Esenyurt Zafer Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka buzdolabı, klima, çamaşır makinesi, fırın, bulaşık makinesi, televizyon ve kurutma makinesinde meydana gelen teknik problemler için Zafer Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ev cihazlarında bazı teknik sorunlar, cihazın çalışıp çalışmadığından çok günlük kullanım sırasında bırakması gereken sonucun eksik kalmasıyla fark edilir. Buzdolabı çalışır ancak hazırlanan buz küpleri kalıptan çıkarıldığında bazı bölümleri tam donmamış olabilir. Klima ortamı serinletir fakat kapıya yakın bölüm ile odanın iç kısmında belirgin konfor farkı devam edebilir. Çamaşır makinesi programı tamamlar ancak havlu kenarlarında diğer yüzeylere göre fazla su kalabilir. Fırında yemek pişer ancak tepsinin alt yüzeyindeki yiyeceklerde beklenmedik yumuşaklık oluşabilir. Bulaşık makinesi tabakları temizlerken çatalların diş aralarında ince kalıntılar bırakabilir. Televizyon görüntü verir ancak hızlı kanal geçişlerinden sonra ekranın üst bölümünde kısa süreli görüntü parçalanması görülebilir. Kurutma makinesi programı bitirir ancak kalın bel lastiği bulunan tekstillerin iç tarafı nemli kalabilir.
Bu belirtilerin hangi parçadan kaynaklandığını kullanıcı olarak bilmeniz gerekmez.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınızda tekrar eden soğutma, yıkama, kurutma, görüntü, pişirme veya klima problemi bulunuyorsa Zafer Arçelik teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Zafer Mahallesi bölgesinde verilen hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik teknik servis hizmetidir.
Servis kaydında bütün cihaz davranışını uzun şekilde anlatmak zorunda değilsiniz. Cihazın yaptığı iş sonunda eksik kalan bölümü söylemeniz yeterlidir.
Örneğin:
Bu tür gerçek kullanım ifadeleri Zafer Arçelik Servisi talebinde doğrudan kullanılabilir.
Arçelik buzdolabınız yeterince soğutmuyor, dondurucu bölümünde bazı ürünler tam donmuyor, buzlanma oluşuyor, iç bölümde su görülüyor veya cihazın çalışma düzeni değişiyorsa Zafer Arçelik buzdolabı servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Dondurucu performansındaki değişiklik bazen büyük ürünlerden önce küçük ve düzenli kullanılan buz kalıplarında fark edilebilir.
Aynı kalıp içerisinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik buzdolabımızın dondurucusundaki aynı buz kalıbında bazı küpler tamamen donuyor ancak sağ taraftaki birkaç bölüm son kullanımlarda daha yumuşak kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Zafer Arçelik buzdolabı servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kalıbın sağ, sol, ön veya arka bölümünde daha belirgin olduğunu servis kaydında belirtebilirsiniz.
Buz kalıbındaki sonuç ile gerçek gıda saklama sonucunu birlikte paylaşabilirsiniz.
Tamamen çözülmelerini beklemeden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Arçelik klimanız çalıştığı halde odanın farklı bölgelerinde belirgin sıcaklık farkı oluşuyor, yeterince soğutmuyor, ısıtmıyor, hava çıkışı zayıflıyor, fan sesi değişiyor veya iç üniteden su geliyorsa Zafer Arçelik klima servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Klima hava üretiyor ve cihaz çalışıyor görünebilir. Kullanıcı açısından önemli olan odadaki gerçek sonuçtur.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik klimamız çalışıyor ve hava çıkışı hissediliyor ancak odanın klimaya uzak bölümünde geçmiş kullanıma göre belirgin sıcaklık farkı devam ediyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Zafer Arçelik klima servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Cihazdan gelen hava ile odanın gerçek sıcaklık sonucunu ayrı ayrı servis kaydında paylaşabilirsiniz.
Odanın hangi tarafında fark edildiğini belirtmeniz mümkündür.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik çamaşır makineniz sıkma yapmıyor, çamaşırları fazla ıslak çıkarıyor, su tahliye etmiyor, yıkama sonucu değişiyor veya cihaz yoğun titreşim oluşturuyorsa Zafer Arçelik çamaşır makinesi servisi için servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekstilin sıkma sonucu bütün yüzey boyunca aynı olmayabilir.
Program sonrasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan havluların orta yüzeyi normal ancak kenar şeritleri son programlarda belirgin şekilde daha ıslak kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Zafer Arçelik çamaşır makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Yalnızca nemli değil, görünür biçimde su bulunduğunu da servis kaydında belirtin.
Tek bir tekstile özgü olmadığını paylaşabilirsiniz.
Program sona ermiş görünse bile kapağı zorlamayın.
Arçelik fırınınız yeterince ısıtmıyor, yemekleri dengeli pişirmiyor, alt bölüm yetersiz kalıyor, ön ısıtma uzuyor veya fan çalışma düzeni değişiyorsa Zafer Arçelik fırın servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Pişirme sonucundaki problem yiyeceğin yalnızca dış görünüşüne bakıldığında fark edilmeyebilir.
Örneğin:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik fırınımızda hazırladığımız yiyeceğin üst yüzeyi normal kızarıyor ancak tepsiden aldığımızda alt kısmının geçmiş kullanıma göre daha yumuşak kaldığını görüyoruz.
Bu problem tekrar ediyorsa Zafer Arçelik fırın servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Daha önce aynı ayar ve süre ile hazırladığınız yiyeceğin artık farklı çıktığını servis kaydında belirtebilirsiniz.
Ek sürede üst kısmın fazla kızardığını da paylaşabilirsiniz.
Fırının kullanımını durdurun.
Arçelik bulaşık makineniz bulaşıkları yeterince temizlemiyor, çatal ve kaşıklarda kalıntı bırakıyor, deterjan tamamen çözünmüyor, su tahliye etmiyor veya kurutma sonucu yetersiz kalıyorsa Zafer Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Yıkama sonucu metal gerecin bütün yüzeyinde aynı olmayabilir.
Program sonrasında:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan çatalların sap ve yüzey bölümleri temiz ancak diş aralarında son programlarda küçük yemek kalıntıları kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Zafer Arçelik bulaşık makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bulaşıkların tamamının kirli olmadığını servis kaydında belirtmeniz mümkündür.
Problemin hangi gereç grubunda daha kolay fark edildiğini paylaşabilirsiniz.
Belirgin su sızıntısında cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik televizyonunuzda kanal değişimi sonrasında kısa süreli görüntü bozulması, ekran kararması, çizgi, ses kesilmesi, HDMI bağlantı problemi veya Smart TV uygulama sorunu yaşanıyorsa Zafer Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Televizyondaki görüntü problemi sürekli olmak zorunda değildir.
Kanal değiştirildiğinde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik televizyonumuzda kanal değiştirdiğimizde yeni yayın geliyor ancak ekranın üst bölümünde birkaç saniye görüntü parçalanıyor ve daha sonra düzeliyor.
Bu problem tekrar ediyorsa Zafer Arçelik televizyon servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Problemin geçici olması servis kaydında paylaşılmasına engel değildir.
Aralıklı olduğunu belirtmeniz yeterlidir.
Cihazın kullanımını durdurun.
Arçelik kurutma makineniz tekstilleri yeterince kurutmuyor, kalın kumaş bölümlerini nemli bırakıyor, program süresi uzuyor, program erken tamamlanıyor veya tamburdan olağan dışı ses geliyorsa Zafer Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma sonucu tekstilin farklı yapıdaki bölümlerinde değişebilir.
Özellikle kalın bel lastiği bulunan giysilerde:
Servis bildirimi örneği:
Arçelik kurutma makinemizden çıkan eşofmanın genel yüzeyi kuru ancak kalın bel lastiğinin iç kısmı son programlarda nemli kalıyor.
Bu durum tekrar ediyorsa Zafer Arçelik kurutma makinesi servisi için teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Problemin yalnızca kalın bel veya dikiş bölgesinde olduğunu servis kaydında belirtebilirsiniz.
Hangi tekstil grubunda daha sık yaşandığını paylaşabilirsiniz.
Cihazı yeniden çalıştırmayın.
Esenyurt Zafer Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka beyaz eşya ve ev cihazlarında meydana gelen teknik problemler için Zafer Arçelik beyaz eşya servisi üzerinden servis talebi oluşturabilirsiniz.
Teknik servis kaydında cihazın hangi parçasının arızalı olduğunu tahmin etmek yerine kullanım sonunda eksik kalan sonucu anlatabilirsiniz.
Buzdolabı:
Aynı buz kalıbındaki bazı bölmeler tam donmuyor.
Çamaşır makinesi:
Havluların orta bölümü normal ancak kenarları fazla ıslak çıkıyor.
Bulaşık makinesi:
Çatalların yüzeyi temiz ancak diş aralarında kalıntı bulunuyor.
Kurutma makinesi:
Tekstil kuru ancak kalın bel lastiğinin iç kısmı nemli kalıyor.
Bu tür kullanıcı ifadeleri teknik servis talebi oluşturmak için yeterlidir.
Arçelik buzdolabımızdaki aynı buz kalıbının bazı bölmeleri tam donarken birkaç bölmesi yumuşak kalıyor.
Arçelik klimamız çalışıyor ancak odanın uzak bölümünde belirgin sıcaklık farkı devam ediyor.
Arçelik çamaşır makinemizden çıkan havluların kenarları orta yüzeyden çok daha ıslak kalıyor.
Arçelik fırınımızda yemeğin üstü hazır görünüyor ancak tabana yakın bölümü yumuşak kalıyor.
Arçelik bulaşık makinemizden çıkan çatalların diş aralarında küçük kalıntılar bulunuyor.
Arçelik televizyonumuzda kanal değişiminden sonra ekranın üst bölümünde kısa süre görüntü parçalanması oluşuyor.
Arçelik kurutma makinemizden çıkan tekstiller kuru ancak kalın bel lastiklerinin iç tarafı nemli kalıyor.
Bu açıklamalar herhangi bir teknik parça adı kullanılmadan servis kaydına aktarılabilir.
Servis talebi oluştururken şu soruya cevap vermeniz yeterli olabilir:
Cihaz görevini tamamladıktan sonra ne eksik kaldı?
Buzdolabında tam donmayan bir bölüm olabilir.
Çamaşır makinesinde yeterince sıkılmayan tekstil alanı olabilir.
Bulaşık makinesinde temizlenmeyen dar bir yüzey olabilir.
Kurutma makinesinde nemli kalan kalın kumaş bölümü olabilir.
Fırında yeterince pişmeyen taban kısmı olabilir.
Televizyonda kanal geçişi sonrasında kalan kısa görüntü bozulması olabilir.
Klimada ise cihaz çalıştığı halde odada devam eden sıcaklık farkı olabilir.
Bu bilgiler teknik teşhis yapmadan Zafer Arçelik Servisi talebini daha anlaşılır hale getirir.
Arçelik cihazınız herhangi bir hata kodu göstermeden de teknik problem yaşayabilir.
Örneğin:
Hata kodu bulunmaması Zafer Arçelik Servisi talebi oluşturmanıza engel değildir.
Bir cihazın açılması veya programını tamamlaması bütün işlevlerinin doğru çalıştığını göstermez.
Buzdolabı çalışırken dondurma sonucu yetersiz kalabilir.
Çamaşır makinesi programı bitirirken sıkma sonucu zayıf olabilir.
Bulaşık makinesi yıkamayı tamamlarken belirli yüzeylerde kalıntı bırakabilir.
Kurutma makinesi programı sona erdirirken bazı tekstil bölgelerini nemli bırakabilir.
Fırın ısıtırken pişirme sonucu yeterli olmayabilir.
Klima çalışırken odanın gerçek sıcaklığı beklenen seviyeye ulaşmayabilir.
Bu nedenle cihazın gerçek kullanım sonucunu dikkate almak önemlidir.
Normal kullanım sırasında tekrar eden belirti servis kaydı oluşturmak için yeterlidir.
Problemi yeniden görmek amacıyla:
Cihazın elektriksel veya mekanik parçalarını kendi başınıza açmayın.
Aşağıdaki belirtilerden biri bulunuyorsa cihazın kullanımını durdurun.
Esenyurt Zafer Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için telefon veya WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
Servis talebi sırasında mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlar için Zafer Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden soğutma, dondurma veya sıcaklık problemi için Zafer Arçelik buzdolabı servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Soğutma, ısıtma, fan veya hava dağılımı problemi için Zafer Arçelik klima servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden sıkma veya tahliye problemi için Zafer Arçelik çamaşır makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Isıtma veya pişirme sonucu problemi için Zafer Arçelik fırın servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden yıkama veya durulama problemi için Zafer Arçelik bulaşık makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Tekrar eden görüntü veya kanal geçişi problemi için Zafer Arçelik televizyon servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Tekrar eden kurutma sonucu problemi için Zafer Arçelik kurutma makinesi servisi talebi oluşturabilirsiniz.
Evet. Cihazın günlük kullanımında tekrar eden teknik problemi belirtmeniz yeterlidir.
Hayır. Cihazın yaptığı işlem ile işlem sonunda eksik kalan sonucu paylaşmanız yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Esenyurt Zafer Mahallesi bölgesinde garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlarda ortaya çıkan teknik problemler için Zafer Arçelik Servisi üzerinden servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Buzdolabınız yeterince soğutmuyor veya dondurmuyorsa, klimanız çalışmasına rağmen oda istenen sıcaklığa ulaşmıyorsa, çamaşır makineniz tekstilleri fazla ıslak çıkarıyorsa, fırınınız yemeğin bazı bölümlerini yeterince pişirmiyorsa, bulaşık makineniz belirli yüzeylerde kalıntı bırakıyorsa, televizyonunuzda görüntü bozulması bulunuyorsa veya kurutma makineniz tekstilin bazı bölümlerini nemli bırakıyorsa teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazınız için servis kaydı oluştururken teknik arızanın adını bilmeniz gerekmez. Cihazın günlük kullanım sonunda bıraktığı eksik veya değişen sonucu paylaşmanız yeterlidir.
Telefon ve WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 - 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
