Esenyurt Koza Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka televizyon, fırın, çamaşır makinesi, klima, buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinde karşılaşılan teknik problemler için Koza Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Evde kullanılan bir cihazda problem ortaya çıktığında her zaman cihazın tamamen durması beklenmez. Bazen kullanıcı cihaz çalışırken küçük ancak günlük kullanımı doğrudan etkileyen farklı bir durum fark eder.
Televizyonda ses kesilmeden görüntü birkaç saniye donabilir. Fırında aynı tepsinin kapıya yakın bölümü ile arka bölümü arasında belirgin pişirme farkı oluşabilir. Çamaşır makinesinin programı bittiğinde tekstiller tamburun tek tarafında yoğun biçimde toplanmış olabilir. Klimadan çıkan havanın sıcaklığı uygun hissedildiği halde hava miktarı kullanım sırasında giderek azalabilir. Buzdolabında dondurulmuş ürünlerin dış yüzeyinde geçmişte görülmeyen yoğun buz kristalleri oluşabilir. Bulaşık makinesinden çıkan metal kaşık ve çatalların üzerinde program sonrasında damla izleri kalabilir. Kurutma makinesinde ise program bitmesine rağmen kapak açıldığında tekstiller birbirine yoğun biçimde dolanmış olabilir.
Bu tür günlük kullanım değişikliklerinde teknik parçanın adını tahmin etmeniz gerekmez.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda tekrar eden bir teknik sorun bulunuyorsa Koza Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Koza Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Teknik servis talebinizi cihazın gerçek kullanım sonucuna göre oluşturabilirsiniz.
Örneğin:
Bu belirtileri teknik bir arıza adına dönüştürmeden doğrudan servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Arçelik televizyonunuzda görüntü birkaç saniye donduğu halde ses devam ediyor, ekran kararıyor, görüntü titriyor, HDMI bağlantısı kesiliyor, Smart TV uygulaması donuyor veya cihaz kendiliğinden yeniden başlıyorsa Koza Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyondaki görüntü ve ses her zaman aynı anda etkilenmeyebilir.
Yayın sırasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda yayın izlerken görüntü birkaç saniye tamamen donuyor ancak ses normal biçimde devam ediyor. Daha sonra görüntü yeniden hareket etmeye başlıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Koza Arçelik televizyon servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bu ayrıntıyı özellikle belirtmeniz servis kaydını daha açıklayıcı hale getirir.
Normal yayın ve uygulama kullanımındaki farkı paylaşabilirsiniz.
Sık tekrarlayan kontrolsüz açılıp kapanma durumunda televizyonun kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızda tepsinin kapıya yakın bölümü ile arka bölümü farklı pişiyor, yiyecekler normal sürede hazır olmuyor, ön ısıtma uzuyor, fan sesi değişiyor veya cihaz kullanım sırasında kapanıyorsa Koza Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pişirme sonucundaki fark bazen sağ ve sol tarafta değil, fırının ön ve arka bölümlerinde ortaya çıkabilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda aynı tepsinin arka bölümündeki hamur işleri belirgin şekilde kızarıyor ancak kapıya yakın sıradakiler aynı sürede daha açık kalıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Koza Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmişte gerekmediği halde artık pişirme sırasında tepsinin yönünü değiştirmek zorunda kaldığınızı servis kaydında belirtebilirsiniz.
Hamur işi, börek veya fırın yemeği gibi hangi kullanımda fark edildiğini paylaşabilirsiniz.
Fırını kullanmayı durdurun.
Arçelik çamaşır makinenizde program sonunda tekstiller tamburun tek tarafında yoğun şekilde toplanıyor, sıkma sonucu yetersiz kalıyor, program sırasında sert vuruntu oluşuyor, tahliye tamamlanmıyor veya cihaz yer değiştiriyorsa Koza Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Çamaşırlar program sonunda tambur içerisinde farklı konumlarda bulunabilir.
Ancak geçmiş kullanıma göre:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı tamamlandığında tekstiller son kullanımlarda tamburun tek tarafında yoğun biçimde toplanıyor ve sıkma sırasında sert vuruntu oluşuyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Koza Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Çarşaf, nevresim veya havlu gibi hangi tekstilde daha belirgin olduğunu servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Program sonundaki görüntü ile kullanım sırasındaki sesi aynı servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Makineyi zorlayarak tekrar çalıştırmayın.
Arçelik klimanız ilk çalıştırıldığında güçlü hava verdiği halde kullanım ilerledikçe hava miktarı belirgin biçimde azalıyor, oda yeterince serinlemiyor veya ısınmıyor, fan sesi değişiyor, cihazdan su geliyor ya da çalışma düzeni farklılaşıyorsa Koza Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima açıldığında kullanıcı güçlü hava hissedebilir.
Ancak belirli bir kullanım sonrasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız açıldığında güçlü hava veriyor ancak oda henüz serinlememişken yaklaşık bir süre sonra hava miktarı belirgin şekilde azalıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Koza Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bu ayrıntıyı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Sorunun sabit değil, kullanım içerisinde değişken olduğunu belirtin.
Belirgin damlama veya sızıntı durumunda cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik buzdolabınızın dondurucu bölümündeki ürün ambalajlarında yoğun buz kristalleri oluşuyor, ürünler yeterince donmuyor, normal soğutucu bölüm sıcak kalıyor, raflarda su görülüyor veya cihazın çalışma sesi değişiyorsa Koza Arçelik buzdolabı servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Dondurucu bölümde teknik değişiklik bazen çekmece veya duvar yerine doğrudan ürün ambalajında fark edilebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın dondurucu bölümündeki kapalı ürün paketlerinin dış yüzeyinde son dönemde yoğun buz kristalleri oluşmaya başladı.
Bu durum tekrar ediyorsa Koza Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Sorunun özellikle paketlerin dış yüzeyinde fark edildiğini servis talebinde belirtebilirsiniz.
Gördüğünüz buz kristallerini ve gerçek dondurma sonucunu birlikte paylaşın.
Paketleri zorlayarak ayırmaya çalışmayın.
Arçelik bulaşık makineniz metal çatal ve kaşıklarda program sonrasında belirgin damla izleri bırakıyor, tabakları yeterince temizlemiyor, deterjan tamamen çözünmüyor, tahliye tamamlanmıyor veya kurutma sonucu değişiyorsa Koza Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sonunda cam ve tabaklar normal görünebilir.
Ancak metal çatal ve kaşıkların yüzeyinde:
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan tabaklar genel olarak temiz ancak metal kaşık ve çatalların üzerinde son programlarda belirgin kurumuş damla izleri kalıyor.
Bu değişiklik tekrar ediyorsa Koza Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin bardak veya tabaktan çok kaşık ve çatallarda ortaya çıktığını belirtin.
Metal yüzeydeki iz ile program sonrasındaki genel ıslaklığı ayrı ayrı servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Belirgin sızıntı durumunda cihazı kullanmayı durdurun.
Arçelik kurutma makinenizde büyük tekstiller program sonunda yoğun biçimde birbirine dolanıyor, bazı bölümler nemli kalıyor, kurutma süresi uzuyor, tambur hareketi değişiyor veya olağan dışı ses oluşuyorsa Koza Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma programı sonunda kullanıcı tekstilleri çıkarırken alışılmıştan farklı bir durumla karşılaşabilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizde nevresimler son programlarda diğer tekstilleri içine alarak büyük bir topak halinde çıkıyor ve içeride kalan parçalar nemli kalıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Koza Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bu iki farklı sonucu aynı servis kaydında belirtin.
Hangi büyük tekstil grubunda daha belirgin olduğunu paylaşabilirsiniz.
Cihazı problemi tekrar oluşturmak amacıyla boş şekilde çalıştırmayın.
Esenyurt Koza Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik problemler için Koza Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Teknik parçayı tahmin etmek yerine doğrudan günlük sonucu anlatabilirsiniz.
Buzdolabı:
Dondurucu paketlerinin üzerinde geçmişe göre yoğun buz kristalleri oluşuyor.
Çamaşır makinesi:
Program sonunda büyük tekstiller tamburun bir tarafında yoğun şekilde toplanıyor.
Bulaşık makinesi:
Metal çatal ve kaşıklarda program sonunda kurumuş damla izleri kalıyor.
Kurutma makinesi:
Nevresimler diğer tekstilleri içine alıyor ve içte kalan parçalar nemli çıkıyor.
Bu tür ifadeler servis kaydı oluşturmak için yeterlidir.
Arçelik televizyonumuzda görüntü kısa süre donuyor ancak ses kesilmeden devam ediyor.
Arçelik fırınımızda tepsinin arka bölümü ön bölümden daha hızlı pişiyor.
Arçelik çamaşır makinemizde program sonunda büyük tekstiller tamburun tek tarafında toplanıyor.
Arçelik klimamız ilk açıldığında güçlü hava veriyor ancak kullanım ilerledikçe hava belirgin şekilde azalıyor.
Arçelik buzdolabımızın dondurucu bölümündeki ürün paketlerinde yoğun buz kristalleri oluşuyor.
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan metal kaşıklarda kurumuş damla izleri kalıyor.
Arçelik kurutma makinemizde nevresimler diğer tekstilleri içine alıyor ve bazı parçalar nemli çıkıyor.
Arızanın hangi teknik parçadan kaynaklandığını bilmeniz gerekmez.
Servis kaydına şu tür bilgiler ekleyebilirsiniz:
Kesin teknik ölçüm yapmanız gerekmez.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden:
Hata kodu bulunmaması Koza Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Cihaz ekranında gördüğünüz hata veya uyarıyı olduğu biçimde teknik servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kodun hangi parçadan kaynaklandığını kendiniz belirlemeniz gerekmez.
Normal kullanım sırasında fark edilen tekrar eden teknik problem servis talebi için yeterlidir.
Sorunu yeniden oluşturmak amacıyla:
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazı tekrar çalıştırmayın.
Esenyurt Koza Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis kaydı oluştururken mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Koza Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden görüntü veya çalışma problemi için Koza Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden ısıtma veya pişirme dağılımı problemi için Koza Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden tambur, sıkma veya titreşim problemi için Koza Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden hava çıkışı veya performans problemi için Koza Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden buzlanma veya dondurma problemi için Koza Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanıma göre tekrar eden yıkama veya kurutma sonucu değişikliği için Koza Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Bu durum yetersiz kurutma, nemli kalan tekstiller veya başka çalışma değişiklikleriyle tekrar ediyorsa Koza Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazda gördüğünüz, duyduğunuz veya kullanım sonunda fark ettiğiniz gerçek değişikliği belirtmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazlardaki teknik problemler günlük kullanım içerisinde birbirinden farklı biçimlerde görülebilir.
Televizyon görüntüsü kısa süre donarken ses devam edebilir. Fırının aynı tepsisinde ön ve arka bölümler farklı pişirme sonucu oluşturabilir. Çamaşır makinesi tekstilleri program sonunda tamburun bir tarafında yoğun şekilde bırakabilir. Klima başlangıçta güçlü hava üretirken kullanım ilerledikçe hava miktarı azalabilir. Buzdolabının dondurucu bölümündeki ürün paketlerinde yoğun buz kristalleri oluşabilir. Bulaşık makinesi metal çatal ve kaşıklarda kurumuş damla izleri bırakabilir. Kurutma makinesinde ise büyük tekstiller birbirine dolanarak bazı parçaların nemli kalmasına neden olabilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda bu veya benzeri tekrar eden teknik sorunlar bulunuyorsa Koza Arçelik Servisi için teknik servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
