Esenyurt Esenkent Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka fırın, klima, televizyon, buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve çamaşır makinesinde karşılaşılan teknik problemler için Esenkent Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında servis ihtiyacını yalnızca cihaz çalışıyor veya çalışmıyor şeklinde değerlendirmek yeterli değildir. Günlük kullanım sırasında daha önce bulunmayan küçük bir fiziksel değişiklik, farklı bir koku, görüntü izi, kapak davranışı, yüzey kalıntısı veya program sonrasındaki alışılmadık durum da teknik problemin fark edilmesini sağlayabilir.
Esenkent bölgesindeki servis talebinizde cihazın hangi parçasının arızalı olduğunu tahmin etmeniz gerekmez.
Örneğin:
Bu veya benzeri tekrar eden sorunlarda Esenkent Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Esenkent Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Bazı teknik problemler kullanıcıya doğrudan bir fiziksel işaret bırakır.
Bu işaret cihaz türüne göre tamamen farklı olabilir.
Fırında kapak camının arasında buğu görülebilir.
Klimada hava çıkışının kokusu değişebilir.
Televizyonda önceki görüntünün izi kısa süre ekranda kalabilir.
Buzdolabında kapı çevresinde yoğun nem oluşabilir.
Bulaşık makinesinde temiz olması beklenen bardakta küçük tanecikler bulunabilir.
Kurutma makinesinde kapak çevresindeki tüy birikimi artabilir.
Çamaşır makinesinde deterjan çekmecesinin bir bölümü program sonunda dolu kalabilir.
Servis talebinizde yalnızca bu somut değişikliği belirtmeniz mümkündür.
Arçelik fırınınız yeterince ısıtmıyor, yemekleri dengeli pişirmiyor, kapak camında alışılmadık yoğun buğu oluşuyor, fan sesi değişiyor veya cihaz kullanım sırasında beklenmedik davranış gösteriyorsa Esenkent Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pişirme sırasında fırın kapağının iç yüzeyinde geçici nem görülebilir.
Ancak geçmiş kullanımdan farklı olarak cam katmanlarının arasında belirgin ve sürekli buğu oluşması kullanıcı tarafından fark edilebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda pişirme sırasında kapak camının katmanları arasında yoğun buğu oluşuyor ve program bittikten sonra da uzun süre kaybolmuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Esenkent Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Nem veya buğunun tam olarak nerede görüldüğünü servis kaydında belirtebilirsiniz.
Kapak görünümü ile yemek sonucundaki değişikliği ayrı ayrı paylaşabilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun ve cihazı tekrar çalıştırmayın.
Arçelik klimanız çalışmaya başladığında hava çıkışında alışılmadık koku oluşuyor, yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava gücü zayıflıyor, iç üniteden su geliyor ya da fan sesi değişiyorsa Esenkent Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima problemi yalnızca sıcaklık üzerinden fark edilmeyebilir.
Kullanıcı cihaz açıldıktan sonra hava çıkışında daha önce bulunmayan bir değişiklik hissedebilir.
Örneğin:
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız açıldıktan kısa süre sonra hava çıkışında daha önce olmayan belirgin bir nem kokusu oluşuyor ve kullanım devam ettikçe hissediliyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Esenkent Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kokunun ne kadar süre devam ettiğini belirtmeniz yeterlidir.
Bu ayrıntıyı servis talebinde ayrıca paylaşabilirsiniz.
Cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Arçelik televizyonunuzda görüntü değiştikten sonra önceki sahnenin silik izi kısa süre ekranda kalıyor, görüntü titriyor, ekran kararıyor, ses kesiliyor veya HDMI ve Smart TV kullanımında sorun yaşanıyorsa Esenkent Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyonda kanal, menü veya içerik değiştiğinde yeni görüntünün temiz biçimde oluşması beklenir.
Bazı durumlarda kullanıcı:
fark edebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda menüden yayına geçtiğimizde önceki menü yazılarının silik izi birkaç saniye ekranda kalıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Esenkent Arçelik televizyon servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Menüden yayına veya uygulamadan ana ekrana geçişte ortaya çıktığını paylaşabilirsiniz.
Problemin hızlı hareket bulunan içeriklerde belirginleştiğini servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Sık tekrarlayan kontrolsüz açılıp kapanma durumunda cihazı kullanmayı durdurun.
Arçelik buzdolabınızın kapı çevresinde yoğun nem oluşuyor, ürünler yeterince soğumuyor, dondurucudaki gıdalar yumuşuyor, normal bölümde istemeden donma meydana geliyor veya iç bölümde su görülüyorsa Esenkent Arçelik buzdolabı servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Buzdolabında nem yalnızca raflarda veya sebzelik altında görülmez.
Kapı çevresinde de geçmiş kullanıma göre belirgin bir değişiklik oluşabilir.
Örneğin:
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın kapısı kapalı görünüyor ancak kapı kenarının alt bölümünde son kullanımlarda sürekli nem ve küçük su damlaları oluşuyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Esenkent Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sağ, sol, üst veya alt bölümden hangisinde gördüğünüzü servis kaydında belirtin.
Ürün sıcaklığı ile kapı çevresindeki fiziksel değişikliği birlikte paylaşabilirsiniz.
Ürünlerin tamamen çözülmesini beklemeden tekrar eden değişikliği belirtin.
Arçelik bulaşık makineniz program sonunda bardakların içerisinde tanecikli kalıntılar bırakıyor, tabaklarda yemek artığı bulunuyor, deterjan tamamen çözünmüyor, su tahliyesi tamamlanmıyor veya kurutma sonucu yetersiz kalıyorsa Esenkent Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bulaşık makinesinden çıkan bardak dışarıdan temiz görünebilir.
Ancak ışığa tutulduğunda veya içine bakıldığında:
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizde bardakların dış yüzeyi temiz çıkıyor ancak iç kısımlarında son programlarda küçük tanecikli kalıntılar görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Esenkent Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bütün bulaşıkların aynı durumda olduğunu söylemeniz gerekmez.
Sorunun özellikle bardaklarda ortaya çıktığını belirtin.
Bardak ve tabak sonucunu ayrı ayrı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Belirgin sızıntı durumunda cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Arçelik kurutma makinenizde kapak çevresinde geçmişe göre daha fazla tüy birikiyor, tekstiller yeterince kurumuyor, program süresi uzuyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Esenkent Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma makinesi kullanımında filtrede tüy birikmesi normal olabilir.
Ancak geçmiş kullanıma göre kapak çevresindeki birikim belirgin biçimde artabilir.
Örneğin:
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde filtre temiz olmasına rağmen son programlarda kapak çevresinde geçmişe göre çok daha fazla tüy ve lif birikiyor.
Bu değişiklik tekrar ediyorsa Esenkent Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kesin miktar ölçmeniz gerekmez.
Benzer tekstil kullanımına göre belirgin değişikliği paylaşabilirsiniz.
Kapak çevresindeki tüy artışı ile tekstilin nemli çıkmasını aynı servis talebine ekleyebilirsiniz.
Cihazı problemi yeniden oluşturmak için boş şekilde çalıştırmayın.
Arçelik çamaşır makinenizde yumuşatıcı bölmesi program sonunda boşalmıyor, deterjan çekmecesinde ürün kalıyor, sıkma sonucu yetersizleşiyor, tahliye tamamlanmıyor veya yoğun titreşim oluşuyorsa Esenkent Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Yıkama programı tamamlandığında deterjan çekmecesinde belirli bir değişiklik fark edilebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizde program tamamlandığında yumuşatıcı bölmesindeki ürünün önemli bir kısmının hala yerinde kaldığını görüyoruz.
Bu sorun tekrar ediyorsa Esenkent Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bölmenin tamamen dolu kalması gerekmez.
Geçmiş kullanımdan farklı şekilde ürün kalması servis kaydında belirtilebilir.
Çekmece problemiyle birlikte tekstilin program sonrasındaki durumunu da paylaşabilirsiniz.
Belirgin sızıntı durumunda cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Esenkent Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluştururken cihazın bıraktığı somut işareti paylaşmanız yeterlidir.
Örneğin:
Buzdolabı:
Kapı çevresinde tekrar eden nem oluşuyor.
Bulaşık makinesi:
Bardakların içinde küçük tanecikli kalıntılar kalıyor.
Kurutma makinesi:
Kapak çevresinde geçmişe göre çok fazla tüy birikiyor.
Çamaşır makinesi:
Program sonunda yumuşatıcı bölmesi boşalmıyor.
Bu bilgiler teknik servis talebinin açık şekilde oluşturulmasına yardımcı olur.
Arçelik fırınımızın kapak camı katmanları arasında pişirme sırasında yoğun buğu oluşuyor.
Arçelik klimamız açıldıktan sonra hava çıkışında daha önce olmayan nemli bir koku hissediliyor.
Arçelik televizyonumuzda görüntü değiştiğinde önceki görüntünün silik izi kısa süre ekranda kalıyor.
Arçelik buzdolabımızın kapı alt köşesinde sürekli nem oluşuyor.
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan bardakların içerisinde küçük kalıntılar görülüyor.
Arçelik kurutma makinemizin kapak çevresinde geçmişe göre yoğun tüy birikiyor.
Arçelik çamaşır makinemizde program sonunda yumuşatıcı bölmesi dolu kalıyor.
Teknik parçanın adını bilmeniz gerekmez.
Cihaz çalışmaya devam ediyor olabilir.
Ancak daha önce bulunmayan fiziksel bir belirti düzenli biçimde tekrar ediyorsa servis kaydında paylaşılabilir.
Özellikle aynı değişiklik son birkaç kullanımda yeniden oluşuyorsa gözleminizi olduğu gibi belirtin.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden:
Hata kodu bulunması Esenkent Arçelik Servisi talebi oluşturmak için zorunlu değildir.
Cihaz ekranında gördüğünüz hata veya uyarı kodunu olduğu biçimde servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kodun anlamını veya hangi parçadan kaynaklandığını kendiniz tahmin etmeniz gerekmez.
Normal kullanım sırasında fark ettiğiniz tekrar eden teknik belirti servis talebi için yeterlidir.
Problemi yeniden oluşturmak amacıyla cihazı:
Özellikle su sızıntısı, duman, yanık kokusu veya sert mekanik ses bulunan cihazlarda tekrar deneme yapmayın.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Cihazın elektriksel veya mekanik bölümlerine kendi başınıza müdahale etmeyin.
Esenyurt Esenkent Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı oluştururken mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Esenkent Arçelik Servisi üzerinden özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanıma göre tekrar eden yoğun nem veya kapak camı problemi için Esenkent Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden hava veya çalışma problemi için Esenkent Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz. Yanık veya elektriksel koku varsa cihazı kullanmayı durdurun.
Tekrar eden görüntü problemi için Esenkent Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden nem, su veya soğutma problemi için Esenkent Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama veya durulama problemi için Esenkent Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanıma göre belirgin ve tekrar eden değişiklik için Esenkent Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden deterjan çekmecesi veya program problemi için Esenkent Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazda doğrudan gördüğünüz fiziksel değişikliği ve problemin hangi kullanım sırasında oluştuğunu belirtmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızdaki teknik sorun bazen doğrudan cihazın bıraktığı küçük bir fiziksel işaretle ortaya çıkabilir.
Fırın kapak camının arasında buğu oluşabilir. Klima hava çıkışında daha önce bulunmayan koku meydana gelebilir. Televizyonda görüntü değiştikten sonra önceki görüntünün silik izi kısa süre kalabilir. Buzdolabı kapı çevresinde nem oluşturabilir. Bulaşık makinesinden çıkan bardaklarda küçük kalıntılar bulunabilir. Kurutma makinesinin kapak çevresinde tüy birikimi belirgin şekilde artabilir. Çamaşır makinesinde ise program sonunda yumuşatıcı bölmesi beklenen şekilde boşalmayabilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda bu veya benzeri tekrar eden teknik belirtiler bulunuyorsa Esenkent Arçelik Servisi için servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
