Esenyurt Hürriyet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka bulaşık makinesi, fırın, buzdolabı, kurutma makinesi, klima, televizyon ve çamaşır makinesinde meydana gelen teknik problemler için Hürriyet Arçelik Servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında bazı sorunlar cihazın tamamen durmasıyla değil, günlük kullanımın alışılmış düzeninde ortaya çıkan farklı bir davranışla anlaşılır. Bulaşık makinesinin kapağı açıldığında sepet altında alışılmadık miktarda su görülebilir. Fırın kapağı kapatıldığında eskisi gibi sabit durmayabilir. Buzdolabı kapısı kapatıldıktan birkaç saniye sonra tekrar aralanabilir. Kurutma makinesinin kapak camında program sonunda geçmişte görülmeyen yoğun nem bulunabilir. Klima kumandasında seçilen değer ile iç ünite ekranındaki bilgi farklılaşabilir. Televizyonda kaynak değişimi sırasında kısa süreli renk bozulmaları oluşabilir. Çamaşır makinesinde ise program tamamlandıktan sonra deterjan çekmecesinin belirli bölümü beklenenden farklı durumda kalabilir.
Bu belirtileri teknik bir arıza adına dönüştürmeniz gerekmez.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızın günlük çalışma düzeninde tekrar eden bir değişiklik varsa Hürriyet Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Hürriyet Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Bir cihazı uzun süredir kullanan kişi çoğu zaman normal davranışını bilir.
Servis kaydı oluştururken bu nedenle teknik ölçüm yerine şu tür karşılaştırmalar kullanılabilir:
Teknik parçayı bilmeden bu cümlelerden biriyle servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik bulaşık makineniz program sonunda taban bölümünde su bırakıyor, bulaşıkları yeterince temizlemiyor, deterjan tamamen çözünmüyor, kurutma sonucu değişiyor veya çalışma sırasında olağan dışı ses oluşturuyorsa Hürriyet Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program sona erdiğinde bulaşıklar temiz görünebilir.
Ancak alt sepet öne çekildiğinde makinenin tabanında geçmiş kullanıma göre farklı bir durum fark edilebilir.
Örneğin:
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizin programı bitiyor ancak alt sepeti öne çektiğimizde filtre çevresinde son kullanımlarda belirgin miktarda su kaldığını görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik bulaşık makinesi servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Suyun makinenin tamamına yayılmadığını, belirli bir bölümde görüldüğünü servis talebinde belirtebilirsiniz.
Tabandaki su ile bulaşık sonucunu ayrı ayrı paylaşabilirsiniz.
Belirgin sızıntı durumunda cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik fırınınızın kapağı geçmiş kullanıma göre farklı kapanıyor, pişirme sırasında tam kapalı konumunu korumuyor, yemekler yeterince pişmiyor, ısıtma süresi uzuyor veya fan bölümünden olağan dışı ses geliyorsa Hürriyet Arçelik fırın servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Fırının kapısı günlük kullanım sırasında defalarca açılıp kapatılır.
Bu nedenle kullanıcı kapının normal hareketini kolayca fark edebilir.
Son dönemde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızın kapağı kapatıldığında geçmişteki gibi sabit durmuyor ve hafif şekilde geri hareket ediyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kapak davranışı ile yemek sonucunu aynı servis talebinde paylaşabilirsiniz.
Sağ veya sol bölümde gözlediğiniz farkı belirtmeniz yeterlidir.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik buzdolabınızın kapısı kapatıldıktan sonra tekrar aralanıyor, ürünler yeterince soğuk kalmıyor, kapı çevresinde nem oluşuyor, dondurucu performansı düşüyor veya iç bölümde su görülüyorsa Hürriyet Arçelik buzdolabı servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kullanıcı kapıyı normal şekilde kapattığını düşünebilir.
Ancak birkaç saniye sonra:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın kapısını normal şekilde kapatıyoruz ancak bazı kullanımlarda birkaç saniye sonra kapının tekrar hafifçe aralandığını görüyoruz.
Bu durum tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik buzdolabı servisi için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Kapının davranışı ile soğutma sonucunu birlikte servis kaydında belirtin.
Problemin aralıklı olması servis talebi oluşturmanıza engel değildir.
Nem veya suyun özellikle hangi bölgede görüldüğünü paylaşabilirsiniz.
Arçelik kurutma makinenizde program sonunda kapak camında geçmişe göre yoğun nem oluşuyor, tekstiller yeterince kurumuyor, süre uzuyor, program erken bitiyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Hürriyet Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma programı tamamlandıktan sonra kullanıcı çoğunlukla tekstile odaklanır.
Ancak kapak camında da geçmişe göre belirgin bir farklılık oluşabilir.
Örneğin:
görülebilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizin programı tamamlandığında kapak camının iç yüzeyinde geçmişe göre çok daha fazla su damlası bulunuyor ve havlular nemli çıkıyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik kurutma makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanımdan farklı şekilde artan yoğun nemi yine de servis kaydında paylaşabilirsiniz.
İki durumu aynı servis bildirimine ekleyebilirsiniz.
Cihazı problemi tekrar oluşturmak amacıyla boş şekilde çalıştırmayın.
Arçelik klimanızın kumandasında seçilen değer ile iç ünitede görülen bilgi farklılaşıyor, cihaz yeterince soğutmuyor veya ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi değişiyor ya da iç üniteden su geliyorsa Hürriyet Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima kullanımında kullanıcı kumandadan bir seçim yapabilir.
Bazı durumlarda:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamızın kumandasında seçtiğimiz değer görünüyor ancak iç ünitedeki ekran bazı kullanımlarda farklı bilgi gösteriyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Sıcaklık, mod veya fan ayarlarından hangisinde problem yaşandığını belirtebilirsiniz.
Görüntülenen bilgi ile gerçek kullanım sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Cihazı kullanmayı durdurun.
Arçelik televizyonunuzda kaynak değişimi sırasında kısa süreli renk bozulması oluşuyor, ekran kararıyor, görüntü titriyor, ses kesiliyor, HDMI bağlantısı sorun çıkarıyor veya Smart TV kullanımı sırasında donma yaşanıyorsa Hürriyet Arçelik televizyon servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyonda normal yayın sırasında görüntü sorunsuz olabilir.
Ancak HDMI, televizyon yayını veya uygulamalar arasında geçiş yapılırken:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda HDMI kaynağına geçtiğimizde ekran kısa süre yeşil tonlu görünüyor ve ardından görüntü normale dönüyor.
Bu problem düzenli olarak tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca kaynak değişiminde oluştuğunu servis kaydında belirtin.
Sorunun kısa sürmesi servis kaydında paylaşılmasına engel değildir.
Cihaz sık biçimde kendi kendine açılıp kapanıyorsa kullanımı durdurun.
Arçelik çamaşır makinenizde program sonunda deterjan veya yumuşatıcı çekmecesinin belirli bölümünde yoğun su kalıyor, sıkma yetersiz oluyor, tahliye tamamlanmıyor, program süresi değişiyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Hürriyet Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program tamamlandığında deterjan çekmecesinin bütün bölmeleri aynı durumda olmayabilir.
Örneğin:
olabilir.
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizin programı tamamlanıyor. Ana deterjan bölmesi boşalıyor ancak yumuşatıcı gözünde son kullanımlarda yoğun miktarda su kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Hürriyet Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hangi çekmece bölümünde su veya ürün kaldığını belirtmeniz yeterlidir.
Çekmece durumu ile program sonrasındaki tekstil sonucunu aynı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Belirgin sızıntı durumunda makineyi kullanmaya devam etmeyin.
Esenyurt Hürriyet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında karşılaşılan teknik sorunlar için Hürriyet Arçelik beyaz eşya servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Servis kaydında teknik parça adları yerine günlük kullanımda gördüğünüz değişikliği yazabilirsiniz.
Buzdolabı:
Kapıyı kapattıktan birkaç saniye sonra tekrar hafifçe aralanıyor.
Bulaşık makinesi:
Program sonunda filtre çevresinde belirgin su kalıyor.
Kurutma makinesi:
Kapak camında yoğun su damlaları oluşuyor ve havlular nemli çıkıyor.
Çamaşır makinesi:
Ana deterjan gözü boşalıyor ancak yumuşatıcı bölmesinde su kalıyor.
Bu bilgiler servis talebi için yeterlidir.
Teknik servis kaydınızı iki kısa bilgi üzerinden oluşturabilirsiniz.
Nerede: Filtre çevresinde
Ne oldu: Program sonrasında su kaldı
Nerede: Kapak bölümünde
Ne oldu: Kapak kapatıldıktan sonra geri hareket etti
Nerede: Ana kapıda
Ne oldu: Kapatıldıktan sonra tekrar aralandı
Nerede: Kapak camında
Ne oldu: Program sonunda yoğun nem oluştu
Nerede: Kumanda ve iç ünite ekranında
Ne oldu: Gösterilen bilgiler farklılaştı
Nerede: Kaynak geçişinde
Ne oldu: Ekran kısa süre farklı renge döndü
Nerede: Yumuşatıcı bölmesinde
Ne oldu: Program sonunda yoğun su kaldı
Bu açıklamalar için teknik arıza adını bilmeniz gerekmez.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden:
Hata kodu bulunmaması Hürriyet Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Cihaz ekranında gördüğünüz hata veya uyarıyı olduğu biçimde servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Kodun hangi teknik parçaya ait olduğunu kendiniz belirlemeniz gerekmez.
Normal kullanım sırasında gördüğünüz tekrar eden sorun servis talebi için yeterlidir.
Problemi yeniden görmek amacıyla:
Aşağıdaki durumlardan biri bulunuyorsa cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Esenyurt Hürriyet Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebi oluştururken mümkünse şu bilgileri paylaşabilirsiniz:
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Hürriyet Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden tahliye veya program sonucu problemi için Hürriyet Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Geçmiş kullanıma göre değişen ve tekrar eden kapak problemi için Hürriyet Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kapı veya soğutma problemi için Hürriyet Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Geçmiş kullanıma göre belirgin biçimde artan nem ve kurutma problemi için Hürriyet Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kontrol veya gösterge problemi için Hürriyet Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden görüntü veya kaynak geçişi problemi için Hürriyet Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden çekmece veya program problemi için Hürriyet Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Hayır. Problemin nerede oluştuğunu ve cihazın nasıl farklı davrandığını belirtmeniz yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik marka cihazınızdaki teknik problem bazen doğrudan günlük kullanımda alışılmış davranışın değişmesiyle fark edilir.
Bulaşık makinesinin filtre çevresinde program sonunda su kalabilir. Fırın kapağı kapatıldıktan sonra sabit konumunu korumayabilir. Buzdolabı kapısı birkaç saniye sonra yeniden aralanabilir. Kurutma makinesinin kapak camında yoğun nem oluşabilir. Klima kumandası ve iç ünite ekranı farklı bilgi gösterebilir. Televizyon kaynak değişimi sırasında kısa süreli renk bozulması meydana getirebilir. Çamaşır makinesinin yumuşatıcı bölmesinde program sonrasında beklenmeyen miktarda su kalabilir.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda bu veya benzeri tekrar eden teknik değişiklikler bulunuyorsa Hürriyet Arçelik Servisi için servis talebinizi oluşturabilirsiniz.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
