5. Levent bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için teknik servis talebi oluşturabilir, bölgeye özel servis bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Eyüp ve Eyüpsultan genelinde Arçelik marka beyaz eşya ve ev teknolojisi ürünlerinde meydana gelen çalışma sorunları için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz. Buzdolabının soğutma performansının değişmesi, çamaşır makinesinin programı tamamlayamaması, bulaşık makinesinin içerisinde su kalması veya klimanın yeterli performans göstermemesi gibi farklı durumlar teknik kontrol ihtiyacı oluşturabilir.
Eyüp Arçelik Servisi kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve ankastre ürünlerde görülen teknik sorunlara yönelik bakım, arıza tespiti ve onarım talepleri değerlendirilmektedir.
Alibeyköy’den Göktürk’e, Yeşilpınar’dan Akşemsettin’e, Eyüp Merkez’den ilçenin kuzey bölgelerine kadar farklı noktalardan gelen servis kayıtları cihaz türü, arıza belirtisi ve adres bilgisine göre planlanır.
Teknik arızanın hangi parçadan kaynaklandığını önceden bilmeniz gerekmez. Cihazınızda fark ettiğiniz değişikliği anlatmanız servis kaydı için yeterlidir.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Beyaz eşyalar günlük yaşamın sürekli kullanılan ürünleri arasında bulunduğundan çalışma düzenlerinde oluşan farklılıklar genellikle kısa sürede fark edilir.
Ancak her teknik problem cihazın tamamen durmasına neden olmaz.
Bazı durumlarda cihaz çalışmaya devam eder fakat;
Bu değişiklikler cihazın mevcut durumunun değerlendirilmesini gerektirebilir.
Eyüp bölgesinde servis talebi alınan başlıca Arçelik ürün grupları:
Cihazın teknik durumu ve yapılması gereken işlem kontrol sonrasında belirlenir.
Buzdolabındaki bir problemin ilk belirtisi çoğu zaman iç sıcaklığın değişmesidir. Cihaz çalışmaya devam ettiği halde yiyeceklerin yeterince soğumaması veya dondurucu bölümünün eski performansını göstermemesi teknik kontrol gerektirebilir.
Eyüp Arçelik buzdolabı servisi kapsamında değerlendirilebilecek başlıca sorunlar:
Servis talebi oluştururken teknik parçayı tahmin etmek yerine yaşadığınız durumu tarif edebilirsiniz.
Örneğin;
“Buzdolabının dondurucu kısmı çalışıyor ancak normal bölüm yeterince soğutmuyor.”
şeklindeki bilgi servis kaydı için daha açıklayıcıdır.
Çamaşır makinesinde meydana gelen teknik problemler yıkama programının farklı aşamalarında ortaya çıkabilir.
Makine suyu hiç almayabilir, yıkama sırasında kazan hareket etmeyebilir veya programın sonuna geldiği halde tahliye ve sıkma işlemlerini gerçekleştiremeyebilir.
Eyüp Arçelik çamaşır makinesi servisi kapsamında servis kaydı oluşturulabilecek bazı durumlar:
Sorunun hangi aşamada meydana geldiğini biliyorsanız servis kaydı sırasında bu bilgiyi belirtmeniz faydalıdır.
Örneğin;
“Makine yıkamayı tamamlıyor ancak sıkmaya geçmeden duruyor.”
şeklinde sorunu açıklayabilirsiniz.
Bulaşık makinesi çalışıyor görünmesine rağmen yıkama sonucunda meydana gelen değişiklikler cihazda teknik bir sorun bulunabileceğini gösterebilir.
Program tamamlandıktan sonra makinenin içerisinde su kalması, bulaşıkların yeterince temizlenmemesi veya yıkama süresinin belirgin biçimde uzaması bu belirtiler arasında yer alabilir.
Eyüp Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında:
gibi teknik durumlar değerlendirilebilir.
Kurutma makinesinde performans değişikliği çoğu zaman çamaşırların program sonundaki durumundan anlaşılır.
Daha önce kuru çıkan çamaşırlar artık nemli kalıyor veya kurutma süresi belirgin şekilde uzuyorsa cihazın teknik açıdan değerlendirilmesi gerekebilir.
Eyüp Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında:
gibi sorunlar için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klimada teknik bir problem bulunduğunda cihaz tamamen kapanmak zorunda değildir. Klima çalışmaya devam ettiği halde soğutma veya ısıtma performansı belirgin biçimde azalabilir.
Eyüp Arçelik klima servisi kapsamında şu durumlar değerlendirilebilir:
Servis kaydında klimanın hangi çalışma modunda sorun gösterdiğini belirtmeniz yardımcı olabilir.
Fırınlarda teknik problem çoğu zaman cihazın ısınma süresinin değişmesi veya pişirme sonucunun eskiye göre farklılaşmasıyla fark edilir.
Eyüp Arçelik fırın servisi kapsamında:
gibi sorunlar için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ankastre cihazlarda oluşan teknik problemler özellikle günlük mutfak kullanımını doğrudan etkileyebilir.
Hizmet kapsamındaki Arçelik ankastre ürününüz;
ürün grubunu ve yaşadığınız problemi bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bazı teknik sorunlar tamamen çalışmama aşamasına gelmeden önce kendisini küçük değişikliklerle gösterebilir.
Beyaz eşyanızdan daha önce duyulmayan vurma, uğultu, sürtünme veya titreşim sesi geliyorsa bu durum değerlendirilmelidir.
Çamaşır, bulaşık veya kurutma makinesinin alışılmış süreden çok daha uzun çalışması teknik bir değişikliğin belirtisi olabilir.
Buzdolabının yeterince soğutmaması, bulaşıkların kirli çıkması veya kurutma makinesinin çamaşırları nemli bırakması performans problemi olduğunu gösterebilir.
Çamaşır veya bulaşık makinesinin suyunu boşaltamaması ya da cihazların çevresinde su görülmesi kontrol gerektirebilir.
Cihaz ekranında hata kodu veya daha önce görülmeyen bir uyarı çıkıyorsa servis kaydı sırasında bu bilgiyi paylaşabilirsiniz.
Servis kaydında kullanıcının cihazın iç yapısını veya hangi parçanın arızalandığını bilmesi beklenmez.
Önemli olan yaşanan problemi doğru tarif etmektir.
Örneğin;
“Makinenin tahliye pompası bozuk.”
demek yerine:
“Çamaşır makinesi programı tamamlıyor fakat içerisindeki suyu boşaltmıyor.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Buzdolabı için;
“Kompresör arızalı.”
demek yerine:
“Cihazın ışığı yanıyor ancak soğutma yapmıyor.”
şeklinde gözlemlediğiniz durumu anlatabilirsiniz.
Kesin teknik değerlendirme cihaz kontrol edildikten sonra yapılır.
Eyüpsultan ilçesinin farklı yerleşim noktalarından oluşturulan teknik servis talepleri mahalle ve adres bilgisiyle birlikte değerlendirilir.
Hizmet bölgelerimiz:
mahallelerini kapsamaktadır.
Alibeyköy’de Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer hizmet kapsamındaki cihazlarda ortaya çıkan teknik sorunlar için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Cihazınızın türünü ve günlük kullanım sırasında fark ettiğiniz problemi bildirmeniz yeterlidir.
Göktürk Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyanız eski performansını göstermiyor veya kullanım sırasında hata veriyorsa telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Yeşilpınar’da hizmet kapsamındaki Arçelik cihazlarında soğutma, yıkama, sıkma, tahliye veya farklı çalışma sorunları için teknik servis talebi iletebilirsiniz.
Akşemsettin Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız programını tamamlamıyor, normalden farklı çalışıyor veya tamamen devre dışı kaldıysa servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Çırçır Mahallesi’nde Arçelik beyaz eşyalarda meydana gelen teknik problemler cihaz türü, kullanıcının bildirdiği sorun ve adres bilgisine göre değerlendirilir.
Karadolap’ta Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve hizmet kapsamındaki diğer cihazlarda yaşanan teknik problemleri bize iletebilirsiniz.
Güzeltepe Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyanız normal kullanım performansını kaybettiyse cihaz ve sorun bilgisiyle teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Eyüpsultan Merkez Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyalar için bakım, arıza tespiti ve onarım talepleri cihazın mevcut durumuna göre değerlendirilmektedir.
İslambey Mahallesi’nde Arçelik cihazınız alışılmış çalışma düzeninden farklı davranıyorsa cihaz türünü ve gözlemlediğiniz problemi bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Defterdar Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik beyaz eşyalarda ortaya çıkan teknik problemler için telefon veya WhatsApp üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Rami Cuma ve Rami Yeni mahallelerinde Arçelik marka beyaz eşyalarda meydana gelen çalışma ve performans sorunları için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Cihaz türünü ve yaşadığınız problemi paylaşmanız yeterlidir.
Silahtarağa Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınızın çalışma performansında meydana gelen değişiklikleri bildirerek teknik destek talep edebilirsiniz.
Teknik servis kaydı için birkaç temel bilgi yeterlidir.
Servis ihtiyacı bulunan ürün grubunu belirtin.
Gözlemlediğiniz çalışma değişikliğini mümkün olduğunca açık biçimde anlatın.
Eyüp veya Eyüpsultan içerisinde bulunduğunuz mahalle ve adres bilgisini paylaşın.
Servis sürecinde size ulaşılabilecek telefon bilgisini iletin.
Bu bilgiler servis kaydının oluşturulması ve değerlendirilmesi için yeterlidir.
Cihaz türü ve kullanıcının yaşadığı problem kayıt altına alınır.
Mahalle ve hizmet adresi servis kaydına eklenir.
Cihaz, problem ve konum bilgileri doğrultusunda servis planlaması yapılır.
Cihazın mevcut çalışma durumu ve bildirilen sorun incelenir.
Teknik değerlendirme sonucunda yapılması gereken işlem müşteriye açıklanır.
Teknik servis sürecinde kullanıcının yaşadığı sorunun doğru anlaşılması kadar açık iletişim kurulmasını da önemsiyoruz.
Hizmet sürecimizde;
önem veriyoruz.
Amacımız Eyüp ve Eyüpsultan genelinden oluşturulan servis taleplerini cihaz, problem ve konum bilgileri doğrultusunda düzenli şekilde değerlendirmektir.
Arçelik marka beyaz eşyanız için Eyüp’te servis talebi oluşturmak istiyorsanız müşteri iletişim hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Cihazın teknik arızasının hangi parçadan kaynaklandığını bilmenize gerek yoktur. Ürün türünü ve fark ettiğiniz problemi belirtmeniz yeterlidir.
0850 242 25 20 numaralı telefon veya WhatsApp hattımız üzerinden cihaz türünüzü, yaşadığınız problemi ve bulunduğunuz mahalleyi bildirerek servis talebi oluşturabilirsiniz.
Eyüp adı günlük kullanımda yaygın biçimde kullanılmaya devam ederken ilçenin güncel resmî adı Eyüpsultan’dır. İlçe içerisindeki hizmet talepleri mahalle ve adres bilgisine göre değerlendirilir.
Evet. Alibeyköy’de hizmet kapsamındaki Arçelik buzdolaplarında meydana gelen soğutma, sıcaklık, ses, buzlanma ve çalışma problemleri için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Göktürk Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik çamaşır makinelerinde su alma, tahliye, sıkma ve program sorunlarına yönelik servis talepleri değerlendirilmektedir.
Program tamamlanmasına rağmen suyun tahliye edilmemesi farklı teknik nedenlere bağlı olabilir. Cihazın değerlendirilmesi gerekebilir.
Evet. Yıkama performansındaki belirgin düşüş farklı teknik nedenlerden kaynaklanabilir ve servis talebi kapsamında değerlendirilebilir.
Kurutma performansının belirgin biçimde azalması cihazın teknik olarak değerlendirilmesini gerektirebilir.
Evet. Soğutma, ısıtma, hava akışı ve farklı çalışma problemleri için klima servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hayır. Teknik parçayı bilmeniz gerekmez. Cihazda gözlemlediğiniz problemi açık şekilde tarif etmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden WhatsApp ile iletişim kurabilirsiniz.
Müşteri iletişim hattımız 08:00 – 23:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Arçelik marka cihazınız normal çalışma düzenini kaybettiyse, performansı azaldıysa, programını tamamlayamıyorsa veya tamamen çalışmıyorsa teknik servis talebinizi bize iletebilirsiniz.
Servis kaydı oluşturmak için teknik bilgi sahibi olmanız gerekmez. Cihaz türünü, karşılaştığınız problemi ve bulunduğunuz mahalleyi paylaşmanız yeterlidir.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Arıza ve Servis Talepleriniz İçin Servis Çağırın.
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.