Esenyurt İstiklal Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka çamaşır makinesi, klima, fırın, buzdolabı, televizyon, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinde yaşanan teknik sorunlar için İstiklal Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında arıza her zaman cihazın tamamen çalışmaması anlamına gelmez. Bazı problemler günlük kullanımın sonunda ortaya çıkar. Çamaşır makinesi programı bitmiş görünmesine rağmen kapak normalden uzun süre açılmayabilir. Klimanın iç ünitesinden çıkan hava sağ ve sol tarafta belirgin şekilde farklı hissedilebilir. Fırının ısıtma göstergesi pişirme boyunca alışılmışın dışında davranabilir. Buzdolabının dondurucu çekmecesinde tekrar eden buzlanma hareketi zorlaştırabilir. Televizyonda görüntü normal olduğu halde belirli seslerde titreşim benzeri bir bozulma duyulabilir. Kurutma makinesinde tekstil kuru olmasına rağmen tambur içerisinde geçmişte bulunmayan yoğun sıcak hava kalabilir. Bulaşık makinesinde ise bardakların dış yüzeyi temizken iç tabanında tekrar eden tortu görülebilir.
Bu gibi durumlarda arızanın teknik adını bilmeniz gerekmez.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda normal kullanımdan farklı ve tekrar eden bir durum bulunuyorsa İstiklal Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İstiklal Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Bir servis kaydında cihazın iç yapısıyla ilgili tahminde bulunmak yerine günlük kullanım sonucunu anlatmak daha doğru olabilir.
Örneğin:
Bu tür kullanıcı cümleleri İstiklal Arçelik Servisi talebi oluşturmak için kullanılabilir.
Arçelik çamaşır makinenizde program tamamlandığı halde kapak normalden uzun süre kilitli kalıyor, su tahliyesi tamamlanmıyor, sıkma yetersiz oluyor, cihaz yoğun titreşim oluşturuyor veya program süresi beklenmedik biçimde değişiyorsa İstiklal Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşır makinesinin ekranında programın tamamlandığı bilgisi görülebilir.
Buna rağmen:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizde program tamamlandı bilgisi görünüyor ancak kapak son kullanımlarda normalden çok daha uzun süre kilitli kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa İstiklal Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sorunun tamamen kilitli kalmak değil, geçmiş kullanıma göre geç açılmak olduğunu belirtin.
Kapak problemi ile birlikte tahliye sonucunu servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Kapak kolunu veya kilit bölümünü zorlamak ek hasara neden olabilir.
Arçelik klimanızın iç ünitesinden çıkan hava sağ ve sol tarafta belirgin şekilde farklıysa, soğutma veya ısıtma yetersiz kalıyorsa, fan sesi değişiyorsa, hava çıkışı kesiliyorsa veya cihazdan su geliyorsa İstiklal Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima önünde durulduğunda hava çıkışı genel olarak varmış gibi hissedilebilir.
Ancak daha yakından günlük kullanım sırasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız çalışırken iç ünitenin sol tarafından güçlü hava geliyor ancak sağ tarafındaki hava çıkışı belirgin şekilde daha zayıf kalıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa İstiklal Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sağ veya sol taraftan hangisinde zayıflık olduğunu belirtmeniz yeterlidir.
İç ünitedeki hava farkı ile gerçek oda sonucunu aynı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Belirgin damlama veya sızıntı durumunda klimayı kullanmayı durdurun.
Arçelik fırınınızın ısıtma göstergesi geçmiş kullanıma göre farklı davranıyor, fırın yeterince ısınmıyor, yemek geç pişiyor, alt veya üst pişirme sonucu değişiyor ya da fan bölümünden olağan dışı ses geliyorsa İstiklal Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırındaki gösterge ışığının davranışı modele ve kullanıma göre değişebilir. Kullanıcı açısından önemli olan daha önce alışılmış olan davranışın belirgin şekilde farklılaşmasıdır.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda daha önce kullanım sırasında değişen ısıtma göstergesi son kullanımlarda uzun süre aynı şekilde yanıyor ve yemekler normalden geç pişiyor.
Bu durum tekrar ediyorsa İstiklal Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Yalnızca kontrol göstergesindeki tekrar eden farklılığı da servis kaydında belirtebilirsiniz.
Gözlediğiniz iki değişikliği birlikte aktarabilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik buzdolabınızın dondurucu çekmecesinde buzlanma nedeniyle hareket zorluğu oluşuyor, ürünler yeterince donmuyor, normal soğutucu bölüm sıcak kalıyor, iç bölümde su görülüyor veya çalışma sesi değişiyorsa İstiklal Arçelik buzdolabı servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Dondurucu bölmesinde sorun yalnızca ürün sıcaklığı üzerinden anlaşılmayabilir.
Çekmece kullanılırken:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin alt kısmında sürekli buz oluşuyor ve çekmeceyi açıp kapatmak geçmişe göre zorlaşıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa İstiklal Arçelik buzdolabı servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Çekmeceyi veya donmuş bölümü zorlamayın.
Fiziksel buzlanma ile gerçek dondurma sonucunu birlikte servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Dondurucunun hangi bölümünde görüldüğünü belirtmeniz yeterlidir.
Arçelik televizyonunuzda belirli seslerde titreşim veya bozulma duyuluyor, görüntü kararıyor, ekran titriyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya Smart TV uygulamalarında donma yaşanıyorsa İstiklal Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyonun ses sistemi genel olarak çalışabilir.
Ancak bazı içeriklerde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda normal konuşmalar anlaşılır durumda ancak kalın seslerde ve bazı müziklerde titreşim benzeri bozulma duyuyoruz.
Bu sorun tekrar ediyorsa İstiklal Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Yaklaşık olarak düşük, orta veya yüksek ses seviyesinde fark edildiğini söyleyebilirsiniz.
Sorunun yalnızca ses tarafında ortaya çıktığını belirtmeniz mümkündür.
Cihaz sık şekilde kendi kendine açılıp kapanıyorsa kullanımı durdurun.
Arçelik kurutma makineniz program sonrasında tambur içerisinde geçmişe göre aşırı sıcaklık bırakıyor, tekstiller beklenenden sıcak çıkıyor, kurutma yetersiz kalıyor, program süresi değişiyor veya olağan dışı ses oluşuyorsa İstiklal Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma sonrasında tekstilin sıcak çıkması belirli ölçüde normal olabilir. Burada dikkat edilmesi gereken geçmiş kullanıma göre belirgin değişikliktir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde program tamamlandıktan sonra kapağı açtığımızda geçmiş kullanımlara göre çok daha yoğun sıcak hava geliyor ve bazı kalın tekstiller buna rağmen nemli kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa İstiklal Arçelik kurutma makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
İki sonucu birlikte belirtmeniz servis kaydını daha açık hale getirir.
Kesin sıcaklık ölçmeniz gerekmez. Kullanım sırasında fark ettiğiniz değişikliği paylaşabilirsiniz.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik bulaşık makineniz program sonunda bardakların dip bölümünde ince tortu bırakıyor, tabakları yeterince temizlemiyor, deterjanı tamamen kullanmıyor, su tahliyesini tamamlamıyor veya kurutma sonucu yetersiz kalıyorsa İstiklal Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bulaşık makinesinden çıkarılan bardak genel olarak temiz görünebilir.
Ancak iç kısmına bakıldığında:
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde bardakların kenarları ve dış yüzeyleri temiz çıkıyor ancak dip bölümlerinde son programlarda ince tortu kalıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa İstiklal Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin dış yüzeyde değil, özellikle iç taban bölümünde oluştuğunu belirtin.
Fark ettiğiniz diğer sonucu ayrıca servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Belirgin sızıntı durumunda cihazın kullanımını durdurun.
Esenyurt İstiklal Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında karşılaşılan teknik sorunlar için İstiklal Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Teknik arıza adını bilmeden günlük kullanımda gördüğünüz değişikliği paylaşabilirsiniz.
Çamaşır makinesi:
Program tamamlanıyor ancak kapak uzun süre kilitli kalıyor.
Buzdolabı:
Dondurucu çekmecesinin altında buz birikiyor ve çekmece zor hareket ediyor.
Kurutma makinesi:
Program sonunda tamburun içinden geçmişe göre çok sıcak hava geliyor.
Bulaşık makinesi:
Bardakların dışı temiz ancak dip bölümünde ince tortu kalıyor.
Bu ifadeler servis kaydı oluşturmak için yeterlidir.
Bazı sorunlarda cihazın program sonunda veya kullanıcı işlemi bittikten sonra yaptığı son hareket açıklayıcı olabilir.
Program bitti ancak kapak kilidi hemen açılmadı.
Cihaz çalışmaya devam etti ancak sağ taraftaki hava çıkışı zayıf kaldı.
Pişirme devam etti ancak ısıtma göstergesinin davranışı geçmişten farklılaştı.
Dondurucu çekmecesi kapandı ancak sonraki kullanımda buz nedeniyle zor açıldı.
Görüntü normal devam etti ancak bazı seslerde titreşim oluştu.
Program sona erdi ancak tambur içerisinde yoğun sıcaklık kaldı.
Program tamamlandı ancak bardak diplerinde tortu görüldü.
Bu açıklamalar teknik servis talebinde doğrudan kullanılabilir.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden:
Hata kodu bulunmaması İstiklal Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Cihaz ekranında gördüğünüz hata veya uyarıyı olduğu biçimde teknik servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kodun hangi parçaya ait olduğunu kendiniz belirlemeniz gerekmez.
Normal kullanım sırasında tekrar eden teknik problem servis talebi için yeterlidir.
Problemi yeniden oluşturmak amacıyla:
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazı tekrar çalıştırmayın.
Esenyurt İstiklal Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı oluştururken mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için İstiklal Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanıma göre belirgin şekilde uzayan kapak kilidi problemi için İstiklal Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden hava dağılımı veya performans problemi için İstiklal Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden gösterge, ısıtma veya pişirme problemi için İstiklal Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden buzlanma veya dondurucu problemi için İstiklal Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden ses veya hoparlör kullanım problemi için İstiklal Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanıma göre belirgin biçimde artan sıcaklık veya kurutma problemi için İstiklal Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama veya durulama sonucu problemi için İstiklal Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Hayır. Cihazda gördüğünüz, duyduğunuz veya kullanım sonunda fark ettiğiniz değişikliği paylaşmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazlarda servis ihtiyacı cihazın tamamen durmasından önce farklı günlük kullanım belirtileriyle ortaya çıkabilir.
Çamaşır makinesi programı tamamlamasına rağmen kapağını geç açabilir. Klimanın iç ünitesinin iki tarafında hava gücü farklı olabilir. Fırının ısıtma göstergesi geçmiş kullanımdan farklı davranabilir. Buzdolabının dondurucu çekmecesinde hareketi engelleyen buz birikebilir. Televizyonda bazı seslerde titreşim veya bozulma duyulabilir. Kurutma makinesi program bittikten sonra tambur içerisinde geçmişe göre çok daha yoğun sıcaklık bırakabilir. Bulaşık makinesinden çıkan bardakların dip bölümünde ise ince tortu oluşabilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda bu veya benzeri tekrar eden teknik sorunlar bulunuyorsa İstiklal Arçelik Servisi için servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
