Esenler Nine Hatun Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka bulaşık makinesi, televizyon, kurutma makinesi, fırın, buzdolabı, klima ve çamaşır makinesinde ortaya çıkan teknik problemler için Nine Hatun Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında yaşanan sorunların tamamı cihazın karşısında dururken anlaşılmaz. Bazı teknik problemler günlük işin devam ettiği sırada ortaya çıkar. Bulaşık dolaba kaldırılırken bardaktaki iz görülür, televizyon izlenirken görüntü kesilir, kurutulan havlu katlanırken nem fark edilir, fırından çıkan yemek kesildiğinde iç bölümün pişmediği anlaşılır veya buzdolabından sofraya alınan ürünün yeterince soğuk olmadığı görülür.
Bu nedenle Nine Hatun bölgesinde servis talebi oluştururken yalnızca cihazın ne yaptığına değil, cihazdan çıkan ürünün veya cihazın oluşturduğu ortamın günlük kullanım anındaki durumuna bakabilirsiniz.
Örneğin:
Bu veya benzeri tekrar eden problemler için Nine Hatun Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Nine Hatun Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Cihazın teknik problemi hangi günlük hareket sırasında fark ediliyor?
Bu bilgi servis kaydı için açıklayıcı olabilir.
Bardağı dolaba kaldırırken yüzeyinde kalıntı mı görüyorsunuz?
Normal izleme sırasında görüntü veya ses aniden mi kesiliyor?
Tekstili katlarken kalın bölümlerde nem mi fark ediyorsunuz?
Yemeği kesmeye veya servis etmeye başladığınızda iç bölümün pişmediği mi ortaya çıkıyor?
Ürünü sofraya aldığınızda beklediğiniz sıcaklıkta olmadığını mı fark ediyorsunuz?
Oturma alanını kullanmaya başladığınızda ortam hala sıcak veya soğuk mu kalıyor?
Çamaşırı tamburdan kaldırdığınızda normalden ağır ve fazla ıslak mı geliyor?
Teknik problemin hangi gerçek kullanım anında ortaya çıktığını belirtmeniz yeterlidir.
Arçelik bulaşık makineniz program tamamlandığı halde bardak, tabak veya çatal üzerinde kalıntı bırakıyor, kurutma sonucu yetersiz kalıyor, deterjan tamamen çözünmüyor veya su tahliyesini tamamlamıyorsa Nine Hatun Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bulaşık makinesindeki gerçek sonuç çoğu zaman program sona erdiğinde değil, temizlenen eşya yeniden kullanılmaya veya kaldırılmaya başladığında anlaşılır.
Örneğin bardak dolaba konulmadan önce elde çevrildiğinde
görülebilir.
Tabakta ise yemek kalıntısı veya yağlı yüzey fark edilebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizin programı tamamlanıyor ancak bardakları dolaba kaldırırken yüzeylerinde kurumuş beyaz izler fark ediyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Nine Hatun Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bardak yüzeyini yeniden durulamak veya silmek gerekiyorsa gerçek kullanım sonucunu servis kaydında belirtin.
Gözle büyük kalıntı görülmese bile yüzeyde kalan yağlı his tekrar eden yıkama problemi olarak paylaşılabilir.
Görünür miktarda su bulunuyorsa tahliye problemi servis kaydına eklenebilir.
Arçelik televizyonunuzda izleme sırasında ekran kararıyor, görüntü kısa süre kayboluyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı kopuyor, Smart TV uygulaması donuyor veya cihaz kendiliğinden yeniden başlıyorsa Nine Hatun Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon problemi bazen menülerde değil, kullanıcı içerik izlerken ortaya çıkar.
Bir film, yayın veya program devam ederken
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuz normal izleme sırasında birkaç saniye görüntüyü tamamen kaybediyor ve daha sonra görüntü kendiliğinden geri geliyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Nine Hatun Arçelik televizyon servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin geçici olması servis talebi oluşturmanıza engel değildir.
Tekrar eden kısa görüntü kesintilerini servis kaydında belirtebilirsiniz.
Ses ve görüntünün aynı anda mı yoksa ayrı mı etkilendiğini belirtin.
Normal yayın çalışırken HDMI bağlantısında sorun oluşuyorsa hangi kullanımda görüldüğünü paylaşabilirsiniz.
Arçelik kurutma makineniz program sonunda tekstilin bazı bölümlerinde nem bırakıyor, kurutma süresi uzuyor, ikinci program gerekiyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Nine Hatun Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma makinesinden çıkan tekstilin üst yüzeyi kuru hissedilebilir.
Ancak katlama sırasında
nemli olabilir.
Bu nedenle kurutma problemi tekstil makineden ilk çıkarıldığında değil, kullanıma hazırlanırken fark edilebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizden çıkan havluların dış yüzeyi kuru hissediliyor ancak katlarken orta bölümlerinin nemli kaldığını görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Nine Hatun Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bu farkı servis kaydında açıkça belirtebilirsiniz.
İnce kumaşların kuru, kalın kumaşların nemli kaldığını paylaşabilirsiniz.
Vuruntu veya sürtünme bulunuyorsa cihazı sesi tekrar oluşturmak amacıyla boş şekilde çalıştırmayın.
Arçelik fırınınız yemeğin dış görünümünü hazırladığı halde iç bölümünü yeterince pişirmiyor, alt yüzey yetersiz kalıyor, tepsinin farklı alanlarında farklı sonuç oluşuyor veya fan sesi değişiyorsa Nine Hatun Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pişirme problemi bazen fırının kapağı açıldığında anlaşılmaz.
Yemeğin üstü normal şekilde kızarmış olabilir.
Ancak servis sırasında kesildiğinde
olabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda yemeğin üst görünümü normal oluyor ancak servis için kestiğimizde iç bölümün yeterince pişmediğini fark ediyoruz.
Bu problem tekrar ediyorsa Nine Hatun Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu iki sonucu birlikte servis talebinde belirtin.
Yemeğin üstü normal olmasına rağmen alt bölüm yetersiz kalıyorsa bunu ayrıca paylaşabilirsiniz.
Belirgin sürtünme veya mekanik vuruntu durumunda fırını boş şekilde tekrar denemeyin.
Arçelik buzdolabınız günlük ürünleri yeterli sıcaklıkta tutmuyor, bazı raflarda sıcaklık farkı oluşuyor, dondurucu performansı düşüyor veya iç bölümde su ve buzlanma meydana geliyorsa Nine Hatun Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabındaki gerçek problem ürün kullanılacağı anda anlaşılabilir.
Örneğin sabah kahvaltısında dolaptan alınan
geçmişe göre daha sıcak olabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızda gece boyunca duran içecekleri sabah dolaptan aldığımızda geçmişteki kadar soğuk olmadığını fark ediyoruz.
Bu durumda Nine Hatun Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Günlük kullanılan ürünler servis kaydı için doğal bir karşılaştırma sağlar.
Teknik sıcaklık değeri vermeniz gerekmez.
Ürünlerin normalden daha yumuşak hale geldiğini belirtmeniz yeterlidir.
Suyun hangi bölümde tekrar ettiğini servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Arçelik klimanız çalışmasına rağmen günlük kullanılan alanı yeterince serinletmiyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi değişiyor ya da iç üniteden su geliyorsa Nine Hatun Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima performansı cihazın hemen önündeki hava akımından ibaret değildir.
Günlük kullanılan alan önemlidir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızdan serin hava geliyor ancak salondaki koltuk bölümüne oturduğumuzda ortamın yeterince serinlemediğini fark ediyoruz.
Bu problem tekrar ediyorsa Nine Hatun Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında cihazın önünü değil, gerçek günlük kullanım alanını belirtin.
Sorunun ısıtma modunda görüldüğünü paylaşabilirsiniz.
Belirgin damlama veya sızıntı durumunda cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik çamaşır makineniz program sonunda çamaşırları çok ıslak bırakıyor, suyu tamamen tahliye etmiyor, sıkma sırasında yoğun titreşim oluşturuyor veya program davranışı normalden farklı hale geliyorsa Nine Hatun Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşır makinesi sıkma problemini anlamanın doğal yollarından biri tekstili tamburdan çıkarmaktır.
Program sonunda tekstil
olabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı tamamlanıyor ancak havluları tamburdan kaldırdığımızda geçmişe göre çok daha ağır ve ıslak olduğunu fark ediyoruz.
Bu durumda Nine Hatun Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Nem oranını ölçmeniz gerekmez.
Havluların veya kalın tekstillerin geçmişe göre belirgin şekilde ağır çıktığını belirtmeniz yeterlidir.
Program tamamlanmış görünmesine rağmen görünür su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.
Cihaz bulunduğu yerden hareket etmişse yüksek devirde yeniden test etmeyin.
Nine Hatun Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluştururken arızanın ne zaman gerçek hayatta fark edildiğini belirtebilirsiniz.
Örneğin:
Bulaşık makinesi:
Bardağı dolaba kaldırırken beyaz iz görüyoruz.
Buzdolabı:
İçeceği sofraya aldığımızda yeterince soğuk olmadığını fark ediyoruz.
Çamaşır makinesi:
Havluyu tamburdan kaldırdığımızda çok ağır olduğunu görüyoruz.
Kurutma makinesi:
Tekstili katlarken orta bölümde nem fark ediyoruz.
Fırın:
Yemeği servis için kestiğimizde iç bölümünün pişmediğini görüyoruz.
Bu ifadeler servis talebinde teknik parça tahmininden daha kullanışlıdır.
Servis talebinizi şu şekilde oluşturabilirsiniz.
Cihaz:
Arçelik bulaşık makinesi
Problemin fark edildiği an:
Bardakları dolaba kaldırırken
Görülen sonuç:
Yüzeyde kurumuş beyaz iz var
Başka bir örnek:
Cihaz:
Arçelik fırın
Problemin fark edildiği an:
Yemeği servis için kestiğimizde
Görülen sonuç:
İç bölüm yeterince pişmemiş
Bir başka örnek:
Cihaz:
Arçelik klima
Problemin fark edildiği an:
Salonun koltuk bölümünü kullanırken
Görülen sonuç:
Klima çalışmasına rağmen alan hala sıcak
Teknik arıza adını bilmeniz gerekmez.
Bazı teknik sorunlar program tamamlandıktan veya ürün kullanılmaya başlandıktan sonra daha açık hale gelir.
Bu nedenle cihazın çalışma sırasında normal görünmesi teknik problem bulunmadığı anlamına gelmez.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden
Hata kodu bulunması Nine Hatun Arçelik Servisi talebi oluşturmak için zorunlu değildir.
Cihaz ekranında görülen hata veya uyarı kodunu olduğu biçimde servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kodun anlamını veya hangi teknik parçayla ilgili olduğunu kendiniz belirlemeniz gerekmez.
Aşağıdaki durumlardan biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Cihazın elektriksel veya mekanik bölümlerine kendi başınıza müdahale etmeyin.
Esenler Nine Hatun Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebi sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Nine Hatun Arçelik Servisi üzerinden özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan yıkama veya durulama problemi için Nine Hatun Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan görüntü veya bağlantı problemi için Nine Hatun Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan kurutma problemi için Nine Hatun Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan ısıtma veya pişirme problemi için Nine Hatun Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan soğutma veya sıcaklık problemi için Nine Hatun Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan soğutma veya hava dağılımı problemi için Nine Hatun Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan sıkma veya tahliye problemi için Nine Hatun Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Problemin hangi günlük kullanım anında ortaya çıktığını ve gördüğünüz gerçek sonucu belirtmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızdaki teknik problem çoğu zaman günlük işin gerçek kullanım noktasında fark edilir.
Bulaşık makinesinden çıkan bardağı dolaba kaldırırken kalıntı görebilirsiniz. Televizyon izlerken görüntü kısa süre kaybolabilir. Kurutulan havluyu katlarken orta bölümde nem fark edebilirsiniz. Fırından çıkan yemeği kestiğinizde iç kısmın yetersiz piştiğini görebilirsiniz. Buzdolabından sofraya aldığınız ürün yeterince soğuk olmayabilir. Klima çalışırken koltuk bölgesi beklenen konfor seviyesine ulaşmayabilir. Çamaşır makinesinden çıkardığınız tekstiller ise normalden çok daha ağır kalabilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda günlük kullanım sırasında ortaya çıkan bu veya benzeri tekrar eden teknik problemler bulunuyorsa Nine Hatun Arçelik Servisi için servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
