Akçaburgaz bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarınız için teknik servis hizmeti alabilir, arıza durumunda servis talebi oluşturabilirsiniz.
Esenyurt’ta Arçelik marka beyaz eşya ve ev teknolojisi ürününüz beklediğiniz şekilde çalışmıyorsa, cihazınızdaki problemi bildirerek teknik servis talebi oluşturabilirsiniz. Yoğun kullanılan beyaz eşyalarda zaman içerisinde soğutma kaybı, program hatası, su tahliye sorunu, aşırı ses, ısıtma problemi veya performans düşüklüğü gibi farklı belirtiler ortaya çıkabilir.
Esenyurt Arçelik Servisi kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve ankastre ürünlerde meydana gelen teknik problemlere yönelik bakım, arıza tespiti ve onarım talepleri değerlendirilmektedir.
Esenyurt’un farklı mahallelerinden gelen servis kayıtları cihazın ürün grubu, kullanıcının tarif ettiği sorun ve hizmet adresi dikkate alınarak planlanır.
Cihazınızın hangi parçasının arızalandığını bilmeniz gerekmez. Yaşadığınız problemi açık biçimde anlatmanız servis kaydının oluşturulması için yeterlidir.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Beyaz eşyalarda ortaya çıkan teknik sorunlar her zaman cihazın tamamen çalışmayı bırakması şeklinde görülmez.
Bazı cihazlar çalışmaya devam eder ancak günlük kullanım sırasında alışılmış performansını kaybetmeye başlar.
Örneğin;
Bu tür değişiklikler cihazın teknik olarak değerlendirilmesini gerektirebilir.
Hizmet kapsamında değerlendirilen başlıca ürün grupları:
Her cihazın çalışma sistemi farklı olduğundan yapılacak teknik işlem cihazın mevcut durumuna göre belirlenir.
Buzdolabında meydana gelen bir problem özellikle sıcaklık değişimi nedeniyle kısa sürede fark edilebilir. Cihazın motor sesi duyulmasına rağmen iç bölüm yeterince soğumuyorsa veya dondurucu performansında belirgin değişiklik varsa teknik kontrol gerekebilir.
Esenyurt Arçelik buzdolabı servisi için aşağıdaki sorunlarda servis talebi oluşturabilirsiniz:
Servis kaydında teknik tahmin yapmanıza gerek yoktur.
Örneğin:
“Dondurucu bölümü çalışıyor fakat alt taraf yeterince soğutmuyor.”
şeklindeki bir açıklama sorunun kayıt altına alınması için yeterlidir.
Çamaşır makinesi bir program sırasında su alma, yıkama, durulama, tahliye ve sıkma gibi farklı işlemler gerçekleştirir. Bu işlemlerden herhangi birinde oluşan sorun programın tamamlanmasını engelleyebilir.
Esenyurt Arçelik çamaşır makinesi servisi kapsamında şu tür teknik problemler değerlendirilebilir:
Cihazınızda sorunun hangi aşamada ortaya çıktığını fark ettiyseniz servis kaydı sırasında bunu belirtmeniz faydalı olur.
Örneğin:
“Makine yıkamayı tamamlıyor fakat suyunu boşaltmadan bekliyor.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Bulaşık makinesinde meydana gelen teknik sorunlar çoğu zaman program sonunda ortaya çıkan sonuçtan anlaşılabilir.
Makine çalışmasına rağmen bulaşıklar temiz çıkmıyor, cihaz içerisinde su kalıyor veya yıkama süresi belirgin şekilde uzuyorsa çalışma sisteminde değerlendirilmesi gereken bir durum olabilir.
Esenyurt Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında:
gibi sorunlar için servis talebi oluşturulabilir.
Kurutma makinesinin performansındaki değişiklik genellikle çamaşırların program sonundaki durumuyla anlaşılır.
Çamaşırlar artık daha nemli çıkıyorsa, kurutma programı eskisine göre çok daha uzun sürüyorsa veya cihaz yeterli ısı üretmiyorsa teknik kontrol gerekebilir.
Esenyurt Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında:
gibi servis ihtiyaçları değerlendirilebilir.
Klimanın açık olması cihazın doğru performans gösterdiği anlamına gelmez. Hava akışının azalması, ortam sıcaklığının değişmemesi veya iç üniteden su gelmesi teknik kontrol ihtiyacı oluşturabilir.
Esenyurt Arçelik klima servisi için servis kaydı oluşturulabilecek başlıca durumlar:
Klimanın problemi yalnızca belirli bir çalışma modunda ortaya çıkıyorsa bu bilgiyi servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Fırın performansındaki değişiklikler özellikle ısıtma ve pişirme süresi üzerinden fark edilebilir.
Cihaz çalışmasına rağmen geç ısınıyor, ayarlanan dereceye ulaşamıyor veya belirli programları başlatamıyorsa teknik servis ihtiyacı oluşabilir.
Esenyurt Arçelik fırın servisi kapsamında:
gibi teknik problemler değerlendirilebilir.
Ankastre ürünlerde ortaya çıkan çalışma sorunları mutfağın günlük kullanımını doğrudan etkileyebilir.
Hizmet kapsamındaki Arçelik ankastre ürününüzde;
gibi problemler meydana geldiyse cihazın ürün grubunu ve yaşadığınız durumu bildirerek servis talebi oluşturabilirsiniz.
Cihazın tamamen bozulmasını beklemeden günlük çalışma düzenindeki farklılıkları gözlemlemek mümkündür.
Daha önce olmayan titreşim, sürtünme, vurma veya uğultu sesleri cihazın çalışma düzenindeki bir değişikliği gösterebilir.
Çamaşır, bulaşık veya kurutma makinelerinde programların eskiye göre daha uzun sürmesi değerlendirilmelidir.
Bulaşıkların kirli kalması, çamaşırların çok ıslak çıkması veya kurutmanın yetersiz olması teknik bir problemin belirtisi olabilir.
Buzdolabının soğutma, klimanın iklimlendirme veya fırının ısıtma performansında belirgin düşüş varsa teknik kontrol gerekebilir.
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi veya buzdolabının çevresinde normal olmayan su görülmesi servis ihtiyacı oluşturabilir.
Teknik servis kaydı oluştururken parçanın adını bilmeniz veya arızanın kaynağını tahmin etmeniz gerekmez.
Cihazın gösterdiği belirtiyi anlatmanız daha doğru bilgi sağlar.
Örneğin:
“Çamaşır makinesinin pompası bozuk.”
demek yerine:
“Program bitiyor fakat makinenin içinde su kalıyor.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Buzdolabı için de:
“Motor arızalı.”
yerine:
“Buzdolabı çalışıyor ancak yiyecekleri yeterince soğutmuyor.”
şeklindeki açıklama servis kaydı açısından daha faydalıdır.
Arızanın teknik kaynağı cihaz değerlendirildikten sonra belirlenir.
Esenyurt genelinden gelen servis talepleri mahalle ve adres bilgisiyle birlikte değerlendirilir.
Hizmet bölgelerimiz:
mahallelerini kapsamaktadır.
Cumhuriyet Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyanız normal çalışma düzeninden farklı davranıyorsa cihaz türü ve yaşadığınız problemi bildirerek servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer hizmet kapsamındaki ürünlere yönelik teknik talepler değerlendirilmektedir.
Güzelyurt’ta Arçelik marka cihazlarda ortaya çıkan soğutma, yıkama, program veya performans problemleri için telefon veya WhatsApp üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Mehterçeşme Mahallesi’nde bulunan Arçelik cihazınız programını tamamlamıyor, normalden sesli çalışıyor veya eski performansını göstermiyorsa teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Saadetdere’de hizmet kapsamındaki Arçelik beyaz eşyalarda oluşan teknik problemler cihaz türü ve kullanıcının bildirdiği sorun doğrultusunda değerlendirilir.
Turgut Özal Mahallesi’nde Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Yeşilkent Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyanızın çalışma veya performans düzeninde bir değişiklik meydana geldiyse cihaz ve adres bilgisiyle servis talebinizi iletebilirsiniz.
Esenkent’te Arçelik marka cihazınız beklediğiniz sonucu vermiyor veya kullanım sırasında hata oluşturuyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Koza Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik beyaz eşyalarda meydana gelen program, sıcaklık, çalışma veya performans problemleri için servis kaydı alınmaktadır.
Piri Reis Mahallesi’nde bulunan Arçelik cihazınızda fark ettiğiniz teknik problemi telefon veya WhatsApp üzerinden bildirerek servis talebinde bulunabilirsiniz.
İncirtepe’de Arçelik marka beyaz eşyalarda ortaya çıkan yıkama, soğutma, tahliye, sıkma veya diğer çalışma sorunları teknik servis talebi kapsamında değerlendirilebilir.
Balıkyolu Mahallesi’nde Arçelik cihazınız eski performansını göstermiyorsa veya tamamen çalışmayı bıraktıysa cihaz türünü ve yaşadığınız problemi bildirmeniz yeterlidir.
Zafer Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşya ve ev teknolojisi ürünlerinde yaşanan teknik sorunlar için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bağlarçeşme Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik cihazlarda meydana gelen teknik problemler cihaz, sorun ve adres bilgisine göre değerlendirilir.
Akçaburgaz’da Arçelik marka beyaz eşyanız günlük kullanım sırasında beklenmeyen bir sorun gösteriyorsa teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Servis talebinizin oluşturulması için dört temel bilgi yeterlidir.
Hangi Arçelik ürününde sorun yaşadığınızı paylaşın.
Cihazın ne yaptığını veya hangi işlemi gerçekleştiremediğini kısaca tarif edin.
Esenyurt içerisinde bulunduğunuz bölgeyi belirtin.
Servis sürecinin yürütülebilmesi için ulaşılabilecek telefon bilgisini iletin.
Talebiniz bu bilgiler doğrultusunda değerlendirilir.
Cihaz türü ve müşterinin bildirdiği problem kayıt altına alınır.
Esenyurt içerisinde hizmet adresinin bulunduğu mahalle belirlenir.
Talep cihaz türü, problem ve bölge bilgisine göre değerlendirilir.
Cihazın çalışma durumu ve bildirilen arıza belirtisi incelenir.
Teknik değerlendirme sonucunda yapılması gereken işlem hakkında müşteriye bilgi verilir.
Esenyurt gibi geniş ve yoğun bir hizmet alanında servis kayıtlarının doğru bilgilerle alınmasına önem veriyoruz.
Hizmet sürecimizde;
önem veriyoruz.
Amacımız cihazınızla ilgili servis ihtiyacını mümkün olduğunca açık ve düzenli bir süreç içerisinde değerlendirmektir.
Arçelik marka beyaz eşyanızda meydana gelen teknik problemi bildirmek için müşteri iletişim hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Cihazın teknik arızasını bilmeniz gerekmez. Ürün grubunu ve gözlemlediğiniz problemi belirtmeniz yeterlidir.
0850 242 25 20 numaralı telefon veya WhatsApp hattımız üzerinden cihaz türünüzü, yaşadığınız problemi ve bulunduğunuz mahalleyi bildirerek servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hizmet kapsamındaki buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve ankastre ürünler için teknik servis talepleri değerlendirilmektedir.
Evet. Hizmet kapsamındaki Arçelik buzdolaplarında meydana gelen soğutma, buzlanma, sıcaklık, ses ve çalışma problemleri için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sıkma işleminin gerçekleşmemesi farklı teknik nedenlerden kaynaklanabilir. Cihazın çalışma durumunun değerlendirilmesi gerekebilir.
Program tamamlandıktan sonra cihaz içerisinde normal olmayan miktarda su bulunması tahliye sistemi dahil farklı teknik nedenlerle ilişkili olabilir.
Evet. Kurutma süresinin belirgin biçimde uzaması ve performans kaybı teknik değerlendirme gerektirebilir.
Soğutma performansındaki belirgin düşüş için klima servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hayır. Teknik parçanın adını bilmenize gerek yoktur. Cihazın gösterdiği problemi tarif etmeniz yeterlidir.
Esenyurt’un hizmet kapsamındaki mahallelerinden gelen talepler cihaz ve adres bilgisine göre değerlendirilmektedir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden WhatsApp ile iletişim kurabilirsiniz.
Müşteri iletişim hattımız 08:00 – 23:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Arçelik marka beyaz eşyanız günlük kullanımda alıştığınız performansı göstermiyor, programını tamamlayamıyor, normal olmayan sesler çıkarıyor veya tamamen çalışmıyorsa servis talebinizi iletebilirsiniz.
Teknik arızayı önceden belirlemenize gerek yoktur. Cihaz türünü, yaşadığınız problemi ve Esenyurt’ta bulunduğunuz mahalleyi paylaşmanız yeterlidir.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Arıza ve Servis Talepleriniz İçin Servis Çağırın.
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.