Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, fırın, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve klima cihazlarında yaşanan teknik problemler için Fevzi Çakmak Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir ev cihazındaki teknik problemi anlatmak için sıcaklık ölçer, nem ölçer, kronometre veya başka bir test cihazı kullanmanız gerekmez. Günlük kullanım sırasında daha önce normal kabul ettiğiniz sonuçla bugünkü sonucu karşılaştırmanız çoğu zaman sorunu anlatmak için yeterlidir.
Buzdolabındaki içeceğin eskisi kadar soğuk olmaması, çamaşır makinesinden çıkan havlunun normalden ağır kalması, televizyondaki görüntünün ekranın bir bölümünde farklı görünmesi, fırında aynı tarifin artık aynı sonucu vermemesi, bulaşık makinesinden çıkan bardakta kalıntı görülmesi, kurutma makinesindeki tekstilin dikiş bölümünde nem kalması veya klimanın bulunduğu odanın alışılmış konfor seviyesine ulaşmaması günlük kullanımda fark edilebilecek açık belirtilerdir.
Fevzi Çakmak Arçelik teknik servis talebi oluştururken kesin derece, dakika veya teknik parça adı vermek zorunda değilsiniz.
Şu üç bilgi yeterli olabilir:
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Fevzi Çakmak Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Teknik servis kaydı oluştururken bazı kullanıcılar cihazın tam sıcaklığını, çalışma süresini veya hata nedenini bilmesi gerektiğini düşünebilir.
Buna gerek yoktur.
Günlük kullanım karşılaştırması daha anlaşılır olabilir.
Eskiden aynı raftaki içecek belirgin şekilde soğuk olurken şimdi ılık kalıyorsa bunu belirtin.
Eskiden program sonunda havlular rahat taşınabilir durumdayken şimdi çok ağır ve ıslak çıkıyorsa bunu paylaşın.
Ekranın sol tarafı sağ tarafa göre belirgin şekilde daha koyu görünüyorsa parlaklık değerini bilmeniz gerekmez.
Aynı şekilde hazırlanan yemek geçmişte düzgün pişerken şimdi orta bölümü yetersiz kalıyorsa bunu belirtin.
Bardak yüzeyinde geçmişte bulunmayan kalıntı veya mat görünüm oluşuyorsa teknik değer vermeniz gerekmez.
Tekstilin dışı kuru görünürken dikişli veya kalın bölümü nemli kalıyorsa gerçek sonucu paylaşın.
Cihaz çalışmasına rağmen aynı odada geçmişte oluşan serinlik veya sıcaklık artık oluşmuyorsa bunu belirtin.
Bu tür günlük karşılaştırmalar Fevzi Çakmak Arçelik Servisi talebinin anlaşılır biçimde oluşturulmasını sağlar.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, bazı raflarda sıcaklık farkı oluşuyor, dondurucu performansı düşüyor, normal soğutucu bölümde istenmeyen donma meydana geliyor veya iç bölümde su oluşuyorsa Fevzi Çakmak Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabının iç sıcaklığını ölçmek zorunda değilsiniz.
Günlük kullanılan bir ürün iyi bir karşılaştırma oluşturabilir.
Örneğin aynı rafta düzenli tuttuğunuz içecek geçmişte yeterince soğuk olurken artık belirgin şekilde daha sıcak kalıyorsa bu değişikliği servis talebinde belirtebilirsiniz.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın alt rafında tuttuğumuz içecekler geçmişte yeterince soğuk olurken son günlerde uzun süre beklemesine rağmen ılık kalıyor.
Bu durumda Fevzi Çakmak Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis talebinde şu tür bir ifade yeterlidir:
Alt raftaki ürünler üst raftakilere göre belirgin şekilde daha sıcak kalıyor.
Bu açıklama günlük kullanım sonucunu doğrudan anlatır.
Donmuş ürünlerin
dondurucu performansındaki değişikliği fark etmenizi sağlayabilir.
Normal soğutucu bölümde saklanan sebze veya başka günlük ürünler istemeden donuyorsa bunu da servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Arçelik çamaşır makineniz sıkmayı yeterince tamamlamıyor, suyu tahliye etmiyor, program sonunda tekstilleri çok ıslak bırakıyor, yoğun titreşim oluşturuyor veya program davranışı değişiyorsa Fevzi Çakmak Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşırların nem oranını ölçmeniz gerekmez.
Tekstilin günlük kullanım durumu yeterli bilgi verebilir.
Program sonunda havlu
durumdaysa sıkma veya tahliye sonucu yetersiz olabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı sona eriyor ancak havlular geçmişe göre çok daha ağır ve ıslak çıkıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Fevzi Çakmak Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Makine sıkma sırasında geçmişte bulunduğu yerde kalırken artık
ise bu değişiklik servis kaydında belirtilebilir.
Programın eskisine göre belirgin şekilde uzun sürdüğünü fark etmeniz yeterlidir.
Kesin dakika vermek zorunda değilsiniz.
Program sona ermiş görünmesine rağmen içeride su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Arçelik televizyonunuzda görüntü kararması, çizgi, parlaklık farkı, ses kesilmesi, HDMI bağlantı problemi, Smart TV donması veya yeniden başlama gibi sorunlar bulunuyorsa Fevzi Çakmak Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyondaki görüntü problemi için teknik ekran testi yapmanız gerekmez.
Normal izleme sırasında gözle görülen farkı belirtmeniz yeterlidir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda ekranın sağ tarafı normal görünürken sol taraf belirgin şekilde daha karanlık kalıyor.
Bu durumda Fevzi Çakmak Arçelik televizyon servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Teknik ekran terimleri yerine
şeklinde konum belirtebilirsiniz.
Örneğin ekran karardığı halde ses devam ediyorsa bu bilgiyi ayrıca paylaşın.
Problemin yalnızca HDMI kullanımında veya uygulamalarda görüldüğünü belirtmeniz teknik servis kaydı için yeterlidir.
Arçelik fırınınız yeterince ısıtmıyor, yemekleri dengesiz pişiriyor, pişirme süresi uzuyor, tepsinin belirli bölgelerinde farklı sonuç oluşturuyor veya fan kullanımında olağan dışı ses meydana geliyorsa Fevzi Çakmak Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırının gerçek iç sıcaklığını ölçmek zorunda değilsiniz.
Aynı tarif veya benzer yemek size günlük karşılaştırma sağlayabilir.
Geçmişte aynı şekilde hazırlanan yemek artık
ise bunu servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda daha önce aynı sürede hazırladığımız yemeklerin üst kısmı kızarıyor ancak orta bölümü yeterince pişmiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Fevzi Çakmak Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Örneğin:
Aynı tarif geçmişte düzgün pişiyordu ancak şimdi aynı kullanımda iç kısmı yetersiz kalıyor.
Bu ifade servis talebi için yeterlidir.
Tepsinin ön, arka, sağ, sol veya orta bölümünde tekrar eden farklı sonuç varsa konumu paylaşın.
Belirgin sürtünme veya vuruntu durumunda cihazı problemi yeniden görmek amacıyla boş şekilde çalıştırmayın.
Arçelik bulaşık makineniz tabaklarda yemek kalıntısı bırakıyor, bardaklarda matlık veya beyaz iz oluşturuyor, deterjanı tamamen çözmüyor, tahliye problemi oluşturuyor veya bulaşıkları fazla ıslak bırakıyorsa Fevzi Çakmak Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bulaşık makinesi sonucunu anlamak için teknik bir ölçüm yapılmasına gerek yoktur.
Günlük kullanılan yüzeylerdeki değişiklik yeterlidir.
Şeffaf yüzeyde beyaz iz veya mat görünüm olabilir.
Yemek kalıntısı veya yağlı his kalabilir.
Yüzeyde kir veya yoğun su bulunabilir.
Program sonunda görünür su kalabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde tabakların çoğu temiz çıkıyor ancak bardak yüzeylerinde geçmişte bulunmayan belirgin beyaz izler kalıyor.
Bu durumda Fevzi Çakmak Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Makine iyi yıkamıyor demek yerine gördüğünüz yüzeyi tarif edebilirsiniz.
Örnek:
Bardaklar temiz görünüyor ancak yüzeyde beyaz kalıntı bulunuyor.
Program sonunda görünür su bulunuyorsa tahliye problemini servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Belirgin sızıntı varsa cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Arçelik kurutma makineniz program sonunda tekstilleri yeterince kurutmuyor, havlu ve kalın giysilerde nem bırakıyor, süre uzuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Fevzi Çakmak Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekstilin yüzde kaç nem taşıdığını bilmeniz gerekmez.
Dokunarak ve günlük kullanım sonucuna bakarak problemi tarif edebilirsiniz.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde program bitiyor ancak havluların orta ve dikişli bölümleri hala belirgin şekilde nemli kalıyor.
Bu durumda Fevzi Çakmak Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Aynı yükte tişörtler kuru çıkıyor ancak havlular nemli kalıyorsa bunu belirtmeniz yeterlidir.
Geçmişe göre belirgin şekilde daha uzun sürdüğünü fark ediyorsanız bu bilgiyi paylaşabilirsiniz.
Ses seviyesini ölçmeniz gerekmez.
Geçmişte bulunmayan sürtünme veya vuruntu sesi servis kaydında belirtilebilir.
Arçelik klimanız çalışmasına rağmen ortamı yeterince serinletmiyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi değişiyor, cihaz sık durup yeniden çalışıyor veya iç üniteden su geliyorsa Fevzi Çakmak Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima için oda sıcaklığını tam olarak ölçmeniz şart değildir.
Günlük konfor karşılaştırması yeterlidir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızdan serin hava geliyor ancak salonun günlük kullandığımız oturma bölümü geçmişteki gibi serinlemiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Fevzi Çakmak Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında şu tür bir açıklama yeterlidir:
Klima çalışıyor ancak cihazdan uzak oturma bölgesi geçmişe göre sıcak kalıyor.
Soğutma yeterli değil ancak fan normal çalışıyor olabilir.
Ya da ısıtma modunda farklı problem görülebilir.
Hangi kullanımda sorun bulunduğunu belirtin.
Belirgin damlama veya sızıntı durumunda cihazın kullanımını durdurun.
Fevzi Çakmak Arçelik beyaz eşya servisi talebinde günlük kullanım sonucunu anlatmanız yeterlidir.
Örneğin:
Buzdolabı:
Derece bilmiyorum ancak alt raftaki içecekler eskisi kadar soğuk değil.
Çamaşır makinesi:
Nem oranını bilmiyorum ancak havlular program sonunda su damlatacak kadar ıslak.
Bulaşık makinesi:
Yıkama değerini bilmiyorum ancak bardaklarda her programdan sonra beyaz kalıntı bulunuyor.
Kurutma makinesi:
Nem oranını bilmiyorum ancak havlunun orta bölümü programdan sonra hala nemli.
Bu tür ifadeler servis kaydı için yeterlidir.
Servis kaydında aşağıdaki üçlü yapıyı kullanabilirsiniz.
Aynı raftaki içecekler yeterince soğuk oluyordu.
İçecekler uzun süre dolapta kaldığı halde ılık kalıyor.
Alt raf.
Başka bir örnek:
Fırında aynı tarif düzgün pişiyordu.
Üst bölüm kızarıyor ancak iç kısmı yetersiz kalıyor.
Tepsinin orta bölümü.
Bir başka örnek:
Kurutma programından sonra havlular tamamen kuru çıkıyordu.
Havluların kalın kısımları nemli kalıyor.
Orta ve dikişli bölümler.
Teknik ölçüm veya parça adı gerekli değildir.
Buzdolabındaki soğutma probleminin, televizyon görüntüsündeki kararmanın veya çamaşır makinesindeki sıkma sorununun hangi parçadan kaynaklandığını kendiniz belirlemeye çalışmanız gerekmez.
Servis kaydında gözle görülen veya günlük kullanımda hissedilen gerçek belirtiyi paylaşabilirsiniz.
Arçelik cihazınız hiçbir hata kodu göstermeden
Hata kodu bulunması Fevzi Çakmak Arçelik Servisi talebi oluşturmak için zorunlu değildir.
Cihaz ekranında görülen hata veya uyarı kodunu olduğu biçimde servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kodun anlamını araştırmanız veya teknik yorum yapmanız gerekmez.
Aşağıdaki durumlardan biri bulunuyorsa cihazı yeniden çalıştırmayın.
Cihazın elektriksel veya mekanik bölümlerine kendi başınıza müdahale etmeyin.
Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebinde mümkünse şu bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Fevzi Çakmak Arçelik Servisi üzerinden özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Ürünlerin geçmişe göre yeterince soğumadığını ve problemin hangi bölümde görüldüğünü belirtmeniz yeterlidir.
Evet. Tekstillerin program sonunda çok ağır, fazla ıslak veya su damlatan durumda olduğunu belirtebilirsiniz.
Evet. Kararmanın ekranın hangi bölümünde görüldüğünü belirtmeniz Fevzi Çakmak Arçelik televizyon servisi talebi için yeterlidir.
Evet. Aynı kullanımda yemeğin geçmişe göre nasıl farklı piştiğini belirtmeniz yeterlidir.
Tekrarlayan yıkama veya durulama problemi için Fevzi Çakmak Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Havlu veya diğer tekstillerin hangi bölümünün program sonunda nemli kaldığını belirtmeniz yeterlidir.
Hayır. Cihaz çalışmasına rağmen günlük kullanılan alanın geçmişe göre yeterince serinlemediğini veya ısınmadığını belirtebilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan gerçek kullanım problemi bulunması servis talebi oluşturmak için yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızdaki problemi anlatmak için teknik ölçüm yapmanız gerekmez.
Buzdolabındaki ürünlerin eskisi kadar soğuk olmadığını fark edebilirsiniz. Çamaşır makinesinden çıkan havlular geçmişe göre daha ağır kalabilir. Televizyon ekranının bir bölümü diğerinden daha koyu görünebilir. Fırında aynı tarif artık aynı pişirme sonucunu vermeyebilir. Bulaşık makinesinden çıkan bardaklarda daha önce bulunmayan kalıntılar oluşabilir. Kurutma makinesinde tekstilin kalın bölgeleri nemli kalabilir. Klima çalışmasına rağmen odadaki günlük konfor geçmişteki seviyeye ulaşmayabilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda önceki normal kullanım sonucu ile bugünkü sonuç arasında belirgin ve tekrar eden bir fark bulunuyorsa Fevzi Çakmak Arçelik Servisi için teknik servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
