Fatih Arçelik Servisi

Esenyurt Fatih Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, bulaşık makinesi, klima, kurutma makinesi ve fırında ortaya çıkan teknik sorunlar için Fatih Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.

Ev cihazlarında yaşanan her teknik problem aynı biçimde ortaya çıkmaz. Bazen buzdolabının kapısı kapalı olduğu halde kapı uyarısı devam eder. Çamaşır makinesinde program ilerlerken ekrandaki süre uzun süre değişmez. Televizyonda ses seviyesi kullanıcı müdahalesi olmadan yükselip azalabilir. Bulaşık makinesinde program sona erdiğinde deterjan kapağı açık olduğu halde tablet başka bir bölgede kısmen çözünmüş halde bulunabilir. Klima hava yönlendirme kanadını belirlenen konumda tutamayabilir. Kurutma makinesi su haznesi boş olduğu halde hazne uyarısı gösterebilir. Fırında ise zaman göstergesi ile gerçek pişirme ilerleyişi arasında beklenmeyen bir farklılık oluşabilir.

Bu tür durumlarda arızanın hangi parçadan kaynaklandığını tahmin etmeniz gerekmez.

Fatih Arçelik teknik servis talebi oluştururken cihazın o anda ne yaptığını ve sizin hangi değişikliği fark ettiğinizi doğrudan anlatabilirsiniz.

Telefon: 0850 242 25 20

WhatsApp: 0850 242 25 20

Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00

Fatih Mahallesi bölgesinde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.

Fatih Arçelik Servisi İçin Cihazın Beklenmeyen Davranışını Anlatın

Teknik servis kaydında uzun açıklamalar yerine günlük kullanımda ortaya çıkan belirgin davranış değişikliğini paylaşabilirsiniz.

Örneğin:

• Buzdolabı kapısı kapalı ancak kapı uyarısı kesilmiyor
• Çamaşır makinesinde kalan süre uzun süre aynı değerde kalıyor
• Televizyon sesi herhangi bir komut verilmeden değişiyor
• Bulaşık makinesinde tablet tamamen kullanılmadan program sona eriyor
• Klima kanadı seçilen konumdan tekrar başka bir konuma dönüyor
• Kurutma makinesi boş su haznesi için uyarı veriyor
• Fırında zaman göstergesi ilerlerken yiyecek beklenen pişirme aşamasına ulaşmıyor

Bu belirtilerden biri tekrar ediyorsa Fatih Arçelik Servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Fatih Arçelik Buzdolabı Servisi

Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, kapı kapalı olduğu halde uyarı devam ediyor, dondurucu performansı düşüyor, raflarda su oluşuyor veya normal soğutucu bölümde istenmeyen donma meydana geliyorsa Fatih Arçelik buzdolabı servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.

Kapıyı Kapattığınız Halde Uyarı Devam Ediyorsa

Buzdolabı kapısı günlük kullanım sırasında açılıp kapanır.

Kapı tamamen kapatıldıktan sonra kullanıcı alışılmış çalışma düzenine dönülmesini bekler.

Ancak bazı durumlarda:

• Kapı kapalı görünür
• Uyarı sesi devam eder
• Ekranda kapı uyarısı görülebilir
• Uyarı bir süre kaybolup yeniden gelebilir
• Kapının belirli konumunda sorun daha sık yaşanabilir

Servis bildirimi örneği:

Arçelik buzdolabımızın kapısını tamamen kapatıyoruz ancak bazı kullanımlarda kapı uyarısı bir süre daha devam ediyor.

Bu durum tekrar ediyorsa Fatih Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Arçelik Buzdolabında Görülebilecek Teknik Sorunlar

• Buzdolabı açılmıyor
• Yeterince soğutmuyor
• Günlük ürünler sıcak kalıyor
• İçecekler yeterince soğuk değil
• Yeni yerleştirilen ürünler geç soğuyor
• Kapı uyarısı kesilmiyor
• Kapı kapalıyken uyarı görülüyor
• Kapı çevresinde yoğun nem oluşuyor
• Raflar arasında sıcaklık farkı bulunuyor
• Alt raf yeterince serin değil
• Sebzelik sıcak kalıyor
• Normal bölümde ürünler donuyor
• Sebzelerde buzlanma oluşuyor
• Dondurucu yeterince dondurmuyor
• Donmuş ürünler yumuşuyor
• Raflarda su görülüyor
• Sebzelik altında su birikiyor
• Arka yüzeyde yoğun buzlanma meydana geliyor
• Çalışma sesi değişiyor
• Ekranda hata veya uyarı görülüyor

Uyarı Her Kapı Kapanışında Olmuyorsa

Sorunun aralıklı olması servis talebi oluşturmanıza engel değildir.

Son kullanımlarda ne kadar sık yaşandığını belirtebilirsiniz.

Uyarıyla Birlikte Soğutma da Değiştiyse

Kapı uyarısına ek olarak ürünlerin yeterince soğuk kalmadığını da servis kaydında paylaşabilirsiniz.

Kapı Çevresinde Su veya Yoğun Nem Varsa

Nem veya suyun hangi bölümde oluştuğunu ayrıca belirtin.

Fatih Arçelik Çamaşır Makinesi Servisi

Arçelik çamaşır makinenizde program süresi ilerlemiyor, ekrandaki kalan süre uzun süre aynı değerde kalıyor, tahliye tamamlanmıyor, sıkma yetersiz oluyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Fatih Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.

Ekrandaki Süre Uzun Süre Değişmiyorsa

Çamaşır makinesindeki zaman göstergesi program boyunca farklı hızlarda ilerleyebilir.

Ancak geçmiş kullanıma göre belirgin bir değişiklik oluşabilir.

Örneğin:

• Kalan süre aynı değerde uzun süre kalır
• Tambur hareket eder ancak süre ilerlemez
• Program aynı noktada devam ediyor gibi görünür
• Daha sonra süre birden değişebilir
• Toplam program süresi belirgin biçimde uzayabilir

Servis bildirimi örneği:

Arçelik çamaşır makinemizde ekranda 18 dakika kaldığı görünüyor ancak süre uzun süre değişmeden kalıyor ve program geçmişe göre daha geç tamamlanıyor.

Bu durum tekrar ediyorsa Fatih Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Çamaşır Makinesinde Görülebilecek Teknik Problemler

• Makine açılmıyor
• Program seçilemiyor
• Program başlamıyor
• Kapak kilitlenmiyor
• Cihaz su almıyor
• Kalan süre uzun süre değişmiyor
• Program süresi olağan dışı uzuyor
• Tambur hareket etmiyor
• Program yarıda kalıyor
• Su tamamen tahliye edilmiyor
• Tambur içerisinde su kalıyor
• Sıkma başlamıyor
• Sıkma sonucu yetersiz kalıyor
• Çamaşırlar aşırı ıslak çıkıyor
• Havlular ağır kalıyor
• Tekstilden su damlıyor
• Sıkma sırasında yoğun titreşim oluşuyor
• Sert vuruntu sesi geliyor
• Makine yer değiştiriyor
• Cihaz altında su görülüyor
• Program sonunda kapak açılmıyor
• Ekranda hata veya uyarı oluşuyor

Süre Sabitken Tambur Hareket Ediyorsa

Cihazın tamamen durmadığını ancak ekran süresinin ilerlemediğini belirtin.

Program Sonunda Tekstil Fazla Islaksa

Süre problemiyle birlikte gerçek sıkma sonucunu da paylaşabilirsiniz.

Tamburda Su Varsa

Program sona ermiş görünmesine rağmen içeride görünür su bulunuyorsa kapağı zorlamayın.

Fatih Arçelik Televizyon Servisi

Arçelik televizyonunuzda ses seviyesi kullanıcı müdahalesi olmadan değişiyor, görüntü kararıyor, ekran titriyor, HDMI bağlantısı kesiliyor, Smart TV uygulamaları donuyor veya cihaz kendiliğinden yeniden başlıyorsa Fatih Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Ses Seviyesi Kendiliğinden Değişiyorsa

Televizyonda kullanıcı aynı ses seviyesinde izlemeye devam etmek isteyebilir.

Ancak kullanım sırasında:

• Ses belirgin biçimde azalabilir
• Daha sonra yeniden yükselmiş gibi hissedilebilir
• Aynı yayın içerisinde ses seviyesi dengesizleşebilir
• Kumandaya dokunulmadığı halde ses davranışı değişebilir
• Görüntü normal kalırken yalnızca ses etkilenebilir

Servis bildirimi örneği:

Arçelik televizyonumuzda ses seviyesini sabit bırakıyoruz ancak izleme sırasında herhangi bir kumanda komutu vermediğimiz halde ses zaman zaman belirgin şekilde azalıyor.

Bu problem tekrar ediyorsa Fatih Arçelik televizyon servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Arçelik Televizyonda Görülebilecek Teknik Sorunlar

• Televizyon açılmıyor
• Açılış ekranında kalıyor
• Ses var görüntü yok
• Görüntü var ses yok
• Ses seviyesi kendiliğinden değişiyor
• Ses kısa süre kesiliyor
• Görüntü kararıyor
• Ekran titriyor
• Parlaklık düzensizleşiyor
• Ekranın belirli alanı koyulaşıyor
• Renk görünümü değişiyor
• Yatay çizgi oluşuyor
• Dikey çizgi görülüyor
• HDMI görüntüsü gelmiyor
• HDMI bağlantısı kesiliyor
• Smart TV uygulaması açılmıyor
• Uygulama donuyor
• WiFi bağlantısı kopuyor
• Kumanda komutları gecikiyor
• Televizyon yeniden başlıyor
• Cihaz kendiliğinden kapanıyor

Görüntü Normal Ses Değişkense

Bu iki durumu birbirinden ayırarak servis kaydında paylaşabilirsiniz.

Problem Yalnızca Belirli Kaynakta Oluşuyorsa

Normal yayın, HDMI veya Smart TV kullanımından hangisinde fark edildiğini belirtin.

Kontrolsüz Açılıp Kapanma Varsa

Televizyon sık biçimde kendi kendine kapanıp yeniden açılıyorsa cihazı kullanmayı durdurun.

Fatih Arçelik Bulaşık Makinesi Servisi

Arçelik bulaşık makinenizde program tamamlandığı halde tablet tamamen çözünmüyor, deterjan makinenin farklı bölümünde kalıyor, tabaklarda yemek artığı bulunuyor, su tahliyesi tamamlanmıyor veya kurutma yetersiz oluyorsa Fatih Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.

Deterjan Kapağı Açık Ancak Tablet Tamamen Kullanılmamışsa

Program sonrasında deterjan kapağı açık görülebilir.

Buna rağmen:

• Tablet kısmen çözünmüş halde kalabilir
• Tablet sepetin farklı bölümünde bulunabilir
• Makine tabanında deterjan parçası görülebilir
• Bulaşıklarda deterjan izi oluşabilir
• Yıkama sonucu yetersiz kalabilir

Servis bildirimi örneği:

Arçelik bulaşık makinemizde program sonunda deterjan kapağı açık oluyor ancak tabletin bir bölümü alt tarafta çözünmeden kalıyor.

Bu problem tekrar ediyorsa Fatih Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Bulaşık Makinesinde Görülebilecek Teknik Problemler

• Makine açılmıyor
• Program başlamıyor
• Cihaz su almıyor
• Program yarıda kalıyor
• Program süresi uzuyor
• Deterjan kapağı açılıyor ancak tablet tamamen çözünmüyor
• Tablet makine içerisinde kalıyor
• Deterjan kalıntısı görülüyor
• Tabaklarda yemek artığı bulunuyor
• Tabak yüzeyi yağlı kalıyor
• Bardaklarda beyaz iz oluşuyor
• Bardaklar mat çıkıyor
• Çatal ve kaşıklar yeterince temizlenmiyor
• Su tamamen tahliye edilmiyor
• Makine tabanında su kalıyor
• Bulaşıklar fazla ıslak çıkıyor
• Kurutma yetersiz kalıyor
• Çalışma sesi değişiyor
• Makine altında su görülüyor
• Ekranda hata veya uyarı oluşuyor

Tablet Her Programda Aynı Yerde Kalmıyorsa

Nerede bulduğunuzu servis kaydında belirtmeniz yeterlidir.

Tablet Çözünmüyor ve Tabaklar da Kirli Kalıyorsa

Deterjan durumu ile gerçek yıkama sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.

Makine Altında Su Varsa

Belirgin su sızıntısında cihazın kullanımını durdurun.

Fatih Arçelik Klima Servisi

Arçelik klimanızın hava yönlendirme kanadı seçilen konumda kalmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, soğutma veya ısıtma sonucu yetersizleşiyor, fan sesi değişiyor veya iç üniteden su geliyorsa Fatih Arçelik klima servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.

Hava Kanadı Seçilen Konuma Gelip Sonra Değişiyorsa

Kumandadan belirli bir hava yönü seçilebilir.

İç ünitenin kanadı önce bu konuma hareket edebilir.

Ancak bir süre sonra:

• Kanat aşağı doğru inebilir
• Yukarı dönebilir
• Seçilen konumu koruyamayabilir
• Hareket yarıda durabilir
• Hava beklenen alana ulaşmayabilir

Servis bildirimi örneği:

Arçelik klimamızda hava yönünü belirli bir konuma getiriyoruz ancak kanat kısa süre sonra kendiliğinden başka bir konuma dönüyor.

Bu durum tekrar ediyorsa Fatih Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Arçelik Klimada Görülebilecek Teknik Sorunlar

• Klima açılmıyor
• Kumanda komutlarını uygulamıyor
• Fan çalışmıyor
• Hava çıkışı zayıf
• Hava yönlendirme kanadı hareket etmiyor
• Kanat seçilen konumu korumuyor
• Kanat hareketi yarıda kalıyor
• Hava beklenen yöne ulaşmıyor
• Soğutma yetersiz kalıyor
• Isıtma yetersiz kalıyor
• Salon yeterince serinlemiyor
• Oda yeterince ısınmıyor
• Hava çıkışı düzensizleşiyor
• Fan sesi değişiyor
• Tıkırtı oluşuyor
• Titreşim meydana geliyor
• Klima sık durup yeniden çalışıyor
• İç üniteden su geliyor
• Duvar üzerinde nem görülüyor
• Dış ünite devreye girmiyor
• Ekranda hata veya uyarı oluşuyor

Kanat Hareket Ediyor Ancak Yerinde Durmuyorsa

Sorunun hareket etmemek değil, seçilen konumu koruyamamak olduğunu belirtin.

Hava Yönüyle Birlikte Oda Sonucu da Yetersizse

Her iki değişikliği aynı servis kaydında paylaşabilirsiniz.

İç Üniteden Su Geliyorsa

Belirgin damlama veya sızıntı durumunda cihazın kullanımını durdurun.

Fatih Arçelik Kurutma Makinesi Servisi

Arçelik kurutma makineniz su haznesi boş olduğu halde hazne uyarısı gösteriyor, programı başlatmıyor, tekstilleri yeterince kurutmuyor, süre düzensizleşiyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Fatih Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.

Su Haznesi Boş Ancak Uyarı Devam Ediyorsa

Kurutma makinesinde kullanıcı program öncesinde su haznesini kontrol edebilir.

Hazne boşaltıldığı halde:

• Uyarı ekranda kalabilir
• Program başlamayabilir
• Program kısa süre sonra durabilir
• Uyarı kaybolup tekrar gelebilir
• Hazne yeniden kontrol edilmek zorunda kalabilir

Servis bildirimi örneği:

Arçelik kurutma makinemizin su haznesini tamamen boşalttığımız halde ekranda hazne uyarısı kalıyor ve bazı kullanımlarda program başlamıyor.

Bu durum tekrar ediyorsa Fatih Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Kurutma Makinesinde Görülebilecek Teknik Problemler

• Makine açılmıyor
• Program başlamıyor
• Tambur dönmüyor
• Su haznesi boş olduğu halde uyarı görülüyor
• Hazne uyarısı tekrar ediyor
• Program kısa süre sonra duruyor
• Program yarıda kalıyor
• Program erken tamamlanıyor
• Kurutma süresi uzuyor
• Tekstiller yeterince kurumuyor
• Havlular nemli kalıyor
• Kalın giysiler ıslak çıkıyor
• Tekstil normalden ağır çıkıyor
• İkinci kurutma gerekiyor
• Kalan süre düzensiz değişiyor
• Tamburdan sürtünme sesi geliyor
• Ritmik vuruntu oluşuyor
• Titreşim artıyor
• Ekranda başka hata veya uyarı görülüyor

Hazneyi Tekrar Tekrar Çıkarıp Takmanız Gerekiyorsa

Bu kullanım değişikliğini servis kaydında belirtin.

Uyarıyla Birlikte Program Başlamıyorsa

Ekrandaki uyarıyı ve cihazın program davranışını birlikte paylaşabilirsiniz.

Sert Mekanik Ses Varsa

Cihazı sorunu tekrar görmek amacıyla boş şekilde çalıştırmayın.

Fatih Arçelik Fırın Servisi

Arçelik fırınınızda ekrandaki süre ilerlediği halde yiyecek beklenen pişirme aşamasına ulaşmıyor, ön ısıtma uzuyor, alt veya üst pişirme yetersiz kalıyor veya fan bölümünden olağan dışı ses geliyorsa Fatih Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.

Zaman İlerliyor Ancak Yiyecek Beklenen Noktaya Gelmiyorsa

Fırın ekranındaki süre normal biçimde ilerleyebilir.

Ancak kullanıcı geçmişte aynı süre içerisinde elde ettiği sonucu artık göremeyebilir.

Örneğin:

• Belirli sürede kızarması beklenen yüzey açık kalır
• Hamur işi kabarmakta gecikir
• Yemeğin iç bölümü hala yetersizdir
• Alt yüzey beklenen yapıya ulaşmaz
• Pişirme süresine ek zaman gerekir

Servis bildirimi örneği:

Arçelik fırınımızda program süresi normal ilerliyor ancak geçmişte aynı sürede kızaran hamur işlerinin yüzeyi artık belirgin şekilde açık kalıyor.

Bu problem tekrar ediyorsa Fatih Arçelik fırın servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.

Arçelik Fırında Görülebilecek Teknik Problemler

• Fırın açılmıyor
• Program seçilemiyor
• Kontrol paneli yanıt vermiyor
• Isıtma başlamıyor
• Ön ısıtma uzun sürüyor
• Fırın yeterince ısınmıyor
• Ekrandaki süre ilerliyor ancak pişirme yetersiz
• Yemek normalden geç pişiyor
• Alt yüzey yeterince pişmiyor
• Üst bölüm açık kalıyor
• Yemeğin iç bölümü geride kalıyor
• Tepsinin farklı alanları farklı sonuç veriyor
• Fan devreye girmiyor
• Fan sesi değişiyor
• Sürtünme sesi meydana geliyor
• Fırın kullanım sırasında kapanıyor
• Ekranda hata veya uyarı görülüyor

Aynı Sürede Sonuç Değiştiyse

Geçmişte kullandığınız benzer pişirme koşullarına göre farkı servis kaydında belirtebilirsiniz.

Süre Uzatmak Zorunda Kalıyorsanız

Normal pişirme süresinin artık yeterli olmadığını paylaşabilirsiniz.

Duman veya Yanık Kokusu Varsa

Fırının kullanımını durdurun.

Fatih Arçelik Beyaz Eşya Servisi İçin Teknik Tahmin Yapmanız Gerekmez

Esenyurt Fatih Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında karşılaştığınız teknik problemler için Fatih Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluşturabilirsiniz.

Servis kaydında şu tür doğal cümleler kullanılabilir.

Buzdolabı:
Kapıyı kapattığımız halde kapı uyarısı devam ediyor.

Çamaşır makinesi:
Kalan süre uzun süre aynı değerde kalıyor.

Bulaşık makinesi:
Deterjan kapağı açılıyor ancak tablet tamamen çözünmüyor.

Kurutma makinesi:
Su haznesi boş olduğu halde hazne uyarısı görülüyor.

Bu ifadeler cihazın gerçek kullanım davranışını doğrudan anlatır.

Fatih Arçelik Teknik Servis Talebinde Dört Bilgi Yeterli Olabilir

Servis talebinizi kısa biçimde şu bilgilerle oluşturabilirsiniz.

Cihaz

Arçelik kurutma makinesi.

Kullanıcı Durumu

Su haznesi boşaltıldı.

Cihaz Davranışı

Hazne uyarısı ekranda kalmaya devam ediyor.

Sonuç

Program bazı kullanımlarda başlamıyor.

Başka bir örnek:

Cihaz

Arçelik klima.

Kullanıcı Durumu

Hava yönü kumandadan seçildi.

Cihaz Davranışı

Kanat seçilen konuma geliyor ancak kısa süre sonra değişiyor.

Sonuç

Hava istenen bölgeye yönlenmiyor.

Teknik parçanın adını bilmeniz gerekmez.

Cihazın Ekranı Her Zaman Gerçek Durumu Açıklamayabilir

Bir uyarının bulunması veya bulunmaması tek başına cihazın durumunu açıklamak için yeterli değildir.

Asıl servis bildiriminizde günlük kullanım sırasında gördüğünüz gerçek davranışı belirtin.

Örneğin kurutma makinesinde hazne boş olduğu halde uyarı bulunabilir veya fırında hata kodu olmadan pişirme süresi yetersiz hale gelebilir.

Hata Kodu Olmadan Fatih Arçelik Servisi Talebi Oluşturabilirsiniz

Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden:

• Kapı uyarısını devam ettirebilir
• Çamaşır program süresini olağan dışı uzatabilir
• Televizyon ses seviyesini düzensizleştirebilir
• Bulaşık tabletini tamamen kullanmayabilir
• Klima kanadını seçilen konumda tutamayabilir
• Kurutma makinesi yanlış hazne uyarısı gösterebilir
• Fırında normal sürede yeterli pişirme oluşturmayabilir

Hata kodu bulunması Fatih Arçelik Servisi talebi oluşturmak için zorunlu değildir.

Hata veya Uyarı Görülüyorsa

Cihaz ekranındaki hata veya uyarıyı olduğu biçimde servis kaydında paylaşabilirsiniz.

Uyarının hangi parçadan kaynaklandığını kendiniz tahmin etmeniz gerekmez.

Arızayı Tekrar Oluşturmak İçin Cihazı Zorlamayın

Normal kullanım sırasında fark ettiğiniz tekrar eden problem servis talebi için yeterlidir.

Sorunu tekrar görmek amacıyla cihazı:

• Boş çalıştırmayın
• Gereksiz program başlatmayın
• Sürekli açıp kapatmayın
• En yüksek ayarlarda zorlamayın
• Elektriksel veya mekanik bölümlerine müdahale etmeyin

Güvenlik Riski Bulunan Durumlarda Kullanımı Durdurun

Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazı yeniden çalıştırmayın.

• Yanık kokusu
• Elektriksel koku
• Duman
• Yoğun su sızıntısı
• Fiş veya kabloda olağan dışı ısınma
• Sert ve sürekli mekanik vuruntu
• Kontrolsüz açılıp kapanma

Elektriksel veya mekanik bölümlere kendi başınıza müdahale etmeyin.

Fatih Arçelik Servisi Telefon Numarası

Esenyurt Fatih Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Telefon: 0850 242 25 20

WhatsApp: 0850 242 25 20

Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00

Servis talebi sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.

• Arçelik cihaz türü
• Cihazın beklenmeyen davranışı
• Kullanıcı tarafından verilen son komut
• Problemin hangi kullanım sırasında oluştuğu
• Sorunun ne kadar sık tekrar ettiği
• Geçmiş kullanıma göre neyin değiştiği
• Varsa hata veya uyarı
• Varsa olağan dışı ses
• Varsa titreşim
• Varsa su veya nem
• Fatih Mahallesi bölgesindeki açık hizmet adresi

Fatih Arçelik Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular

Fatih Mahallesi bölgesinde garanti dışındaki Arçelik cihazlar için servis talebi oluşturabilir miyim?

Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Fatih Arçelik Servisi üzerinden özel teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

Arçelik buzdolabının kapısı kapalı olduğu halde uyarı devam ediyorsa servis gerekir mi?

Tekrar eden kapı veya uyarı problemi için Fatih Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.

Arçelik çamaşır makinesinde kalan süre uzun süre değişmiyorsa servis alınabilir mi?

Evet. Geçmiş kullanıma göre belirgin şekilde uzayan veya ilerlemeyen program davranışı için Fatih Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.

Arçelik televizyonda ses seviyesi kendiliğinden değişiyorsa servis gerekir mi?

Tekrar eden ses veya kontrol problemi için Fatih Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.

Arçelik bulaşık makinesinde deterjan kapağı açılıyor ancak tablet çözünmüyorsa servis alınabilir mi?

Evet. Tekrar eden deterjan veya yıkama problemi için Fatih Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.

Arçelik klimanın kanadı seçilen konumda kalmıyorsa servis gerekir mi?

Tekrar eden hava yönlendirme problemi için Fatih Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.

Arçelik kurutma makinesi su haznesi boş olduğu halde uyarı gösteriyorsa servis alınabilir mi?

Evet. Tekrar eden uyarı veya program başlatma problemi için Fatih Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.

Arçelik fırının süresi ilerliyor ancak yemek normal zamanda pişmiyorsa servis gerekir mi?

Tekrar eden ısıtma veya pişirme problemi için Fatih Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.

Teknik arızanın hangi parçadan kaynaklandığını bilmem gerekiyor mu?

Hayır. Cihazın ne yaptığını, sizin hangi komutu verdiğinizi ve ortaya çıkan gerçek sonucu belirtmeniz yeterlidir.

Fatih Arçelik Servisi için WhatsApp üzerinden servis talebi oluşturabilir miyim?

Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.

Esenyurt Fatih Bölgesinde Garanti Dışı Arçelik Cihazlar İçin Teknik Servis Talebi

Arçelik marka cihazınızdaki teknik problem günlük kullanım sırasında alışılmadık bir davranış biçiminde ortaya çıkabilir.

Buzdolabı kapısı kapalı olduğu halde uyarı verebilir. Çamaşır makinesindeki kalan süre uzun süre aynı değerde kalabilir. Televizyonun ses seviyesi kullanıcı komutu olmadan değişebilir. Bulaşık makinesi deterjan kapağını açtığı halde tableti tamamen kullanmayabilir. Klima hava yönlendirme kanadını seçilen konumda tutamayabilir. Kurutma makinesi boş su haznesi için uyarı gösterebilir. Fırında ise ekrandaki zaman ilerlerken geçmişte aynı sürede oluşan pişirme sonucu artık gerçekleşmeyebilir.

Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda bu veya benzeri tekrar eden teknik davranışlar bulunuyorsa Fatih Arçelik Servisi için servis talebinizi oluşturabilirsiniz.

Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20

Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00