Esenyurt Akşemsettin Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka fırın, buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, klima, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinde ortaya çıkan teknik sorunlar için Akşemsettin Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında arıza her zaman aynı şiddette veya aynı biçimde görülmez. Fırın hiç ısıtmama sorunu yaşayabileceği gibi yalnızca belirli yiyeceklerde alt pişirme sonucu değişebilir. Buzdolabı tamamen soğutmayı kesmeden önce raflardaki ürünlerin durumunda farklılık oluşturabilir. Çamaşır makinesi yıkamayı tamamladığı halde tekstilde beklenmeyen bir sonuç bırakabilir. Televizyon saatlerce çalışırken yalnızca belirli kullanım koşullarında görüntü problemi gösterebilir.
Bu nedenle Akşemsettin Arçelik teknik servis talebinde cihazın neden arızalandığını tahmin etmek yerine doğrudan gördüğünüz belirtiyi paylaşabilirsiniz.
Örneğin:
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda tekrar eden bir teknik problem bulunuyorsa Akşemsettin Arçelik Servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Akşemsettin Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Arızalı, bozuk veya çalışmıyor gibi genel ifadeler yerine cihazda gözlediğiniz gerçek değişikliği yazabilirsiniz.
Örneğin:
Fırın:
Pişirme tamamlanıyor ancak böreğin tabanı yumuşak kalıyor.
Buzdolabı:
Ana raflar serin ancak kapak bölümündeki içecekler yeterince soğuk değil.
Çamaşır makinesi:
Program bitiyor ancak bazı tekstillerde deterjan hissi kalıyor.
Televizyon:
Görüntü devam ederken ses kısa süre kayboluyor.
Klima:
Soğutma sırasında iç üniteden daha önce olmayan tıkırtı geliyor.
Kurutma makinesi:
Ekrandaki kalan süre sık sık değişiyor.
Bulaşık makinesi:
Cam tabaklar kuru çıkarken plastik ürünlerde yoğun su kalıyor.
Bu tür doğrudan açıklamalar teknik servis kaydını daha anlaşılır hale getirir.
Arçelik fırınınız ısıtmıyor, geç ısınıyor, alt pişirme sonucu yetersiz kalıyor, yemeğin iç bölümü tam olarak pişmiyor veya fan kullanımında olağan dışı ses oluşuyorsa Akşemsettin Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırında bazı pişirme problemleri yiyecek tepsideyken fark edilmeyebilir.
Börek veya hamur işi üstten normal görünebilir.
Tepsiden kaldırıldığında ise:
Akşemsettin Arçelik fırın servisi için şu tür bir açıklama yeterlidir:
Arçelik fırınımızda böreğin üstü normal şekilde kızarıyor ancak tepsiden kaldırdığımızda alt yüzeyinin yumuşak kaldığını görüyoruz.
Aynı yiyecekte veya benzer pişirme işlemlerinde taban sürekli yetersiz kalıyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.
Yemeğin üst kısmı tamamlanırken iç veya alt bölüm geride kalıyorsa iki sonucu birlikte belirtin.
Belirgin sürtünme veya mekanik vuruntu bulunuyorsa fırını problemi yeniden görmek amacıyla boş çalıştırmayın.
Arçelik buzdolabınızın belirli bölümlerinde soğutma zayıflıyor, dondurucudaki ürünlerin sertliği değişiyor, kapak raflarındaki ürünler yeterince soğuk kalmıyor veya iç bölümde su ve buzlanma görülüyorsa Akşemsettin Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabında günlük kullanılan içecek, sos veya küçük ambalajlı ürünler çoğu zaman kapak raflarında tutulur.
Ana raflar serin hissedilirken kapak bölümündeki ürünlerin sıcaklığı farklı olabilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın ana bölümü serin görünüyor ancak kapak rafında tuttuğumuz içecekler uzun süre beklemesine rağmen yeterince soğuk olmuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sorunun özellikle kapak rafında görüldüğünü belirtmeniz servis kaydı için yeterlidir.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeyin. Tekrar eden yapı değişikliği teknik servis talebinde paylaşılabilir.
Suyun kapak yakınında, raf altında veya sebzelik çevresinde olduğunu belirtin.
Arçelik çamaşır makineniz program sonrasında tekstilde deterjan veya köpük hissi bırakıyor, suyu tamamen boşaltmıyor, sıkma sonucu yetersiz kalıyor, yoğun titreşim oluşturuyor veya program davranışı değişiyorsa Akşemsettin Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşır makinesi programı bitmiş olabilir.
Tekstil görünüşte temiz de olabilir.
Ancak elde tutulduğunda:
fark edilebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı tamamlanıyor ancak bazı tekstillerde belirgin deterjan hissi ve yoğun koku kalıyor.
Bu sorun tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Yıkama sonucuyla durulama sonucunu birbirinden ayırarak belirtin.
Program bitiminde tambur içinde görünür köpük bulunması durumunu servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Tekstilin hem deterjan hissi taşıdığını hem de aşırı ıslak çıktığını birlikte paylaşabilirsiniz.
Arçelik televizyonunuzda görüntü devam ederken ses kesiliyor, ses seviyesi düzensizleşiyor, ekran kararıyor, HDMI bağlantısı kopuyor, Smart TV uygulaması donuyor veya cihaz kendiliğinden yeniden başlıyorsa Akşemsettin Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyon probleminde ses ve görüntü her zaman birlikte etkilenmez.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda yayın görüntüsü devam ediyor ancak ses bazı kullanımlarda birkaç saniye tamamen kesilip tekrar geliyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kısa süreli olması teknik servis talebi oluşturmanıza engel değildir.
Normal yayın, HDMI veya Smart TV kullanımından hangisinde yaşandığını paylaşabilirsiniz.
Ses ve görüntünün birlikte mi yoksa ayrı mı değiştiğini belirtin.
Arçelik klimanız yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı düzensizleşiyor, iç üniteden tıkırtı veya sürtünme benzeri ses geliyor, cihaz sık sık durup çalışıyor ya da su damlatıyorsa Akşemsettin Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima kullanımı sırasında fan ve hava sesi normal olabilir.
Ancak sonradan ortaya çıkan:
gibi belirtiler servis kaydında paylaşılabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız soğutma sırasında çalışmaya devam ediyor ancak iç üniteden belirli aralıklarla daha önce olmayan tıkırtı sesi geliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klimanın ilk açılışında mı yoksa kullanım devam ederken mi oluştuğunu belirtin.
Ses ile birlikte fiziksel titreşim fark ediyorsanız ikisini aynı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Belirgin damlama veya sızıntı durumunda cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Arçelik kurutma makinenizde kalan süre sürekli değişiyor, program beklenmedik biçimde uzuyor veya erken bitiyor, tekstiller yeterince kurumuyor ya da tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Akşemsettin Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma makinesinde kullanıcı kalan süreyi takip edebilir.
Bazı teknik problemlerde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde program sırasında kalan süre sık sık değişiyor ve program tamamlandığında havlular yeterince kuru çıkmıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Akşemsettin Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Süre davranışı ile gerçek kurutma sonucunu birlikte belirtin.
Program sona erdiğinde tekstilin hangi durumda olduğunu servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Sürtünme veya sert vuruntu varsa cihazı sesi tekrar oluşturmak için boş şekilde çalıştırmayın.
Arçelik bulaşık makineniz cam, metal ve plastik ürünlerde farklı yıkama veya kurutma sonucu oluşturuyor, tabaklarda kalıntı bırakıyor, deterjan tamamen çözünmüyor veya makine tabanında su kalıyorsa Akşemsettin Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda bütün bulaşıkların aynı durumda olması beklenmez ancak geçmiş kullanıma göre belirgin bir değişiklik oluşabilir.
Örneğin:
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde tabak ve bardaklar normal çıkıyor ancak plastik kaplar program sonunda çok yoğun su damlalarıyla kalıyor.
Bu durum geçmiş kullanıma göre belirgin şekilde değiştiyse Akşemsettin Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Plastik, cam veya metal ürünlerden hangisinde değişiklik fark ettiğinizi belirtin.
Kurutma probleminden ayrı olarak yemek veya deterjan kalıntısını servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Program sonrasında görünür miktarda su bulunması halinde tahliye problemini paylaşabilirsiniz.
Esenyurt Akşemsettin Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında oluşan teknik problemler için Akşemsettin Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Servis kaydı sırasında arızaya isim koymaya çalışmak yerine cihazın farklılaşan davranışını açıklayın.
Örneğin:
Arçelik buzdolabı:
Kapak rafındaki içecekler yeterince soğumuyor.
Arçelik çamaşır makinesi:
Program sonrası tekstilde deterjan hissi kalıyor.
Arçelik bulaşık makinesi:
Plastik kapların üzerinde yoğun su kalıyor.
Arçelik kurutma makinesi:
Kalan süre sık sık değişiyor ve havlular nemli çıkıyor.
Bu tür bilgiler günlük kullanım problemini doğrudan ortaya koyar.
Uzun teknik açıklama yerine kısa bir gözlem kaydı oluşturabilirsiniz.
Cihaz: Arçelik televizyon
Durum: Görüntü devam ediyor
Sorun: Ses birkaç saniye kesiliyor
Tekrar: Gün içinde birden fazla kez oluşuyor
Cihaz: Arçelik klima
Durum: Soğutma çalışıyor
Sorun: İç üniteden aralıklı tıkırtı geliyor
Tekrar: Kullanım devam ettikçe yeniden duyuluyor
Cihaz: Arçelik bulaşık makinesi
Durum: Program tamamlanıyor
Sorun: Plastik kaplarda yoğun su kalıyor
Tekrar: Son programlarda yeniden oluşuyor
Teknik parçanın adını bilmeniz gerekmez.
Teknik sorun bazen ekranda, bazen üründe, bazen seste, bazen tekstilde, bazen cihazın çevresinde ortaya çıkabilir.
Bu nedenle servis kaydında gördüğünüz gerçek belirtiyi değiştirmeden paylaşmanız yeterlidir.
Arçelik cihazınız hata kodu göstermeden:
Hata kodu bulunması Akşemsettin Arçelik Servisi talebi oluşturmak için zorunlu değildir.
Cihaz ekranında gördüğünüz hata veya uyarı kodunu olduğu biçimde servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Kodun hangi parçaya ait olduğunu kendiniz belirlemeye çalışmanız gerekmez.
Normal kullanım sırasında gördüğünüz problem servis talebi için yeterlidir.
Arızayı yeniden oluşturmak için cihazı:
Özellikle su sızıntısı, duman, yanık kokusu veya sert mekanik ses bulunan cihazları yeniden çalıştırmayın.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Cihazın elektriksel veya mekanik parçalarına kendi başınıza müdahale etmeyin.
Esenyurt Akşemsettin Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı oluştururken mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Akşemsettin Arçelik Servisi üzerinden özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan pişirme veya ısıtma problemi için Akşemsettin Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan soğutma problemi için Akşemsettin Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan durulama veya program problemi için Akşemsettin Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrarlayan ses veya elektronik kullanım problemi için Akşemsettin Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Daha önce bulunmayan ve tekrar eden çalışma sesi için Akşemsettin Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Süre davranışıyla birlikte kurutma sonucu da değişiyorsa Akşemsettin Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrarlayan yıkama veya kurutma sonucu problemi için Akşemsettin Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Gördüğünüz gerçek problemi ve hangi kullanım sırasında oluştuğunu paylaşmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızda karşılaştığınız teknik problemi tek bir genel arıza ifadesine dönüştürmeniz gerekmez.
Fırında yiyeceğin tabanı yetersiz kalabilir. Buzdolabının kapak rafındaki ürünler ana bölüme göre farklı sıcaklıkta olabilir. Çamaşır makinesi program sonrasında tekstilde durulama problemi bırakabilir. Televizyonda görüntü sürerken ses kısa süre kesilebilir. Klima çalışmasına yeni bir mekanik ses eşlik edebilir. Kurutma makinesindeki süre göstergesi düzensiz davranabilir. Bulaşık makinesinde ise farklı malzemelerde farklı kurutma sonucu görülebilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda günlük kullanım sırasında tekrar eden bu veya benzeri teknik problemler bulunuyorsa Akşemsettin Arçelik Servisi için teknik servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
