Çağlayan Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında oluşan teknik sorunlar için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kağıthane’de Arçelik marka beyaz eşyanız normal çalışma düzeninden farklı davranmaya başladıysa cihazınızı kullanmaya devam ederken karşılaştığınız problemi bildirerek teknik servis talebi oluşturabilirsiniz. Soğutma kaybı, programın tamamlanmaması, suyun tahliye edilmemesi, olağan dışı çalışma sesi veya cihaz performansındaki belirgin değişiklikler servis kaydının konusunu oluşturabilir.
Kağıthane Arçelik Servisi kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve ankastre ürünlere yönelik bakım, arıza tespiti ve onarım talepleri değerlendirilmektedir.
Çağlayan, Gültepe, Seyrantepe, Çeliktepe, Nurtepe, Hamidiye ve Kağıthane’nin diğer mahallelerinden gelen taleplerde cihaz türü, kullanıcının tarif ettiği problem ve hizmet adresi birlikte değerlendirilir.
Arızanın teknik adını veya cihaz içerisindeki hangi parçanın sorunlu olduğunu bilmenize gerek yoktur. Cihazınızın ne yaptığını veya hangi işlemi artık gerçekleştiremediğini anlatmanız yeterlidir.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Teknik servis talebi oluştururken en yararlı bilgi, cihazın günlük kullanım sırasında gösterdiği değişikliktir.
Örneğin;
“Buzdolabı bozuldu.”
demek yerine;
“Buzdolabı çalışıyor fakat alt bölüm artık yeterince soğutmuyor.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Çamaşır makinesi için;
“Makinenin bir parçası arızalı.”
yerine;
“Makine suyu alıyor, yıkamayı yapıyor ancak program sonunda sıkmaya geçmiyor.”
şeklindeki açıklama daha nettir.
Bulaşık makinesinde ise;
“Program tamamlanıyor fakat makinenin tabanında su kalıyor.”
şeklinde gözlemlediğiniz durumu paylaşmanız yeterlidir.
Bu yaklaşım servis kaydının cihazın gerçek belirtisine göre oluşturulmasını sağlar.
Buzdolabında yaşanan teknik problem çoğu zaman cihaz içerisindeki sıcaklığın değişmesiyle fark edilir. Cihazın ışığı yanabilir ve çalışma sesi duyulabilir ancak soğutma performansı eskisiyle aynı olmayabilir.
Kağıthane Arçelik buzdolabı servisi kapsamında aşağıdaki durumlarda servis talebi oluşturabilirsiniz:
Servis talebi sırasında gördüğünüz belirtinin ne zamandır devam ettiğini de paylaşabilirsiniz.
Çamaşır makinesinin programı birbiriyle bağlantılı farklı aşamalardan oluşur. Bu nedenle problem her kullanıcıda aynı noktada ortaya çıkmayabilir.
Kağıthane Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis kaydı oluşturulabilecek başlıca durumlar:
Cihaz hangi aşamada sorun çıkarıyorsa servis kaydı sırasında bunu belirtmeniz yeterlidir.
Bulaşık makinesi çalışmasına rağmen yıkama sonucunda beklenen performans elde edilemiyorsa cihazın çalışma düzeninin değerlendirilmesi gerekebilir.
Kağıthane Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında:
gibi sorunlarda servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Kurutma makinesinde teknik bir değişiklik çoğunlukla program sonunda alınan sonuçla fark edilir.
Daha önce aynı programla kuruyan çamaşırlar artık nemli kalıyorsa veya makine eskiye kıyasla belirgin biçimde daha uzun süre çalışıyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kağıthane Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında:
gibi problemler değerlendirilebilir.
Klima çalışıyor görünmesine rağmen ortam sıcaklığında beklenen değişiklik oluşmuyorsa veya hava çıkışında belirgin bir azalma fark ediliyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kağıthane Arçelik klima servisi kapsamında:
gibi teknik sorunlar değerlendirilebilir.
Fırının çalışma performansındaki sorunlar özellikle ısınma süresi ve pişirme sonucu üzerinden fark edilebilir.
Kağıthane Arçelik fırın servisi kapsamında:
gibi durumlarda servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik ankastre ürününüz günlük kullanım sırasında beklenenden farklı davranıyorsa cihaz türünü ve karşılaştığınız problemi bildirerek teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hizmet kapsamındaki ankastre cihazlarda programın başlamaması, sıcaklık performansının değişmesi, cihazın kullanım sırasında kapanması veya elektronik uyarı görülmesi gibi problemler değerlendirilebilir.
Bir cihazın servis gerektirmesi için tamamen çalışmayı bırakması gerekmez.
Daha önce kısa sürede tamamlanan işlemin sürekli olarak daha uzun sürmesi cihaz performansındaki değişikliğin işareti olabilir.
Daha önce bulunmayan titreşim, sürtünme, uğultu veya vurma sesleri servis talebinde belirtilmelidir.
Bulaşıkların yeterince temiz çıkmaması, çamaşırların ıslak kalması veya kurutma sonucunun zayıflaması dikkate alınabilir.
Buzdolabı, klima veya fırında beklenen sıcaklık değerinin elde edilememesi servis talebi oluşturma nedenlerinden biri olabilir.
Çamaşır veya bulaşık makinesinin suyunu tahliye edememesi ya da cihaz çevresinde normal olmayan su görülmesi servis kaydında belirtilmelidir.
Kağıthane Belediyesi’nin güncel mahalle muhtarlıkları listesinde ilçede 19 mahalle yer almaktadır.
Hizmet bölgelerimiz:
olarak ilçe genelini kapsamaktadır.
Çağlayan Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyanızda çalışma veya performans sorunu meydana geldiğinde cihaz türünüzü ve yaşadığınız problemi bildirerek teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve hizmet kapsamındaki diğer cihazlara yönelik talepler değerlendirilmektedir.
Seyrantepe’de Arçelik marka cihazınız programını tamamlamıyor, yeterli soğutma veya ısıtma sağlamıyor ya da günlük kullanımda farklı davranıyorsa servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Çeliktepe Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyalarda ortaya çıkan soğutma, yıkama, tahliye, sıkma veya diğer çalışma problemleri için teknik servis talebi iletebilirsiniz.
Gültepe’de hizmet kapsamındaki Arçelik cihazınız eski performansını göstermiyor veya tamamen çalışmayı bıraktıysa telefon ya da WhatsApp üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Nurtepe Mahallesi’nde Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer cihazlarda meydana gelen teknik sorunlar cihaz türüne göre değerlendirilir.
Hamidiye Mahallesi’nde Arçelik beyaz eşyanızın günlük çalışma biçiminde farklılık oluştuysa cihazınızın ürün grubunu ve gözlemlediğiniz problemi bildirmeniz yeterlidir.
Kağıthane Merkez Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik cihazlarda meydana gelen program, sıcaklık, çalışma ve performans sorunları için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Şirintepe’de Arçelik marka cihazınız normal çalışma düzeninden farklı davranıyorsa teknik servis talebinizi telefon veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
Sultan Selim Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyalarda ortaya çıkan teknik sorunlar cihazın ürün grubu ve kullanıcının bildirdiği belirti doğrultusunda değerlendirilir.
Emniyet Evleri Mahallesi’nde Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer hizmet kapsamındaki cihazlar için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ortabayır Mahallesi’nde Arçelik cihazınızın çalışma performansında bir değişiklik fark ettiğinizde cihaz ve problem bilgilerinizi paylaşarak teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Talatpaşa Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik beyaz eşyalarda oluşan sıcaklık, program, su veya çalışma sorunlarını bildirerek servis talebinde bulunabilirsiniz.
Telsizler Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız eski kullanım performansını kaybettiyse veya tamamen devre dışı kaldıysa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Yahya Kemal Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyalarda meydana gelen teknik problemler için cihaz türü, sorun ve adres bilgilerinizi iletebilirsiniz.
Yeşilce Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınızda ortaya çıkan çalışma veya performans problemlerini telefon ya da WhatsApp üzerinden bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Servis kaydını oluşturmak için birkaç temel bilgi yeterlidir.
Servis ihtiyacı bulunan Arçelik ürününü belirtin.
Cihazın hangi işlemi yapamadığını veya nasıl farklı davrandığını açıklayın.
Kağıthane içerisinde bulunduğunuz mahalle ve gerekli adres bilgilerini paylaşın.
Servis sürecinde size ulaşılabilecek telefon numarasını iletin.
Bu bilgiler doğrultusunda servis talebiniz değerlendirilir.
Talebiniz alınır.
Cihaz türü ve yaşadığınız problem kayıt altına alınır.
Hizmet bölgesi belirlenir.
Kağıthane içerisindeki mahalle ve adres bilgisi servis kaydına eklenir.
Talep planlanır.
Cihaz, arıza belirtisi ve bölge bilgisi birlikte değerlendirilir.
Cihaz kontrol edilir.
Bildirilen problem ile cihazın mevcut çalışma durumu incelenir.
Gerekli işlem açıklanır.
Teknik değerlendirme sonucunda yapılması gereken işlem hakkında bilgi verilir.
Teknik servis talebinin yalnızca cihaz üzerinde yapılacak işlemden ibaret olmadığını düşünüyoruz. Kullanıcının yaşadığı problemin doğru anlaşılması ve servis sürecinin düzenli ilerlemesi de hizmetin önemli parçalarıdır.
Bu nedenle;
önem veriyoruz.
Kağıthane’de Arçelik marka beyaz eşyanız için servis talebi oluşturmak istiyorsanız telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Cihazın hangi parçasının arızalı olduğunu bilmenize gerek yoktur. Cihaz türünü ve gözlemlediğiniz problemi açıklamanız yeterlidir.
0850 242 25 20 numaralı telefon veya WhatsApp hattımız üzerinden cihaz türünüzü, yaşadığınız problemi ve bulunduğunuz mahalleyi bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hizmet kapsamındaki buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve ankastre ürünlere yönelik servis talepleri değerlendirilmektedir.
Çağlayan Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik buzdolaplarında meydana gelen soğutma ve çalışma sorunları için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Seyrantepe’de hizmet kapsamındaki Arçelik çamaşır makinelerinde su alma, yıkama, tahliye, sıkma ve program sorunları için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Cihazın çalışmasına rağmen soğutma performansında belirgin düşüş bulunuyorsa gözlemlediğiniz sorunu bildirerek servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tahliye işleminin gerçekleşmemesi servis talebi kapsamında değerlendirilebilir.
Makinenin içerisinde program sonunda normal olmayan miktarda su kalıyorsa cihazın çalışma durumunu bildirerek servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Kurutma performansındaki belirgin düşüş ve program süresindeki değişiklikler için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Klimanın soğutma performansında değişiklik bulunuyorsa cihazın mevcut durumunu bildirerek teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hayır. Arızanın hangi parçadan kaynaklandığını bilmeniz gerekmez. Cihazın gösterdiği problemi tarif etmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden WhatsApp ile servis talebinizi iletebilirsiniz.
Müşteri iletişim hattımız 08:00 – 23:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Arçelik marka cihazınızın çalışma düzeni değiştiyse, eski performansını göstermiyorsa, programını tamamlayamıyor veya tamamen çalışmıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Teknik parçaları bilmeniz gerekmez. Cihaz türünü, gözlemlediğiniz problemi ve Kağıthane’de bulunduğunuz mahalleyi paylaşmanız servis kaydını başlatmak için yeterlidir.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Arıza ve Servis Talepleriniz İçin Servis Çağırın.
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.