Esenler Şehitler Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka televizyon, buzdolabı, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, klima, çamaşır makinesi ve fırınlarda meydana gelen teknik sorunlar için Şehitler Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evde kullanılan cihazlarda her teknik problem aynı şekilde ortaya çıkmaz. Bazı durumlarda cihaz tamamen çalışmayı bırakırken bazı durumlarda yalnızca belirli bir kullanım ayrıntısı değişir. Televizyonda görüntü geç gelebilir, buzdolabında günlük ürünlerin saklama durumu değişebilir, kurutma makinesinden çıkan tekstil hem sıcak hem nemli olabilir, bulaşık makinesi program sonrasında deterjan izi bırakabilir, klima belirli bir süre sonra hava gücünü kaybedebilir, çamaşır makinesinin kapak çevresinde su görülebilir veya fırında yiyeceğin taban ve iç yapısı beklenenden farklı çıkabilir.
Bu nedenle Şehitler Arçelik teknik servis talebi oluştururken arızanın teknik adını bilmeniz gerekmez. Günlük kullanım sırasında karşılaştığınız somut durumu anlatmanız yeterlidir.
Örneğin:
Bu veya benzeri tekrar eden sorunlarda Şehitler Arçelik Servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Şehitler Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Servis kaydı için uzun teknik açıklamalar hazırlamak zorunda değilsiniz.
Cihazda daha önce bulunmayan değişikliği doğrudan ifade edebilirsiniz.
Cihaz açılıyor ancak ekranın görüntü vermesi normalden uzun sürüyor.
Dolap çalışıyor ancak günlük kullanılan ürünlerin sıcaklığı değişti.
Program sona eriyor ancak tekstilin bazı bölümleri sıcak ve nemli kalıyor.
Program tamamlanıyor ancak bardak veya tabak yüzeyinde kalıntı görülüyor.
İlk hava çıkışı normal ancak kullanım devam ettikçe hava gücü azalıyor.
Program bittikten sonra kapak çevresinde veya cihaz altında su fark ediliyor.
Yiyeceğin üst görünümü normal ancak alt veya iç bölümde farklı sonuç bulunuyor.
Bu açıklamalar servis talebi oluşturmak için yeterlidir.
Arçelik televizyonunuz açılmakta gecikiyor, görüntü geç geliyor, ekran kararıyor, ses ve görüntü arasında problem oluşuyor, HDMI bağlantısı kesiliyor veya Smart TV uygulamalarında donma yaşanıyorsa Şehitler Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyonda güç göstergesi yanabilir ancak ekran bir süre karanlık kalabilir.
Kullanıcı cihazın açıldığını düşünürken görüntü
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzu açtığımızda ses geliyor ancak görüntü normalden daha geç oluşuyor ve bazı kullanımlarda ekran bir süre siyah kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Şehitler Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis talebinde iki durumu birlikte belirtebilirsiniz.
Örnek:
Televizyon açıldığında ses hemen geliyor ancak ekran bir süre karanlık kalıyor.
Problemin yalnızca ilk açılışta olmadığını belirtin.
Sorunun televizyon yayını yerine harici bağlantıda yaşandığını servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Arçelik buzdolabınız günlük kullanılan ürünleri yeterli sıcaklıkta muhafaza etmiyor, dondurucudaki ürünlerin yapısı değişiyor, normal soğutucu bölümde istenmeyen buzlanma oluşuyor veya dolap içerisinde su ve yoğun nem görülüyorsa Şehitler Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabındaki problem günlük kullanılan ürünlerde daha kolay fark edilebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımız çalışıyor ancak günlük kullandığımız süt ve içecekler son günlerde yeterince soğuk kalmıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Şehitler Arçelik buzdolabı servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Gece boyunca dolapta kalan bir ürün sabah beklenen sıcaklıkta değilse bunu servis talebinde belirtebilirsiniz.
Sıcaklık problemiyle birlikte ürünlerin üzerinde veya çekmece içinde aşırı nem görülebilir.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemek gerekmez. Tekrar eden yumuşama servis kaydında belirtilebilir.
Arçelik kurutma makineniz program sonunda tekstilleri sıcak çıkardığı halde yeterince kurutmuyor, kalın kumaşlarda nem bırakıyor, program süresinde değişiklik oluşturuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Şehitler Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma makinesinden çıkan tekstilin sıcak olması, tamamen kuru olduğu anlamına gelmez.
Özellikle
program sonunda sıcak hissedildiği halde nem taşıyabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizden çıkan havlular oldukça sıcak oluyor ancak orta bölümlerini kontrol ettiğimizde hala nemli kaldığını görüyoruz.
Bu durumda Şehitler Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında tekstilin sıcak olduğunu ancak nemin devam ettiğini birlikte belirtin.
Tekstil türüne göre oluşan farkı paylaşabilirsiniz.
Belirgin sürtünme veya vuruntu durumunda cihazı boş şekilde yeniden çalıştırmayın.
Arçelik bulaşık makineniz program sonunda bardak ve tabaklarda deterjan izi bırakıyor, yemek kalıntılarını tamamen temizlemiyor, su tahliyesini tamamlamıyor veya bulaşıkları fazla ıslak çıkarıyorsa Şehitler Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda deterjan tableti tamamen kaybolmuş olabilir ancak bulaşık üzerinde farklı izler kalabilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizin programı tamamlanıyor ancak cam bardaklarda kurumuş deterjan benzeri beyaz izler kalıyor.
Bu sorun tekrar ediyorsa Şehitler Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sorunun cam yüzeylerde tekrar ettiğini servis talebinde belirtin.
Gözle temiz görünmesine rağmen dokunulduğunda farklı bir yüzey hissi bulunuyorsa bunu paylaşabilirsiniz.
Program sonunda görünür su bulunması durumunda tahliye problemini servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Arçelik klimanız ilk çalıştığında güçlü hava verdiği halde kullanım devam ettikçe hava çıkışı belirgin biçimde azalıyor, ortam yeterince serinlemiyor veya ısınmıyor, fan sesi değişiyor ya da iç üniteden su geliyorsa Şehitler Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima açıldığı anda güçlü biçimde hava verebilir.
Bir süre sonra aynı ayar devam ettiği halde
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız ilk açıldığında güçlü hava veriyor ancak kullanım devam ettikçe hava çıkışı belirgin şekilde azalıyor ve salon yeterince serinlemiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Şehitler Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin kullanımın başında değil daha sonra ortaya çıktığını belirtmeniz yeterlidir.
Her iki belirtiyi birlikte servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Belirgin damlama veya sızıntı durumunda cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik çamaşır makinenizde kapak çevresinde su, tahliye problemi, yetersiz sıkma, yoğun titreşim veya program sonunda aşırı ıslak tekstil gibi problemler oluşuyorsa Şehitler Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşır makinesindeki su problemi yalnızca cihazın altında görülmeyebilir.
Program sona erdiğinde
su fark edilebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı tamamlanıyor ancak kapağı açtığımızda kapak çevresinde tekrar eden su birikmesi görüyoruz.
Bu durumda Şehitler Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Suyun program sırasında mı yoksa program sonrasında mı fark edildiğini belirtin.
Belirgin sızıntı durumunda cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Kapak çevresindeki su ile aşırı ıslak çamaşır problemini aynı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Arçelik fırınınız yiyeceğin üst yüzeyini normal şekilde pişirirken alt tabanında veya iç bölümünde yetersiz sonuç oluşturuyor, pişirme süresini uzatıyor veya fan kullanımında olağan dışı ses meydana getiriyorsa Şehitler Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pişirme sonucu yalnızca üst görünümden anlaşılmayabilir.
Yemek tepsiden kaldırıldığında alt bölüm
kalabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda böreğin üst yüzeyi normal şekilde kızarıyor ancak tepsiden aldığımızda alt bölümünün yeterince pişmediğini görüyoruz.
Bu problem tekrar ediyorsa Şehitler Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu iki sonucu birlikte belirtmeniz servis kaydını daha açık hale getirir.
Pişirme tamamlandığında alt yüzeyin beklenen yapıya ulaşmadığını paylaşabilirsiniz.
Belirgin sürtünme veya vuruntu durumunda fırını boş şekilde yeniden çalıştırmayın.
Şehitler Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluştururken bütün cihazlarda aynı genel ifadeyi kullanmanız gerekmez.
Her cihaz için doğrudan gördüğünüz farklı bir belirtiyi paylaşabilirsiniz.
Buzdolabı:
Gece boyunca dolapta kalan süt sabah yeterince soğuk değil.
Bulaşık makinesi:
Program sonunda bardaklarda beyaz deterjan izi kalıyor.
Kurutma makinesi:
Havlular sıcak çıkıyor ancak orta bölümü nemli.
Çamaşır makinesi:
Programdan sonra kapak çevresinde su kalıyor.
Bu tür ifadeler arıza kaynağını tahmin etmeden servis talebi oluşturmanızı sağlar.
Servis kaydınızı kısa ve doğrudan oluşturabilirsiniz.
Arçelik televizyon açılıyor ancak görüntü ses geldikten sonra oluşuyor.
Arçelik buzdolabında günlük içecekler yeterince soğuk kalmıyor.
Arçelik kurutma makinesinden çıkan kalın tekstiller sıcak ancak nemli.
Arçelik bulaşık makinesinden çıkan bardaklarda program sonrasında beyaz iz kalıyor.
Arçelik klima ilk açıldığında güçlü hava veriyor ancak daha sonra hava çıkışı azalıyor.
Arçelik çamaşır makinesinin programı bittikten sonra kapak çevresinde su görülüyor.
Arçelik fırında böreğin üstü kızarıyor ancak alt yüzeyi yeterince pişmiyor.
Teknik parça adı vermeniz gerekmez.
Normal kullanım sırasında fark ettiğiniz tekrar eden teknik belirti servis talebi için yeterlidir.
Problemi yeniden oluşturmak amacıyla cihazı gereksiz yere
Özellikle su, yanık kokusu veya mekanik vuruntu gibi belirtilerde cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Arçelik cihazınız ekranda herhangi bir hata göstermeden
Hata kodu bulunması Şehitler Arçelik Servisi talebi oluşturmak için zorunlu değildir.
Cihaz ekranında gördüğünüz hata veya uyarı kodunu olduğu biçimde servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Kodun hangi teknik parçaya ait olduğunu kendiniz belirlemeniz gerekmez.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazı yeniden çalıştırmayın.
Cihazın elektriksel veya mekanik bölümlerine kendi başınıza müdahale etmeyin.
Esenler Şehitler Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebi oluştururken mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Şehitler Arçelik Servisi üzerinden özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan açılış veya görüntü problemi için Şehitler Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan soğutma problemi için Şehitler Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan kurutma problemi için Şehitler Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan yıkama veya durulama problemi için Şehitler Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan hava performansı veya soğutma problemi için Şehitler Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan su veya tahliye problemi için Şehitler Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan pişirme veya ısıtma problemi için Şehitler Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihaz türünü ve doğrudan gördüğünüz teknik değişikliği belirtmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızdaki teknik sorun her cihazda farklı biçimde kendini gösterebilir.
Televizyonda görüntü geç oluşabilir. Buzdolabında günlük ürünlerin sıcaklık durumu değişebilir. Kurutma makinesinden çıkan tekstil sıcak olduğu halde nemli kalabilir. Bulaşık makinesi yüzeylerde deterjan izi bırakabilir. Klima başlangıçtaki hava gücünü koruyamayabilir. Çamaşır makinesinin programından sonra kapak çevresinde su görülebilir. Fırında ise üst yüzey normal görünürken alt pişirme sonucu yetersiz kalabilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız günlük kullanım sırasında bu veya benzeri tekrar eden teknik değişiklikler oluşturuyorsa Şehitler Arçelik Servisi için servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
