Arnavutköy Baklalı Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız çalışmaya devam ettiği halde eskisi gibi sonuç vermiyor, kullanım sırasında beklenmedik şekilde duruyor veya belirli fonksiyonlarında performans kaybı yaşanıyorsa Baklalı Arçelik Servisi üzerinden teknik servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Garanti süresi sona ermiş Arçelik marka beyaz eşya, klima, televizyon ve hizmet kapsamındaki diğer cihazlarda teknik kontrol, bakım ve onarım talepleri değerlendirilmektedir. Servis ihtiyacının yalnızca cihaz tamamen durduğunda ortaya çıktığını düşünmemek gerekir. Çalışma süresinin uzaması, ses seviyesinin değişmesi, sıcaklık performansının düşmesi veya program sonuçlarının bozulması da teknik bir sorunun işareti olabilir.
Servis Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Baklalı Mahallesi’nde sunulan hizmet, garanti kapsamı dışında kalan Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Bir cihazın arızasını tarif etmek için teknik bilgi sahibi olmanız gerekmez. En doğru yaklaşım, cihazın normalde yaptığı fakat artık yapamadığı işi anlatmaktır.
Buzdolabı veya klima çalışıyor görünmesine rağmen istenen sıcaklık elde edilemiyor olabilir.
Çamaşır veya bulaşık makinesi belirli bir aşamada bekliyor, süre ilerlemiyor veya işlem yarıda kesiliyor olabilir.
Kurutma makinesi artık nemli çamaşır bırakıyor, fırın aynı ayarda farklı pişiriyor veya bulaşık makinesi eskisi kadar temiz yıkamıyor olabilir.
Aralıklı meydana gelen problemler de servis kaydına konu olabilir.
Baklalı’da teknik servis talebi oluştururken bu belirtilerden hangisini gözlemlediğinizi paylaşmanız yeterlidir.
Buzdolabındaki performans kaybı çoğu zaman cihaz tamamen durmadan önce fark edilir. Soğutmanın azalması, iç sıcaklığın dalgalanması veya cihazın sürekli çalışmaya başlaması teknik kontrol gerektirebilir.
Baklalı Arçelik buzdolabı servisi kapsamında aşağıdaki sorunlar için servis kaydı oluşturabilirsiniz:
Sorun her zaman aynı yoğunlukta görülmeyebilir.
Örneğin:
“Buzdolabı sabah yeterince soğuk ancak gün içerisinde iç sıcaklık yükseliyor.”
şeklindeki bir gözlem servis kaydında yararlı olabilir.
Çamaşır makinesinde sorun yaşandığında hangi işlemin yapılamadığını belirlemek servis talebini daha anlaşılır hale getirir.
Baklalı Arçelik çamaşır makinesi servisi için şu durumlarda destek talep edebilirsiniz:
Bu belirtilerden biri tekrar ediyorsa servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Bulaşık makinesinde programın bitmesi, cihazın bütün işlevlerinin düzgün çalıştığı anlamına gelmez. Yıkama, tahliye veya kurutma sonucunda problem olabilir.
Baklalı Arçelik bulaşık makinesi servisi kapsamında:
gibi durumlarda teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Bir fonksiyonun düzgün olması diğer işlevlerin de sorunsuz olduğu anlamına gelmez.
Servis kaydında:
“Bulaşıklar temiz çıkıyor fakat program sonunda cihazın içerisinde su kalıyor.”
şeklinde bilgi verebilirsiniz.
Kurutma makinesindeki sorunları değerlendirirken programın ne kadar sürdüğü ve çamaşırların hangi durumda çıktığı birlikte ele alınmalıdır.
Baklalı Arçelik kurutma makinesi servisi için:
gibi problemlerde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Makinenin programı hızlı tamamlaması her zaman olumlu bir durum değildir. Program normalden erken bitiyor ve kıyafetler nemli kalıyorsa bunu teknik servis kaydında belirtmeniz faydalıdır.
Klimanın çalışma performansı, cihazın ne kadar hava üflediğinden çok bulunduğu ortamın sıcaklığını ne ölçüde değiştirdiği üzerinden değerlendirilmelidir.
Baklalı Arçelik klima servisi kapsamında:
gibi durumlarda servis talebi oluşturabilirsiniz.
Cihazın çalışma biçiminde geçmişe göre belirgin bir değişiklik varsa bu durumu da servis kaydına ekleyebilirsiniz.
Fırında oluşan teknik problemler çoğu zaman cihazın çalışma sesinden değil, hazırlanan yiyeceklerin sonucundan fark edilir.
Baklalı Arçelik fırın servisi kapsamında:
gibi durumlarda servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Aynı tarif ve aynı sıcaklık kullanıldığı halde sonuç sürekli değişmeye başladıysa cihazın ısıtma performansının teknik olarak değerlendirilmesi gerekebilir.
Arçelik televizyonlarda teknik problem yalnızca ekranın tamamen kapanmasıyla sınırlı değildir. Açılış, görüntü, ses ve bağlantı fonksiyonlarında da sorun yaşanabilir.
Baklalı Arçelik televizyon servisi için:
gibi problemlerde teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Teknik servis talebi oluşturmak için uzun bir açıklamaya gerek yoktur.
1. Cihaz türü
Buzdolabı, çamaşır makinesi, klima, televizyon veya diğer ürün türü.
2. Gözlemlediğiniz problem
Cihaz neyi yapmıyor veya nasıl farklı çalışıyor?
3. Sorunun başlangıcı
Bugün mü başladı, birkaç gündür mü devam ediyor?
4. Tekrarlama şekli
Her kullanımda mı yoksa zaman zaman mı ortaya çıkıyor?
5. Baklalı’daki adresiniz
Hizmetin verileceği açık adres ve iletişim bilgisi.
Model veya hata kodu bilgisi varsa ayrıca paylaşabilirsiniz.
Servis talebi oluştururken:
“Bulaşık makinesinin pompası bozuk.”
demek yerine:
“Program bitiyor ancak makinenin içindeki su boşalmıyor.”
şeklinde bilgi vermek daha açıklayıcıdır.
Buzdolabı için:
“Motor arızası var.”
yerine:
“Buzdolabı uzun süre çalışıyor fakat içi yeterince soğumuyor.”
diyebilirsiniz.
Kesin arıza nedeni, cihazın teknik kontrolü sonrasında belirlenir.
Cihaz türü ve kullanıcı tarafından bildirilen sorun kayıt altına alınır.
Baklalı Mahallesi’ndeki açık adres ve iletişim bilgileri alınır.
Cihazın mevcut çalışma durumu ile kullanıcının gözlemlediği problem birlikte incelenir.
Bakım, onarım veya gerekli olması halinde parça değişimi ihtiyacı değerlendirilir.
Ücretli bir teknik çalışma gerekiyorsa yapılacak işlem ve bedel hakkında bilgi verilerek müşteri onayından sonra uygulamaya geçilir.
Arnavutköy Baklalı Mahallesi’nde Arçelik marka cihazınız için servis talebinizi telefon veya WhatsApp üzerinden oluşturabilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Örnek servis bildirimi:
“Baklalı Mahallesi’ndeyim. Arçelik buzdolabım çalışıyor fakat son birkaç gündür dondurucu bölümü yeterince dondurmuyor.”
Bu açıklama ilk servis kaydı için yeterlidir.
Evet. Garanti kapsamı dışında kalan ve hizmet verilen Arçelik marka cihazlar için teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Dondurucu performansındaki düşüş sürekli devam ediyorsa teknik değerlendirme talep edebilirsiniz.
Evet. Sorunun sadece belirli bir program aşamasında görülmesi servis kaydı oluşturmanıza engel değildir.
Evet. Kurutma fonksiyonunda sürekli problem yaşanıyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.
Program erken sona eriyor ve çamaşırlar istenen kuruluğa ulaşmıyorsa teknik değerlendirme talep edebilirsiniz.
Geçmişe göre çalışma süresinde ve performansında belirgin değişiklik varsa servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Evet. Sorunun yalnızca belirli bir ısıtma fonksiyonunda meydana gelmesi servis talebine konu olabilir.
Evet. Ses mevcutken görüntü oluşmaması teknik servis kaydına konu olabilir.
Evet. İlk aşamada cihaz türü ve gözlemlediğiniz problem yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden teknik servis talebinizi iletebilirsiniz.
Arçelik cihazınız tamamen durmamış olsa bile kullanım sonucunda belirgin bir değişiklik oluşmuş olabilir. Yetersiz soğutma, programların yarıda kalması, tahliye problemleri, zayıf kurutma, dengesiz pişirme veya görüntü sorunları teknik servis ihtiyacının göstergeleri arasında yer alabilir.
Baklalı Arçelik Servisi kapsamında garanti dışındaki Arçelik marka cihazlarda teknik kontrol, bakım ve onarım talepleri değerlendirilmektedir.
Arızanın hangi parçadan kaynaklandığını önceden bilmeniz gerekmez. Cihaz türünü, gözlemlediğiniz problemi ve Arnavutköy Baklalı Mahallesi’ndeki hizmet adresinizi paylaşmanız yeterlidir.
Servis Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
