veya arızanın kaynağını tahmin etmeniz gerekmez. Gördüğünüz gerçek belirtiyi paylaşmanız yeterlidir.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Oruçreis Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Her cihaz için aynı servis açıklamasını kullanmak zorunda değilsiniz.
Buzdolabında ürünün durumunu, televizyonda görüntüyü, çamaşır makinesinde program ve tambur davranışını, klimada oda sonucunu, fırında yiyeceğin pişmesini, bulaşık makinesinde yüzey temizliğini ve kurutma makinesinde tekstilin gerçek kuruluğunu anlatabilirsiniz.
Bu yaklaşım servis talebinin daha anlaşılır oluşturulmasını sağlar.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, dondurucudaki ürünler yumuşuyor, bazı yiyecekler normal soğutucu bölümde donuyor, raflarda su oluşuyor veya cihazın çalışma sesi belirgin şekilde değişiyorsa Oruçreis Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Dondurucu problemi yalnızca ürün tamamen çözüldüğünde anlaşılmaz.
Normalde sert olması gereken ürünlerde
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın dondurucu bölümündeki ürünler tamamen çözülmüyor ancak geçmişe göre daha yumuşak hale geliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Oruçreis Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Yetersiz soğutmanın yanında aşırı soğutma da günlük kullanım problemi oluşturabilir.
Normal soğutucu bölümde sebze veya başka ürünler istemeden donuyorsa bunu servis kaydında belirtin.
Suyun sebzelik altında mı, raf üzerinde mi yoksa arka bölümde mi oluştuğunu paylaşabilirsiniz.
Soğutma problemiyle birlikte uğultu veya fan sesi değişikliği bulunuyorsa iki belirtiyi de servis talebine ekleyebilirsiniz.
Arçelik televizyonunuzda görüntünün belirli bölümü kararıyor, ekran titriyor, çizgi oluşuyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya Smart TV uygulaması yanıt vermiyorsa Oruçreis Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon problemlerinde ekran tamamen kapanmak zorunda değildir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzun görüntüsü devam ediyor ancak ekranın alt bölümü diğer alanlara göre belirgin şekilde daha koyu görünüyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Oruçreis Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Çizginin yatay veya dikey olduğunu ve ekranın hangi bölümünde görüldüğünü belirtebilirsiniz.
Sesin devam ettiğini ayrıca paylaşmanız servis kaydını daha açıklayıcı hale getirir.
Problemin uygulama açılırken mi, içerik oynatılırken mi ortaya çıktığını belirtmeniz yeterlidir.
Arçelik çamaşır makinenizde sıkma sırasında sert hareket, su tahliyesinde sorun, program uzaması, aşırı ıslak tekstil veya tambur içerisinde kalan su gibi problemler yaşanıyorsa Oruçreis Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşır makinesindeki teknik sorunlardan biri cihazın fiziksel davranışındaki değişiklik olabilir.
Makine sıkma sırasında
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemiz yıkama sırasında normal görünüyor ancak sıkma başladığında sert vuruntu yapıyor ve bulunduğu yerden hareket ediyor.
Bu durumda Oruçreis Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Cihazı yüksek devirde tekrar tekrar çalıştırmayın.
Servis talebinde sorunun özellikle sıkma aşamasında ortaya çıktığını belirtin.
Program sona ermiş görünmesine rağmen içeride görünür su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Yıkama programı tamamlanmış olsa bile sıkma sonucunu ayrıca servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Arçelik klimanız hava verdiği halde kullanılan alanı yeterince serinletmiyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi artıyor, cihaz düzensiz çalışıyor veya iç üniteden su geliyorsa Oruçreis Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klimanın önünde hava hissediliyor olabilir.
Ancak gerçek kullanımda önemli olan salon veya odanın genel durumudur.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızdan hava çıkışı var ancak uzun kullanım sonrasında salonun günlük kullandığımız bölümü yeterince serinlemiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Oruçreis Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis talebinde yalnızca klima soğutmuyor demek yerine gerçek ortam sonucunu belirtebilirsiniz.
Örnek:
Salonun koltuk bölümü uzun kullanım sonunda hala sıcak kalıyor.
Soğutma ve ısıtma kullanımını birbirinden ayırarak hangi durumda sorun yaşadığınızı belirtin.
Belirgin damlama veya sızıntıda cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınız yemekleri dengeli pişirmiyor, üst ve alt bölüm arasında belirgin fark oluşturuyor, pişirme süresi uzuyor veya fan kullanımında olağan dışı mekanik ses meydana geliyorsa Oruçreis Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırındaki teknik problemi anlamak için yemeğin yalnızca üst görünümüne bakmak yeterli olmayabilir.
Örneğin:
olabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda yemeğin üst kısmı kısa sürede kızarıyor ancak aynı anda alt bölümü yeterince pişmiyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Oruçreis Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Her iki sonucu birlikte belirtin.
Bu açıklama sadece fırın iyi pişirmiyor ifadesinden daha açıktır.
Pişirme farkının hangi yönde oluştuğunu servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Belirgin mekanik vuruntu veya sürtünme bulunuyorsa cihazı boş şekilde yeniden çalıştırmayın.
Arçelik bulaşık makineniz program sonunda deterjanı tamamen çözmüyor, tabaklarda yemek kalıntısı bırakıyor, bardaklarda iz oluşturuyor, suyu tahliye etmiyor veya kurutma sonucu yetersiz kalıyorsa Oruçreis Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bulaşık makinesi problemi yalnızca tabak üzerindeki kirden anlaşılmaz.
Program bittiğinde
olabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizin programı tamamlanıyor ancak deterjan tableti bazı kullanımlarda tamamen çözünmeden kalıyor ve tabaklarda da kalıntı görüyoruz.
Bu durumda Oruçreis Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Her programda mı yoksa belirli programlarda mı tekrar ettiğini belirtmeniz yeterlidir.
Deterjan problemi ile gerçek yıkama sonucunu birlikte servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Program sonunda görünür su bulunuyorsa tahliye problemi olarak belirtin.
Arçelik kurutma makineniz program sonunda tekstilleri yeterince kurutmuyor, havlular normalden ağır çıkıyor, bazı kalın kumaşlarda nem kalıyor, program süresi değişiyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Oruçreis Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma problemi her zaman gözle fark edilmez.
Havlu veya kalın tekstil programdan çıktığında geçmişe göre belirgin şekilde daha ağır hissediliyorsa içinde fazla nem bulunabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde havlular program sonunda dışarıdan kuru görünüyor ancak kaldırdığımızda geçmişe göre daha ağır ve bazı bölümleri nemli hissediliyor.
Bu problem devam ediyorsa Oruçreis Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kesin nem oranını bilmeniz gerekmez.
Tekstilin kullanım sonrasındaki ağırlık farkını belirtmeniz yeterlidir.
Tekstil türüne göre değişen sonucu servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Sürtünme veya vuruntu varsa cihazı sesi yeniden duymak amacıyla boş şekilde çalıştırmayın.
Esenler Oruçreis Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında farklı şekillerde ortaya çıkan teknik sorunlar için Oruçreis Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Her cihazın problemi aynı biçimde anlatılmak zorunda değildir.
Örneğin:
Buzdolabı:
Dondurucudaki ürünler yumuşuyor.
Çamaşır makinesi:
Sıkma sırasında cihaz yer değiştiriyor.
Bulaşık makinesi:
Tablet program sonunda tamamen çözünmüyor.
Kurutma makinesi:
Havlular programdan ağır çıkıyor.
Bu tür doğrudan gözlemler teknik servis talebi oluşturmak için yeterlidir.
Servis kaydında her cihaz için farklı ve somut bir cümle oluşturabilirsiniz.
Dondurucudaki ürünler son günlerde normalden daha yumuşak kalıyor.
Ekranın alt kısmı diğer bölümlere göre daha koyu görünüyor.
Makine sıkma başladığında sert vuruntu yaparak yerinden hareket ediyor.
Cihaz hava veriyor ancak salonun oturma bölümü yeterince serinlemiyor.
Yemeğin üstü fazla kızarıyor ancak alt bölümü yeterince pişmiyor.
Program sonunda deterjan tableti tamamen çözünmeden kalıyor.
Havlular programdan sonra normalden ağır ve yer yer nemli çıkıyor.
Bu açıklamalar için teknik arıza adını bilmeniz gerekmez.
Cihazın problemini motor, kart, sensör, fan veya başka bir parça üzerinden tahmin etmek zorunda değilsiniz.
Yanlış parça tahmini yapmak yerine günlük kullanım sırasında doğrudan gözlediğiniz durumu belirtmeniz daha uygundur.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden
Hata kodu bulunması Oruçreis Arçelik Servisi talebi oluşturmak için zorunlu değildir.
Cihaz ekranında gördüğünüz kodu değiştirmeden servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kodun teknik anlamını kendiniz belirlemeniz gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazı yeniden çalıştırmayın.
Elektriksel veya mekanik bölümlere kendi başınıza müdahale etmeyin.
Esenler Oruçreis Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebi sırasında mümkünse şu bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Oruçreis Arçelik Servisi üzerinden özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan dondurma veya soğutma problemi için Oruçreis Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan ekran veya görüntü problemi için Oruçreis Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Yoğun titreşim veya sert vuruntu problemi için Oruçreis Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan soğutma veya hava performansı problemi için Oruçreis Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan ısıtma veya pişirme problemi için Oruçreis Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan program veya yıkama problemi için Oruçreis Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan kurutma problemi için Oruçreis Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihaz türünü ve doğrudan gördüğünüz problemi belirtmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızdaki problemi doğru anlatmanın tek bir yöntemi yoktur. Her cihaz kendi kullanım biçimi içerisinde farklı bir işaret verebilir.
Buzdolabında dondurulmuş ürünlerin yapısı değişebilir. Televizyon ekranının belirli alanı koyulaşabilir. Çamaşır makinesi sıkmada sert hareket oluşturabilir. Klima hava verdiği halde ortam sonucunu yeterince değiştirmeyebilir. Fırında yemeğin üst ve alt yüzeyi farklı pişebilir. Bulaşık makinesinde deterjan program sonunda tamamen çözünmeden kalabilir. Kurutma makinesinde ise tekstilin gerçek nem durumu ağırlığından fark edilebilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda günlük kullanım sırasında bu veya benzeri tekrar eden teknik sorunlar bulunuyorsa Oruçreis Arçelik Servisi için servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
