15 Temmuz Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarınızda yaşanan teknik sorunlar için servis talebi oluşturabilir, cihaz türüne özel hizmet detaylarını inceleyebilirsiniz.
Esenler’de kullandığınız Arçelik marka beyaz eşya veya ev teknolojisi ürününde çalışma problemi ortaya çıktığında teknik servis talebinizi kolayca oluşturabilirsiniz. Cihazın tamamen çalışmaması, eski performansını kaybetmesi, programını tamamlayamaması veya kullanım sırasında olağan dışı belirtiler göstermesi teknik değerlendirme ihtiyacı oluşturabilir.
Esenler Arçelik Servisi kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve ankastre ürünlerde görülen teknik sorunlara yönelik bakım, arıza tespiti ve onarım talepleri değerlendirilmektedir.
Esenler’in farklı mahallelerinden oluşturulan servis kayıtlarında cihaz türü, yaşanan problem ve adres bilgisi birlikte değerlendirilir. Arızanın hangi parçadan kaynaklandığını önceden bilmeniz gerekmez; cihazınızın nasıl bir sorun gösterdiğini tarif etmeniz yeterlidir.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Beyaz eşyalar günlük yaşamda sık kullanılan cihazlar olduğu için çalışma düzenlerinde meydana gelen değişiklikler kısa sürede fark edilebilir.
Bazı teknik sorunlar cihazı tamamen kullanılamaz hale getirirken bazıları daha yavaş gelişir. Örneğin buzdolabı çalışmaya devam ettiği halde yeterli soğukluk sağlayamayabilir, çamaşır makinesi yıkamayı gerçekleştirdiği halde sıkmaya geçmeyebilir veya bulaşık makinesi program sonunda içerisinde su bırakabilir.
Bu nedenle cihazınızda daha önce bulunmayan bir davranış gözlemlediğinizde sorunu doğru şekilde tarif etmeniz önemlidir.
Esenler’de servis talebi oluşturabileceğiniz başlıca Arçelik cihaz grupları:
Her ürünün çalışma sistemi farklı olduğundan uygulanacak teknik işlem cihazın mevcut durumuna göre belirlenir.
Buzdolabında yaşanan teknik sorunların en belirgin göstergelerinden biri sıcaklık değişimidir. Cihaz çalışıyor gibi görünse bile iç bölümde yeterli soğukluk sağlanamaması teknik kontrol gerektirebilir.
Esenler Arçelik buzdolabı servisi kapsamında farklı soğutma, çalışma ve performans problemleri değerlendirilmektedir.
Servis kaydı oluşturabileceğiniz durumlar arasında:
bulunabilir.
Servis talebiniz sırasında:
“Buzdolabının dondurucusu çalışıyor ancak alt bölüm soğutmuyor.”
veya;
“Cihaz çalışıyor fakat son birkaç gündür yeterli soğukluk sağlamıyor.”
şeklinde gözlemlediğiniz durumu anlatmanız yeterlidir.
Çamaşır makinesinin yıkama süreci birden fazla aşamadan oluşur. Su alma, kazan hareketi, durulama, tahliye ve sıkma işlemlerinden herhangi birinde meydana gelen sorun cihazın programı tamamlamasını engelleyebilir.
Esenler Arçelik çamaşır makinesi servisi kapsamında şu tür problemler değerlendirilebilir:
Makinenin hangi aşamada sorun yaşadığını fark ettiyseniz bu bilgiyi servis kaydı sırasında paylaşabilirsiniz.
Örneğin;
“Makine suyu alıyor ve yıkıyor ancak programın sonunda sıkmaya geçmiyor.”
şeklindeki bir açıklama teknik servis talebi için yeterli bir başlangıç bilgisidir.
Bulaşık makinesinin çalışıyor olması cihazın tüm fonksiyonlarının doğru çalıştığı anlamına gelmez. Yıkama sonucunda meydana gelen değişiklikler de teknik bir sorunun belirtisi olabilir.
Esenler Arçelik bulaşık makinesi servisi için aşağıdaki durumlarda servis talebi oluşturabilirsiniz:
Makinenin program sonunda nasıl bir sonuç verdiğini veya hangi noktada durduğunu belirtmeniz servis talebinin daha açık şekilde oluşturulmasına yardımcı olur.
Kurutma makinesinde meydana gelen performans değişiklikleri genellikle program sonunda fark edilir.
Çamaşırlar daha önce aynı programda tamamen kururken artık nemli kalıyorsa veya cihazın çalışma süresi belirgin biçimde uzadıysa teknik değerlendirme gerekebilir.
Esenler Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında:
gibi teknik sorunlarda servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima sistemlerinde meydana gelen problemler yalnızca cihazın hiç çalışmaması şeklinde görülmez. Klima açık olduğu halde ortam sıcaklığı istenilen seviyeye ulaşmıyorsa veya hava akışında belirgin değişiklik varsa teknik kontrol gerekebilir.
Esenler Arçelik klima servisi kapsamında:
gibi servis ihtiyaçları değerlendirilebilir.
Servis kaydında problemin soğutma veya ısıtma modunda meydana geldiğini ayrıca belirtebilirsiniz.
Fırındaki performans sorunları çoğu zaman yemeklerin pişme süresindeki değişikliklerle fark edilir.
Cihaz eskisine göre geç ısınıyor, belirlenen sıcaklığa ulaşamıyor veya pişirme sırasında sıcaklık dengesini koruyamıyorsa teknik değerlendirme yapılması gerekebilir.
Esenler Arçelik fırın servisi kapsamında:
gibi problemlerde servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ankastre ürünlerde meydana gelen teknik problemler mutfaktaki günlük kullanım düzenini etkileyebilir.
Hizmet kapsamındaki Arçelik ankastre cihazınızda;
gibi durumlar bulunuyorsa ürün türünü ve yaşadığınız problemi bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Beyaz eşyalarda bazı teknik sorunlar bir anda ortaya çıkmaz. Cihaz belirli bir süre çalışmaya devam ederken günlük kullanımında küçük değişiklikler gösterebilir.
Daha önce bulunmayan titreşim, uğultu, vurma veya sürtünme sesleri cihazın çalışma düzeninde değişiklik olduğunu gösterebilir.
Yıkama veya kurutma programlarının normalden çok daha uzun sürmeye başlaması performans değişikliğine işaret edebilir.
Bulaşıkların temiz çıkmaması, çamaşırların çok ıslak kalması veya kurutma işleminin yetersiz olması değerlendirilmelidir.
Buzdolabının yeterli soğukluğu sağlayamaması, klimanın ortamı soğutamaması veya fırının sıcaklığa ulaşamaması teknik servis ihtiyacı oluşturabilir.
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi veya buzdolabının çevresinde normal olmayan su oluşumu göz ardı edilmemelidir.
Servis talebi oluştururken cihazdaki arızanın hangi parçadan kaynaklandığını bilmeniz beklenmez.
Teknik tahmin yapmak yerine cihazın gösterdiği davranışı anlatmanız daha doğru bir yaklaşım olur.
Örneğin;
“Çamaşır makinesinin pompası bozuk.”
yerine;
“Makine programını bitiriyor ancak içerisindeki suyu boşaltmıyor.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Buzdolabı için de:
“Motor arızalı.”
demek yerine;
“Cihazın ışığı yanıyor ve çalışıyor gibi görünüyor fakat soğutma yapmıyor.”
şeklinde yaşadığınız durumu tarif edebilirsiniz.
Kesin teknik değerlendirme cihazın kontrol edilmesi sonucunda yapılır.
Esenler genelindeki servis taleplerinin doğru şekilde yönlendirilebilmesi için bulunduğunuz mahalle bilgisinin servis kaydında yer almasına önem veriyoruz.
Esenler hizmet bölgeleri:
olarak ilçe genelini kapsamaktadır.
Atışalanı Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyanızda ortaya çıkan teknik sorunlar için cihaz türünü ve yaşadığınız problemi bildirerek servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer hizmet kapsamındaki ürünlere yönelik teknik servis kayıtları değerlendirilmektedir.
Birlik Mahallesi’nde bulunan Arçelik cihazınızın çalışma performansında bir değişiklik fark ettiğinizde telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi iletebilirsiniz.
Menderes Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyalarda meydana gelen soğutma, yıkama, tahliye, kurutma veya farklı çalışma problemleri için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Nine Hatun Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik cihazınız programını tamamlamıyor, normalden sesli çalışıyor veya eski performansını göstermiyorsa teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Turgut Reis Mahallesi’nde Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima ve diğer ürünlerde meydana gelen teknik sorunlar cihaz türüne göre değerlendirilir.
Oruçreis Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyanız normal çalışma düzeninden farklı davranıyorsa cihazınızı ve gözlemlediğiniz problemi belirterek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Kazım Karabekir Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik cihazlarda meydana gelen performans ve çalışma sorunları için teknik servis talebi alınmaktadır.
Fevzi Çakmak Mahallesi’nde Arçelik beyaz eşyanızda ortaya çıkan sıcaklık, program, tahliye veya çalışma sorunlarını bize bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Namık Kemal Mahallesi’nde bulunan Arçelik cihazınız beklenen performansı göstermiyorsa veya tamamen çalışmayı bıraktıysa teknik servis talebinde bulunabilirsiniz.
Mimar Sinan Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşya ve ev teknolojisi ürünlerinde yaşanan teknik sorunlar için cihaz türü ve adres bilginizle servis talebi oluşturabilirsiniz.
Davutpaşa Mahallesi’nde Arçelik cihazlarda meydana gelen çalışma ve performans sorunları için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Kemer Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik cihazınızda meydana gelen arızayı veya günlük kullanımda fark ettiğiniz performans değişikliğini servis hattımıza bildirebilirsiniz.
15 Temmuz Mahallesi’nde Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer cihaz gruplarında oluşan teknik problemler için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Şehitler Mahallesi’nde Arçelik marka beyaz eşyanızın çalışma düzeninde bir problem meydana geldiyse ürün ve arıza bilgisini paylaşarak servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Yeşil Vadi Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik cihazlarda ortaya çıkan teknik problemlere yönelik servis talepleri cihaz ve adres bilgisine göre değerlendirilir.
Servis kaydı için birkaç temel bilgi yeterlidir.
Servis talep ettiğiniz cihaz grubunu belirtin.
Cihazın çalışma sırasında gösterdiği farklılığı tarif edin.
Bulunduğunuz mahalle ve gerekli adres bilgilerini paylaşın.
Servis sürecinde kullanılabilecek iletişim bilgisini iletin.
Bu bilgiler doğrultusunda servis talebiniz değerlendirilir.
Servis sürecimiz kullanıcının cihaz hakkında verdiği bilgilerle başlar.
Cihaz ve problem hakkında ön bilgi kaydedilir.
Esenler içerisinde bulunduğunuz mahalle ve adres bilgisi alınır.
Cihaz türü, arıza belirtisi ve konum bilgisi birlikte değerlendirilir.
Teknik kontrolde kullanıcının bildirdiği problem ve cihazın mevcut çalışma durumu değerlendirilir.
Kontrol sonrasında gerekli görülen işlem hakkında müşteriye bilgi verilir.
Servis hizmetinde kullanıcıların süreci kolaylıkla anlayabilmesini önemsiyoruz.
Bu nedenle;
önem veriyoruz.
Amacımız Esenler’deki teknik servis taleplerinin düzenli ve anlaşılır bir süreç üzerinden değerlendirilmesini sağlamaktır.
Arçelik marka beyaz eşyanız için Esenler’de teknik servis talebi oluşturmak istiyorsanız müşteri iletişim hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Cihaz türünü, yaşadığınız problemi ve bulunduğunuz mahalleyi bildirmeniz yeterlidir.
0850 242 25 20 numaralı telefon veya WhatsApp hattımıza cihaz türünüzü, yaşadığınız problemi ve bulunduğunuz mahalleyi bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Hizmet kapsamındaki buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve ankastre ürünler için teknik servis talepleri değerlendirilmektedir.
Evet. Atışalanı Mahallesi’nde hizmet kapsamındaki Arçelik buzdolaplarında meydana gelen soğutma ve çalışma problemleri için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Evet. Yıkama, tahliye, sıkma, su alma ve program sorunları çamaşır makinesi servis talepleri kapsamında değerlendirilebilir.
Cihaz içerisinde normal olmayan miktarda su kalması tahliye sistemi dahil farklı teknik nedenlere bağlı olabilir ve değerlendirme gerektirebilir.
Program sürelerinde belirgin artış ve kurutma performansında düşüş bulunuyorsa cihazın teknik olarak değerlendirilmesi gerekebilir.
Cihazın soğutma performansında belirgin düşüş bulunuyorsa klima servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hayır. Arızalı parçayı bilmeniz gerekmez. Cihazda gözlemlediğiniz problemi açıklamanız yeterlidir.
Şehitler ve Yeşil Vadi dahil Esenler hizmet bölgelerinden teknik servis talepleri adres bilgisine göre değerlendirilmektedir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden WhatsApp ile iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri iletişim hattımız 08:00 – 23:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Arçelik marka beyaz eşyanız normal çalışma düzenini kaybettiyse, performansı azaldıysa, programını tamamlayamıyorsa veya tamamen çalışmıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arızanın teknik adını bilmeniz gerekmez. Cihazınızı, gözlemlediğiniz sorunu ve Esenler’de bulunduğunuz mahalleyi paylaşmanız servis kaydı için yeterlidir.
Servis ve Bilgi Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Arıza ve Servis Talepleriniz İçin Servis Çağırın.
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.