Arnavutköy Boyalık Mahallesi’nde kullandığınız Arçelik marka beyaz eşya veya ev cihazında yeni bir arıza belirtisi ortaya çıktıysa Boyalık Arçelik Servisi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Hizmet kapsamı; garanti süresi sona ermiş Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, fırın ve televizyon gibi cihazların teknik kontrol, bakım ve onarım taleplerini kapsar.
Boyalık Mahallesi için servis kaydı oluştururken cihazın tamamen bozulmuş olması gerekmez. Bazen ilk işaret; çalışma sesinin değişmesi, program süresinin uzaması, soğutmanın zayıflaması veya cihazın aynı işi eskisinden farklı yapmaya başlamasıdır.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Boyalık bölgesinde sunulan hizmet, garanti dışındaki Arçelik marka cihazlara yönelik özel teknik servis hizmetidir.
Bu sayfayı klasik cihaz listesi yerine, kullanıcıların en sık fark ettiği belirtilere göre düşünmek daha yararlı olabilir.
Bu belirti:
görülebilir.
Örneğin daha önce yaklaşık aynı koşullarda tamamlanan programın sürekli uzaması, cihazın çalışma düzeninde değişiklik olduğunu gösterebilir.
Bu ifade farklı cihazlarda farklı anlamlara gelir:
Bu tip performans problemleri için de servis kaydı oluşturulabilir.
Daha önce duymadığınız:
gibi değişiklikler cihazın teknik olarak kontrol edilmesini gerektirebilir.
Arıza sürekli olmak zorunda değildir.
Televizyonun ara sıra kapanması, klimanın bazı kullanımlarda zayıf çalışması veya çamaşır makinesinin yalnızca belirli programlarda takılması gibi aralıklı problemler de servis talebine konu olabilir.
Buzdolabı arızalarında kullanıcıların ilk fark ettiği şey çoğu zaman sıcaklık değişimidir.
Boyalık Arçelik buzdolabı servisi için şu durumlarda teknik destek talep edebilirsiniz:
Servis kaydı öncesinde şu soruya cevap vermeye çalışabilirsiniz:
Sorun hem dondurucuda hem soğutucu bölümde mi, yoksa yalnızca bir bölümde mi?
Bu ayrıntı servis kaydını daha net hale getirir.
Bu sayfada televizyonu cihaz sıralamasında öne alıyoruz; çünkü TV sorunları beyaz eşyalardan farklı biçimde ortaya çıkar.
Boyalık Arçelik televizyon servisi kapsamında:
gibi problemler için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
“Ekran bozuk” demek yerine:
“Televizyon açılıyor, ses geliyor fakat ekran tamamen karanlık kalıyor.”
şeklinde tarif etmek daha açıklayıcıdır.
Çamaşır makinesinde arızayı anlamak için programın hangi aşamada bozulduğunu takip edebilirsiniz.
Bu durumlarda Boyalık Arçelik çamaşır makinesi servisi için kayıt oluşturabilirsiniz.
Klimada en önemli konu “çalışıyor mu?” değil, istenen iklimlendirme sonucunu oluşturuyor mu? sorusudur.
Boyalık Arçelik klima servisi kapsamında:
gibi sorunlar değerlendirilebilir.
Aynı oda, benzer hava koşulları ve aynı derece ayarında cihaz artık eskisinden çok daha geç sonuç veriyorsa bunu servis kaydında belirtin.
Bulaşık makinesinde arıza yalnızca cihazın durması anlamına gelmez. Sonuç kalitesindeki düşüş de önemli bir işarettir.
Boyalık Arçelik bulaşık makinesi servisi için:
gibi sorunlarda teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.
Kurutma makinesinde iki farklı sorun birbirine karıştırılmamalıdır:
Makine uzun çalışıyor mu?
ve
Makine yeterince kurutuyor mu?
Bazen cihaz uzun çalışıp iyi kurutabilir; bazen de uzun çalışmasına rağmen çamaşırlar nemli çıkabilir.
Boyalık Arçelik kurutma makinesi servisi kapsamında:
gibi durumlar değerlendirilebilir.
Fırın arızası, çoğu zaman pişirme sonucundaki değişiklikten anlaşılır.
Boyalık Arçelik fırın servisi için:
gibi problemlerde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Arızayı anlatmanın en kolay yollarından biri cihazın eski ve yeni davranışını karşılaştırmaktır.
Örneğin:
Önceden:
Kurutma makinesi aynı yükü tek programda tamamlıyordu.
Şimdi:
Program bittiğinde çamaşırlar nemli kalıyor.
Veya:
Önceden:
Buzdolabının alt rafları yeterince soğuktu.
Şimdi:
Alt raflarda yiyecekler daha sıcak kalıyor.
Bu tarz karşılaştırmalar servis kaydını daha anlaşılır hale getirir.
Servis talebi sırasında genellikle şu bilgiler yeterlidir:
Varsa model bilgisi veya hata kodu da paylaşılabilir.
Bazı belirtilerde cihazı kullanmaya devam etmek yerine kullanımını sonlandırıp teknik değerlendirme talep etmek daha uygundur.
Örneğin:
gibi durumlarda cihazı zorlamamak gerekir.
Elektrikle ilgili riskli bir durumdan şüpheleniyorsanız cihazla müdahale etmeye çalışmayın.
Boyalık Mahallesi’ndeki servis talebinizi telefon veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
Telefon: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
Örneğin servis kaydınızı şöyle başlatabilirsiniz:
“Boyalık Mahallesi’ndeyim. Arçelik buzdolabım son üç gündür çalışıyor fakat alt bölümü yeterince soğutmuyor.”
Bu bilgi ilk kayıt için yeterlidir.
Evet. Hizmet kapsamındaki garanti dışı Arçelik marka cihazlar için servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Evet. Hata kodunun bulunması zorunlu değildir. Soğutma performansındaki düşüş tek başına servis talebi nedeni olabilir.
Evet. Sorunun hangi programlarda oluştuğunu paylaşmanız faydalıdır.
Evet. Yıkama ve tahliye farklı işlevlerdir; tahliye problemi ayrıca incelenebilir.
Kurutma performansı da azaldıysa teknik değerlendirme talep edebilirsiniz.
Evet. Aralıklı oluşan performans sorunları da servis kaydına konu olabilir.
Evet. Sorunun yalnızca belirli bir bağlantı girişinde ortaya çıkması servis talebine engel değildir.
Sorun sürekli tekrar ediyorsa teknik değerlendirme talep edebilirsiniz.
Evet. İlk aşamada cihaz türü ve arıza belirtisi yeterlidir.
Evet. 0850 242 25 20 numarası üzerinden servis talebinizi iletebilirsiniz.
Bir cihazın teknik problemi yalnızca “çalışmıyor” şeklinde ortaya çıkmaz. Daha uzun programlar, zayıflayan soğutma, artan ses, düzensiz tahliye, yetersiz kurutma veya değişen pişirme sonucu da önemli belirtilerdir.
Boyalık Arçelik Servisi, garanti kapsamı sona ermiş Arçelik marka cihazlarda teknik kontrol, bakım ve onarım taleplerinin değerlendirilmesine yönelik özel servis hizmeti sunmaktadır.
Servis Hattı: 0850 242 25 20
WhatsApp: 0850 242 25 20
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00
İnternet sitemizin güvenli ve düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Onay vermeniz halinde analitik ve reklam/pazarlama çerezleri de kullanılabilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
